• 30% — в течение 1 банковского дня с момента подтверждения заявки по действующему курсу на день оплаты.
• 70% — за 14 дней до начала тура, если другие условия не предусмотрены в заявке.

1. Автобусные туры:

• Более чем за 35 дней до начала тура - штраф 1 000 грн (за исключением бронирований с другими условиями аннуляции или необратимым тарифом гостиницы).
• За 34–15 дней — штраф в размере стоимости билетов + фактически понесенные расходы (ФПЗ) по гостинице (при наличии).
• Менее чем через 14 дней — штраф согласно условиям агентского договора.

2. Авиатуры:

• Ануляция осуществляется согласно условиям агентского договора.
• Минимальный штраф — стоимость авиабилетов.

3. Замена туристов:

• Полная замена туристов в подтвержденном бронировании считается новым бронированием и возможна только по новой актуальной стоимости на дату перебронирования.

4. Аннулирование уже оплаченного бронирования:

• Уплаченные средства остаются как депозит и могут быть использованы для нового бронирования (другие туристы или направление).
• Исключение — бронирование с другими условиями аннуляции или гостиницы с необратимыми тарифами.
• В случае, если фактические расходы туроператора превышают полученную оплату, турагент обязуется компенсировать разницу в полном объеме или в соответствии с условиями партнерского договора.