Petit Palau Hotel 4*

Ми теж полюбили Іспанію та "полюбили" Наталі-турс! Їхали по фортуні 3* на 10 ночей за 1225 євро на двох. тому були готові до всього) Напередодні вильоту нам у нашому турагенстві сказали, що житимемо в Петіт Палау, після прильоту трансферний гід нам повідомила, що житимемо в апартаментах "Ісерн", а харчуватися в Петіт Палау. ми не знали у чому різниця, але ту... →ристи поряд повідомили, що це нижчий рівень. тут же вступили в словесну битву з нашим менеджером Юлією Семібратською (через телефон гіда) яка намагалася нас переконати, що якщо ми по фортуні, то нас можуть селити куди завгодно, не звертаючи уваги на наші доводи про те, що не нижче за 3*! ! ! ! ну загалом, типова ситуація, коли туроператор вас намагається надути. У процесі спілкування та поселення на "рецепшені" даних апартаментів, який знаходиться на іншій! ! ! вулиці у дружини почалася істерика, але я її заспокоїв, що спочатку подивимося, т. к. у суботу ввечері нас уже нікуди не переселять, а якщо зовсім погано, то воюватимемо! а коли в коридорі апартаментів вона побачила негрів та арабів, зовсім духом упала, навіть із міркувань безпеки! Самі апартаменти нам дуже сподобалися! дві кімнати! ! ! передпокій! телевізор, кухня, холодильник, грубка, мікрохвильова піч, посуд, навіть пралка!! ! ! можна розміститися компанією 7 людей! Не було кондиціонера – але він виявився і не потрібний! і якби ми спочатку знали, що жодних подій не буде, то взагалі не парилися! т. к. харчувалися поряд у Петіт Палау, харчування нас дуже порадувало! Я так зрозумів, що в готелі новий ремонт, змінилися люди, які відповідають за харчування, харчування стало дуже пристойним, т. к. багато туристів на прощання навіть фотографувалися з добродушною господаркою кухні та дякували їй!! ! ! Ходили дивитися номери - вони нам дуже сподобалися, невеликі, але затишні, з сейфом та інтернетом! Так, у готелю немає території і невеликий басейн тільки, але це Іспанія!!! ! ! Не погоджуся, що далеко до моря – якщо 5 хв. не поспішаючи це далеко.... Бланес нам теж дуже сподобався! Спокійне містечко, дискотека нам не потрібна! До речі, дискотека, яка поруч і кричали до 5-ї ранку німці (пару ночей і таке було) нам не заважали, т. к. після денного відпочинку та розваг а також пляшечки прекрасного вина за 4 євро! просто вирубувалися! Море супер! пляж клас! Європейський підхід до всього! Екскурсії звичайно недешеві, але в Барселону потрібно поїхати звичайно рекомендуємо також танці іспанські - Ла Масія, ті хто був на подібній програмі в Гранд Казіно - сказали, що Ла Масія краще! Загалом усе сподобалося настільки, що навіть передумали позиватися до Наталі Турс! До речі, були в готелі Есплендід, в які могли б потрапити з великою ймовірністю, раді, що не потрапили туди!
Порада для тих, хто любить тусовки, дискотеки – вам поряд у Ллорет-дель-Мар!
згорнути

Дуже раджу готель, може збентежити лише відстань до пляжу, доведеться прогулятися. Близько центру міста, обслуговування на найвищому рівні. Нам дістався єдиний номер у готелі з терасою. Забирали номер щодня, рушників давали багато. Сам номер не дуже великий, зате - тераса! Ми вечорами сиділи там із пляшечкою найсмачнішого місцевого вина, яке купували в супер... →маркеті, поряд з готелем, причому у цьому супермаркеті щодня якісь знижки. Годували дуже добре (вечері просто шикарні, ми брали напівпансіон, дуже задоволені. Безкоштовний сейф. На ресепшені дуже чуйний персонал, супер! Тепер трохи про мінуси: дуже м'який інтернет, вечорами, особливо по п'ятницях-суботах - галасливо, поруч диско-бар. Але із закритими вікнами нічого не чути… Взагалі в цьому готелі дуже хороша звукоізоляція (є з чим порівняти).
згорнути

Відпочивали в Іспанії за фортуною 4* від Наталі-турс, потрапили до готелю Petit Palau (Коста брава, м. Бланес), який насправді не 4*, а 2*, т. к. вони не мають сертифіката, що підтверджує категорію 4*. За попереднім відгуком від Олени, ми подивилися на сайті представництва Каталонії та за інформацією, вказаною там з'ясовується, що цей готель, взагалі, йде пі... →д іншою назвою Моnserat 2*, адреса одна й та сама. Виходить, туроператор Наталі-Турс просто нахабно обманює людей, заселяючи в цей готель по фортуні 4*, при цьому здираючи не малі гроші, як за хороший готель категорії 4*.
Сам готель розташований на перетині 2-х галасливих вулиць, території своєї немає, в нашому розумінні цей готель більше підходить до трансферного, де можна переночувати і їхати далі за маршрутом, оскільки взагалі не призначений для відпочинку на 10-14 днів.
Живлення. Їдальня 5*5 метрів, одна стійка 3 метри, де розташована їжа. Коли нас увечері привезли до готелю, ми ще встигли потрапити на вечерю, де крім зелених, кислих помідорів та сиру я нічого не запам'ятала. Наші друзі відразу зрозуміли, що в готелі явне розлучення, т. к. люди вже були в Іспанії і знають категорію готелю, який має відповідати 4*. Враховуючи, що в Іспанії сезон фруктів та овочів, у нас же були постійно зелені персики, дині, а груші, які ніхто не їв, таке враження, що їх перекладали вже як місяць на кожну вечерю та сніданок.
У наступні дні туристи почали скаржитися на харчування, написали заяву через нашого гіда, після чого харчування трохи стало краще: м'ясних страв стало на одне більше і персики стали трохи стиглішими. А, взагалі, вони дуже добре практикують, що не доїли на сніданок і вечерю, з цього роблять салат з майонезом або кудись у страву додають, причому цей так на явно, що їх навіть це не бентежить. Зі їдальні виносити нічого не можна, в інших готелях, якось не дозволяють, можуть заплющити очі, якщо ти взяв щось типу яблучка або булочку, тут же навіть сумки можуть перевірити, тому з сумками туди не можна. Ми потім зрозуміли, що якби ще від туди виносити їжу, їсти було б взагалі нічого.
Номер. У самому готелі зробили нещодавно ремонт (щоб не так напевно було для туристів видно, що це готель 2*). У номерах був ремонт, сама кімната маленька: 2-і полуторні ліжка, стіл, стілець, шафа-купе, плюс хоч у тому, що сейф безкоштовний. Начебто чисто, щодня прибирали, міняли рушники. Мінус: зміна постільної білизни 1 раз за 11 днів, не було халатів, тапочок і сушіння для речей, доводилося сушити на стільцях, також не було інформації про те, як подзвонити на ресепшин.
Після запиту у Наталі-турс сертифіката по готелю, нам надали папірець іспанською мовою, в якій ми не побачили сказаного за 4*, після приїзду ми ще його переведемо, щоб далі проводити розбірки, пов'язані з обманом від Наталі-турс. Після цього запиту деякі співробітники готелю перестали навіть з нами вітатися, не зрозуміло чому? якщо готель має відповідні документи, чого їм боятися і, тим більше, персоналу робити незадоволені особи?
Нас було четверо, ми з чоловіком якось не хотіли псувати настрій через готель, т. к. приїхали вперше в цю країну, заплатили не малі гроші по 900 євро на одного (за ці гроші могли б поїхати в інше місце в 5 * All inclusive), а наші друзі були засмучені обманом, ще й інші туристи постійно обурювалися. Просто ми вже пізно схаменулися, для нас це буде уроком і для інших людей, можливо, відгуки по фортуні від Наталі-турс стане корисним, і вони не будуть ошуканими за свої гроші.
А так загалом ми не падали духом гарне море, пляж, голодними не ходили, сама тільки Барселона таке гарне місто, в яке треба приїхати жодного разу, щоби весь обійти. Парк розваг Порт Авентура суперовий зі своїми атракціонами. Ще хотілося б трохи написати за екскурсії від Наталі-турс. Їздили на гору Монтсеррат. Коли нас туди привезли, як зазвичай гід каже у скільки ми повинні бути в автобусі, звичайно, цього часу не вистачає, щоб все обійти і насолодитися гарними місцями, все бігом, подивилися всього на 50% від того, що там можна подивитися, і в автобус , це враховуючи, що ми молоді, а що говорити за людей похилого віку, взагалі, мовчу. Інші туристи також були незадоволені екскурсіями, що все бігом, при цьому екскурсій менше 40євро немає.
Так що приїжджайте в Іспанію, уважно обирайте туроператора, готель, місто (оскільки нас привезли в дуже спокійне містечко Бланес, де була одна дискотека і то для місцевих до 22 років, і безліч кафешок, де можна тільки поїсти і все, хоча місто Бланес сам не маленьке, поруч знаходилося місто менше (Ллоред-де-мар, але молодіжне, з безліччю клубів, барів).
А так, звичайно, відпочивати завжди добре, все одно отримали безліч позитивних емоцій і досвіду, щодо того, що треба краще підходити до вибору свого відпочинку і особливо туроператора. (Оцінка туроператора Наталі-Турс -0 балів, за обман туристів, і як видно за відгуками, що компанію не хвилює репутація на ринку туристичного бізнесу).
згорнути