Delphin Diva Premiere 5*

Відпочивали 2+2 (1 і 4 роки). Заселили відразу , так як приїхали о 15 годині.

Коротко про готель:

1. Номер: чистий, халати і тапочки, сейф, чайний набір, телевізор (показував українські 1+1, плюс плюс, 2+2 і ТЕТ) мінібар (пепсі, фанта, спрайт, мінеральна вода, питна, пиво, сік по 2шт. соломка, вафелька по 1).Поповняли щоденно.

Ванна: мило і гель для душа в дозаторах, ш... →ампунь, лосьйон для тіла, бальзам, одноразовий набір для бриття, мочалки, набори зубних щіток і пасти, гребінці, вушні палички, ватні диски.Фен.

2. Територія: компактна, чиста, зелена, продумана (окремо дитячі басейн і гірки) зона +16, дорослі гірки, величезний основний басейн)

3. Харчування: все свіже і дуже смачно.

Великий вибір страв: соки, йогурти, фрукти, овочі(салати), перші страви(3 види), морепродукти, випічка, десерти, великий вибір елітних сирів(оригінал), м‘ясна нарізка(ковбаси, сиро-в‘ялене м‘ясо), дієтичний стіл.

Особлива увага дитячій зоні в основному ресторані:батут, карусель, стіл з блендером, стерелізатором для бутилочок, мікрохвильова, холодильник з баночний харчуванням (один вид овочного пюре , один фруктового, йогурти данон -декілька видів, в пакетиках з трубочкою какао і молоко , соки апельсин і персиковий)

4. Море і пляж: чисто , пісок, завжди були вільні шезлонги, дитяча гойдалка, батут, корабель. Кабани (балі) платні.

5. Дитячі розваги: Kids club- СУПЕР!!!

Привіт Лєні, Ксюші, Алі, Владі, Burcu I Seren від Мітвія і Тіми з Івано-Франківська. Програми різноманітна: День пірата, випікання піци, фоторамка, браслети, ігри в басейні, фокусники, герої Мадагаскару, розмальовка футболки- (15€).Подаруночки діткам за участь.Вечером міні діско.

Луна-парк: паровозик, кораблик, колесо огляду, машинки, карусель-ланцюжок, солодка вата і поп-корн все -Безкоштовно !!!!! з 19.30-21.30.

6. Контенгент : 80% німці , а основному європейці 98%.

Велика подяка всьому персоналу за їхню роботу.Дякуємо за наш прекрасний відпочинок !!!!!
згорнути

Відпочивали в Туреччині вперше і думаю востаннє. Але є з чим порівнювати, відпочиваємо часто в Іспанії, Італії, Хорватії та інших цікавих країнах, так що є з чим порівняти. Готель рівня совдеп. . . з зовні красиво, всередині все втомлене і не гарне, немає абсолютно ніякої родзинки. . . Зали в ресторані нагадують їдальні. Перше що засмутило це відсутність інт... →ернету, він є, але його немає. Вас постійно викидає і він пропадає, потім знову запитує пароль ( дату народження і номер кімнати) і так по 8 разів на день! Нормальний інет лише на барі навпроти рецепції. У жодному із залів де їсти інтернету немає, нам він був потрібен для дитини. . . мультики....2-е великий мінус це маленькі номери, хоча замовляли покращений, але і він для нас (сім'ї з 1-ою дитиною) був дуже малий. Зустрічали кілька російськомовних сімей, які також були незадоволені розмірами номерів. . Третє це реальна нестача ліфтів, їх по два на кожному крилі, але цього дуже мало, очікували ліфт довго постійно, спостерігали як повз нас проїжджали забиті ліфти, це неприємно! 4-е розповім про харчування, їжі багато але кожен день одне і теж і якщо приїхали більше ніж на тиждень, то вам неодмінно вона набридне. Зі смакот за 12 днів подавали 1 раз креветки і один раз краби, риба була на вечерю щодня але ми не їли, так як її там жахливо готують, смажать у величезному чані олії цілий вечір, масло аж коричневого кольору але його не змінюють....Фреш назвати фрешем не можна, він розбавлений водою і додано багато цукру! 5-а проблема найнеприємніша !!! ! Карточка від номера це проблема століття! Ми прилетіли на 11 ночей, але перші 4 дні моя карта відмовлялася відкривати мій номер 8 разів! ! що та карта, яку вам дали на рецепції, показує вам Фак! ! ! І так 3-4 рази на день !!! ! 3. Ви живете на 4-му поверсі, не можете відкрити двері і все що вам залишається це йти до ліфта, і їхати вниз перепрошувати вашу карту на рецепції..... а ліфтами як вписав вище проблема! І останнє це байдуже ставлення до персоналу, реальна ситуація: ми, я, дружина і дитина 2 роки вечеряємо на вулиці на веранді, там велика табличка усіма мовами, на якій написано: НЕ КУРИТИ усіма мовами, але старі німецькі бабусі одночасно закурили з декількох сторін, весь дим валив на дитину, у нас у сім'ї ніхто не палить. . . я почав з цими бабусями лаятися, зрозумів що вони мене не розуміють і я звернувся до персоналу, показав їм табличку і зажадав щоб тут не курили покази тут, молодий хлопець покликав супервайзера, супервайзер покликав якогось менеджера або керуючого (маленького, старого, лисого, огидної зовнішності, я йому пояснив чим я незадоволений, але цей р....н мені відповів, що я один , а їх багато і я повинен терпіти дим від бабусь, я то потерплю , але я не міг дозволити щоб мій син дихав цією гидотою.... Ось так...написав все як було без найменшого збільшення.. .
згорнути

Готель чудовий. Хоча і маленька територія він дуже зелений. Персонал готелю дуже чуйний. Кухня дуже різноманітна і смачна) протягом дня працюють снек бари, якщо чесно я в деяких навіть не була так як з я ресторану не виходиш, а викотишся?????? ? ?... →
згорнути

Відпочивали з мамою в липні 2012 р. Російських з Росії в готелі небагато, переважно російськомовні туристи – це росіяни та казахи з Казахстану (це тенденція даного готелю). Готель був заповнений вщент, можливо, деякі негативні моменти пов'язані з цією обставиною.
З переваг готелю особливо відзначу:
1. готель красивий та доглянутий (і територія, та будівля)... →, басейни та пляж чисті
2. сервіс на хорошому рівні, причому все можна отримати абсолютно без чайових і «грошей у паспорт» (не відношу себе до чванливих привередів, які будуть з принципу вичавлювати все повним чином сплачено і вимагати надмірної уваги до своєї персони і навіть схиляння). Поселили відразу (хоча година заселення ще не настала), нагодували. Дозволили при пізньому виїзді бути в номері до 16:00 безкоштовно, але т. к. ми мали виїхати лише о 21 годині, то доплатили 50 євро за чеком.
3. Сервіс у ресторані був особливо ввічливим та приємним. Страви різноманітні та їх багато, але повторювані (з вибором і тим, що їжа набридла проблем немає). Особливо важливо, що немає проблем із дієтичним харчуванням та їжею для маленьких дітей. І взагалі – їжа на кожному кроці, про неї просто спотикаєшся (перекушування біля бару в національному та європейському стилі), морозиво, напої. Кондитерські вироби часто були різні, перепробувати не встигли. Фрукти стиглі та великий вибір.
4. Для дітей передбачено все по максимуму
5. У ресторані, ресепшн, у барах багато хто розмовляє російською (хоча б на рівні пояснити, що принести)
6. Багато іншого гарного, що загалом переважує недоліки на мій погляд.
З недоліків готелю розповім про такі:
1. Не завжди ретельно вимиті фрукти, та ще й туристи часто їх туди сюди перекидають, викопують собі покрасивіше. Особливо біля бару на пірсі. Хоча, звичайно, туристи – це не вина готелю, адже не стоятимеш над кожним хрюнделем і виховувати, але…. Можна підчепити специфічну турецьку інфекцію ШКТ.
2. Треба сказати, що чимало туристів цього літа підхопили таку інфекцію, зокрема. та у нашому готелі. Я пролежала день із температурою під 39 і блювотою з діареєю (прихоплені з собою тонни ліків не допомагали), другого дня поїхала до лікарні. Зробили крапельницю, призначили антибіотики. На третій день почала потихеньку одужувати. Тут хочеться сказати величезне Дякуємо готельному гіду компанії Тез тур Інесе за допомогу в переговорах зі страховою та медиками! Завдяки їй все зробили за полісом, щоправда, з лікарні ніхто не повіз, довелося брати таксі. Готель теж виявив співчуття: дали фірмову сумку та футболку з побажаннями якнайшвидшого одужання (проте футболка на дужого мужика, а чорне забарвлення на сумці розмазалося).
3. Білизна міняли не кожен день (зазвичай через день), тапки дали лише один раз. Халати поміняли за тиждень. Халати лише дрібних розмірів, тож на мамі не сходився. Гель для душу, бальзам для тіла давали не кожен день і не завжди повним комплектом. Зубні щітки та бритвені верстати при заїзді були відсутні, поклали потім кілька наборів.
4. Комарі є, але труїли їх регулярно, тому сказати, що заїли не можу. Комарі летять до кімнат із системи центрального кондиціонування, а на території з кущів (як завжди і скрізь)
5. Номер відразу вибирала з видом на місто, т. к. вид на море – це завжди додаткова вологість та надмірний шум від концертів біля басейну. Ми жили на 6 поверсі, тому вигляд хороший, вулиця та сусідній Дельфін Імперіал не заважають. Музику при закритому балконі особливо не чути (втім спека була така, що балкон відкривати було несила. Але тут хто як любить). Крім того, був місяць рамадан і тому о 5-й ранку звучав гучний заклик до молитви на всю округу (за зачиненими дверима не чутно)
6. Найбільшу ляпас ми отримали в передостанній день перебування. Хоча до 8.30 бронювати лежаки не можна, але у головного басейну їх починають все займати вже о 6-й ранку (хоча лежаків багато, але все одно не вистачає). Ми теж їх зайняли біля призначеної готелем години (причому в цей день пощастило, тому що дуже зручне місце) і як звичайно пішли снідати. Коли ми прийшли до своїх місць, то побачили, що наших речей ніде немає, а на шезлонгах лежать бюргери з привілейованих номерів (постояльці дорогих з'їтів та ін. мають рушники іншого кольору та браслети). Нам наговорили щось німецькою і сказали «ресепшн». Виявляється наші речі забрали на вимогу німців, які захотіли лежати цих прекрасних місцях, т. к. нібито ми посіли місця до 8.30. Так все біля басейну також! Загалом хамство найвищого ступеня. До речі, німці часто так чинили біля басейну, просто скидаючи чужі речі (але я особисто розбірок потім не бачила). Бридко до одуру, причому більше від поведінки наших російських дівчат, що працюють на ресепшн (Юля та Ірина-головний адміністратор). До речі сказати від самих турків на ресепшн ми завжди отримували так само, як і всі гості необхідне, і ніякого хамства. А ці вічно намагалися суперечити!
7. У день від'їзду Ірина знову вчула: прийшла я сплатити на ресепшн номер за додаткові півдоби 50 євро за картою Віза. А мені кажуть, що у них термінал уже четвертий день у готелі не працює! (Ніби в Туреччині немає проблем з картами, за винятком банкоматних глюків – карти часто «з'їдає»). Ірина описала місцезнаходження банкомату, який «начебто не повинен нічого з'їсти» (цитата). Оскільки непрацюючий платіжний термінал – це вина готелю, то прошу довезти мене до найближчого банку, щоб зняти гроші (реально на машині 5 хвилин, а в мене інвалідність по опорному апарату, бігти мені важко, тим паче не знаєш куди). Готель таких послуг не надає! І крапка! Сиди у холі після 16.00. Знову ж дякую Тез туру, надіслали свою машинку і гід поїхала з нами, т. к. службовці банків знають лише рідну мову. Взагалі Тез працював чудово! Привезла готівку в готель і вимагала виписати мені документ про оплату номера, а то ще потім скажуть, що не платила
Резюме: другосортність росіян можна відчути у багатьох закордонних турах. Загалом сам готель непоганий і відчувається, що власники готелю прагнуть зробити все дуже добре, але… Для себе зробила висновок: не їздимо на відпочинок у піковий сезон, менше народу більше уваги кожному гостю!
Загалом у готель можна їхати, особливо якщо Ви готові багато з'їсти та не менше випити. В іншому випадку дорого.
згорнути

Сподіваюся, що цей відгук буде корисним тому, хто збирається вибрати цей готель для відпочинку з дітьми.
Безумовно, плюси є, 1. Різноманітна їжа, 2. Оперативне обслуговування в ресторані, 3. Необмежені безкоштовні візити до аля карт ресторани. 4. Відмінна кальянна.
Мінуси – 1. Старий готель, 2. Маленькі номери з неймовірною чутністю сусідніх номерів та ніч... →ною дискотекою
3. Робота персоналу на стійці, що перевищує всі заходи пристойності, (практично без сорому продають номери з кращим видом і відповідно без жодних сором не надають такі номери, якщо ви їх придбали в агенції, персонал, заселяє в номер з боковим видом на море і затверджує що у них це прямий вигляд хоча це далеко не так, ціна питання 50 баксів, коли починаєш, обурюється питання вирішується, але тоді практично завжди пропонують номер на 2 поверсі, де море не видно)
4. Не маловажний факт і зовсім не приємний це безліч комарів, балкон завжди повинен бути закритий, спати з увімкненим кондиціонером не зручно і не безпечно для здоров'я дітей, дуже шкода дітей покусані комарами.
5. Небезпечне піднесення на водні гірки для дітей, слизькі сходи, вузький прохід.
6. Відстійна анімація та дуже задушливий зал, практично немає вентиляції повітря.
7.80% відпочиваючих у готелі це німці і для них є переваги в обслуговуванні над туристами з СНД, доводилося говорити англійською, щоб швидше обслужили.
8. Лазні окрема тема - якщо ви йдете туди безкоштовно крім простирадла вам ні хто не чого не дасть, рушники повинні принести самі, говорити про приміщення що воно старе і вимагає ремонту не варто.
9. Ванна в номері, я такого не бачив не де – окрім шампуню в незручному великому флаконі на стіні ні чого немає, ні не кондиціонера та гелю говорити про наявність зубної пасти, щітки та інших речей, які за замовчуванням даються в будь-якому 5-ти зірковому. готелю ви тут не побачите, ванна дуже вузька і коротка навіть для дитини.
10. Випадково зайшов на кухню готелю – говорити, що я м'яко був у шоці це не чого не сказати, бруд, огидний запах, як вони проходять перевірку на санітарні умови, не було випадків харчового отруєння у туристів, не розумію.
12. Не купуйтеся на луна-парк, це 3 атракціони з чергами, вашій дитині на 2-й день все це набриднути тому що стане нудно і будуть кусати комарі.
13. Не зовсім приємно в цьому готелі вішають браслети, не знаю для кого як але для мене це не приємно - хто вище за статусом хто нижче і ось вам докази - колір браслета. У всіх готелях, де ми відпочивали з сім'єю, немає цього пережитку як браслети – як перепустка в готель може бути ключ (картка) від номера.
Якщо резюмувати - цей готель точно не 5-ть зірок, і їхати туди відпочивати не варто.
згорнути

Вчора повернулися із відпочинку. Ось уже вдесяте поспіль відпочивали в Дельфін Діва. Хоча цього року у зв'язку із підвищенням цін на 25% цін на відпочинок у Туреччині, думали поїхати за ці гроші до Європи. Але, провівши ретельний аналіз пропозицій, знову повернулися в "НАШ ГОТЕЛЬ". Скажіть дурість-давайте обговоримо. 1) Де є готелі в яких є 8 ресторанів А ля... → карт, у всіх ми були, кухня прекрасна, цього року додався французький ресторан і справив приємне враження. 2) Де є готелі, в якому є щодня морозиво 6-ти сортів з 10 до 18 годин. 3) Де є готелі, в якому є 12 барів. 4) Де є готелі у якому є безкоштовні атракціони для дітей та дорослих. . . і т. д. і т. п. За три дні до від'їзду Тезтур, до речі вперше поїхали через нього, нам зіпсував відпустку повідомленням, що зворотний виліт з 20.30 нам перенесли на 10.30, т. д. е. позбавили нас дня відпочинку, та й транфер нам від аеропорту до готелю подали колективний до цього їздили тільки на індивідуальному. Але коли приїхали до Диви, настрій змінився на позитив. Дали прекрасний номер протягом 15 хвилин з боковим видом на море, дякую Ірині, яка працює на ресепшен, і в 11.30 ми вже пішли на море. Готель чудово підходить для сімейного відпочинку з дітьми. Поруч йде будівництво нового готелю Дельфін Імперіал, граніозна будова, але будівництво не заважає шуму, не пилу, тобто ніякого дискомфорту ми не відчули. Привітна обслуга, у якої цього року "нездоровий" інтерес до російської мови, до речі, персонал пройшов тримісячний курс російської мови. Велика різноманітність страв в основному ресторані, відсутність черг, наявність вільних столів, суцільні побажання приємного апетиту та уточнення "чи немає яких побажань". Ми любимо коли нас облизують і нас там облизують. Перед поїздкою у відгуках ми дізналися, що на пляжі бунгало тільки по платному резервуванню -20 євро на добу, все виявилося не так. Платні тільки зліва від входу на пляж і їх не так багато, а велика кількість, що справа від входу, безкоштовні! Тільки принцип "хто раніше встав, того і тапки", але не йдіть раніше 8.30 а то залишені речі зберуть і понесуть на пункт видачі рушників. Займіть, дочекайтеся 8.30 і спокійно йдіть снідати. До речі робітник по пляжу Однан, уважний та чуйний працівник. Хіба що зірку не дістане з неба! Велике спасибі менеджеру по роботі з гостями Ліні, оточила нас турботою і увагою і зробила нас чергову відпустку в Діві НЕЗАБУТНІМ! Прекрасна анімація, турецька ніч, пінна вечірка, пивна вечірка. . . і т. д. Писати можу багато, ми задоволені всім, не дивлячись на те, що вдесяте відпочиваємо в Діві. Їдьте в Дельфін Диву-не пошкодуєте! Сім'я Бадіни.
згорнути

Відпочивали компанією. Готель сподобався. Номери добрі. Кухня також. Пляж – добрий. Хочемо застерегти від дайвінгу, який пропонують на території готелю. Прямо біля басейну стоять балони, привертаючи увагу. Поруч сидить турок і пропонує "чудову" поїздку на дайвінг (Дайвінг Клуб). НІ В ЯКОМУ РАЗІ НЕ ЇДЬТЕ! Ми поїхали. Були в шоці. Розповідали, що занурюватимем... →ося з понтона, подивимося морських "звірів" найрізноманітніших, поплаваємо в печері, подивимося водоспад. Хто їде з нами і не занурюється – зможе відпочити, поплавати, поїсти та пити напої. За тих, хто занурюється – 100$, за тих, хто просто відпочиває – 20$. Насправді старий будинок Дайвінг Клубу. Поїсти та випити ніхто не пропонував. Дали пляшку пепсиколи на всіх. Занурювалися на дуже брудному громадському пляжі (пляшки, брудна білизна), густо заселене місцеве населення, між яким ми пробували зануритися під воду. Жахлива вода. Брудне, каламутне, під водою сміття та порожні пляшки. Живності у воді немає ніякої. Протягом 40 хвилин дивилися на каміння під водою та попливли назад. Жодної печери і жодного водоспаду нам природно не показали. Дружина сиділа на березі з двома жінками 40 хвилин на сонці, на камінні, серед місцевого населення чекала доки ми випливемо і стежила за речами (це за 20 доларів вона так відпочила). Коли запитали десь водоспад і печери, нам рукою показали у бік водоспаду (мовляв дуже далеко), а коли чули про печери - просто відверталися. Біля басейну турки змінюються. Природно знайти того, хто нас умовив на цей жах – у нас не вийшло. І з фотографіями та відео теж нескладуха. Відео не зняли взагалі, хоч обіцяли 10 хв. , а зняли лише кілька фото з яких зробили слайди та записали на диск. Так що і подивитися до ладу нічого.
згорнути

Привітки! Щойно прилетіли з цієї казки! Готель на фото дуже похмурий, навіть не хотіли спочатку туди їхати, але нас побалакали і ми не шкодуємо ні капушечки! Територія краси! Їжа смачно! Персонал завжди усміхається! Єдиний мінус (як для мене) багато німців (занадто пихати). Трансфер супер 15хвилин і ти в готелі. Пообіцяв я ще під враженням! ! Їдьте в Диву та... →м класно!
згорнути

Всім доброї доби! Хочу розповісти про свій відпочинок та описати враження, отримані від готелю.
Почну по-порядку, з моменту заселення.
З Москви ми замовляли найкращі номери (один дабл і сингл) з помітною, щоб дали номери поруч. Запропонували 2 номери поруч, але тільки на 2-му поверсі (а над рестораном та барами жити не хочеться), або 2 номери, але вже дале... →ко один від одного на 5-му поверсі, або дуплекс у даху (останній не раджу нікому брати. Огидна річ, яка знаходиться на даху і там дуже жарко). У підсумку, проспоривши десь хв 15 ми все ж таки зупинилися на варіанті 5-го поверху. Номери дуже чисті, світлі; їх чудово обслуговують весь період відпочинку та посипають ліжко пелюстками троянд. Я була у захваті.
Далі розповім про територію. Це просто пишнота. Величезні, шикарно пахнуть троянди, буйна зелень, красиві пальми, море квітів...Взагалі садівники працюють на славу, за що їм честь і хвала. Чудовий великий і чистий басейн, безліч відкритих барів і ресторанчиків на відкритому повітрі. Все просто розкішно.
У самих барах просто очі розбігаються від кількості "пляшечок" на будь-який смак, від гарної кави та прекрасного турецького чаю, а також рахат-лукуму, печінок та інших солодощів, якими можна побалувати під час чаювання.
Далі – найцікавіше і те, що найбільше викликало в мене захоплення: ГОЛОВНИЙ РЕСТОРАН! Хто любить смачно поїсти, повірте мені – Вам туди! Такої кількості смачної, корисної та красиво приготовленої їжі я давно ніде не бачила. І в той же час, це все приготовлено не для відмазування, а з любов'ю! Начебто їстиш у себе вдома) Кожен знайде щось для себе: свіжа риба (яку при вас і приготують), соковите м'ясо, шалено смачний, свіжоспечений хліб, свіжа зелень. овочі та фрукти, найкрасивіші величезні торти, турецькі солодощі. І найголовніше: майже весь день там можна пити близько 5 сортів свіжого соку (апельсиновий, ківі, полуничний, банановий, яблучний, морквяний...всього і не згадати). Вообщем їжа там божественна!
Що стосується обслуговуючого персоналу, то він абсолютно ненав'язливий. І якщо Ви - дуже гарна дівчина, то Вас не постійно домагатимуться (якщо ви звичайно самі цього не захочете). Такий у них там тренінг, мабуть, хороший, що не годиться їм там цим займатися. Анімація – мені не сподобалася. Діти майже нічого не роблять, а якщо роблять, то без інтузіазму. Хоча, це все може бути тому, що я їздила не в сезон і там були одні німці, яких цікавить тільки пивко. ) Взагалі, щиро сподіваюся, що в сезон вони будуть працювати краще)
Наче я про все розповіла)
Втім я щаслива, що я побувала там. Мені все дуже сподобалось. (Мені, повірте, є з чим порівнювати: Gloria Verde, Delphin Palace, Venezia Palace та інше) Може просто тому, що я така людина, що можу абстрагуватися від усіх мінусів і помічати тільки плюси.
Кожному хто поїде відпочивати, щиро бажаю отримувати від відпочинку тільки задоволення, а не шукати вади))
З найкращими побажаннями)
згорнути

Готель сподобався. Сервіс не нав'язливий без "вимагання". Харчування дуже гарне у плані вибору. У перші дні ворожили чогось не приготують (крім свинини звичайно). Спочатку думали не буде печінки-з'явилася, мова-приготували, буряк-була. Чого так і не дочекалися - гречка, не врожайний був рік. Анімація була, але мабуть обмаль. Грав у воллейбол і скажемо чесно ... →не награвся, зазвичай одна гра тривала близько 1.5 години, після цього всі розходилися, хоча німці (близько 80% відпочиваючих) так спортом займаються.
Персонал знає російську, німецьку, англ. Дитячі розваги є. Пиво гарне.
згорнути