Royal Alhambra Palace 5*

Думал писать или нет, но всё же после негативного отзыва решил тоже добавить!!! Отель и вправду очень плохой, персонал и вправду не приятный и более того непрофессиональный!!! Всем на туристов наплевать в этом отеле, еда однообразная! Мы были во многих отелях, но этот явно не 5 звёзд максимум 3!!! Не тратьте зря деньги поверьте он их не стоит!!!
Сын несколь... →ко раз хотел сыграть в водное поло но всегда находились причины его не брать, только после того как я подошёл к аниматору, он сразу взял его в команду, не ужели без скандала нельзя взять ребёнка в игру??? И правда весь персонал с кислыми лицами, только один охранник при выходе на пляж всегда улыбался и здоровался!!!
свернуть

Персонал не приветливый на рецепшене встретили с кислыми мордами как будто мы приехали сюда бесплатно, чемоданы волочили сами в номер и это 5 звёзд??? ужасно убирают, в столовой не дождёшся чтобы убрали стол если вам нравится ждать по пол часа с полными тарелками в руках то вам сюда, еда однообразная, а про напитки я уже молчу, и наливают на пляже в бумажные... → рюмки, учитывайте и то что коктейли возле пляжа не делают с 12:30 до 15:00 потому что там дают еду))) такого мы ещё не видели, никто не за что не несёт ответственность, если что нибудь происходит они сразу же перестают понимать язык, русский и английский. На пляже полно окурков и мусора которые никто не убирает!!!!!! Из плюсов большой номер попался и тёплое море! Никогда в жизни больше сюда не вернёмся!!!!!!!!
свернуть

В этот раз летели с Анекс-туром, в отель приехали ближе к восьми вечера, 25 октября. Поскольку из всего самолета мы одни ехали в этот отель, поселение прошло в считаные минуты – девушка на рецепции сказала, что даёт большой номер с видом на море.

Занесли вещи, пошли на ужин. В ресторане были впечатлены уже на первых шагах)). Горы кускового шоколада разных ... →цветов с разными орехами встретили нас у входа))

Сразу о ресторане и питании – очень высокий уровень – и в качестве, и в количестве.

Никогда никаких очередей. Много разной еды для детей. . Фрукты, овощи, зелень – всегда свежие и всегда много. . Фреши, 4-5 видов на завтрак. . Несколько видов рыбы – жаренной, отварной, соленой и копченой… Мясо, гарниры, салаты – не пересчитать…Сыров – видов двадцать. . Про сладости вообще молчу – это не реально даже перепробовать за неделю. В общем, в еде будут удовлетворены даже самые взыскательные отдыхающие. .
Напитки разносят официанты – по вашему желанию.

Номер – на четвертом этаже, большой, двухуровневый, площадью около 45 метров, балкон с шикарным видом на море и бассейн с горками, на балконе сушка, столик и стулья. Ванная комната средних размеров. . Всё новое, целое и чистое.

В комнате есть холодильничек с мини-баром, который бесплатно пополняется каждый день, при условии, что вы расходуете то, что Вам принесли вчера. Чайник, чашки, стаканы – чай, кофе и сахар тоже пополняются ежедневно. Есть сейф.

Убирают хорошо, каждый день. Все расходники – шампунь, гель, кондиционер, лосьон – пополняются ежедневно, но по принципу минибара. . ))

Маленькая проблема – в отеле нет такой услуги, как утюг в аренду. Только услуги прачечной с последующей глажкой.

Территория – я так понимаю, для Турции она считается большой… ну, я бы сказала – средняя. . всё расположено очень эргономично, удобно. Хороший бассейн с горками, для девятилетнего ребенка в самый раз. . Для малышей есть свои маленькие горки и детская площадка.

Очень чисто, вокруг цветущая и плодоносящая растительность. . Несколько баров работающих допоздна, кальянная.

Аниматоры трудятся с утра до ночи. . Есть кафе-кондитерская на -1 этаже – работает очень допоздна.

Пляж – песчаный, большой, широкий. Вход в море пологий. Шезлонги новые, целые. На пляже есть навесы, душ, кабинки для переодевания, туалет, бар. Море было теплым, на протяжении всей недели – 25 по Цельсию. Воздух днём прогревался до 30, пару дней до 34. . Вечера тоже были не холодными, располагающими к прогулкам.

Прекрасным вечерним развлечением были карусели и автодром – работают с 19.00 до 21.30.

Рядом с отелем есть супермаркет Мигрос, аптека, вещевой рынок.

Вай-фай есть по всей территории включая номера... На пляже можно поймать, но редко)

В общем и целом отель очень хороший, отдыхающие 95% - немцы... думаю именно это фактор благотворно повлиял на то, что везде было чисто и тихо)))

Нам очень понравилось, могу рекомендовать... да и сами, думаю, ещё приедем)
свернуть

В Турции 5-ый раз, всегда летаем в 5*, выбираем дорогие и большие отели. Предыдущие 4 раза отели с каждым годом все больше разочаровывали. В этом году отправились в Royal Alhambra Palace. Цена, конечно, высокая, но оно того стоит. Отель новый, роскошный, все очень чисто. Особенно впечатлила еда, ее разнообразие и качество. По приезду вместо стандартного номе... →ра, нам предложили family room, причем без доплат (правда на первом этаже, но с видом в тихую сторону, что нам и надо было). Это оказалось для нас большим сюрпризом, за что очень благодарны представителям отеля на ресепшен. Ездили с двумя детьми 1 года и 4 лет. Развлечения детям предостаточно, это и аквапарк и лунапарк. Летали с ТезТуром, остались довольны всем! Отель рекомендуем.
свернуть

Здравствуйте. Отдыхали семьей я, муж и дочка 6 лет 12 дней с 22.06 по 4.07.
Отдыхом остались очень-очень довольны. Четвертый раз в Турции то по сравнению с прошлыми годами отдых получился просто как в сказке. Летали с Пегасом не первый раз все четко нареканий нет. В отели их представители Ирина и Юлия присутствуют всегда так что если есть вопросы они всегда... → ответят. Приехали в отель в 10 часов утра дорога от аэропорта к отеля заняла 40 минут, по приезду заполнили документы, и нам сказали что через час будет готов наш номер. Русскоговорящий персонал на рецепции есть всегда так что по этому поводу не переживайте. Так и было через час мы подошли на рецепшен номер был готов, заселили в блок В на третьем этаже с видом на соседний отель и частично на море, заселением остались довольны и с соседями повезло и номер оказался очень тихим.
Номер как на картинке на сайте все есть тапки, мильные принадлежности, фен, сейф, холодильник заполняемый каждый день, 3 пепси, 3 пива, 3 фанты, 3 минералки, 3 воды, 2 сока, также в номере есть чайник и к нему чай, кофе. Убирали каждый день хорошо 2 раза крутили лебедей.
Территория небольшая но все грамотно спланировано, много баров, луна-парк бесплатный, мини клуб в котором работают хорошие девушки и парни. Много лежаков всегда можно найти свободный. Само здание продумано до мелочей находит мысль что это какой то дворец султана, чисто –пречисто везде персонал старается очень сильно что б все было на высшем уровне, везде очень красиво как в сказке. Обслуживание отличное везде стараются вам угодить.
Анимация мало интересует нашу семью но были 2 раза на представлениях Майкл Джексон и привозное шоу Гавана оба понравились также каждую пятницу бич - пати достойно все организовано аниматорами и персоналом.
Пляж убирали всегда что его загрязняли это вина самых отдыхающих которые зарывают мусор в песок. Лежаки на пляже свободные есть всегда.
Море это рай для детей и тех кто плохо плавает, вход песчаный утром очень чистое под вечер немного мутное от песка.
А теперь о питание и напитках уже было много написано но еще и я добавлю что такого разнообразия вы врятле где-нибудь еще найдете, есть все-все-все, а сладкий стол это враг вашей талии просто невозможно все перепробовать, напитки хорошие, много всего разного что и не перепить, посетили рыбный ресторан также все просто отлично и обслуживание и еда все высший класс.
Контингент отдыхающих это большинство немцев, англичан, ирландцев, русские, турки, румыны, все вели себя адекватно и никто не бушевал, все культурные люди.
Вывод отдых удался всем рекомендую, это отель в который хочется вернутся еще и еще.
Всем приятного отдыха если будут вопросы задавайте постараюсь ответить.
свернуть

Доброго времени суток! Мы отдыхали в Royal Alhambra с 9 по 21 июня 2013 года . Про этот отель много чего было сказано хорошего, восторженных отзывов предостаточно. Повторяться смысла нет. Я хочу отметить минусы отеля, а они определённо имеютcя. Во-первых, заселение. У нас семья с двумя детьми, причем младший годовалый. И вот мы, уставшие и замученные долгим ... →перелётом, приезжаем в отель примерно к семи утра. Я надеялась, что заселят нас сразу, поскольку раньше так и происходило, не в первый раз в Турции. Но нам объявили, что номер будет только через два часа. Мы пока сходили на завтрак, прошлись по окрестностям отеля, а по возвращении на reseption к условленному часу с удивлением узнаём, что номер конечно же будет готов, только ещё часа так через два-три. На наше недоумения и вопросы нам с улыбкой пояснили, что мы изначально не так всё поняли. Ну вы представляете? Ребёнок хнычет, нервы на пределе и нам предлагают расположиться в холле, подождать! Все, кто с малышами на руках, меня поймут… Пришлось требовать, возмущаться, и в итоге номер тут же нашелся! Номер, полученный нами, неплохой, как на фото, только и тут нестыковка. Мы оплачивали и бронировали заранее номер с прямым видом на море, этот же оказался с боковым. И опять всё те же объяснения, вы не правильно поняли, этот вид и есть прямой. Но спорить и возмущаться уже не было сил…
Ресторан отеля не впечатлил, огромный, помпезный, но бестолковый. Везде одно и то же, только разложено по-разному. Отдельный разговор про паркинг детских колясок перед входом в ресторан. Никогда не думала, что в отеле, где на каждом шагу вам напоминают, что вы находитесь в атмосфере красоты и роскоши, я столкнусь с кражей коляски! Оставлять детский транспорт перед рестораном настоятельно требуют сладко улыбающиеся хостесы, а вот ответственности за сохранность никто на себя не берёт. Вот у нас ситуация: выходим после ужина из ресторана, а коляски и след простыл, и ни менеджер ресторана, ни администратор вам помогать не собираются, это ваши личные вещи, мол ваши и проблемы. Видеокамеры на паркинге нет, ищите сами, где хотите! Вот вам и отношение, уважение и участие!
Абсолютно возмутил бармен в Piano-баре на L-этаже. Дочка просит сделать молочный коктейль безо льда, а он ставит перед ней разводной ЮПИ, напихав в бокал ледышек! На просьбу заменить и переделать напиток, на чистом русском заявляет, что и так нормально! Это что за отношение? Но зато перед немцами, голландцами выпрыгивал –расшаркивался! ! ! Обидно…
Пляж грязный, кто бы что ни говорил. Персонал убирает мусор из горшков, а всё остальное как валялось, так и осталось. Там и окурки, и сломанные одноразовые вилки, на которые напороться не составит труда, и стекло… За что пляжу присвоили голубой флаг для меня загадка. Песок по вечерам не выравнивают, противные водоросли с линии прибоя не убирают. Очень грязный бассейн в аквапарке, вода мутноватая. А ещё из-за близкого расположения к аквапарку кафешек, в воде часто наблюдались остатки лепёшек, одноразовая посуда, помойка, одним словом. Кто- нибудь скажет, вот сами люди такие, это понятно. Свои мозги не вставишь. Но ведь за порядком должен следить персонал, убираться вовремя, а этого не происходит, и плавает вся эта красотень до вечера…. А туалет в мини-клубе? Это просто тихий ужас. Входи на вдохе, выходи на выдохе! Полное погружение в калорит вокзального клозета! Во взрослых туалетах такого не наблюдается, но почему же в детском так? !
Да! Если вы случайно оставите на пляже какие-то вещицы, можете с ними попрощаться, проявлять сознательность и приносить их на reseption никто не поспешит. У нас так две дорогие плавательные маски ушло. Видимо, кому-то понравились…
Вывод: Хоть отель дорогой, роскошный, красивый, за всем этим великолепием скрываются порой факты, которые напрочь смазывают благоприятное впечаление.
свернуть