Alarcha Hotels & Resort 5*

Нас було 9 людей із різних сімей. Перший сюрприз на нас чекав у ніч заїзду. Коротше, ми були в шоці від запропонованих номерів (з тур оператором всі варіанти номерів були обумовлені і нас все влаштовувало).

1. Перший номер (наш з чоловіком) був найкращим, в принципі, все було добре крім криво підвішеного унітазу.

2. Другий номер на горищі дістався іншій ... →парі. Він був маленьким, ліжко стояло прямо навпроти входу, кондиціонер дув прямо в обличчя, і їм доводилося завішувати кондиціонер рушником. У душі постійно смерділо каналізацією так, що знаходитись у номері було неможливо. Також цілий тиждень там не було гарячої води!
3. У третьому номері жили два пацани 19 років (зведені брати). Ми боялися, знаючи турецькі закони, що їм не дозволяти жити в одному номері. Але кокове було наше здивування, коли на них чекав номер з двоспальним ліжком! Коли пішли на ресепшн лаятись, співробітники принесли розкладачку та простирадло замість ковдри! Обіцяли наступного дня надати 2 рівноцінні ліжка. Наступного дня вони сказали, що зможуть переселити лише за день. Коротше на третю добу пацанів переселили в номер із двома окремими ліжками, але знову не принесли жодного простирадла. Коротше кажучи, не лаючись, отримати те, що лається, було неможливо.
4. В останньому номері мала жити жінка з 2-річною дитиною і моя 15-річна дочка. Родичами вони не були. З тур оператором домовилися, що в номері буде 1 односпальне ліжко для дочки та 1 двоспальне для жінки з дитиною. У підсумку ми отримали номер на мінус першому поверсі поруч смітником, від куди страшно смерділо, одне двоспальне ліжко та розкладне крісло - без подушки, ковдри та простирадла. Типу всі троє мали спати на одному ліжку! Коли запитала у співробітника, чому номер не відповідає нашому замовленню, той сказав, що така концепція готелю та інших номерів у них немає (наврал). Наприкінці все ж таки погодився принести постільні приналежності для доньки, рушник дали лише наступного дня. Вранці пішли вимагати номер із нормальним ліжком для 15-річної доньки, оскільки крісло було не рівним, відрізнялося за рівнями, спати на ньому було не зручно. Натомість вони принесли дитяче переносне ліжечко, теж без ковдри і тільки з декоративною подушкою без наволочки. Поскаржилися на ситуацію оператору (CORAL TRAVEL), обіцяла розібратися, але нічого так і не зробила. У ресепшн заявили, що готель переповнений і вони навіть пересилають гостей в інші готелі (якого біса тоді стільки гостей набирати??? ). Зрештою, все ж таки переселили у відповідний номер через 3 дні і тільки тому, що готель знімав відео з відгуками туристів, і наші теж давали інтерв'ю, в якому поскаржилися на ситуацію. Після чого менеджер обіцяв усе залагодити. Але в результаті в новому номері теж не було гарячої води і моторошно смерділа душова каналізацією. Лаятись йти вже не було сил, відпочинок був зіпсований!
Їжа в готелі не дуже, майже всіх нас рвало, був пронос. Ліфтів на всіх не вистачає, на вечері у залі вічно бракує місць! Дуже швидко закінчуються чайні ложки! Яйця варять кілька разів, білок стає сірим, курка і лосось смердять тухлятиною!
Ніколи раніше такого негативного досвіду у нас не було, хоча мандруємо як мінімум 2 рази на рік, але навіть у *** та **** зіркових готелях такого відношення не зустрічали!
НІКОЛИ БІЛЬШЕ В ЦЕЙ ГОТЕЛЬ НЕ ПОВЕРНЕМОСЯ!
згорнути

Готель ми цього не вибирали, нам його дали по заміні. На жаль, так склалися обставини.
Їжа: одноманітно, багато хімії, у деяких 4 було смачніше та різноманітніше. Цукор на столах злиплий, зубочистки тільки на стійці адміністратора. Одного разу були псовані дині, перці та часто абсолютно непропечена випічка. Після того, як повечеряв хтось із керівництва готе... →лю (навколо нього всі хороводи водили, важко було не помітити), все різко змінилося на краще. Усі напої – хімікати. У барах біля пляжу та басейну всі напої ще й розбавлені. На тарілки, чашки, прилади теж треба дивитися уважно часто вони брудні. Офіціант один раз лише за весь час підійшов та запропонував напої. Так ходили самі, у черзі стояли. Черги увечері скрізь дуже великі, за всім. Цікава була турецька ніч-офіціанти просто одягли майки з прапором та включили фонограму турецьких пісень. Усе! Ні інсталяцій, ні живої музики, ні цікавих страв, ні подальшої вистави з національними танцями. Що для мене було плюсом, то це ненав'язливі джазові награші у ресторані. Це створювало заспокійливу атмосферу.
Номери та прибирання: у нас було сплачено 2 номери. Дали на нульовому поверсі. Вид із номера додаю. Шум, запах та інші задоволення у вигляді мух та комарів можете уявити самі. Ми дуже терпимі і не вміємо скандалити. На жаль. Тому вирішили попросити хоч один номер змінити. Отримали масу негативу! Номери давали двічі. Один гірший за інший. Прохання у нас було одне - тихий номер, подалі від анімації та вентиляції. Але нам шпурнули карту із фразою: «Це останній варіант! » Номер великий, вид на море гарний. Кондиціонер зовсім не дме на ліжку. Але! На саму анімацію! Вона довбала від сусіднього готелю вдень і до 12 ночі так, що тряслися зачинені вікна! Прибирали лише на прохання і постійно щось забували. Ми ходили просити щодня-то бар поповнити, то повернути рушники, то халати, то хоча б раз за 2 тижні білизну поміняти… Прохання виконували, але не завжди і не одразу. На всі питання на ресепшн відповідали з небажанням та навіть роздратуванням. Протирали середину номера і трохи терли у санвузлі. Усе. Відсунула якось тумбочку, там шари пилюки, пальцем на картинах можна було малювати запорошені візерунки. Рушники, білизна, фіранки у плямах. Гелі та шампуні ні які. Вперше за всі подорожі довелося йти та купувати все це в аптеці!
Ще цікаво-дизайнерське рішення всіх номерів-між спальнею і туалетом скло. Якщо вночі хтось іде до туалету та запалює там світло, сяє весь номер.
Дезінфекція та охорона: на території готелю немає апаратів для дезінфекції. Тільки у ліфта у лобі та у ресторану. Ні басейн, ні бар на пляжі немає. Можливо звідси ротавірус повсюдно. Причому важкий! Дочка 11 років виводила з тяжкої інтоксикації лише уколами. Добре, з собою набрала ліків. Хворіла вся сім'я з високою температурою та всіма симптомами ротавіруса. Два дні мук, потім ще відновлення. Із сусідніх номерів було чути, що люди так само страждають. Звідки ротавірус-версій багато. Багато хто писав, що від басейну, але ми там не купалися. Припускаю, від брудного посуду або річки поруч (не дарма каналізацією смердить). Охорони немає. Одна видимість. Браслетів нема. За весь час нас 1 раз запитали карти на вході в готель та 1 раз біля моря. Там поруч будівництво та прохідний двір.
Ще ніде немає годинника. Це не зручно. Цілком могли б на верхньому поверсі готелю прикріпити годинник, щоб з моря та з території було видно час.
Море: захід жорсткий, від річки постійно холодні течії, готель гід попередив, що бувають вири небезпечні, краще купатися максимально далеко від річки.
Анімація, розваги Такого ще не зустрічала! Аніматорів ми шукали і часто не знаходили) Усі стомлені, роздратовані, відчуття, що вони туристів уже ненавидять у душі. Так нудно ще не було. Розклад дартсу та бочі змінюють, потім взагалі ні чого не проводять. З вечірніми шоу те саме. Говорять одне, в результаті зовсім інше. Шоу одноманітні щодня – тільки танцюють якісь низькопробні колективи. Приїжджі були 3 рази. Порадували лише кубинці. Видно, що і на цьому готелі дуже економлять. Ходили через паркан шоу у сусідньому готелі дивитися.
І останнє – будьте уважні у всьому – на маршрутці запитуйте вартість при посадці, суми називають різні та реальну ціну тільки після лайки. Машину можна брати лише місцевістю трохи більше 50 км. Інакше ціни зовсім інші, їх називають після підписання договору (намагалися взяти від готелю машину).
І ще-їхати до готелю понад 2 години від аеропорту.
згорнути

Вибрали готель Аларча, оскільки дізналися, що він тільки окрився 3.07. 21. Знаючи менталітет турків, вирішили, що вони просто не можуть почати погано! Опис готелю було дуже мало, а відгуків не було взагалі! Прилетіли, потім півтори години їхали, дісталися о 7-30 ранку! Відразу пішли на сніданок (усі як і менше). За 20% заселеності готелю нас маринували до 14... →-00 не заселяючи! Готель красивий, помпезний і це все, що я можу сказати хороше про нього! Номери дуже маленькі, прибирання потрібно було просити на ресепшині як і мило рильні і свіжі рушники! Аквапарку НЕМАЄ! ! ! На фото сусідський, який чомусь збудували перед готелем Аларча. Жаль було засмучених діток які через паркан дивилися на гірки і не розуміли чому їм туди не можна! Тобто. це обман, на фото готелю є аквапарк! Для дітей тільки ввечері диско і дуже маленький відкритий майданчик з гойдалками, що плавиться від сонця.
На території готелю постійно підвалює туалетом, який стоїть неподалік басейну, навіть увечері на терасі лобі бару! Снік бар не працює, бар на пляжі не працює, на пляжі один душ + один для ніг! Туалету немає! Дерев'яних настилів які ведуть до моря – ні! Парасольки маленькі під якими потрібно примудритися двом відпочиваючим не згоріти! Тентів немає! "Хвилясті" доріжки з тротуарної плитки, діти падають! Лягали гастробайтори) Басейн не чистять! Пісок на дні та плаваюче волосся, це жах! Харчування, напої норм! Але чомусь дуже часто ми чули о 8-9 вечора, що віскі Чівас закінчився! А за два дні до від'їзду він став взагалі за гроші)) Дуже далеко до цього готелю до 5, а тим більше до Ultra!
згорнути