Sphinx Aqua Park Beach Resort 5*

А відпочинку не вийшло. . .
Ми відпочивали компанією із семи осіб (5 дорослих та 2 дітей).
Перед поїздкою начиталася негативних відгуків про готель, про їх махінації з рушниками, але як ми всі думаємо "з нами такого не станеться", адже ми доброзичливі і невибагливі клієнти. Але ті тут були.
Вибір впав на цей готель через три критерії, за якими ми вибирали... → - невелика територія, наявність аквапарку, і пологий захід у море. Все це було в наявності.
Тож приїхали ми до готелю близько 17 години. Заселили нас швидко та без доплат у два номери. Сімейний номер 3+2 (1505) та 2 (2002). Все пристойно, хоча двійка і не відповідала оплаченому (було оплачено номер з видом на море), а надали з видом на басейн на першому поверсі. У сімейному номері було одне велике ліжко і два розкладені диванчики. Коли настав час лягати спати стало зрозуміло, що виспатися не доведеться, тому що диван - це просто збиті дошки без матраца. Ми звернулися на рецепшен і приблизно через півтори години нам принесли матраци. Відразу при поселенні ми звернули увагу, що у нас 2 пляжні рушники та 2 комплекти лазневих, також повідомили про це прибиральнику і він приніс ще один комплект банних рушників, мотивуючи тим, що поки що немає чистих. Ми люди не вибагливі, причому рушники завжди беремо ще й свої з дому.
3 дні все було нормально ми насолоджувалися морем, чудовим краєвидом з балкону, їздили на острів Парадіз. Щодня залишали покоївці то долар, то євро, він крутив нам чоловічків, слонів, лебедів. На четвертий день він приніс третій пляжний рушник і заявив, що у нас їх має бути чотири. Ми марно ще три дні намагалися йому пояснити, що у нас їх лише три, на що цей хам нахабно посміхався і питав, що йому за це буде (тобто нахабно вимагав ще грошей). Крім того, безцеремонно прийшов у номер та попросив сина поміняти йому десять доларів по 1 долару на одну купюру. Ми звичайно розгубилися, але все ж таки відкрили сейф і поміняли. Через 10 хвилин цей аферист прийшов і сказав, що 10 доларів, які ми йому дали банк не приймає (тобто він уже побував у банку). Тут уже ми не повелися на його хитрощі і відправили його додому (швидше за все він хотів нам засунути фальшиві 10 доларів).
Ми відразу пішли на рецепшен і хотіли поскаржитися, але Олесі російськомовного співробітника готелю на місці не виявилося, пізніше заходили ще, але її теж не було. Швидше за все, у той день був вихідний. Наступного дня ми якось розслабилися і вирішили не скаржитися і не скандалити, а провести залишок нашого перебування в готелі, насолоджуючись відпочинком. На двері повісили табличку не турбувати та пішли на пляж. Але наш завзятий прибиральник все одно зайшов у номер прибрав, скрутив фігурку і взяв не схований нами долар. Напередодні від'їзду 26.11. 2021 зміна ймовірно змінилася і до нас в номер постукав інший покоївка і запропонував замінити нам пляжні рушники, ми відмовилися тому що о 3 годині ночі повинні були виїжджати з готелю. Тоді він сказав здати всі пляжні рушники йому та пообіцяв, що проблем не буде.
При виселенні на рецепшені нас приємно здивував надання сухого сніданку, відразу ж дали заповнити анкету, де ми поставили хороші та відмінні оцінки. І одразу почалося. . .
Оказуватися в номері немає рушників і не трьох, а п'яти, і ми повинні заплатити по 10 доларів за кожен. Ми були приголомшені. Після розглядів з'ясувалося, що все-таки одного рушника не вистачає і ми повинні їм 10 доларів.
10 доларів все-таки довелося заплатити, оскільки автобус в аеропорт вже чекав і за попередніми відгуками я вже знала, що правди не домогтися.
Так з нас зробили злодіїв і на межі нервового зриву ми вирушили до аеропорту.
Дуже прикро, адже готель таки непоганий. І хлопці не всі такі наволочі. Працюють на совість. Бармен Хамді, аніматори - дівчина Олеся та два хлопці, імен яких на жаль не запам'ятала і хлопці у їдальні з ранку і до пізнього вечора і без чайових, і море таке чудове, а відпочинку не вийшло.
Шановний містере Тамер. Адже ви так дорожите репутацією готелю. Розберіться раз і назавжди з цими чортовими рушниками та покарайте тих, хто зловживає Вашою довірою. Думаю за датами та номерами проживання вирахувати їх буде не складно.
Звичайно ж, у зв'язку з цими подіями готелі нікому не порекомендую.
Подібне є неприпустимим і має каратися. Ім'я нашого покоївки не пам'ятаю, на мою думку Махмед.
Відгук пишу вперше.
згорнути

Відпочивали сім'єю з 5 осіб (2 дітей), їжа жахлива, вибір жодної, м'ясні страви накладають самі, як мишкам, доводиться просити ще, при цьому тобі вже жбурляють їх у тарілку. Бармен молоді всі ввічливі, старші (типу менеджерів) хами. При виїзді, при нас номер не перевіряли, але потім повернули з автобуса так як виявилося, що не вистачає двох рушників (маленьк... →ого та великого), принесла їх з номера особисто на рецепшені (два маленькі та два великі), у номері жили 2 особи, хам на рецепшені відразу вдав, що не розуміє російською, і вимагав ще комплект, в результаті, щоб не тримати автобус віддали 15 доларів, хотілося ще й у морду плюнути! У цей готель не ногою, там працюють хами! Анімація дитяча та доросла супер! Діти та Діана викладають я на всі 100, особливо коли роблять фаєр-шоу!
згорнути

Тільки повернулися з відпочинку, море, пляж, номери, басейн, їжа - кухарям, офіціантам - спасибі за смачну їжу, особлива подяка АНІМАТОРАМ - робота на найвищому рівні, незалежно від віку всім сподобалися ваші зарядки, аквааеробіка, танці, вечірні концерти. . великі молодці Махмуд, Діана, "Мауглі". . . відпочинок бив чудовий. . .
А тепер про недоліки: ДОРОГА... → АМІНІСТРАЦІЯ готелю зверніть увагу на якість прибирання - без "ван долар" номери не забираються, а при виїзді (особливо вночі чи рано вранці) здаєш замок-картку свого номера на рецепшені, черговий перевіряє номер без твоєї присутності. і тут "тебе взують" - відсутністю одного рушника, я сплатила $5 (рушник для особи), мій племінник - $10 (банне). . . ніякі докази, що при закритті тобою вони били все не проходить. Автобус на літак стоїть, люди нервують, нічого не можеш довести і тебе змушують заплатити (автобус не чекатиме). Це вже стало у вас "традицією" заробляти на рушниках. . . ви просто ганьбите готель - НАВЕДІТЬ ПОРЯДОК здачі номера в присутності гостя готелю.
А загалом готель хороший, не пошкодуєте.
згорнути

Погода була гарна, море красиве та на цьому все! ! ! Почну з анімації ( Це просто жах, розвага на пляжі була з ранку одна година - танець живота, аквааеробіка і все! У цей момент дітей забирали в ігрову кімнату, там їм малювали аквагрім і діти самі малювали малюнки (на цьому вся розвага), до речі , кімната жахливо брудна і без вікон як підвал (( Потім був ще... → волейбол! Далі в 13 можна грати в більярд, але там зламані кії! І о 20.30 міні-диско півгодини, а потім о 21.30 Міс готелю, Містер, Пара готелю, Хіт -парад готелю, танець живота (дешевої дівчини) і все на цьому! Був один вечір кобра-шоу, але коштувало 5$, ніхто не пішов! Ось і вся анімація!! !
Далі напишу про їжу! Як писали, їсти можна у всіх лобі-барах постійно - це неправда! До ночі працювали тільки алкогольні напої (жахливі на смак - місцевого походження) і найстрашніше у всьому цьому, що склянки не милися, а просто наливались напої в б/в і наприкінці дня склянки були жирні! ! ! У їдальні все милося в посудомийці! Рушники на пляжі так смерділи, що краще лежати просто на лежаку! Фрукти були: апельсини, мандарини, диня та фініки! Пангасіус із риби! Були в ресторані один вечір після запису на морепродукти, то дали по 2 креветки та 2 кальмари та 1 тоненький шматочок червоної рибки, де було дуже багато кісток!
З приводу гіда можу сказати одне - ошуканець і нахабний брехня - не купуйте у нього поїздки, на пляжі дешевше можна купити в 3 рази і все однакове буде, а він розповість так красиво тільки! Персонал - це взагалі окрема історія, що не прибирають номери без грошей, а при виїзді з готелю попросили показати багаж, бо пропав рушник! І коли вони переконалися, що рушники у нас немає, все одно вимагали 10$, інакше нас не відпускали, а Тез тур наш стояв і казав "я на вас чекати не можу, платіть гроші, я поїхав"! Ми скандалили, але вони просто звірі! Найпростіше було віддати! До речі, в готелі 40% білоруси та 40% українці, здебільшого 40+.
згорнути

Нам що перше трапилося за термінами, за ціною ми й вибрали. Оцінюю їх на 8 з натяжкою, не дотягнув до 10 через поганий ремонт, якість телебачення погана не цифрова. Раджу їхати та відпочивати просто.... →
згорнути

Жахливий персонал, від такої їжі яку там подають блювати хотілося. Було написано, що є більярд, та він є, але київ не було. Тенісні кульки поламані, у теніс не пограєш. Аніматори ніякі. Коли приїжджаєш в готель, то відразу вимагають 50 доларів, щоб заселити тебе раніше, якщо не хочеш платити, то можуть заселити в 16-00.17-00, базуючись на тому, що номерів не... →має. Я знаю що вони розуміють російську та трохи говорять, але одразу дурень починають включати та кажуть I dont understand.
згорнути

Заселилися чудово, але при виселенні пошматували нам нерви. Ми вже були в цьому готелі в 2017 році і просто хотіли поїхати туди, де вже були, цього разу ми поїхали з дитиною. Харчування відмінне, сервіс хоче бути кращим. Є піщаний захід і є з понтона. Готель поблизу аеропорту, поряд рибний ринок, мечеті - це центр старої Хургади. Звертайте увагу на те, скіль... →ки кладуть рушників, якщо вам не доповіли обов'язково звертайтеся на ресепшен, щоб не було при виселенні проблем.
згорнути

Не сподобалися приставні єгиптяни, в іншому мінусів немає. Особливо мені сподобався пляж, я саме шукав саме такий, щоб глибоке море було. Номери нормальні, не скажу, що ідеальні, але цілком добре. Харчування нормальне, їсти можна, з голоду не помреш. Якщо їхати в цей готель, то в місто краще не виходити, робити нічого. Сподобався дайвінг-центр.... →
згорнути

Вибрали готель за відгуками туристів. Приїхали рано-вранці, 2 дорослих та дитина 3 років. Раннє заселення за 10 $ без сніданку, годувати не хотіли навіть дитині, але абияк погодилися. Нам же довелося чекати на обід або платите ще 10$. Номер дали добрий. Все працювало, окрім сейфа, якого скільки не просили, так і не відремонтували. Прибирання кімнат було норм... →альним і від 1$ не покращувалося. Харчування хороше, за власний кошт. Кава огидна. Сухі пайки на екскурсії завжди давали. При від'їзді нас зняли з автобуса та покликали на ресепшн, стали вимагати комплект рушників з номера, на наш коментар, що набору було два+1 на підлозі для ніг, сказали, що прибиральник пише 3 та поверніть 3 комплект. Потім нам сказали дістати з автобуса валізи і стали їх обшукувати, причому так, ніби вони там не рушники шукають, а діаманти ((( Це жахливо. Після цього ніхто навіть не вибачився! ).
згорнути

Вибираючи готель, ми дивилися за відгуками. Зупинились на Sphinx Aqua Park Beach Resort. У готелі, звісно, ​ ​ були нюанси, заселення чекали 4 години. Номер був нормальний, але треба було платити щоразу за те, щоб добре прибирали. Пляж маленький, як для такого готелю з трьох корпусів (приблизно 300 чоловік), іноді не вистачало місця. Сам готель з... →находиться на околицях, за міст, але там були і ресторани, і ринок, хороше місце розташування.
згорнути