Arcanus Hotels Sorgun 5*

Брали два номера по путевке. Хочу сразу сказать что туры у гидов от оператора стоит брать с опаской и задавать неудобные вопросы, "сроки" "компенсации" "отмены" "условия" " названия", но в любом случае, Эльвира хоть и утаила часть подводных камней, но была приветливой и понятной. Персонал отеля, несмотря на то что это был конец сезона, максимально приветливы... →й, проблемы решаются легко и быстро, без негатива.
Питание достаточно разнообразно, все свежее, претензий не возникало. Бармены работают на славу, льют на совесть, учитывают все капризы. про сам фонд отеля, не новый, но убитых, пошарпаных вещей нет, все целое, чистое, простыни были идеально белые, да что таить, весь фонд в отличном хоть и не новом состоянии, что очень радует. Лежаков на пляже и у бассейна хватало, но не знаю как во время сезона.
Детей нет, так что про анимацию не подскажу, мы ориентировались на вечернюю, музыка, песни, то что для нас нужно. Пирс приятен и просторен, правда ступени скользковаты, над ними стоит поработать. Очень красивая территория перед отелем, хвойный лес, ухоженные кусты, все аккуратно и опрятно, очень много котиков, для аллергиков это минус, но котов по всей Турции очень много, для остальных это больше плюс.
Туристы в основном из Германии/Бельгии, русских мало, что в целом хорошо, банально наблюдал как Джони фром Кападокия "Вася из Нижнежопинска" на конкурсе пытался вывести организатора на конфликт, но тот не поддался, благо таких мало. С знанием языков все свободно, понимают как русский так и немецкий и английский. Советую для отельного отдыха, за активом советую другие страны. В целом несмотря на тонкие нюансы, отдых и отель в частности показали себя с хорошей стороны
свернуть

Отдыхали семьёй в конце сентября. Пожалуй это самое оптимальное время, нет такого пекла как в августе, но и не холодно ещё. Отель порадовал разнообразием блюд, десертов и хорошим обслуживанием. Есть несколько русскоговорящих сотрудников на ресепшене и гостевом сервисе, всегда отзывчивые и компетентные. Комнаты просторные и комфортабельные, порадовало отлично... →е качество матрасов, подушек и постельного белья. От отдыха только положительные воспоминания и эмоции. Обязательно приедем еще
свернуть

Отдыхали с супругом и двумя детками. В целом, мы отдыхом вполне довольны. Но нам есть с чем сравнить... перелёт был ночным, прилетели под утро. Естественно, ждать номер пришлось в лобби. Дети спали на диванчиках до 12 часов дня. Но тут претензий нет. Мы всё понимаем, разгар сезона, отель переполнен. Сам по себе номер хороший. Убирали каждый день. Каждый день... → свежее белье, свежие полотенца. В конце отдыха сын порезал в номере ногу об стекло. Как оно оказалось у нас - огромная загадка. Разбираться не стали, возможно, сами же принесли на обуви (хотя, в самОм номере мы всегда снимали обувь). На третьи сутки мы проснулись в 4 утра от жутко громкой музыки, доносившейся с улицы! Оказывается, наши окна выходили на общественный пляж. И дней пять подряд по ночам там собирались местные меломаны и на всю мощь врубали в своих машинах хиты турецкой эстрады!!!! Зато, теперь мы в теме....??????????? И сам факт, что отель расположен рядом с общественным пляжем (и ничем не огрожден от него! ) немного смутил.
Питание!!! Для взрослых питание хорошее! Каждый день рыба, мясо! Свежие овощи. Отменные персики и арбузы. НО! Деткам кушать было нечего! Благо, для младшего сына мы взяли питание с собой! И спасались местными фруктами и овощами. Каши варить в этом отеле так и не научились!!!! Хотя, многие другие пятизвездочные турецкие отели уже давно знают, что такое овсянка на завтрак! Супов для детей тоже не было нормальных, всё с прянностями. Полное отсутствие детского меню.
Ещё нам показалось, что не весь персонал был дружелюбно настроен по отношению к русскоговорящим. Читалась в них некая неприязнь к нам... Хотя, на рецепшне работали очень милые менеджеры, так же на первом этаже есть reception desk, где работает любезная женщина Татьяна, которая с охотой давала нам ответы на все наши вопросы. Так же мы хотим выразить благодарность девушке Асие (Asiye G? k), которая организовала нам небольшой праздник в турецком ресторане. Приятный и отзывчивый менеджер. Кстати, у гостей отеля есть возможность единократно поужинать в ресторанах, расположенных на территории отеля. Мы были в турецком и рыбном. Кухня в рыбном ресторане нас порадовала больше.
Wi-fi слабый, кондиционирование отеля слабое.

По прибытию домой, все вчетвером мы слегли с ротовирусной инфекцией. Но тут уж неизвестно, где подхватили (может и в аэропорту).

В общем, с детьми в этот отель я больше не поехала бы.
Настоятельно рекомендую рассмотреть вопрос детского стола.
свернуть

Всем привет ! Попытаюсь как можна короче и с пользой описать увиденное и добавить максимум фото. Опыт отдыха по Турции большой.
Отель ориентирован строго под жителей Германии, (в основном это пенсионеры) и их требования к распорядку жизни, питания и всё что с этим связано. Соответственно на русских там смотрят с опаской, неудиляют равноправного внимания и ... →сильно удивляются, как вообще нас, русских, сюда занесло.

Территория: ок! ухоженная, компактная, находится в сосновом лесу. Замечаний нет, даже автобусы с туристами разворачиваются в 50м от рицепшина.
Пляж : песчаный, довольно большой, лежаки занимать ненадо всегда много свободных, убирают хорошо вход в море мелкая галька, море чистое. Есть неплохой пирс с баром, пресной водой в душах и лежаками. Поутрам с пирса кормят рыбу, ловить нельзя. На пляже волейбол и боча до и после обеда.
Номер : хороший, просторный. Нет посторонних запахов, убирают ежедневно. Чаевых за уборку недавали как и за все остальные услуги. В холодильнике по 1л разной воды. Пива нет.
Балкон просторный, кровать помещается свободно. Сомнения остались на счёт центрального кондиционера в номере, т. к. за время отдыха ниразу им не пользовались. Погода от +18 до +28. Есть три рус. канала.
Бары : 5баров работают чётко по рассписанию, чисто и обслуживание на высоте, но по немецки... русскую речь знают единицы. На месте баров по вечерам работают алякарты.
Ресторан: если его так можна назвать, больше похож на столовку самообслуживания, причём еда однообразная с периодичностью в 3дня, но свежая. Жаль нет уличных хотябы вечерних грилей и т. д. ни мангалов ни вертилей. На 4-5 день уже кроме рыбы ничего не ел. По спиртным напиткам такая же история, все они турецкие. Делайте выводы кому это важно. Пиво эфес было неплохое. маленькая террасса добавляет сложностей курящим. Идёт борьба за места. В ресторане неуютно и оч. шумно.
Анимация: ненавязчивая, полусонная. С детьми мало для нас это был + . Музыки особой нет ни на пляже ни у бассейна. Спать можна целый день. Дискотека 3 раза в неделю. Есть отдельное здание.
Шоппинг: каждые 10мин. мимо отеля проходит маршрутка хотите в Сиде, Манавгат и т. д. с человека 1эвро. Рекомендую в понедельник и четверг в Манавгате уличные вещевые базары.
Там найдёте всё что вам интересно. Торгуйтесь!! !

Одним словом, отель неплохой и если вы устали, хотите отоспаться, похудеть, позагорать и ни с кем не общаться за время отпуска - то вам сюда!
свернуть

Отдых в этом отели ничем не отличается от других отелей. Отель подходит больше для спокойного времяпровождения. В этом отеле большое количество немцев пенсионного возраста. Русских мало анимация слабая, народ пассивный. Еда как везде, отличается только разноообразием рыбных блюд, территория большая красивая, но рядом нет поселка или магазинов. Отдохнули хоро... →шо с ребенком 3 года, море, горки, но так как есть с чем сравнивать пусть туда едут немцы, их там хорошо обслуживают и размещают, а мы больше туда не поедим.
свернуть

Замечательный отель, прекрасный сервис. Все условия для отдыха души и тела. Прекрасный номер и его обслуживание. Питание-на любой вкус. Немного слабоватая анимация и навязчивый персонал SPA-центра. А вообщем-все прекрасно!! ! Отдых в данном отеле подходит для людей любого возраста. Огромное СПАСИБО ТЕЗ-ТУРу и его сотрудникам! ! !... →
свернуть

Отдыхали в июле 2009 года. Ездили в первый раз с 2-мя детьми. Отдых отличный, питание великолепное, большой выбор блюд и напитков. На территории чистота. В номерах убирали каждый день, постель меняли через день. А за 1 доллар нам еще и шедевры на постели выложили, даже бабушкину ночную рубашку бабочкой сложили. Аниматоры работали на износ, что детская, что в... →зрослая анимация была великолепной. Одно но, тяжело было найти русско-говорящий персонал, но жестовую речь и небольшое знание английского еще никто не отменял. Вообщем, скучать было некогда. Отдохнули великолепно, чего и другим желаем!
свернуть

Были в сентябре-октябре 2007г. , вспоминаем с благодарностью. Украина.... →
свернуть

В турцию поехали впервые. мы ехали с двумя маленькими детьми (1.5 и 2.5 года). Изучали все отели на протяжении 1.5 месяцев. Основными критериями отбора были: хорошее питание, сервис, спокойный семейный отдых. В итоге, по рекомендации турагенства Димона-авиатур (г. Запорожье) мы остановились на отеле Asteria Sorgun Resort 5*. Номер достаточно большой, санузел... → тоже. Всё в отличном состоянии (комнаты, сантехника, электроприборы и пр. ). У нас в номере была одна двуспальная кровать и одна двухярусная (для детей), телевизор с тремя русскими каналами, кондиционер, пластиковая мебель на балконе. Всё хорошо, только вид на парк и на теннисные корты (противоположная сторона от моря) нас не очень устраивала, ведь всё таки хотелось и из окна смотреть на то, ради чего приехали - море.

Утром следующего дня после завтрака я подошёл на ресепшн, и попросил русскоговорящего работника отеля заменить номер. Т. к. номера с видом на море стоят дороже (а путёвка у нас была с указанием, что вид на парк), я согласился доплатить. За 20 минут и 100 долларов мне нашли хороший номер с видом на море. Номер оказался точно таким же как и предыдущий, однако вид с балкона был просто шикарный - пальмовые аллеи, красивые газоны и кусты цветов, и самое главное - изумрудное море. Территория отеля очень зелёная, ухоженная и красивая. Много пальм, оливковые деревья, огромные сосны (отель находится на территории заповедного реликтового соснового леса), кусты цветов, большие зелёные газоны.

Теперь более по порядку. В отеле я насчитал 5 лифтов, 4 ресторана (основной, итальянский, турецкий и рыбный), днём работает 3 бара (на пирсе, возле пляжа и возле бассейна), вечером – 2 бара (оба возле бассейна). Пляж чистый, широкий, песчаный (песок очень мелкий), море обалденное (наверное градусов тридцать) и чистейшее. Температура воздуха 35 градусов. Но сильной жары не ощущается, т. к. всегда дул лёгкий свежий ветерок (говорят что буквально на 2-3 недели раньше туристы просто изнемогали от жары). Ночью хорошо – свежо (спали с открытой дверью на балкон, кондиционер ночью не включали). Когда мы приехали, в отеле отдыхало 70% немцев, 20% русских, и 10% других национальностей. Через неделю картина немного сменилась – 50% немцев, 45% русских. Руководство отеля быстро сориентировалось, и несколько поменяли состав аниматоров – появилось больше русскоговорящих.

Шезлонги, матрасы и пляжные полотенца и возле бассейна и на пляже и на пирсе – бесплатно, причём шезлонги всегда можно найти свободные. В номере убирали каждый день, постель меняли раз в два-три дня, полотенца меняли практически каждый день. Раз оставил чаевых 2 доллара, так нам и постель выложили бабочкой. Минибар в номере бесплатно пополняли каждый день (кола, фанта, спрайт, швепс, пиво-2б., вода 1.5л. ).

Питание отличное – на завтрак практически одно и то-же, в обед половина каждый день новая, ужин разный каждый день. На каждый ужин были вкусные и каждый раз новые блюда от шеф-повара. Десертов и фруктов – просто море. Всё – в неограниченном количестве (в т. ч. и соки и импортные спиртные напитки). Места в главном ресторане всегда можно найти свободные. Днём в определённые часы мороженое, вафли, выпечка, фрукты. Спиртное, напитки, соки, пиво, вода – во всех барах постоянно. Один раз по предварительному заказу можно бесплатно пойти на ужин в турецкий, рыбный или итальянский ресторан. Мы ходили в Турецкий – нам понравилось (особенно вкусный шашлык из баранины).

С 10 утра и весь день зажигает анимация (игры у бассейна, аэробика, стрельба из лука, стрельба из пневматики, дартс, вечерние шоу, и пр. ). Но так как мы были с детьми, то участвовали только в стрельбе из лука и из пневматики. На пляже можно бесплатно покататься на катамаране и каноэ. Платно – скутеры, парашют, банан, виндсерфинг, погружение с аквалангом. Бассейна в отеле три – один глубокий, большой, второй детский разделённый пополам – по-колено и по грудь (в котором стоят водные горки (две)). Третий бассейн крытый, работает только зимой. Есть детский клуб (4-12 лет) и небольшая детская площадка (горки, качели, батут). Мы один раз в клуб заходили – дети рисовали, вырезали из бумаги фигурки. Есть аниматоры и персонал, которые говорят по-русски. Весь остальной персонал по-русски знает по несколько фраз. Персонал очень доброжелательный, выделяется их особенно хорошее отношение к детям.

В отеле есть хамам-центр, магазины (маркет, ювелирный, кожи). Оператор организовует экскурсии на любой вкус. Мы ездили на единственную возможную с детьми – на пикник-рыбалку. Ловили форель на реке Аланья, которую нам сразу и приготовили в виде ухи и форели-гриль. Учитывая, что в Турции «отсутствуют» в меню «первые блюда» (супы, борщи и т. д), то на 7-й день пребывания в Турции поесть ухи было непередаваемым удовольствием. Но в принципе я бы не рекомендовал ездить на данную экскурсию, т. к. соотношение стоимости и полученного отдыха неравнозначно.

В общем, рассказывать можно очень много и долго, поэтому подведу итог. Дети были в восторге, я с женой остались довольны всем. Отдохнули на все 300%. Отель замечательный, идеально подходит для спокойного семейного отдыха с детьми. Оператор обеспечил всё что от него требовалось. Спасибо турфирме Димона авиатур за терпеливое отношение к таким «скурпулёзным» клиентам и помощь в выборе хорошего отеля.
И на последок хочу добавить – активного «движения» в этом отеле Вы не найдёте, поэтому для молодёжи, которая едет не просто отдохнуть на море в спокойной обстановке, а «потусоваться» этот отель не подходит.
свернуть