Online/стационар
Формат навчання
1000 грн/2500 грн
Вартість
Наступний курс
5 блоков/5 дней
с 10:00 до 13:00/16:00
Тривалість
Кому буде корисно?
Студентам туристичних напрямків
Менеджерам з туризму без досвіду
Тим, хто планує відкрити турагентство

Надішліть заявку

на навчання у школі туризму

Програма навчання
Блок 1
Введення у туризм. Основна термінологія ринку туристичних послуг.
Блок 2
Паспортно-візові питання. Як працювати із візовими країнами?
Блок 3
Форми туризму залежно від пори року (сезонність). Основні туристичні напрямки. Класифікація турів за видами. Зоряність у готелях світу. Особливості готельної галузі. Типи туристів.
Блок 4
Договір із туристом. Основні нюанси договору агент – турист. Що потрібно знати Вам? Істотні умови договору. CRM-система, облік туристів. Основні процедури під час on-line та off-line бронювання турів та авіаквитків. Нестандартні тури
Блок 5
Робота з клієнтом. 9 етапів продажу. Інструменти, що оптимізують роботу менеджерів з туризму.
Управлінський блок (для директорів агенцій мережі Tours&Tickets)
Відкриття турагенції. Реклама турагенції. Набір персоналу. Управління персоналом. Нормативно-правові акти.
Записатися на навчання
Викладачі школи
Задніпряна Ганна
керівник, корпоративний бізнес-тренер,
власник франчайзингового офісу.
Лапицька Юлія
топ-менеджер з продажу,
корпоративний бізнес-тренер.
Відгуки учнів

Хочу вчитися

Надішліть заявку на навчання