Melia Grand Hermitage 5*

отель выбирали с направлением для детей. чтоб были аниматоры водные горки и хорошая еда.
номера хорошие, часто убирают.
для детей есть 2 детские комнаты с аниматорами с1.00 до 1.30 и с 1.00 до 1.00
до моря идти 5 мин. есть свой пляж правда бар там уже не такой как в отеле.
каждый вечер проходит какой то концерт.... →
свернуть

Вибрали ми цей готель наугад, шукали 5 зірок, альтернативи не було. Дуже позитивні враження про готель, номер прибирали, все працювало. Розетку у ванній замінили до вечора, була з нею проблема. Харчування прекрасне, у нас було "все включено". Територія нормальна, єдине, що немає власного пляжу, він муніципальний, лежаки платні, ціна захмарна. Ми були в таки... →й період, коли було прохолодно на пляжі, але ми і не переносимо жару. На території басейни, тренажерний зал, все прекрасно. Поряд є і магазини, і ринок.
свернуть

Начнем с хорошего:
• Хороший песок, чистое море (НО это не заслуга отеля);
• Хороший номер с кондиционером и удобной ванной комнатой;
• Нормальный интернет, WiFi в номере;
• Хороший матрас (для меня это было важно);
• Ухоженная территория (НО погулять негде. Мы гуляли вдоль моря);
• Еда в наличии практически с 7 до 21 (о качестве еды мы сейчас не говор... →им);
• Анимация для детей по расписанию с 10 до 13 и с 15 до 17 (ребенку понравилась);
• Есть 3 водные горки, работают также по расписанию (НО работали только 2);
• Присутствует веревочная дорожка (НО совершенно бестолковый и безразличный «инструктор», в случае, если Ваш ребенок срывается, это Ваша проблема)
• Крытый бассейн (НО джакузи не работает)

А теперь о том, что может испортить отдых:
• На русском, как заявлено, не говорят (мы общались на немецком / английском);
• Накурено везде (очень стойкий запах);
• Еда – очень многое полуфабрикаты (десерты почти всё). Голодными не останетесь, но и удовольствия не получите;
• Посуда (стаканы, чашки, приборы) грязная (об этом многие писали);
• Облущивающий персонал в ресторане – студенты, приехавших подработать на лето;
• За 10 дней у нас убирали единожды (на 7й день пребывания), через 2 дня после обращения на ресепшн. Дважды меняли полотенца (в день уборки и когда я встретила персонал на коридоре и сама осуществила обмен);
• Один бильярд и два настольных тенниса на более чем 720 номеров;
• «отлично отдохнуть и насладиться спокойствием» как заявлено отелем не получится, так как везде и всюду орущие и «закатывающие истерики» дети (преимущественно 0-5 лет), бегающие по коридорам с 7:00 до 00:30, а также в ресторане.
• …

И о НЕ ДОПУСТИМОМ:
Представитель Tez Tour, Ирина Младенова , тот человек, от которого ждешь помощи в чужой стране при возникшей проблеме (у нас в еде было стекло…), сбежал, оставив нас наедине с администрацией, не желающей помочь … считаю это возмутительным и недопустимым (и если у Вас возникнут проблемы – обращайтесь в посольство, несмотря на все хитрые вверения «желающего Вам помочь» персонала). Подробности во вложенном фоте (с росписью милиции и директора отеля).

Вот что однозначно выполнено, так это «сделать ваше пребывание незабываемым». Такого всего отвратительного не забудешь.
свернуть

Отдыхали с 24.8 по 3.9. 2 взрослых + ребенок 8 лет. Библио Глобус - все четко, быстро - отлично! Принимающая сторона - & quot; Бон Тур& quot; , Вячеслав Петров - отлично! Отель - хороший, большой, демократичный. Территории как таковой нет - вся территория у бассейна. Чисто, аккуратно, все приветливые. Все говорят по русски - и на ресепшен и горничные... → и официанты. Отель находится в центре, но в тишине, немного на возвышении, до развлечений - прямо по лестнице 2 мин. , если спускаться по дорогам - 5 мин. и вы в самом центре у отеля & quot; адмирал& quot; . Брали самый простой номер, полупансион. Номер не 43 м конечно как пишут, меньше, но большая ванная - 8 м. наверное, душевая кабина, ванная, два умывальника, унитаз и биде, полотенец много - для всех мест тела : )) Мыло, шампуни, кондиционеры, гели, молочко - в неограниченных кол-х, пополняется. В шкафу сейф и мал. холодильничек - бесплатно. посуду - чашки, ложки - приносили с ресторана. Брали мини-чайник - попить днем чайку - удобно. Завтраки - как везде, фрукты и йогурты - вкусные. Каши и молочные супы - уж очень сладкие. Сосиски, яичница, глазунья, овощи и т. д. - все нормально и вкусно. Ужины обычные. Вкусно по тематике - болгарский и испанский ужины. У отеля - один отрицательным момент - много арабов (из кувейта и ирана) - женщины почти в парандже, наглые громкоголосые мужчины и дикие дети. Мы жили на этаже с ними - все прокурено и коридоры тоже. Ходят толпами, орут, ржут, курят прямо в холлах у лифтов - дикие люди. Золотые пески - понравились. Болгары - очень приветливы и дружелюбны! Деньги принимают в обменниках - и доллары, и евро, и рубли на обмен к левам. Магазинов вокруг много, но еда такая - не для готовки, если кто-то едет без питания - не купишь. Еда в кафе -отличная, порции огромные. На улицах пекут блины, продают вареную кукурузу, вату, мороженое, фрукты, овощи. Отдыхом довольны!
свернуть

Побывав на разных крортах разных стран могу сказать следующее;
1. Отель огромный, красивый. Номера большие.
2. Питание на 4, восновном ели курицу, очень вкусно её готовили, а так было что выбрать. Завтраки как у всех, яичница, омлет и конечно несменные сосиськи с колбасой.
3. Кому интересно позаниматься спортом есть шикарный спортзал полностью оборудован ... →Кетлер, я бы поставила 10+ по 5 бальной шкале. Такого спортзала я еще на курортах не видела. Обычно 2-3 замученных тренажера и все.
4. Есть мини-клуб, деткам очень наравилось.
5. Есть такое обслуживание как LEVEL, у них был отдельный ресторан но внем поужинать за 18 лева за человека, синии браслеты, отдельная зона с лежаками около бассейнов откуда гоняли не LEVEL, но настал момент когда синих браслетов стало больше чем лежаков и вот тут мы посмеялись когда синии браслеты начали искать места среди нас.
6. Если вы облюбовали какие то лежаки и хотите на них лежать, занимайте их в часов 7 утра.
7. Бесплатный wi-fi но внекоторых номерах нет беспроводной сети, выдают шнурок, т. к у нас его к компу не возможно пдключить мы попросили поменять нам номер.
8. Отель воснавном расчитан на семейный отдых и для пенсионеров. Приехала компания из 3х парней, а познакомиться не с кем. ))
Итог: можно туда приехать ещё раз. Как показывает опыт сеть Мелия держит не плохой уровень в любой стране.
свернуть

Дочь с маленьким ребенком в настоящий момент отдыхает в этом отеле. Много переживаний этот отдых доставляет и нам, находящимся в России сейчас, и ей, переживающей по поводу болезни ребенка! Оказывается, в отелях Болгарии (судя по отзывам наших соотечественников) бродит вирус. Ребенок заболел на 4 день пребывания (высокая температура, красное горло, кашель). ... →Эти симптомы болезни описывают в интернете те, кто там побывал и имел "счастье" приобрести этот "подарок"! Врача ждали 3 часа (ребенку-2 года), температура 39! Сейчас кашляют и взрослые и дети (по словам дочери - половина отеля). Эта информация замалчивается, врачи говорят о ней по приезду (частые случаи, оказывается). Поехали оздоровиться, называется! . Кстати, за свои 2 года ребенок еще ничем не болел! Был случай, когда на стол подали хлеб с плесенью (дочери пришлось указать на этот факт администрации, они, конечно, извинились), но факт остается фактом. Еда малоподходяща для маленьких детей, им пришлось искать кафе, где есть детское меню. Как резюме: берегите себя и детей! Отель шикарный, но угроза для здоровья -несомненна!! ! !
свернуть

Отдыхала в Болгарии в первых числах августа 2011 года. В аэропорту встретил приветливый гид от TUI, в отель заселили быстро. Погода весь отпуск была замечательной, только один день немного дождило, но не критично для купания и отдыха )) Отель очень понравился – на территории красивый парк, большой бассейн, великолепный спа-центр. Номер просторный, с огромной... → ванной и большим балконом, убирают каждый день, персонал приятный, ненавязчивый. На балконе классно сидеть вечером и любоваться морем. Пляж песчаный, заход в море хороший, до глубины недалеко, вода прозрачная, видно рыбок : ) Перед отелем - променад со всевозможными магазинчиками и ресторанчиками, отель расположен на возвышении, поэтому шум от променада до него не доходит. Кормили вкусно и разнообразно, выбор блюд довольно богатый. Этим летом собираюсь снова в Болгарию, и думаю снова в Мелию.
свернуть

я отдыхала по прогамме все включено, плюс еще the levelю программа the level дала ряд весомых преимуществ. у нас были бесплатные лежаки, зонтики и матрасы на пляже, отдельная зона лежаков у бассейна, отдельный ресторан, где не было толп народа, как в основном ресторане. в зале играла классическая музыка, в том числе и живая. готовят очень кусно, пусть и не о... →громное разнообразие блюд, но вполне хватает. советую попробовать сыры, они очень вкусны. номера хорошые, просторные. убирали у нас два раза в день. очень чисто и аккуратно. Единственный отель со своим парком, поэтому вечерами не было слишком шумно. понравился спа-центр, особенно винная терапия. все служащие отеля очень доброжелательны и почти все говорят по-русски. аниматоры очень отзывчивые и веселые. советую детей водить в детский клуб, им очень понравится. нам многое помогли узнать и понять именно аниматорская группа. особенно Крас. ему огромное спасибо. я только что приехала и хочу попросить тех, кто поедет в этот отель передать аниматору Красу огромной спасибо (от Нади, отдыхала в августе 2011). т. к. , к сожалению, не успели с ним попрощаться, очень жаль... передайте ему удачи, он действительно хороший и открытый человек.
свернуть

Добрый день! Номера действительно хорошие, как на фотографиях. В номере есть телевизор(русских 4 канала), фен, сейф, мини-бар(платно), тапочек и халатов нет, в ванной оставляют шампунь и гель для душа, шапочку, мыло, но нет кондиционера, т. ч берите с собой. Уборка ежедневно, но совершенно символическая) первый раз не успели уйти на пляж, попросили зайти пот... →ом, не зашли. По номеру кое где были рассыпаны какие то бусинки, так они и остались лежать когда мы уезжали, во второй раз забыли положить шампуни и мыло, не все полотенца поменяли, ладно думаю, но когда в третий раз нам не оставили ничего, пришлось подойти к уборщице и сказать, т. к даже мыло на этот момент у нас не осталось. Согласитесь, ведь брать еще и мыло с собой в пятизвездочный отель это абсурд, но видимо стоило. Ладно закончили с уборкой, переходим к кухне. Столовка, она и есть столовка. Официанты совершенно не справляются, дети разных возрастов орут кто во что горазд, что вовсе не способствует пищеварению, бабульки(врать не буду, но мне показалось немки)норовят все фрукты перелапать руками, совершенно не замечая лопаточки, как раз положенной для этого дела, что тоже отбивает в раз желание полакомиться черешенкой. Но были йогурты, домашние, вкусные. Соки не настоящие, нас сразу гид предупредила. Мы брали завтраки и ужины. Как было сказано и до меня очень однообразно, это же касается и ужинов( я все 10 дней брала крупно порезанные овощи и делала греческий салат + кусочек мяса, голодными конечно не останетесь, но ... В кафешках цены приемлемые. Говорили про "Старый дуб" в предыдущем отзыве, нам понравилось, внимательные официанты, кормят вкусно, дешево, а когда собирались уходить, нам каждый раз приносили комплимент - мне кофейный ликер, мужу мастики. Валюту меняйте только в Райфайзен банке! Пляж чистый, море тоже, мы были в начале сезона, как и у нас , в Болгарии была затяжная весна и на тот момент море еще было очень холодное, рисковали купаться только дети, которых было великое множество, или моржи. Я не отношусь ни к тем ни к другим, поэтому я с купанием в пролете. Загорали на своих ковриках, лежаки не брали. С приобретением сувениров погодите до экскурсий, там дешевле, торговаться бесполезно, если берешь несколько безделушек тогда может скинут , а так дохлый номер. Очень понравился Балчик, стоит съездить. Про поездку в Варну подробно описано в предыдущем отзыве. Что же в итоге? А в итоге, если хотите переплатить только за хороший номер езжайте конечно в Мелию гранд эрмитаж!
свернуть

Отдыхал с Женой и дочкой 5-ти лет. Разместили нас практически сразу. Правильно сделали, что взяли индивидуальный трансфер из Варны до Отеля – 20 км, но никого не развозили (сберегли свои нервы). В Варне поменяли еврики на левы по курсу 1.94 (в отеле 1.83, в Райфайзене в отеле Адмирал – 1.84). В 11 часов были в отеле, в 13.00 зашли в номер. Хороший номер, Вид... → на море не боковой, 5-тый этаж. В Номере двухспальная кровать, кровать для ребенка, банкетка, два кресла, длинная банкетка, стул, стол с ящиками, телевизор, выход в инет (кабель на рецепшене - бесплатно), в ванной – унитаз, биде, раковина на двоих, ванная, душевая кабина, фен, на балконе – стол, кресло (все – пластик), сушилка. Все по людски, номер убирали, но без излишеств. Чаевые оставляли регулярно. Лифты работали без поломок. Обслуживание – отличное, кроме одного случая, когда на ужине карту вин забрали, но заказ приняли только через 30 минут и то после скандала.
Советы:
1. Брать только завтрак, чтобы не привязываться к отелю. Ужин хоть и бесплатный, но напитки платные. Стоимость напитков соизмерима с добротным ужином в кафешках. Так чай – 4 лева, вода- 4 лева, вино – в два раза дороже, чем в кафешках, сок детский (читай краска) – 5 лев. И ждать заказа приходится долго.
2. В первый день лучше всего смотаться в «Метро», что в Варне (автобус – 3 лева, такси с 50 лев торгуетесь до 30, больше вряд ли скинут, сам не торговался, мне не надо было, читайте ниже почему. ) В Метро можно взять и воду, и соки, и печенье, и алкоголь (мне стыдно, но кроме Муската я вина хорошего и не знаю, поэтому пил просто коньяк Plicki – нормальный средний качественный, а мне больше и не надо)
3. По такси. Под нами был водитель, с которым мы договорились при еще индивидуальном трансфере за 30 лев. Но было стыдно и мы платили – 40 и это за: поездка в Варну и обратно, плюс он под нами 5-6 часов, плюс он показал нам Варну (кафедральный собор и прогулочную улочку), порт (договорился, чтобы нас пропустили на лестницу, откуда был отличный вид на море во все стороны, акромя берега), плюс поездка по всем крупным магазинам для покупки подарков. Кому нужен телефон, пишите 452320@mail. ru - сообщу.
4. Если выпить хочется на ходу и недорого, то на этот счет есть супермаркеты, что по пошеходной улице в сторону отеля «Адмирал». Чем ближе к «Адмиралу» – тем дороже (и кафешки и цены) «Адмирал – центр курорта, но его нависание над пешеходной дорожкой – огромный минус этого отеля.
5. Обедали хорошо и недорого напротив большой лестницы через дорогу, сразу на втором этаже (сквознячок – приятно). Вкусно . Брали на всех Салат по Шопски, лепешку с сыром, но без чеснока, сок ребенку, себе или вино или чай, ну и там на выбор или гриль, или супику (телячий, куриный – как дома прямо) , хорошо, еще картошечка там с обжареным луком и грудиночкой. Порции большие, поэтому отдельно ребенку ничего брать не нужно.
6. По лежакам и зонтикам. Можно, конечно, и купить зонтик, а вместо лежаков использовать пляжные полотенца, но я себя не на помойке нашел, поэтому сначала мы сходили за 21 лев (2лежака по 7 лев+зонтик 7 лев, матрас был еще бесплатно, у немцев в отеле Берлин еще и матрас денег стоит) на море, но потом я стал думать и в следующий раз мы уже ходили за 15 лев на море (все по 5 лев). Потому это произошло, что человек- существо общественное, то есть общаться нужно, а просто говоря - торговаться. Благо через каждые 20 метров – новый хозяин этих лежаков стоит и тебя ждет.
7. Можно договориться об индивидуальных экскурсиях.
8. Яхтеный пикник –лучше без детей, так как может и укачать, можно и травануться (море не очень чистое)
9. Интересный вид с колеса обозрения (три раза крутиться) – фотоаппарат не забудьте взять.
10. Интересный музей ретро мотоциклов и автомобилей около яхтенной пристани район отеля «Берлин»- в обратную сторону если от Варны. Ходят паравозики – 3 лева – одно место.
11. Морожено лучше брать на все, чем шариком – вкуснее.
12. Акваполис (аквапарк хуже, чем Троя в Турции), но ребенку – надо. Приготовьтесь, что лежаки там по 5 лев, в билет не входят и бесплатно кормить Вас там тоже не будут – только фаст фуд, поэтому с утра до обеда Вы там, потом на обед в кафешку. Водички с собой возьмите, там вроде как не отнимали. Благо автобусы бесплатно ходят каждые 20 минут (такси вежливо, но твердо посылаем).
13. И последнее и самое главное – никакого бассейна. Хлоромин не очень хорошо действует на желудок, а запах отстойных сооружений должен Вас предупредить, что в Болгарии не все так хорошо с экологической точки зрения. Берегитесь рото-вирусной инфекции, даже взрослые болеют. Ну им проще алкоголь в нормальных дозах – хорошее дезинфецирующее средство, а вот детям – тяжело. Сам видел, как маленьким полуторагодовалым детям ставят капельнцу, а иначе от рвоты, поноса, температуры и, самое страшное, отсутствия аппетита, никак не спастись.
свернуть