Iberotel RedSina 5*

У цьому готелі 2-й раз. Порівняно з попереднім відвідуванням – розчарування. Приїхали о 16 годині. Поселили швидко, але перекусити не було де. Навіть на пляжі вже нічого не працювало. А ми з ночі не їли. Довелося чекати на вечерю. У результаті чоловік голодний та злий.
Великий недолік із політикою заміни пляжних рушників. Їх змінюють у номері під час прибир... →ання. Треба ловити прибиральника, коли він з'явиться поблизу вашого номера, де щось підходить і принесе чисті. Раніше ця процедура відбувалася на пляжі або біля басейну.
Прибирання в номері є особливим питанням. Цілий день прибиральники вештаються по корпусу, але приходять прибирати виключно після обіду. Саме коли хочеться відпочити в самий сонцепек. Рушники у номері поміняють тільки якщо всучеш йому брудні в руки. Сам не змінює. Із водою також історія. При збиранні не ставлять.
Взагалі, повне розчарування. А три роки тому залишилися задоволеними відпочинком.
згорнути

Гарний, гарний готель, смачно годують. Якщо вам потрібен чистий гарний готель із смачною кухнею та класною анімацією – вам сюди! Якщо хочете купатися в морі - подалі від вітряної бухти Nabk, з її штормами, кілометровими містками, що йдуть у небезпечний п'ятачок, де можна рідко купатися, т. к. висить червоний прапор.
Я заплатила за номер 1450 $ з видом на са... →д. За 10$ та проханням номера ближче до моря (після ковіда дуже боліли ноги) мені дали номер з видом на задню стіну будиночка для персоналу бару біля берега. Найтемніший і найхолодніший номер. І це при максимум 60 людей в готелі і при тисячах порожніх кімнат! Я вночі прокинулася від холоду і одягла штани та светр, щоб заснути. Гнати таких працівників! Це був знущання.
На слід. день Катерина з відділу гостьового сервісу переселила безкоштовно на протилежний бік з видом на сад, який і був у путівці. Кімната була тепла.
За 9 днів купалася 1 раз. Холодний сильний вітер, шторм, червоний прапор і довгі понтони, що виходять у невеликий небезпечний простір для купання. Відсутність жилетів безпеки та іржаві слизькі сходи.
згорнути

Спочатку мінуси готелю. Були з донькою віком менше 2-х років, з їжі їй мало чого личило. Із дитячого нічого не було. Потроху пробували давати йогурти та різноманітну їжу для дорослих. Добре дитячої їжі набрали із собою. Соки суцільний барвник, аля Юпі. У номері чисто там де видно, під ліжками і на шафі пил, напевно, з часів фараонів (прям грудками). Напружил... →о, що у залі, де проводилися вечірки та розваги для дітей курити можна скрізь, на столах навіть біля проходу стоять попільнички. Щоб пройти в лобі готелю, потрібно було пронизувати крізь сигаретний дим, це ще не кажучи про тривале перебування під час анімацій для дітей. Не курили лише на сцені. Заявленого інтернету не було зовсім від слова. Ще напружували ворони, в готелі полінувалися посрізати з пальм грона насіння, щоб ворони не зліталися звідусіль і на світанку не кричали на все горло. Також рано вранці (з 4 ранку приблизно) кілька разів було чутно, як хтось читає молитви в мікрофон. При сильному вітрі з сусіднього adult rixos було чутно баси електронної музики (один раз було дуже чутно до 2 ночі).
Номер був deluxe з видом на садок (на дитячий майданчик) на 3-му поверсі. Вообщем вікно залишити відкритим не варіант, дуже галасливо. Трохи менш галасливо працює кондиціонер. Варто відзначити, що не важливо влючений у тебе в номері чи ні, шум від зовнішнього блоку може дратувати, якщо кондером користуються сусіди. Там встановлені канальники з одним зовнішнім блоком на даху для несіль кімнат. Я був такий радий що ми на останньому 3-му поверсі і над нами не тупцюватимуть люди, що навіть за номер відніс подяку на ресепшн, а виявилося великим мінусом шум від кондера. Якщо вибирати перший поверх, то теж погано, вночі можуть спитати пляжні рушники, які, крім як на балконі, ніде сушити (були реальні випадки). Також мінусом були двері та величезні щілини через які залітають комарі, краще взяти сотчі, щоб на ніч заклеїтися або обкластися рушниками.
Пляж не чистий від черепашок, босоніж ходити небезпечно (гуляв у північну частину берегом близько 10км і такого ніде не було, навіть на диких пляжах, де немає готелів). Прохід на місток до моря відкривався з 8-ї години ранку, тому ходили на понтон сусіднього готелю, там прохід не охороняли, а рятувальники з'являлися з 8-ї ранку. З 6-ї ранку вже нормально так світить сонечко і на тихій воді без хвиль набагато цікавіше вивчати підводний світ. Але не заведено там так рано відвідувати море. Тільки коли тебе несе течією і накриває хвилею))Також на пляжі був випадок коли мала заснула і почало сідає сонце, персонал поряд з нами голосно гуркотів, складаючи лежаки, не давши нам спокійно зібратися. Малятко природно цим налякали, вона прокинулася з ревами. Мені здається у них просто грубіше виховання дітей, тому й думок нема поберегти. Також як мінус у готелі не попереджають про зміни в ексурсії, в інших готелях навіть без зміни часу попереджали з ресепшену.
Також при виїзді з готелю рано вранці затиснули сухий. пайок у дорогу, тільки в цілодобовому лобі барі вдалося взяти лише пару бутербродів, але це ніхто самостійно не пропонував. Хоча в нас 2 дні випало з перебування в готелі, з 8-ми ночей в готелі були 6 днів, тому що в перший день прилетіли пізно і оселилися близько 9 вечора, і від'їзд був рано-вранці (приблизно о 4-30). Плюсів, звичайно, значно більше. Готель з великою зеленою територією, все що потрібно є: басейни (в т. ч. дитячий для зовсім крихт), спа, майданчик для фітнесу, йога вранці, футбольне поле, 2 волейбольні майданчики на пляжі, стрільба з луків, настільний теніс приміщенні, дитяча кімната або як називають - дитячий клуб (з 4-х років можна дитину залишити під нагляд вихователів), щовечора дитячі розваги, аніматори вдень біля басейну, увечері після діток, програми для дорослих, жива музика, аробатичні танці. Що не працює швидко чинять, прибирали кожен день, хоча у нас завжди було чисто, міняли рушники.
З їжі ніби й усього достатньо, але усної їжі мало. Салати не дуже, м'ясо теж якесь низькосортне (брали тільки куряче), ковбасні вироби зовсім несмачні. Рідке зовсім готувати не вміють, перші страви відстій. Або суп пюре, або томатний суп, або яловичий бульйон. Фруктів достатньо, солодкого також. Завжди усна свіжа випічка. Алгоголь та коктейлі на барах завжди в наявності. Для маленьких дітей є кілька стільців для годування. У головному ресторані, де годують, розділено на зони для тих, хто курить і не курить. Шезлонгів на пляжі та біля басейнів завжди з надлишком. Море тільки з понтона, з берега заходили максимум по коліно, але зустрічали кілька разів мурену, з дитиною там не тинялися. Риф не найкращий, з сусіднього понтона буде кращим, але там вдень чужих не пускають, рибки скрізь однаково красиві. Неподалік готелю є базарчик із фруктами та іншими товарами. Там купували додому дуже смачні плоди манго. Варто відзначити ввічливість та послужливість персоналу (якщо попросити). Робили навіть опитування у нас, що покращити, і прям відчуваєш як нашу думку дуже важлива для них (жарт). За моїми враженнями, рекомендувати якщо їхати гасити компанією, то – так, якщо сім'єю з дітьми – швидше за все немає. І порада, не в жодному разі не купувати тур у аннекса, це буде як купити мерседес без коліс.
згорнути

Мабуть, хотів би почати з невеликої передмови:
Для нашої сім'ї Єгипет є місцем загального відпочинку з давніх-давен. За 16 років ми побачили безліч різноманітних місць та готелів. Були серед них і помпезні представники великих мереж та невеликі готелі з ідеологією сімейного бізнесу. За завітами класичного прислів'я «добре там, де нас немає» основна вимога д... →о місця відпочинку у нас одна – низька відсоткова співвідношення пострадянської етнічної групи до загальної кількості гостей. Саме тому готель Magic Life був обраний нами близько 8 років тому. Зазвичай ми вважаємо за краще не залишати відгуки про місця в яких проводимо відпочинок, проте нинішня ситуація (про неї буде написано нижче) сприяє написанню докладного опису.
До готелю Magic Life у нашої родини виявилася міцна прихильність вже після першого відвідування. Викликано це було такими факторами:
Чудово підібрані та навчені співробітники готелю. Для них неприпустимо хамське і фамільярне ставлення до гостя, однаково з боку гостя подібна поведінка вважатиметься неприпустимою і некоректною. Кожен співробітник є професіоналом своєї справи і намагається виконати своє завдання з повною самовіддачею, швидше за все це викликано грамотно побудованими колективними традиціями та стосунками. Таке судження можна зробити на підставі того, що основний «кістяк» адміністрації та співробітників «середньої ланки» залишається незмінним протягом 8 років.
Відповідність раніше озвученої вимоги щодо відсоткового співвідношення. Більшість гостей є представниками Південної/Західної частини Європи (також великий відсоток становлять англійці). Кількість російськомовних туристів незначна, що призводить до того, що співробітникам готелю незнайомий російський менталітет, що не може не тішити. Додатково хочеться відзначити, що основна група готелю це люди середнього віку або сім'ї з дорослими (14-18 років) дітьми.
Приємним бонусом для нас виявився той факт, що готель абсолютно нетиповий щодо озеленення території. Якщо говорити коротко, на території готелю міститься безліч різних представників флори різних частин світу, ми навіть уявити не можемо, скільки праці та старань було витрачено на створення таких «оазисних умов». Наприклад, в момент нашого останнього відпочинку кількість співробітників, що займаються ландшафтним дизайном, становила близько 45 осіб.
Після першого відвідування, готель Magic Life був обраний нами як місце гарантовано якісного місця для відпочинку, таким він для нас є і сьогодні.
Невеликі зміни відбулися кілька років тому, коли Magic Life викупила компанія TUI, після чого з погляду гостя з'явилося лише кілька змін. Перше – зміна назви на TUI Magic Life, друга – поява браслетів при заселенні в готель, що неприємно, але несуттєво. Готель пережив зміну старшого керівництва, оскільки вся адміністрація та персонал Magic Life залишилися на своїх посадах.
Далі стався 2020 рік з обмеженнями. У компанії TUI почалися фінансові проблеми і контрольний пакет готелю Magic Life було продано компанії Jaz. Після продажу готель закрився на ребрендинг терміном близько року. За розповідями, через рік адміністрацією Jaz було прийнято вірне рішення повернути усієї «старих» співробітників, і за підсумком, трохи оновлений готель був відкритий приблизно в середині травня. Власне, з цього моменту і починається наш останній візит.
Ми довго не могли зрозуміти, що відбувається з готелем, і чи є можливість його відвідати. Одні джерела казали, що готель не працює, інші що по приїзду гостя заселяють в інший готель. Ми вирішили взяти на себе ризик та перевірити все на собі, забронювавши готель на початку червня 2021 року.
Весь текст, що знаходиться нижче, можна резюмувати однією пропозицією: готель зміг знову пережити зміну вищого керівництва, якість відпочинку все також знаходиться на неймовірному рівні, співробітники готелю залишилися на місці і продовжують підтримувати та розвивати традиції даного готелю. Тепер трохи детальніше
На даний момент готель є порожнім, спричинено це тим, що основна цільова група готелю не має можливості прилетіти до Єгипту (закриті кордони), протягом 7 днів на території перебувала лише моя сім'я. Можливо, когось може злякати такий стан справ, проте я запевняю, що передумов для побоювань немає. З економічного та раціонального погляду наш відпочинок мав би бути позбавленим більшої частини функціоналу готелю, проте все сталося з точністю навпаки. За ці 7 днів ми отримали концентровану дозу уваги з боку співробітників (пояснення: у моменти нормальної завантаженості готелю увага до кожного гостя анітрохи не гірша, проте логічно, що у разі великої кількості гостей воно «розмивається»). У випадку, якщо б ми були активними гостями (ми віддаємо перевагу пляжному відпочинку) для нас була надана повноцінна група активностей та вечірніх програм, у нашому випадку ми від них відмовлялися. За відсутності інших гостей нам вдалося повною мірою дізнатися про незаперечні таланти головного шеф-кухаря, що щодня приносило нам гастрономічну насолоду. З точки зору «пересічних співробітників» змін не було, нам все також було надано компетентний і доречний прийом. Територія готелю продовжує перебувати на недосяжному для більшої частини єгипетських готелів рівні щодо чистоти, охайності та озеленення.
Якщо після прочитання мого опису з'явилося бажання дізнатися подробиці щодо території, доступних послуг та іншого, можна відкрити будь-який раніше написаний відгук про готель Magic Life/ TUI Magic Life і він виявиться актуальним, змін для гостя після ребрендингу не відбулося (якщо не брати до уваги зміну пластикових браслетів більш зручні каучукові).
Як було написано раніше, кожен співробітник починаючи з молодшої ланки і закінчуючи старшою адміністрацією є безумовно професіоналом своєї справи, проте мені все ж таки хочеться окремо виділити деяких людей, через які кожен наш відпочинок стає теплішим і довгоочікуванішим. Хотілося б згадати містера Ali, якого щоразу після приїзду ми хочемо швидше побачити. Більш привітного та приємного адміністратора навіть не вдається уявити. Ця людина є життєдайним вогнем і душею готелю, ми вважаємо, що завдяки його найважчій роботі готель усі ці роки тримає найвищі стандарти якості. Так само хотілося б згадати про містера Хамада, завдяки його чудовому ставленню до гостей та професійним навичкам управління, кожен прийом їжі буде відповідати рівню першого та вищого класу. Щодо гастрономічних вишукувань хотілося б висловити подяку головному шеф-кухареві Мехмеду, а також його су шефам Фаріду та Саєду. Дані люди безумовно є чудовими кухарями, які завдяки бездоганній майстерності, подачі та знанням зроблять кожен прийом їжі незабутнім.
згорнути

Це були найпрекрасніші 10 днів відпустки! Дякуємо великим професіоналам з великої літери менеджерам готелю Magic World (Magic life) за чудово організований сервіс. Готель нещодавно відкрився, після закриття пов'язаного з пандемією covid-19, під іншим ім'ям Magic World, але на хорошому сервісі не позначилося оскільки менеджмент і чудовий, дбайливий персонал г... →отелю залишився працювати на своїх місцях.
Так як готель нещодавно відкрився і не у всіх країнах є продажі ми в готелі були всього 4 особи і це не як не позначилося на якісному відпочинку! Повністю весь готель працював на повну для 4 осіб, включаючи анімацію!
Завдяки шеф кухареві готелю ми харчувалися як у найкращих ресторанах, насолоджувалися чудовим сервісом, турботою та увагою кожного працівника готелю та ввечері весело проводили час із професійною анімаційною командою, яка намагалася вразити танцювальними номерами та своєю дружньою позитивною запальною енергетикою! Не гайте часу, їдьте в цей готель і ви будете в захваті!
згорнути

За два дні ми взяли тур, мій брат знайшов цей готель, багато за нього дізнався ось ми і поїхали. Мені багато хто казав, що цей готель дуже гарний, але тільки трошки дорогий. Але він коштує тих грошей. Гоетль на 1й лінії, біля самого моря. Обслуговування на високому рівні. Заселення повинно бути о 2й годині дня. Але я доплатив 20 доларів і о 10й годині просив... →ся, щоб нас поселили. Нам повідомили, що номер зараз прибирається і вже о 12й ми заселились у номер. Нам дійсно все сподобалось в цьому готелі.
згорнути

В цьому готелі я була у 2019. І ще тоді вирішила, що це моє. Готель одночасно і спокійний і веселий. Прекрасна анімація, якою керує дуже інтелігентний хлопець Ніда. І танці, і стрільба з лука, боча, шафлборд, тенісні корти, настільний теніс, аквааеробіка, фітнеспрограми... Звідси не хочеться виїжджати.
Коли ви сюди потрапите, ви відчуєте, що до вас ставлять... →ся, як до рідних людей. Головне й самі будьте доброзичливі, усміхайтеся, розмовляйте з персоналом.
Я вже минулого року писала про добрі і різноманітні страви, які пропонують в ресторані. До речі, тут є і індійська, і єгипетська, і італійська кухні, морепродукти і риба щодня.
Якщо захочете випити авторських коктейлів( алкогольних чи безалкогольних) і навіть авторського чаю, тоді знайдіть барменів Ваеля чи Каріма. Вони знають як вас зігріти, коли хололно, і остудити, коли спекотно, та ще й так, щоб було смачно і без похмілля:))).
Цього року я приїхала в готель з проблемами і болями в спині. І мене фактично повернули до життя у СПА Батерфляй в Меджік Лайфі. Реально, ходіть туди хоч щодня. Там сауна і хамам доступний без додаткової оплати. З адміністраторкою СПА на ім'я Ханан ми познайомилися ще минулого року. Це не дівчина, а енерджайзер. Красуня, розумниця, і все тут вирішує. Тому нехай вас не лякають вискі ціни на спа-послуги в рекоамних буклетах. Йдіть в СПА, поговоріть з Ханан, і матимете хорошу ціну і море приємності. Щодо масажу, то тут треба проситися до Імен (вона завжди ходить у хустині). Саме вона привела до чуття мою спину і руку, яку я вже майже не могла піднімати безболісно.
А перед сонячними ваннами, це просто мастхев - пілінг шоколаднокавовий і кокосовий. Спочатку кавовий, а після нього вас намасажовують розпареною кокосовою стружкою. Це неймовірні відчуття і релакс. Шкіра після процедури просто шовкова. Ціна така ж, як за хамам, куди возять туроперетори. Але з власного досвіду скажу, хамам єгипетський , то не турецький. Тому спробуйте те, в чому єгиптяни справді тямлять ще з часів Клеопатри.
Не забувайте про маленькі приємності для песоналу: чайові і наш український шоколад.
Ще цікаво, в готелі в основному відпочивають українці, німці, італійці, бельгійці, англійці, поляки. Загалом почуваємося тут як в єдиній європейській родині.
згорнути

Відмінний готель, чудове харчування. Єдиний мінус, вітряна бухта. У мене була проблема, я трохи вивихнула ногу, тому мені дали номер дуже близько до басейну та головного ресторану. Обслуговування в номері влаштовувало повністю, ми готові повернутися до цього готелю. За межами готелю були магазини, але особливо там нічого робити. Сама територія готелю величез... →на, красива, все зелене, все чистенько, прибрано, приємно ходити, насолоджуватися, перша лінія. Три дні ми не могли відпочивати на морі з-за вітру, але 4 дні, що залишилися, ми чудово плавали.
згорнути

Ми з рідним братом щороку відпочиваємо у Єгипті. За розповідями знайомих чули про цей готель. Цього року за ціною, що горить, потрапили в TUI Magic Life. Відразу скажу враження перевершили всі очікування. Тур на трьох (я, брат та товариш). Приїхали до готелю о 6.00, пройшли реєстрацію, переодяглися, поснідали і на пляж. Прекрасна, велика, красива, доглянута, ... → розумно продумана територія. Ознайомились із територією, заселилися.

Просторий та доглянутий номер (суперіор) на дві кімнати зі стандартним набором зручностей. Пообідали. Приємно здивував раціон та різноманітність страв. Дуже великий ресторан у приміщенні та на терасі. Чемний та ненав'язливий персонал без "дай ван долар". Блискуча чистота та моментальне виконання будь-яких прохань персоналом. Достаток фруктів, солодощів, салатів та прохолодних напоїв. Хороший набір спиртних напоїв, і, що важливо, гідної якості.

На території два басейни та один для дітей.
Все поки що без підігріву, але вода не дуже холодна. Багато барів, і мене приємно здивувало, навіть не велика кількість напоїв, а те, що наливають без лімітів і без питань, за бажанням швидко і безкоштовно принесуть за столик або навіть до лежака!! ! А таке буває не в кожному готелі.

Анімація по готелю вище всіх похвал. Не буду все перераховувати, але скажу, що при всьому бажанні неможливо охопити, спробувати та побувати на всіх іграх, турнірах та розвагах. Все одно щось упустиш. Часом ніколи сходити зануритися в море. Здивував парадокс: біля берега, на мілині холодна вода, а в морі з понтона - тепла!

Є й недоліки. Не завжди можна здати пляжний рушник, то закрито, то карток немає, то приймача немає довгий час.

Wi-Fi є безкоштовний, але ловить не скрізь і часто зривається. Доводиться щоразу знову вводити паролі.
Найкраще вийти з готелю і недалеко в місті поповнити рахунок на Vodafon на 4 GB інтернету за $5 (уточнюю - не купувати сімку за $19). Цього вистачить на 7-8 днів і по готелю, і по всьому місту!

Були неприємності щодо нашої особистої недбалості. Але завдяки представнику генерального менеджера готелю Ірині Голуб усі питання вирішувалися швидко, коректно, професійно, без суєти, закидів та з посмішкою. Дякую їй окреме!

Хочеться ще багато хорошого розповісти про цей готель, але я думаю краще побачити та спробувати. Тури в цей готель дорогі, але враження того варті. Раджу моніторити тури та ловити пропозиції, що горять. Найчастіше такі бувають наприкінці листопада – на початку грудня.

Ще раз дякую всьому персоналу готелю за приємно проведені дні.

Всім раджу цей готель. Приємного відпочинку!

З повагою Юрій.
згорнути

Я в Єгипті був лише 2 рази. Але цей готель відрізняється тим, що тут ненабридливий персонал і програма була дуже цікава, анімаційна. Готель чистий та доглянутий. У цьому готелі все гаразд. Тут один мінус, що риф трохи слабенький, а так, все дуже добре. Але територія просто чудова.... →
згорнути