Lara Barut Collection 5*

Прилетіла за рекомендацією турагенції. Готель великий, зелений. З гарного це все! !
живлення
Я навіть не могла подумати що в готелях такого рівня, як вони себе позиціонують нічого поїсти!! !
Їжа абсолютно не смачна, м'ясо просто не вгризеш! І не важливо курка це чи яловичина. Яловичину почали давати після моєї скарги, що нічого поїсти З море продуктів тіль... →ки риба без смаку, креветок, крабів, мідій та іншого НІ! , 2 рази давали нібито море продукти, з жижею, черпак )) жижи креветка і кільце кальмара в ній при спроб це блюдо, довелося виплюнути в серветку. Якщо і трапляються овочі нібито гриль, то це дрібненько порізані баклажани, цукіні і манюхенькі смужки зеленого перцю. Свіжі овочі, особливо солодкий перець, коли він є, видають по 1 шматочку розміром 2x2 см! ! ! І дивитись на тебе як на жебрак! Це преміум-готель? Ви жартуєте?
Перше блюдо це взагалі треш, один вид або з кабачка чи гарбуза після гнівних відгуків додали курячий суп. Перше подається без сухариків, зелені та інших допінгів, просто крохмальна жижа.
Фуршету немає, тобі накладають у тарілку, персоналу мало, тому стоятимеш у черзі з простягнутою рукою, поки засмажать комусь яєчню і звільняться щоб обслужити тебе.
Сніданок це чисто яйця. Смажені, варені, омлет, омлет турецький, яйця на помідорі, яйця на хлібі, грінки в яйці, є сир не поганий вибір, ковбаса не їстівна. Якщо ви не звикли їсти яйця щодня, то залишаються фрукти. Фрукти єдине, що тут багато.
Дочекалися черги в Аля карт в італійський ресторан, ну думаю хоч тут співаємо, не сталося. Кухарі позбавлені повністю досвіду, смаку та правил подачі страв у ресторані. Паста - в їхньому розумінні це, спагетті, сир та вершки. Ні спецій, ні зелені на прикрасу нічого! Просто макарони, піца була сира.
Бар на пляжі теж особливо не відзначився, замовила стейк з яловичини та салат )) яловичина не вгризеш і не стейк це а відбивна, тільки жорстка, а салат так взагалі сміялася, при величезній тарілки з листям, 2 помідорки чері, 2!! !
Загалом в цілому хочу сказати, що відпочинок не задався, нудно, голодно і не затишно. Чекаю коли закінчиться моя так звана відпустка і поїду додому, чи поїду.
Звернення до керівництва – налагодьте харчування! Це ганьба та не повага до клієнтів.
згорнути

Мандрівники - троє дорослих - пряме бронювання на сайті готелю, без турагентства. Відпочиваємо у високорейтингових готелях Туреччини на регулярній основі 3-4 рази на рік, тому розумію, про що пишу. Мережа Barut нам сподобалася у березні 2019 року, коли ми провели чудову відпустку у міському готелі Akra Barut. Перебуваючи в Akra Barut, у пошуках морського Гот... →елю, ми відвідали паралельно на 2 доби та Lara Barut.

Станом на березень 2019 року готель нас багато в чому влаштував: теплі номери, відмінний ресторан, тихі європейці, що відпочивають, і кілька спокійних сімей співвітчизників, ввічливий, дуже попереджувальний англомовний персонал. У самому районі немає такої краси заповідників та чистої води як у Кемері, але взимку - навесні цінніший сервіс, і ми забронювали Lara Barut Collection на новорічні свята, рекомендували готель друзям/знайомим.
З квітня 2019 року, як зазначено на сайті, готель "зустрічає всіх своїх гостей у абсолютно новій концепції індивідуального та ексклюзивного відпочинку". Розберемо можливість якісно відпочити в умовах зміни концепції:

1. Трансфер - оцінка 1

Ми оплатили трансфер заздалегідь на сайті Готелю, відразу при бронюванні, в передбаченій формі з даними про пасажирів і рейси літаків як прильоту, так і відльоту. З готелю прийшло підтвердження електронною поштою, що нас чекатиме водій з табличкою.

Проте водія не було, при цьому рейс прибув за графіком. Ми з величезною кількістю багажу кілька разів пройшли вздовж усіх водіїв, що зустрічали гостей, але не знайшли нас. Зачекали 10 хвилин. Потім зателефонували готель та повідомили про те, що трансферу немає.
Дівчина, яка відповідала на дзвінок від імені готелю з початку, спробувала звинуватити турфірму – коли сказали, що ми без турфірми, пряме бронювання – поклала всю провину за відсутність машини на фірму підрядника з трансферу та попросила почекати ще 10 хвилин.

У результаті водій з'явився за 25 хвилин після нашого виходу з аеропорту. Весь цей час ми стояли на вулиці і тримали в руках важкі сумки, мама після операції, і ми ніяк не планували, сплативши індивідуальний трансфер бігати навколо аеропорту і шукати машину якої немає, дзвонити і відбиватися від таксистів, до того ж водій не прибув знав, у який готель нас везти.

Таким чином, Lara Barut Collection тільки бере гроші за трансфер, але не перевіряє чи виїхала машина, не інструктує фірму куди везти гостей.
Вибачення за це принесли тільки після публікації трійкового відгуку на відомому сайті і до останнього вказуючи нам, що Готель не відповідає за роботу свого підрядника, не контролює виконання ними послуг - чорним по білому це публічно пишуть. Та й у принципі, готель взявши гроші, не в курсі, що є ще зворотний оплачений трансфер.

2. Заселення - оцінка 3

Водій вивантажив наші валізи на дорогу, а белбоя ні, заглянула на ресепшен і там ні, поставили сумки на лавку, підкотили валізи під дах готелю – тільки після цього з'явився працівник. На стійці реєстрації нас засмутили, тим, що поміняли нам категорію номера - ми в березні спеціально оглянули різні типи номерів, щоб вибрати необхідний нам тип номера. Готель замість номера з 2-ма роздільними ліжками та видом на басейн, приготували номер з одним ліжком та видом на сусідній готель Караван сарай, в якому також немає можливості встановити дод.
ліжко для третього гостя.

За словами співробітниці готелю, яка розміщувала нас: «ця сторона, на її думку, і думку інших гостей краще…», а те, що ми усвідомлено вибрали та оплатили саме той тип номера, який нам потрібний, і ми просто хочемо мати кожен персональне спальне місце - готель, що заявив концепцію "індивідуального...відпочинку", не враховує навіть на ементарному рівні, за наявності вільних номерів цієї категорії.

У результаті нам дали номер оплаченої категорії, попередили що номер не готовий, але надвечір його приготують - відмінно, ми цілком можемо розміститися і погуляти біля моря. При цьому я окремо попросила, щоби нам принесли все на третього гостя. До ночі номер укомплектували частково, довелося написати список і віднести на ресепшен, щоб донесли рильно – мильне, кухоль та інше. Це не сервіс, коли гроші взяті за 3-х дорослих, а типові розхідники та оснащення потрібно випрошувати.
При цьому Guest relations вважає, що варто лише сказати і все надамо, але скільки разів треба сказати і навіть написати списком...Ексклюзивно.

3. Номер - оцінка 3
Номер теплий, це його головний плюс, це був один з факторів вибору готелю і цієї категорії, тому що в номерах не основної будівлі в зимовому періоді - весняний період дуже холодно, гості цих номерів скаржилися нам на потоки холодного повітря з-під дверей, крім того у Spa та ресторан їм потрібно ходити через холодні, практично вуличні холи. Відмінний санвузол з окремим туалетом та зручною душовою кабіною. Нові матраци гарної якості, меню подушок. Є прасувальна дошка, праска, міні-бар та чайник з приладдям.
При тривалому проживанні помітили, що портьєри в номері недостатньої щільності, не blackout, все в катишках - дивно бачити економію на якості текстилю, зазвичай у Турецьких готелях 5 зірок портьєри з якісних тканин, необхідного рівня захисту від світла, багатошарові, а тут тюль та одношарова штора яка просвічується. Світильники стильні, але в щільному шарі пилу, килимок для підлоги у крісла це нереальний пилозбірник, який покоївка кладе і на крісло, і на столик - так що після прибирання номера протирайте столик і застилайте крісло - ексклюзивно ж...
Ручка на дверях шафи була відкручена, болт у замку вхідних дверей номера вивалився і не давав нормально закрити вхідні двері - викликали ремонт і полагодили, через добу проживання сейф зламався - полагодили і його, сушарка на балконі теж була зламана - ремонтувати вже не вистачило ентузіазму, відпочивати по суті не тільки коли й робиш, що дзвониш на ресепшен і чекаєш ремонтників. Guest relations стверджують, що перед заселенням номери перевіряють, але не переконали. Як показало досить високе завантаження готелю на Новорічні свята – звукоізоляція номерів просто ніяка, чутно кроки сусідів, їх розмови, дзвінки стаціонарного телефону з бічних номерів, зверху.

4. Прибирання номера та міні бар - оцінка 3

При врахуванні що ми щодня залишали чайові покоївки: повноцінно вимили підлогу лише наступного дня після нашого спілкування з Guest relations.
До цього уламки, пил і волосся зібрати не спадало їй на думку, повноцінно видавати (без записки з проханням) шапочку для душу, лосьйон для тіла стали тільки після трійкового відгуку на сайті. Міні бар у номері: 3 січня в принципі не поповнили, 4 січня ми вже "впіймали" співробітника, який розвозив напої для міні бару, але у нього виявилося "Only beer" і води немає жодної ні у склі, ні в пластиці, щоб взяти воду потрібно йти в Лобі-бар - знову ексклюзивно. Туреччина, як і Росія не належить до країн, де ВООЗ дозволено пити водопровідну воду, тому запевнення готелю, що з крана у них можна пити воду, необхідно як мінімум підтверджувати публічною демонстрацією регулярного аналізу цієї води. Інакше потрібно забезпечити постачання бутильованої. Тим більше, що щоденне поповнення міні бару входить у концепцію.

5. Територія - оцінка 4
Акуратна досить велика охороняється, на відеокамерах, відмінний газон, дві прогулянкові/бігові доріжки вздовж периметра готелю, хороша зона відпочинку біля моря, на зимовий період встановлюють шезлонги як на пляжі, так і біля басейну, на пляжі з 10 до 17 години працює бар. Є тенісний корт, міні-гольф, cat house. Але новорічне підсвічування було змонтовано не грамотно - дроти перекинуті через пішохідні доріжки і не прибрані в кабель канали для безпеки дітей, що бігають. Критичний недолік - це невелика кількість туалетних кабінок на пляжі та у прилеглих до нього закладах.

Взимку зіткнулася з чергами в жіночі кабінки і це при тому, що й особливо сміливі дами користувалися вільними чоловічими с/в, що у високий сезон можна тільки здогадатися. Основна проблема з/в, в тому, що і раковини, і сам туалет суміщені і відвідувач поки на закінчить повний цикл процедур з миттям рук, поправити макіяж і т. д.
п» решта чекають. Якщо раніше готель заповнювався європейцями, які байдужі до моря і віддають перевагу басейнам і м. б. це було нормально, але переорієнтація готелю на російськомовних туристів...ми то в основному віддаємо перевагу море/пляж і готель до цього явно неготовий, в частині з/в.

6. Зона Spa - оцінка 4
Є відмінна сауна, з окремою зоною для жінок, Талассо басейн – за 10-15 Євро можна відмінно розім'ятись після мегаполісу. Основний басейн з морською водою, що підігрівається до 28 градусів, і зовнішньою частиною, що входить на вулицю. Якби ще персонал стежив за тим, що відвідувачі у вуличному взутті заходять без бахіл в зону басейну. .

7. New Year Gala Party - оцінка 2
Вартість вечірки 50 Євро на людину, разом ми сплатили за трьох 150 – цілком нормально, абсолютно не критично.
Початок вечірки складався зі звуків тужливої ​ ​ скрипки, келихів турецького ігристого, як закусок різана морква, огірки, чіпси та фісташка. Потім, через годину, ми потрапили в банкетний зал при повній тиші, ні конферансье, ні фонової музики. На столах вода з графинів, по дві булочки хліба, місцеві напої безкоштовно/винна карта за доплату – більше нічого, ні закусок, ні фруктів – тільки свічка як декор та паперові скатертини з новорічним малюнком.

Першим з меню подали салат із маринованого восьминога, рибного карпачо та пів чайної ложки червоної ікри – неїстівний через перемаринованість риби та гірку ікру. Як ми з'ясували, таку страву буде подано за годину. Офіціант наполегливо відмовлявся нести рибний салат, від запаху якого аж каламутило, після наполегливої ​ ​ вимоги забрав, і ми опинилися по суті за порожнім столом, саме тому він не хотів нести розколупений салат.
Музичний супровід був абсолютно як черговий виступ у будній вечір: клавішник на синтезаторі та співачка. Гості сусіднього столика сходили до головного ресторану, взяли масло зі шведського столу, щоб хоч щось з'їсти…на цьому ми вирішили залишити захід та йти прогулятися до моря та святкувати вже на балконі нашого номера під свою музику, трагедії ніякої не робили і вже б забули про це.

Але Guest relations вирішили, що просто так піти з Gala Party ми не повинні і співробітниця Саїда запитала, що може для нас зробити щоб "нам було добре" я відверто сказала, що повернути гроші оскільки навіть салат, який ми зачепили, був не їстівний і пристойні заклади міняють зіпсовану страву, тут нам не замінили – альтернативи немає, ми йдемо – формат зовсім не наш, святкової організації по суті – нуль. Саїда обіцяла обговорити наше повернення з керівництвом наступного дня.
Наступного дня, звичайно ж, нам не повернули гроші, порожньо витратили наш час на чергове коло пояснень, що нас не влаштувало і чому ми не раділи їх Gala Party? ! в результаті: "політика готелю не передбачає повернення" - для чого тоді говорили, що обговорять і підходите. Ми б спокійно пішли з вечірки і потім, наступного дня, гуляли б по сонечку замість неприємного спілкування з Guest relations, які запевняли нас, що при оплаті ознайомили з програмою та меню на стійках готелю, аж 5 (!
) російськомовних співробітників - а ми такі нічого не розуміємо ...Саїда просто була не в курсі, що ми оплатили Gala Party ще на початку грудня, коли отримали від Готелю листа з підтвердженням горезвісного трансферу і жодних посилань на меню програму та опис не отримували, а приїхали в готель до стійк уже 28 грудня, і саме російськомовний персонал нас ввів в оману з вибором банкетного залу, в меню не було зрозуміло, що перелічені страви будуть подаватися по одну годину і не зазначено інших стандартних параметрів. При цьому, ми більш ніж володіємо англійською і вважаю абсолютно неприпустимим зневажливий тон спілкування Guest relations, що вказує на те, що вам російською російською пояснили.
Із задоволенням би прочитала англійською мовою документи з параметрами вечірки, обговорила б нюанси з персоналом по телефону на початку грудня, навіть із турецького можу перекласти якщо з документа, за кілька років поїздок цілком знаюся на написанні і Google мені на допомогу. Але робити офіційно, на сайті програму, як робить це Akra Barut, публікувати її у відкритому доступі, надсилати посилання з описом по e-mail, коли пропонують платну послугу - ні, це не передбачено у Лари Барут. Передбачено лише брати гроші і потім вимагати невгамовної радості від гостей, імітувати сервіс та зворотний зв'язок.

8. Основний ресторан - оцінка 3
Явний плюс - це поділ на зону для дорослих, без права користування телефоном та окрему сімейну зону з дітьми. Харчування хороше якщо не знати, як годували в березні і не звертати увагу на нюанси.
і 5 зірок у жодному разі не виходить, зважаючи на вторинне використання страв і кухарів, що чхають на готування їжі, - це в жодному разі не допустимо в громадському харчуванні. Гості готелю як дорослі, так і діти облизують загальні прилади (ложки на соусах, лопаточки для м'яса та гарнірів), а персонал у цей час замість того, щоб стежити за порядком збирається по 3-4 людини, весело базікають і дивляться в телефони, невже не можна підхоплюватися і вилучати прилади, надавати допомогу дітям, щоб вони не роняли їжу на підлогу і прилади не облизували.

Загалом приходити на сніданок/обід/вечеря потрібно в перших рядах просто через санітарію (чистими приладами можна скористатися), а соуси в принципі краще не брати, або брати гарячі підливи. У березні 2019 р.
на столах було повне сервірування, на кожній вечері була полуниця і збиті вершки, а при замовленні двох келихів вина нам приносили пляшку вина і відкривали її при нас і ставили потім у відерце з льодом - тепер цього немає, тільки принесені з-за рогу келихи. попередньо відкритих пляшок.

Тепер також немає бутильованої води, приносять воду типу "джерельну" в залапаних, каламутних глечиках. Раніше були саме тістечка, повноцінні та дуже якісні, не нарізки бісквітів, що виставляються по два дні поспіль. Зараз цього немає, незважаючи на високу для зими завантаження готелю та цілком пристойний цінник. Швидше за все, адміністрація готелю вважає, що, переорієнтувавшись на російськомовний сегмент, можна і планку опустити - гостям з країн СНД і так піде.
Так чи інакше, полуниця тепер є тільки на тортах та деяких міні-тістечках, набір фруктів дуже обмежений, тільки мандарини, апельсини, хурма, виноград, яблука, банани, немає ананасів, точніше є як декор на столі шеф-кухаря. Один раз за 9 діб знаходження в Готелі поставили стіл із нарізкою ананасів – після негативного відкликання моєї мами на сайті, із зазначенням саме на ці нюанси.

Єдине, що роблять без нагадування офіціанти – це пропонують алкоголь. При цьому вони не змінюють тканинні серветки – скатертини на столах, якщо на них немає яскраво виражених плям, не кладуть прилади після попередніх гостей. Коли сідаєш за стіл і просиш принести вилки та ножі англійською/російською, тебе просто ігнорують. Вони знають лише одне слово "drinks". А якщо не п'єш офіціанти втрачають до тебе всякий інтерес, тільки коли накопичуються гори брудних тарілок, забирають їх. У цьому весь сервіс закінчується.
Хотілося б, щоб офіціанти знали, що їхній обов'язок – не лише напоїти до безпам'ятства гостей, а й сервірувати столи та прибирати брудний посуд. Ми про це говорили Guest relations, після відгуку Готель скоригував роботу: офіціанти стали міняти серветки та змітати крихти та залишки їжі зі столів руками (! ) на підлогу та на стільці…, ми були змушені щоразу протирати серветками стільці від шматків їжі, ексклюзивно… 5 зірок...Столи дуже близько присунуті до стін, офіціанти не можуть підійти до них з різних боків, забирають брудний посуд з одного боку, ризикуючи вивернути залишки їжі гостям на одяг. Що буде влітку, в сезон, коли буде 100% завантаження, можна тільки здогадуватися.

9. Лобі Бар - оцінка 4
Стильний, просторий, взимку погано з вентиляцією - у приміщенні задушливо, запах курева заходить з тераси і довго в такому приміщенні мені складно, по суті краще йти в бар біля моря, там хоч кава швидко остигає, але повітря точно свіже.
Лобі бар нас рятував у частині води – негазована вода в заводській скляній пляшці в умовах зими була в наявності тільки в цьому барі. За що велике спасибі.

10. Алкоголь – оцінка 3
Ігристе місцеве вино зовсім не допустимо поганої якості, тихі місцеві вина подаються тепер на розлив із заздалегідь розкритих пляшок – пити не можна. З алкоголю однозначно можна пити вершковий лікер Maloneys, у барі біля моря до кави - оригінальна ірландська, інші напої не куштували, пляшки не перевіряли.

11. DU DU MANGO - оцінка 1
Це новинка в послугах готелю, нічна дискотека до 2-ї години ночі, після якої розпалені молоді люди блукають по готелю, кричать, сміються, бешкетують не даючи спати іншим гостям, ні ресепшен, ні охорона не в змозі заспокоїти гостей, тусовка яких з переміщенням меблів, криками та музикою, у сусідньому з нами номері тривала до 5:30 ранку, а наступного дня відновилася і до 2:30 ночі ми не спали через цих тусовщиків. Хочеться, щоб Готель розумів, що крім хороших матраців для відпочинку гостей потрібне дотримання хоча б елементарних нормативів по тиші, а за такого режиму роботи дискотеки Готель зовсім не керує потоками невгамовних гуляк. DU DU MANGO залучила в раніше спокійний готель певну частку гостей, які віддають перевагу відриватися в стилі Ібіци.

12. Море
Вода в море в районі Лари зовсім не сподобалася: не далеко від пляжу впадає річка - смердючка і приносить у море ...пройшлися по береговій лінії до впадання річки в море, починаючи від Дельфіна лежать купи водоростей і сміття, далі пляж Титаніка водоростей менше і крайній з них пляж Лари, відстань в принципі невелика і виходить, що вода не просто від каламутної піску, а реально розбавлена ​ ​ водою річки, що проходить через селище.

13. Guest relations – це окрема тема, яка по суті перекреслює все, що навіть було в активі готелю. Проблеми та питання можуть виникати, косяки бувають скрізь і у всіх, але питання, як реагує ця служба на гостей, як поставлена ​ ​ робота по зверненнях і що робить готель для виправлення ситуації.
Встановивши 5 зірок і позиціонуючи себе як гідну мережу Готелів з претензією на концепцію, потрібно розуміти, що у спілкуванні з гостями потрібна елементарна ввічливість, повага, не допустима агресія та випади на національному, ґендерному ґрунті.
Якщо в Akra Barut нас оточили ввічливістю та турботою, то вже й не згадуєш, що там теж були окремі моменти – виправили, вибачилися, зробили приємний компліментик і ти вже й не пам'ятаєш навіть з якого приводу.
А в Lara Barut Collection співробітники Guest relations буквально борються з гостем, який висуває елементарні вимоги щодо виконання оплачених послуг, санітарії, тиші.
Керівництву цієї служби не знайомі ні правила етики ділового спілкування, ні традиційні для Туреччини гостинність та привітність щодо гостей, ні поваги до старшого покоління – вони чудово в курсі дат народження гостей і як мінімум до мами можна було б поставитися хоч із мінімальним рівнем дотримання. пристойності - не відвертатися при зустрічі, не писати у відповіді на відгук мами на сайті абсолютно некоректних фраз - відвертої дезінформації.
Допустивши явні прорахунки в наданні послуг керівник Guest relations письмово замість просто вибачень почала доводити нормальність такої роботи, не вникаючи в бізнес – процеси, в роботу своїх співробітників, в те що готель направляє письмово споживачеві. Це служба боротьби з гостями, і вона досягла свого успіху – категорично не рекомендую готель категорично, не повернуся. Готель явно переоцінений за рейтингом та ціною.
згорнути

Гарний готель. Для нас найважливіше це максимальна близькість від аеропорту. Дитину в машині заколисує і не хотілося далеко їхати. Ціни на готелі в Белеку космічні але хотілося якісний готель. Коли нам запропонували барут лару ми подумали що це буде відмінний варіант але бентежило одне, що до моря від корпусів треба прогулятися. Але і це теж не проблема по т... →ериторії постійно курсує машинка і хочеш іди пішки, а хочеш тебе підвезуть. Тому нас усе влаштувало. Причому машинка дійсно дуже часто їздить всього кілька хвилин і можна її зловити. Дуже зручно для відпочиваючих. Плюс такої території в тому, що є реально багато місця побігати вранці. Маршрут виходить близько двох кілометрів рівною доріжкою в оточенні дуже мальовничої території. Пляж відмінний захід хороший пологий і головне пісочок дитині чудово. Були торік у Белеку так там смуга гальки у вході у воду і це дуже незручно. Тут такого нема. Це, в принципі, був другий важливий пункт для нашого відпочинку. На пляжі є непоганий дитячий майданчик під тентом із гірками. Та й вода в холодильниках бар взагалі все як завжди. Аквапарк нас не цікавив хоча тут є три невеликі гірки. І є класний великий басейн. Обов'язковою умовою була наявність дитячого клубу, і він тут непоганий. Мені дуже сподобалося, що перед клубом в огородженій зоні є великий дитячий майданчик на траві і головне з гарним навісом від сонця. Там багато гірок, гойдалок діткам є де повеселитись. Та й аніматори у дитячому клубі чудово виконують свою роботу. Піти з дитиною звідти досить складно дітям дуже подобається. Стандартна анімація для дорослих. Вечірні шоу із запрошеними артистами. Вдень можна постріляти з лука чи рушниці мені лук взагалі дуже подобається) Ну і різні заходи. Загалом все для спокійного спокійного відпочинку. Само собою тут гарне харчування та обслуговування. Проконсультував країною підказав багато корисної інформації. Всім раджу звертатися його легко знайдете на ім'я прізвища в соцмережі в контакті. Готель відмінний та аеропорт близько.
згорнути

Хочу почати свій відгук з позначки роботи персоналу. Дуже ввічливі завжди посміхнуться завжди допоможуть. Але на жаль не дуже багато російськомовного персоналу на ресепшені звичайно є, а ось у барах не завжди російськомовні бармени це не сильна незручність, але все ж таки. І, напевно, на цьому всі мінуси готелю закінчуються) Саме обслуговування на хорошому р... →івні. Прибирання номера своєчасне та якісне. Ще приємно, що тут не хто не клянчить чайові. Аніматори молодці це відноситься і до дорослої, а особливо до дитячої анімації. З дітьми займаються і дуже цікаво. Дитину не витягти. Влаштовують і міні диско та різні ігри. Для старших діток окремий клуб. У ресторані є дитячі стільці для годування та звичайно дитяче меню. На пляжі є спеціальні дитячі зони. Сам чистий пляж завжди присутні рятувальники. Захід у море зручний можна як з пірсу, так і з берега. Широка смуга пляжу. Лежаков повно місця займати не потрібно та ще й спеціальна людина допоможе посадити загалом сервіс) Видача та зміна рушників і на пляжі та біля басейнів. Міняти можна скільки хочете разів. Гарний пляжний бар. Можна щось погризти. Харчування в готелі смачне та досить різноманітне. Як мінімум два види супів, каші, багато м'ясних страв, кілька видів рибки. Море продукти були присутні але не скажу що велика різноманітність. Перекусити на території протягом дня не проблема. Дуже подобалися тематичні вечері. Для дітей чудовий вибір харчування. І все це за чудову вартість. Ну, і про номер. Гарний з гарними меблями. Нова електроніка. Безкоштовний сейф. Тапочки халати все є. Хороше прибирання. Загалом, до проживання без претензій. Цілком залишилися задоволені нашим відпочинком! Гарний сімейний готель за доступну ціну!
згорнути

Пляж хороший пісочок. Гарний захід із берега. Є пірс. Сам пляж широкий. Завжди на пляжі та біля басейнів знаходяться рятувальники. Заміна рушників біля басейну та на пляжі. Міняти можна не обмежену кількість разів. При цьому є маленька незручність змінити рушник на пляжі можна лише до четвертої вечора біля басейну до шести. На пляжі повно місця із лежаками п... →роблем немає. Пляжний бар сподобався особливо було зручно що бармен може пояснити російською. Але загалом російськомовного персоналу мало. Готель зосереджений більше на Європу. Весь персонал дуже ввічливі та усміхнені. Сервіс на хорошому рівні обслуговують швидко поділу на звідки хто не помітила всіх обслуговують однаково добре та швидко. Ще відмінна дитяча анімація дитини було звідти не витягти навіть на море. Там для них купа занять. Чудова дискотека. Завжди під наглядом. Харчування на хорошому рівні багато різної риби та море продуктів. Гарний вибір м'яса. Декілька видів каш що було актуально для дитини. Та взагалі дитина тут голодною не буде, а дорослим взагалі відмінний вибір. Влаштовували добрі тематичні вечері. Місць для перекушування на території багато. І при цьому вартість туру не надто велика. Проживання комфортне номер просторий. Прибирання щоденна зміна постільної білизни через день або на запит. Халати, тапочки навіть дитячий набір для душу все є. Сейф безкоштовно. Електроніка сучасна. Меблі як нові. Вважаю, що цей готель дуже хороший варіант для відпочинку з діточками та й парами їхати теж можна!
згорнути

У номер було мило і добре: свіжа білизна гарної якості, м'язенькі рушники. Що стосується харчування, то вважаю що годували дуже добре і була різноманітність риб, морських продуктів, з м'яса теж все на будь-який смак було, включаючи баранину Фруктів та овочів було намінено, хоча черги завжди бачила біля картоплі фрі, це здивувало, думала європейці, яких була ... →більшість у готелі, більше стежать за здоров'ям, а виявилося ні))) Я вечорами заміксовувала собі салати, заправляла їх лимонним соусом і все дуже смачно вийшло. Спасибі лара барут за чудову відпустку!
згорнути

всім рекомендую цей готель, все було просто чудово! цей готель підходить як молоді, так і людям у віці! я відпочивала з сім'єю. з 2 маленькими дітьми. харчування, сервіс та анімації-все на тверду 5!! ! ! дітям є чим і де зайнятися! велике спасибі дівчаткам аніматорам, які розважають наших дітей!... →
згорнути

Я їжу в цей готель щороку! Разом із Сімою Каму не сподобається той псих! Лучий готель у всій Туреччині! Я рекомендую... →
згорнути

В цілому нам з чоловіком готель сподобався. Територія готелю велика, є де погуляти, також є басейн з морською водою, що підігрівається, але на жаль туди додають дуже багато хімії...хлоркою пропахло все тіло і купальники. Кухня нам сподобалася, анімація непогана. . . У готелі 100% німців, ставляться вони до нас не однозначно, у мене було враження що ми приїха... →ли в німецький будинок для людей похилого віку...з Росії нас було три людини. Хотіли сходити в хамам але там дуже багато голих німців, якщо чесно було не дуже приємно на все це дивитися.
Чи захочемо ми туди ще раз з'їздити НЕМАЄ НІ. . .
згорнути

Відпочивали в Barut Lara наприкінці квітня 2008 р. Поїхали з дітьми 6 та 2 роки. Готель дуже затишний, просторі кімнати та ресторани, велика територія.
Почну з того, що ми замовили 2-х кімнатний номер: спальня та вітальня (Small residence. )
Після прибуття, попросили змінити на 3-х кімнатний номер (Big residence, ) не було жодних проблем, у туроператора різ... →ниця в ціні між цими номерами була 600 $ на тиждень.
Ксаті, ці номери (Small and Big residences) знаходяться в окремому корпусі та мають 2 окремі басейни.
Харчування у головному ресторані різноманітне, смачне, завжди було кілька видів м'ясних страв, рибні страви – різні фрукти. Але ми відривалися лише на полуниці. У ресторанах ла-карт жодного разу не були.
Анімація для дітей на найвищому рівні. Працювали 2 російськомовні дівчата - Настя та Катя, їм величезна подяка.
Також були приємні хлопець та дівчина з Туреччини. В анімації для дорослих теж є 2 російськомовні дівчата та хлопець. Група працювала з 10-12:30 та після обіду з 15-21:30 з перервою на вечерю, з ранку до обіду вони займалися з дітьми: робили вироби, запускали літаючих зміїв, готували печиво, робили фруктовий салат тощо. Після обіду бували спортивні ігри та конкурси, але ми ними не ходили, т. к. діти спали тим часом. Увечері після вечері з 20:30 до 21:30 дитяча дискотека, щоправда щодня одне й те саме, вже всі німецькі пісні вивчили напам'ять, у готелі було дуже багато німців як скрізь. Після дитячої дискотеки була різна програма для дорослих досить цікава. А потім можна було піти у нічний клуб потанцювати та послухати живу музику. Нам трохи не пощастило з погодою, було прохолодно, тільки німці купалися з ранку до вечора. Пару разів ходили в критий басейн з морською водою, що підігрівається. Дітям все сподобалося, особливо старшому, у майбутньому обов'язково поїдемо ще в цей прекрасний готель.
згорнути