Enorme Ammos Beach Resort 5*

Оцінка готелів різко негативна. Наш тижневий відпочинок бронювали за 3 місяці до подорожі. Номер взяли підвищену категорію з видом на море, спеціально обмовивши це заздалегідь. Відпочинок одразу розпочався з розчарування. Приїхавши в готель нам дали номер на першому поверсі, зовсім не той, який ми оплачували. Поміняти номер пообіцяли наступного дня, тому що ... →вільного номера нашої категорії не було, хоч приїхали ми рано. Але найогидніші події на нас чекали попереду. На другий день перебування ми з чоловіком з'ясували, що у нас із номера вкрали готівку! Причому із двох гаманців відразу, залишивши трохи в одному та іншому, щоб не привертати увагу. Ми зв'язалися з готельним гідом, туроператором і розпочали розгляд.

Прибіг менеджер готелю і відразу заявив про те, що якщо двері готелю не зламані, ніхто нічого не крав і навіть поліція нічого не зробить. Крім того, він заявив, що поліція не приїде.
Коли ми стали наполягати на виклику поліції, менеджер став поводитися абсолютно неадекватно, кричати і звинувачувати нас, гостей, у тому, що гроші ми просто втратили! Оскільки ми стояли на своєму, він зателефонував до поліції, про щось говорив з ними по-грецьки, мабуть, штовхаючи свою версію, і повідомив нам, що поліція не приїде. Нам довелося викликати їх за місцевим офісом туроператора. Коли приїхала поліція, ми показали їм спрямовані на двері та веранду нашого номера камери спостереження, записи з яких потрібно було подивитися. Ми підозрювали, що саме через веранду хтось і пробрався до нашого номера на першому поверсі. Яке ж було здивування, коли камера спостереження, спрямована на веранду номера, яка могла все прояснити, виявилася не робочою!!!

Найжахливіше в цій ситуації було те, що менеджер готелю не тільки не намагався допомогти якось прояснити все, а по-хамськи поводився і звинувачував!!!
ось це сервіс, гостинність та клієнтоорієнтованість! впевнена, що з таким керуючим готель довго не протягне! Таке ставлення до нас, гостей, було настільки обурливим, що ми більше не хотіли залишатися тут і поїхали в інший готель, не дочекавшись ні сприяння, ні вибачень. Але нічого, ми вже надіслали відповідні заяви до компетентних органів, тому наслідки для готелю обов'язково будуть. З нами така історія сталася вперше, хоча їздимо багато. Гидке ставлення до гостей – жирний мінус цього готелю.

Якщо говорити загалом про готель, то тут ми теж схибили. Готель не тягне на 5 зірок, максимум 4. Ми вперше бачили такий All inclusive, який працює з 11:00 до 23:00. Притому, що о першій ночі починалася комендантська година. У барі ввечері офіціанти неохоче мало не жбурляють у тебе напоями, якщо ти не залишиш одразу чайові. Маячня з типу дрес-кодом на вечері в ресторані теж неприємно здивувала.
Його і рестораном можна назвати з натяжкою, те саме приміщення, де сніданок та обід. Навіщо цей пафос на порожньому місці, ми не зрозуміли. Персонал не надто люб'язно виганяє гостей, якщо вони у відкритому взутті або не вбрані. Їжа не дуже різноманітна для 5 зірок. Прибирання номерів на трієчку, підлога здається взагалі не миють. Пляж маленький та брудний, вхід у море у валунах. Лежаків мало, їх займають із ранку. Навіть якби не сталося злодійство, ми б сюди не повернулися.
згорнути

Пляж маленький, брудний, часто займають не від готелю, готель за цим не стежить. Російською ніхто не розуміє, зовсім. Харчування мізерне, одні макарони. Шведський стіл і вранці, і в обід, і на вечерю. На шведський стіл увечері стежать за взуттям та одягом, якщо щось не сподобається на вечерю, не пустять. Причому у грубій формі. Прибирання номера чудове, готе... →ль красивий, доглянутий.
згорнути