Lonicera West Hotel 5*

Из плюсов, их мало:
+ Нормально кормят
+ Неплохой пляж
+ Хорошее расположение самого отеля. Омывается морем с трёх сторон, изо всех окон видно море.
Минусы:
- Не важно, за какой номер вы заплатите, жить будете там, где свободно. И вам это никто не компенсирует. Мы две ночи жили в четвертом с двумя детьми в стандарте, хотя заплатили за двухкомнатный Фэмили... →. Никто ничего менять не собирался, только когда начались разборки на уровне туроператора- тогда переселили.
- Уборка в номере - это просто мокрый пол. Все. За мылом и туалетной бумагой - сбегаете сами.
- В ресторанах просто есть еда. Это не 5 звезд. Готовят не плохо, но это просто столовка. Ну и известно, к немцам с любовью, остальные второй сорт. И нет, дело не в чаевых. Просто немцы громко ругаются и со старта на всех в суд подают.
- В номерах шумно! Сто процентов номеров выходят на вытяжки ресторанов. Если не своего, то чужого. Номера на 3.4 этаже - словно пылесос работает в соседней комнате. Остальные этажи - пылесос у вас в комнате. Хотите тишины - выбирайте другой отель. Здесь нет тишины.
- Кофейни - это издевательство. Никаких заявленных кондитерских нет и в помине. Если вы не уложились в расписание столовки - ребенка покормить негде. Иди на рынок. Это не ультра ол ин, если что. Этот тип называется полный пансион. Но стоит как ультра ол ин. То есть, ты не расслабляется. Все смотрят на часы и по свистку в строку, где некоторыми официантами столы уже припасены для немцев... Треш-квест за ваши не малые деньги.
- Территория. Она большая и назвать ее ухоженной нельзя. Не законно, не свежо.
- Лежаков всегда не хватает, найти работника, который это решит - не реально.
В итоге, весь "отдых" ты что-то решаешь за счёт нервов. Не рекомендую отель.
свернуть

Проживали в Gold Island семьей маленькими детьми 5 и 2 года. Все бы ничего если б не столкнулись с тем, что в детской кровати (раскладной манеж) не обнаружились КЛОПЫ. Ситуация усугубилась тем, что ми никогда не сталкивались с такой проблемой и ее не понимали. Сначала подумали, что маленькую покусали комары, так как они тоже были в комнате. Обратились на рец... →епцию с вопросом что б посоветовали что-то от комаров, те в ответ посоветовали обратится в аптеку, что ми и сделали, купили спрей от комаров и электорофумигатор в розетку. Комары пропали, но по укусам ничего не изменилось, их было насколько много, что нельзя было понять есть ли новые.
На 4-й день появилась сзади коленок какая-то сыпь похожая на аллергию, и ребенок ее расчухал до крови. Обратились в аптеку, сказали, что скорей всего через укусы комаров, ребенок себе расчухала рану и начался дерматит с аллергической реакцией. Прописали мази и антиаллергическое на несколько дней, если не пройдет, то пропишут более сильные. На 6й день ребенок сильно покрылся высыпкой, снова обратились к врачу, так как все выглядело как ветрянка, осмотрели, не ветрянка, прописали мазь с антибиотиками. И только на 8й день, рыская по Гуглу (спасибо Гуглу), осматривая фото с подобными ранами, наткнулись на укусы клопов, и все стало ясно! ! !
Реакция отеля поразила. Менеджер Ибрагим, хитрый лицемер и врун, даже после того как вмести с работником рецепции и горничной (само собой не русскоговорящими) осмотрели кровать со следами пребывания клопов, быстро ее убрали и поменяли на новую, сообщил что там ничего нет, у них клопов нет и что это не их проблема то что ребенок пострадал. В резкой форме предложил самим себе вызвать врача или обратится к тур оператору, ВНИМАНИЕ, так как отель ни в чем не виноват!! ! ! Ну и конечно, как выявилось после обращения к туроператору, Ибрагим четко знал, что укусы насекомых (в том числе клопов) не подпадают под страховой случай, сложно их доказать, так как надо сдать анализы в больнице и потратить на это несколько дней.
Ми конечно, после понимания ситуации наконец-то «выдохнули». На следующий день ребенку стало намного лучше, и хоть 4 дня получилось кое как отдохнуть.
Стоить конечно отметить и плюсы отеля, хотя та ситуация, что 8 дней ребенка «жрали» клопы не изменит общего бала и нашего мнения. Все-таки, из плюсов: очень хороший детский клуб и аниматор Каролина, которая искренне любит детей и свою работу, классные, профессиональные бармены, выкусанная кухня, шеф повара молодцы, всегда кто-то на зале и следит за раздачей. Также хорошие защищённые от ветра пляжи и инфраструктура отеля.
В целом контрастно и странно, что с одной стороны весь персонал старается, что бы все понравилось туристам, а с другой такое безразличная и непрофессиональная работа менеджеров отеля, в частности Ибрагима. Искренне надеюсь, что владелец, вовремя включится в решение проблемы с клопами не даст загадить отель с таким потенциалом и на данный момент высоким рейтингом.
Ми, к сожалению, сюда ни ногой, и всем, кто с маленькими детьми не рекомендуем, а тем, кто уже взял тур в Gold Island внимательно проверти ваши кровати, а особенно детские раскладные.
свернуть

Были вдвоем с женой в Gold Island с 27 мая по 3 июня и отдых удался на славу! Отель находится на мысе и располагает огромной территорией с тремя пляжами. Питание очень хорошее, но без изысков (креветок с ананасами не подавали). Небольшой минус за анимацию, хотя пытались развлекать каждый день. Жили в Корпусе Б с великолепным видом на открытое море и на краси... →вейшую бухту. Номер - современный дизайн, чистота и все работало.
Хочу выразить благодарность Альберту от Anex за организацию экскурсий, турецким ребятам на стойке регистрации за решение всех бытовых вопросов, барменам за неординарный подход к своей работе и всему персоналу за незабываемый отдых!
свернуть

Отдыхали семьей в отеле с 19 сентября. Раньше этот отель назывался Sentido Gold Island, можно сказать по этой причине и выбрали его, так как есть положительный опыт проживания в отеле Sentido. Но приехав туда, оказалось что Sentido продали этот отель соседнему, и теперь он состоит из 2-х блоков и называется просто Gold Island (если я правильно поняла). Мы пр... →оживали в блоке В на 3 этаже. Данный блок выглядит более современно, чем блок А, достаточно свежий стильный ремонт. У нас был 2-х комнатный номер. Комнаты средние по размеру и большой балкон. В принципе не было тесно. Единственное в туалете периодически пахло канализацией, но не критично. А теперь по порядку… Мы были конечно немного разочарованы, т. к. рассчитывали на уровень отеля Sentido, но что вышло, то вышло…Уборка в номерах на троечку. Пол моют только по центру, по углам оставляли грязь (один раз пришлось вымыть пол самой- невозможно уже было ходить по полу когда за ногами цепляется грязь). Оставляли чаевые каждый день- крутили лебедей, завязывали шторки бантиком, а грязь на полу как была, так и оставалась. Да и пыль везде, на столах, плафонах. Пожаловались 2 раза. На второй раз правда все хорошо убрали. Первые дни были проблемы с душем, был слабый напор и вода текла либо холодная, либо кипяток. Было очень сложно помыться, особенно детей. Но через несколько дней видимо кто-то пожаловался и проблему устранили. Раковина сделана так, что ее тяжело промыть и по углам образовывалась плесень. Питание достаточно вкусное, но ассортимент небольшой, особенно на завтрак. Завтраки и ужины были в блоке В и А, а обеды только в блоке А. Видимо хозяин так экономит. И вообще сложилось впечатление, что здесь экономят на всем. Посуда плохо промытая и ооочень много посуды со сколами (ну просто позор для пятерки). Скатертей на столах нет, только узенькие тряпочки, которые только мешались. На обеде очередь за едой. Блок А уже достаточно обшарпан. Не хватает лоска, как говорится. На территории 3 пляжа. Пляж прямо при выходе из блока В практически не пригоден для купания, огромные острые камни и волны. 2 пляжа справа- тот что левее неплохой, но много народу, а тот что правее похож на лягушатню, как будто приехал на местное озеро покупаться (не хватает вида морского простора))) Нет красивого пирса, вроде начали что-то делать, но все какое-то заброшенно-недостроенное. Также столкнулись с неприятным моментом нехватки лежаков, отдыхающие оставляют полотенца и уходят. Никто не ведет учет полотенец, сколько хочешь, столько и берешь, многие бросают их где попало, а потом людям негде присесть. Первый ряд возле моря вообще на ночь полотенцами обкладывали, так что хоть в 6 утра вставай, места все равно хорошего не найдешь…Территория отеля достаточно большая, но я это отмечу как минус. Первые дни постоянно терялись и путались (так как отель переделан из 2-х в один, все как-то несуразно и неправильно спланировано). А вечерами вообще как то скучно, все расходятся по закуткам, народу почти нет, как будто все вымирают. Детская дискотека однообразная, ни одной детской песенки на русском ни разу не услышала. Ребенку не понравилось. Детских площадок 2, но толку нет. На первой, возле блока В, только горка и пару лошадок на пружинках, а так же постоянно мусор- бумажки и разлитое мороженное стабильно валялось. На второй площадке- также игровой комплекс с горкой и батут, но все изношено и обшарпано. А батут просто опасен! Он весь в дырах и заплатках. Я побоялась отпускать туда ребенка. Из плюсов отмечу только индивидуальный трансфер. В общем мой мнение, что 5 звезд весьма натянуто! 4, еще и с минусом! Да и положительные отзывы и высокие баллы на сайтах, это только заслуга отеля Sentido, которыми ПОКА пользуется этот отель!
свернуть

Во время отдыха в отеле заразились вирусом Коксаки. Отдыхали три семьи, 5 детей. Трое детей заболели Коксаки еще в отеле ( забирали в больницу, брали анализ крови и только после этого поставили диагноз ). Еще другие люди с отеля тоже подхватии этот вирус. Бассейны никто не спускал и не проводил дезинфекцию. По словам работников отеля эта проблема длится весь... → сезон. После приезда у двоих взрослых температура 3.4 дня.
Жили в бунгало вдоль моря. Номера очень влажные, вентиляции никакой. Все в номере постоянно влажное. От этого на стенках сыпется штукатурка. Периодически воняет с канализации. Очень плохо моется посуда в ресторане. При заселении пытаются мухлевать с номерами. Просили детский горшок или накладку на унитаз ( у нас двое маленьких детей ) - сказали, идите на базар. Интернет слабоват, берет далеко не везде на территории.
Большой плюс отеля пляж - он расположен в заливе, шторм не страшен, мелкий песок и неглубокое море.
свернуть

Совсем недавно вернулись, море впечатлений и смотрим на фото - хотим еще.
Жили в круглом корпусе А, (второй этаж по факту, а по нумерации отеля первый).
Плюсы (заранее скажу - преобладают во много раз минусы):
Номер просторный, постоянная смена белья, кондиционер работает исправно, кровать мягкая, пополняли мыло/шампуни/кондиционеры/лосьоны, мини-бар с ко... →лой, фантой, водой, пивом. Есть тапочки.
Минусы:
- халаты не выдают
- по приезду в номере были сломаны жалюзи на прозрачной стенке в душе - т. е. , если купаешься или находишься в сан. узле - с комнаты все видно. Между душем и комнатой стеклянная стена.
- ручка двери в туалет была сломана, если захлопнуть дверь изнутри - ты узник, пока не откроют из вне. Просили администрацию решить вопрос - проблему записали и проигнорировали выполнение.
- за окном постоянно шумела (предположительно) вытяжка приотельного строения, гул слышно и днем и ночью, но терпимо.

А теперь о хорошем: Отель очень красивый и уютный!
Питание разнообразное: рыба, курица, индейка, баранина, говядина; ! Очень вкусный шашлык! За это отдельное спасибо работникам! Были разные овощи, салаты и фрукты, много местных сыров, колбасы вареные, бобовые, на завтрак панкейки и разнообразие блюд из яиц, булочки, круассаны, лепешки, супы, макароны, картофель, рис и т. д. Алкоголь, соки, чаи и кофе в ассортименте, как местного производства так и импортный. Отдельно детское питание в стеклянных баночках - пюре. Хлопья разные, йогурты и молоко.
На территории отеля чистый бассейн, 2 пляжа, пирс, 2 бассейна с горками, много шезлонгов (ближе к 15-му июня их хватать нам перестало : ), народа прибавилось). Анимация ненавязчивая, интересная, каждый вечер концерты в амфитеатре, 1 раз была пенная вечеринка, несколько раз живая музыка на площадке на берегу.
Есть ресторанчик у бассейна, бар, работал в обеденное время, фри-холодильник мороженного, приятная женщина готовила местные лепешки с разными начинками. Работники молодцы, все очень приятные люди! Есть бесплатный хамам, спортзал, внутренный бассейн.
Было комфортно, уютно, в это место хочется возвращаться еще и еще...
Однозначно рекомендую!
Немного напоследок - купили за 55$ с чел. экскурсию по Алании от анэкстура, специально уточняли, чтобы без поездки в торговый центр, другая, с торговым, была за 35 $, а мы хотели больше посмотреть город и достопримечательности, в итоге сами понимаете, без "соли" не обошлось, нас "надули", шопились)
свернуть

Отдыхала в отеле в конце августа 2011, с чем сравнивать есть. Отель супер! Понравилось абсолютно все – питание, сервис, анимация, территория, море, инфраструктура, номера, обслуживание, все супер! Единственный минус, который можно было бы отметить если придираться – это территория отеля, поскольку отель еще совсем-совсем новый, в нем очень мало зелени, и как... → многие отмечают – заход в море. Очень порадовал контингент отеля. Отдыхают самые разные национальности – шведы, немцы, сами турки, поляки, даже англичане были. Теперь по порядку обо всем

Размещение и номера – отлично, все номера новые, красивые и просторные! все работает, в номерах очень красивая подсветка. Разместили быстро, без проблем и без доплат. При заселении сразу предложили напитки. При этом по нашей просьбе нас без проблем поселили рядом с номером наших друзей уже отдыхающих там. В номерах – бесплатный пополняемый минибар, чай, кофе, шампуньки, тапочки, в общем все как полагается))) Бесплатный WiFi работает отлично. У одного из друзей во время отдыха был день рождения, придя с пляжа обнаружили в номере бутылку вина, тарелку фруктов и конверт с поздравлениями от отеля – очень приятно)

Инфраструктура и территория. Отель сам по себе очень небольшой. Территория тоже не большая и не зеленая, но тем не менее там очень красиво. Даже лежа у бассейна видишь море. Холл отеля очень красивый, рояль, панорамные лифты, подсветка отеля, можно сделать кучу красивых фоток. В отеле мне кажется есть все что нужно. Для детей – мини клуб и гейм рум. У нас младшая (4 года) тусовалась с аниматорами в мини клубе, а старший (13 лет) либо со взрослой анимацией либо в гейм руме, где игровые автоматы, аэрохоккей, плейстейшн. Еще из развлечений – бильярд, дискотека. Дискотека в отеле работает каждый день (вход и напитки бесплатно), музыка отличная, светомузыка, дым, все норм)))) На территории отеля – аквагорки, батуты (на батутах прыгают как дети так и взрослые – оч клево! ))) для любителей фитнеса – тренажерный зал с новыми тренажерами, крытый бассейн. Хамам – красивый) но массаж честно говоря мне не понравился (это и массажем-то сложно назвать), хотя моим друзьям все понравилось, мне наверно просто не повезло с массажистом.

Море очень чистое и красивое, вода прозрачная прозрачная! заход в море действительно не очень, но есть два хороших песочных захода у водных горок (у пирса) и примерно посередине шезлонгов, так что это не проблема. Но анимации у моря нет, поэтому лично мы у моря релаксировали только часов до 11 утра, потом перемещались к бассейну 

Питание – как же там вкусненько!! ! ! Мясо, фрукты, салаты – все в избытке и на любой вкус. Лично меня радовало там наличие салатов с языком, с красной соленой рыбой и оливье))) Очень вкусно готовят баранину. На завтрак фреш бесплатно. Первый раз я все-таки не удержалась чтоб не попробовать десерты)))) Шеф-повару – респект! )) шоколадный фонтан – зачетно! Еще – кто полетит обязательно попробуйте в баре у бассейна салат с курицей. И ЛЕПЕШКИ!!! ! ! У бассейна в течение дня женщина готовит лепешки, чтоб их взять надо конечно немного постоять в очереди но они того стоят, самые вкусные с сыром. Мы в итоге на обед перестали ходить и питались у бассейна Еще что очень радовало – часа в 4 вечера у бассейна выдавали арбузы, очень кстати они оказывались) Мороженое у бассейна тоже очень вкусное, не водянистое.

Анимация супер! На такой небольшой отель (максимум отдыхающих по моим подсчетам человек триста) работает человек 10 аниматоров! Все ребята оч клеевые! Развлечения с утра до самой ночи - дартс, боча, водное поло, пляжный волейбол, гимнастика, аквааэробика, игры у бассейна, стрельба, вечерние шоу-программы. При этом анимация ненавязчивая – никто не будет скидывать вас с шезлонгов в бассейн или бегать за вами с предложением купить их диск. Всем аниматором большущий привет, шефам – Уфуку и Осману, и аниматорам – Тимур, Маша, Туба, Наташа, Мутлу, Лейла по всем скучаю!! !
Очень порадовало отношение анимации во время выезда на диско в город – аниматоры не ушли от нас кто куда, а поделились и часть аниматоров была на танцполе с танцующими, часть осталась за столиком, так что будут предлагать выезд – соглашайтесь, будет весело!

ИТОГ Отель стоит того чтобы побывать в нем, персонал отеля сделает все чтобы ваш отдых прошел на отлично Сложно выделить что-то одно что сделало мой отдых прекрасным, но абсолютно точно его ничто не портило, уже сидя в аэропорту пытались вспомнить хоть что-нить негативное – ничего))) так что летите – не пожалеете. Спасибо всем сотрудникам отеля, очень хочу вернуться в Голд Айленд
свернуть

да, отель красивый, убирались хорошо, и еда тоже не разочаровала. одно но...хочу предупредить молодых девушек, которые собираются ехать одни, без парней или мужей... очень опасно! в отеле работает сутенер, которого приводит некий работник отеля по имени Исмаил! Если бы не один хороший человек, не знаю чтобы с нами сейчас было... пытались обратится за помощью... → в отеле, но тоkком нас никто слушать не стал. . так ещё и пригрозили выселить из отеля, т. к. Исмаила "она" знает давно и претензий не имеет... Отель на то время работал всего 2 месяца. последние восемь дней не выходили из номера, макс до бассейна и покушать, посоветовали сделать так, чтобы вернуться целыми и невредимыми. Так что, если встретится некого Исмаила имейте ввиду... можете проверить, как нибудь из подтяжка...
Анимация весёлая, девчонки молодцы!
свернуть

Когда читаю отзывы об отеле, просто поражаюсь, ни в одном отзыве ни слова о пляже. Едешь ты в Турцию, НА МОРЕ, приезжаешь и получаешь болотце...крошечный и грязный пляж, с отвратительным морем в бухте и дном из острых камней...просто фантастика....Да, отель хороший, персонал работает замечательно, кормят отлично....Но, заселяли меня и 3-х летнего ребёнка 3 Ч... →АСА! Затем оказалось, что в номере не работает кондиционер, чинили 2 дня. У бассейна периодически были перебои с полотенцами. Даже сам персонал отеля говорит, что пляж, больное место. Поэтому, если вы едете в Турцию, чтобы всю неделю купаться в хлорке, то вам туда. Многие отдыхающие русские были крайне злы отсутствием нормального моря и пляжа. Отфотошопленным фото в турагентствах, где изображен волшебный остров с белосежным песком по всему периметру и потрясающей бирюзовой водой, НЕ ВЕРИТЬ!
свернуть