Numa Bay Exclusive Hotel 5*

Спочатку на чотирьох ми забронювали стандартний номер, але вже після приїзду вирішили доплатити 316$ за сімейний номер із двома окремими кімнатами.

Нас заселили на другий корпус, на 7-й поверх, у кутовий номер з видом на гори. При цьому з великого кутового балкона було чудово видно і море, і практично всю територію готелю.

Сам номер чистий, затишний та д... →осить зручний.

З першою проблемою ми зіткнулися практично відразу — у душі не працював злив, через що всю підлогу заливало водою. Ми викликали технічний персонал і проблему усунули досить швидко.

Другий момент – температура води в душі. Відрегулювати її так, щоб вона залишалася постійною, практично неможливо: вода по черзі стає гарячою, холодною. Особливо неприємно це, коли миєш маленьку дитину.

Прибирання номера

Тут був важливий нюанс, хоча, можливо, він пов'язаний саме з розташуванням нашого номера.

Ми жили практично в самому кінці коридору, тому до нас прибирання зазвичай добиралося лише після обіду. А саме в цей час наша молодша дитина зазвичай спить.
В результаті два дні поспіль номер у нас взагалі не прибирали. Швидше за все, так тривало б і далі, якби я не звернувся до менеджера у лобі та не попросив проводити прибирання нашого номера у певний час.

Після цього питання вирішили.

Тому, якщо ви відпочиваєте з маленькою дитиною, яка має режим денного сну, раджу відразу обговорити цей момент з персоналом.

Була ще одна дивна ситуація із рушниками. Використані рушники чомусь не забирали, і за кілька днів у нас на балконі зібралася ціла гора.

Звукоізоляція

Це взагалі окрема історія.

Звукоізоляції тут практично немає.

Якщо вашими сусідами виявляться, наприклад, дві молоді дівчата, які люблять випити, посидіти допізна, включити музику о п'ятій ранку, потанцювати на підборах і голосно посміятися, ви чутимете абсолютно все.

Причому чути настільки добре, що можна виразно розібрати, про що розмовляють сусіди, навіть якщо вони говорять не дуже голосно.

У решті за сім днів до номера запитань у нас більше не виникало.

Їжа
Їжа різноманітна та смачна. Іноді страви повторюються і меню здається трохи однотипним, але в цілому я поставив би харчування тверді 9 з 10.

Вибір справді великий – знайти щось для себе зможе практично кожен.

Територія

До території готелю особливих питань немає. Все досить компактно і практично до всього можна швидко дістатися.

Але є нюанс для тих, хто відпочиває з дитячим візком та живе у другому корпусі.

Якщо основний ресторан закритий на прибирання, вам доведеться йти в сусідній корпус, підніматися там на ліфті на перший поверх, потім через лобі повертатися до свого корпусу і вже знову користуватися ліфтом.

Звичайно, можна пройти безпосередньо сходами, але тоді доведеться тягнути по ній коляску разом з дитиною.

Пляж та море

Пляж в основному кам'янистий.

У бухту завезено піску, але море поступово його вимиває, тому місцями знову відкривається справжнє кам'яне дно. Навіть у тій частині, що візуально здається піщаною, під ногами періодично трапляються досить гострі камені.

Є кілька пірсів. Біля них піску практично немає — дно повністю кам'яне.
Стрибати з пірсів заборонено, що цілком логічно: глибина там близько 1.5 метра, а внизу каміння.

Пляжні рушники

У готелі діє система з картками для отримання пляжних рушників. Загалом вона зручна, але є одна вада.

Отримувати та повертати рушники потрібно не біля самого пляжу, а у SPA-зоні готелю, який знаходиться досить далеко від моря.

Тобто щоразу доводиться спеціально туди йти.

Алкоголь

Окремо хочу сказати про турецький та імпортний алкоголь.

У готелі є спеціальний лобі-бар, який працює лише ввечері до 23:30. Саме там заявлено імпортний алкоголь.

Але тут варто бути уважними.

Якщо ви не попросите конкретний напій і не прослідкуєте за тим, що вам наливають, цілком можете отримати турецький аналог замість імпорту.

Я добре знаю смак деяких напоїв та коктейлів, тому подібне ставлення до гостей мене дуже розчарувало.
В решті барів, яких на території досить багато, вибір напоїв великий, але практично все щедро заливають сиропами. Тому, якщо не любите нудотні коктейлі, краще відразу просити готувати їх без сиропу або хоча б додавати його мінімально.

Пиво, за відчуттями, як і деякі соки, також розбавляють. Тому пиво я радив би брати пляшкове.

З соками схожа ситуація: нормальна концентрація була переважно ресторані. Там же є свіжий апельсиновий сік.

У багатьох інших барах соки, на мій смак, практично як вода.

І найнеприємніша ситуація сталася перед виїздом

Напередодні нашого від'їзду молодша дитина сильно захворіла. У нього почала підніматися висока температура - до 39 ° C, і приблизно кожні дві години доводилося давати жарознижувальне.

При цьому виліт у нас був пізній, а трансфер із готелю мав приїхати лише близько 22:00.

Того ж вечора я підійшов на ресепшен і пояснив ситуацію. Я хотів або продовжити номер хоча б до 16:00, або повністю сплатити ще одну добу.

Мені сказали підійти з цього питання наступного ранку.
Паралельно я звернувся до нашого гіда і попросив його допомогти вирішити ситуацію.

Наступного ранку, вже в день виїзду, гід написав мені, що продовжити номер неможливо і сплатити ще одну добу теж не можна — нібито готель повністю заповнений.

На ресепшені мені сказали те саме.

У результаті після практично безсонної ночі нам довелося близько 10 годин перебувати в лобі з хворою дитиною на руках, очікуючи на вечірній трансфер.

І ось цей момент залишив, мабуть, найнеприємніше враження від усього відпочинку.

Я розумію, що готель міг бути повністю заповнений і вільних номерів могло не виявитися.

Але за весь цей час нам не змогли запропонувати взагалі жодного варіанту — навіть невеликого приміщення, де можна було б хоча б на пару годин укласти хвору дитину з температурою поспати під час її звичайного денного сну.

Підсумок

Загалом готель гарний.

Він досить комфортний, сімейний і швидше розрахований на спокійний відпочинок, а не на тусовки.

Хороша їжа, компактна територія, зручні сімейні номери та загалом нормальний рівень сервісу.
Але саме з таких дрібниць та окремих неприємних ситуацій у результаті складається загальне враження.

І незважаючи на те, що критичних проблем за сім днів у нас не було, бажання повернутись сюди ще раз після цього відпочинку у мене не залишилося.
згорнути

Ніколи раніше не писала відгуки. Знаєте, добре коли добре. А от коли погано. . . загалом готель однозначно не 5 зірок. Мені є із чим порівнювати. Найбільший недолік готелю це його кухня. Вона огидна, з гарнірів постійно: рис, картопля фрі та макарони, через пюре. З м'яса пересушена курка і трохи краще за індичку. одного разу був рибний вечір, коли подавали т... →унець, раків та крабів. Жаль не сфотографувала чергу. стояти не захотіли, тому навіть не пробували. Алкоголь жахливий. З імпортного лише Ред лейбл, інше платне. Так що привозіть із собою.
Номери чисті, а ось розташування самої будівлі не продумане. У нас виходив номер на заїзд до готелю, тому щоночі ми чули нескінченні автобуси. Хотіли змінити номер, дали вибір на: вид на смітник, де знову ж таки вивіз сміття ночами і ще один номер з видом на витяжну систему сусіднього готелю, теж не варіант. Залишились у своєму. За 15 євро на добу можна було взяти номер з видом на море або басейн (але біля басейну головний ресторан, а там відповідний запах). Загалом вліпили готель абияк.
Анімація в принципі більш-менш, хлопці намагаються. Але увечері гідних шоу програм не було. дитяче шоу, доросле та півгодини дискотеки або караоке. Пляж поганий, заход спочатку по піску, потім починаються камені. Тільки у коралках можна, вода брудна. І ще, готель ніби молодий, а лежакам напевно років 20. Вони всі розтягнуті як радянські розкладачки. лежиш як у гамаку. Тільки біля басейну релаксу нові шезлонги. Більшість барменів хамовиті. Одного разу чоловік зробив їм зауваження, за те, що той голими руками в напій кинув лимон. І це у період пандемії! Правда, той вибачився і переробив як треба.
Загалом цей готель я не рекомендувала б. За ці гроші можна відпочити набагато краще. Я не вибаглива, але тут мені справді не сподобалося. Нізащо сюди не повернулася б і нікому не рекомендую.
згорнути

Для дітей непогано - є гірки для старших розваг обмаль, через гриль запах був у номері не найкращий. Морепродуктів майже не було, кава недобра. Пляж - це бухта з брудною водою, щоб поплавати потрібно далеко іти. Аля карта жах, італьлійський ресторанчик непоганий. Напої лише місцеві. Розчарована порівняно з белеком. Машина на прокат трошки розрядила.... →
згорнути

Готель новий, це видно, номери чисті та приємні. Територія Доглянута, але невелика. У туристичний пік шезлонгів обмаль, займати потрібно до 10 ранку, інакше доведеться шукати містечко. Пляж гірший не куди, пісок брудний, ні хто не прибирає сміття, що викидається з моря, на дні каміння, частенько бачила туристів перемотаними ногами або пластирями, потрапили в... → період, коли вода настільки брудна, що йти на пляж не хотілося, ніг не видно з півметра глибини. Харчування різноподібне, фруктів багато, але реієнка нагодувати неможливо- якщо вранці каша, то чомусь солона, якщо макарони, то безсмачні та холодні, м'ясо із загального столу пересолене або гостре, з дитячого шматочка відвареної курки ну ні як не лізли. Супи далекі від звичних, з голоду не помремо, але з дитиною раджу прихопити каші Бистров, хоч 4 пачки, чергувати з млинцями або омлетом. Ще пряме лихо зі столовими приладами, як не прийдеш немає на столі, або сам шукай або офіціанту пояснюй що тобі потрібно. Але невже не можна підійти до гостей готелю ресторану і відразу покласти столові прилади? Ні, прибирають зі столів, на тебе нуль уваги. Чайних ложок немає, взагалі немає. Дерев'яні палички замість них, у цистерні чай/кави не підписані, з першого разу не розібрати, потім звикаєш. Посудомийка з посудом справляється погано, чашки та тарілки потрібно уважно розглядати, є непомиті, взяла тарілку, відчуваю на дні слиз, перевертаю там масляно-томатна фігня. Серветки за столом не прибирають, щодня одне й те саме, крихти струснуть і знову кладуть, фу. . . Мінбар у номері безкоштовний, вода "нібито поповнюється" щодня, нам дали одну пляшку при заїзді та тиша, два дні дзвонила на ресепшн-просила воду, так і не допиталася. Її можна взяти в ресторані, але прийшовши з пляжу хочеться не бігати за водою територією, а бачити її як належить у номері. Прибирання на трійку, впустили кухоль під ліжко, його чотири дні ні хто не діставав, значить там і пилососа і ганчірки не було, волоски по всій підлозі, пил не протирають, як звичайно міняли рушники та постільна, решта на відмах. Навіть чайові не допомагали, лебедів накрутять, а підлогу не миють. З плюсів номера та басейн, з мінусів пляж та обслуговування в ресторані та прибирання. Квратце все.
згорнути

Жахливий готель! Пляж кам'янистий! Усі ноги порізали! ! Їжа одноманітна! Або дуже гостра або дуже несмачна! Персонал не уважний і зарозумілий! З номера вкрали всі гроші, хоча гаманець був на дні сумки, лазили в речах, на ресепшені сказали що ми підписували в анкеті згоду про те, що самі несемо відповідальність за речі, які не прибрали в сейф, я з цим згодна, ... → але з їхнього боку набирати такий персонал який у речах лазить дуже без відповідально! Отримуєте всі сувеніри, всі речі треба ховати! Весь відпускний настрій зіпсований! ! А на вигляд пристойний готель!
згорнути

Сентідо став нам казкою, куди хочеться повернутися. Чудовий новий готель, стильний, зручний та сучасний. Їжа відмінна, різноманітна, щодня нові страви, шеф-кухар був присутній при кожному обіді та вечері, спостерігав за процесом. Персонал привітний, чуйний, хлопці-офіціанти працювали швидко, спритно, тільки поїв – вже брудний посуд забрали. Була турецька ніч... → з дивовижними стравами, був день морепродуктів - їли креветок, крабів, мідії, були дні баранини на грилі, суші, і це на додачу до основного чудового меню в головному ресторані, де кожен міг знайти для себе смачну їжу. Ми з сином за всього бажання не могли перепробувати все - настільки різноманітний стіл. Їжа завжди свіжа, якісна. А яка смачна турецька пахлава, тортики! в кафе на березі моря затишний кафе-бар під тінистими деревами, де завжди приємно посидіти в прохолоді під приємну розслаблюючу музику. Море - ласкаве, тепле - зручна бухточка як для дітей, так і для дорослих - завжди спокійне і чисте, на березі пісочків і дрібно, але й до глибини недалеко. басейни чисті, їх кілька і кожен зі своїми особливостями, їсти можна було 24 години на добу. Стільки ж працював і бар із чудовими барменами, які робили найсмачніші коктейлі для дорослих та для дітей. Щодня - морозиво, фрукти можна їсти цілими днями. Щовечора – шоу-програми. Деякі з них бачили і це були чудові шоу! Була нічна дискотека на найвищому рівні - сучасна, вся світиться, з салютами та фаєр-шоу. Загалом – відпочинок у Сентідо – це свято життя, на яке хочеться повернутися. Ніяких вірусів коксаки чи інфекцій – всюди чистота та порядок. Загалом - рекомендую і дорослим, і діткам
згорнути