Fun&Sun Club Marmaris Deluxe 5*

Добридень! Сьогодні хочу написати трохи про готель "Fun&Sun Club Saphire" згідно з моїми спостереженнями.
Почну спочатку, при вході, саме на ресепшені на вас чекають невеликі частування (це лукум і соки) - це безперечний плюс, тому людям після прильоту треба адаптуватися і частування допомагають як ніколи краще! Заселення як і скрізь після 14:00, оскільки м... →и приїхали раніше, чекали довго і завзято(
Підключення до Wi-FI без труднощів, правда, протягом відпочинку періодично заїдав(
•НОМЕР
На вигляд здається все чудовим (ми жили в головному корпусі на другому поверсі), але придивившись меблі не такі вже й нові, є покоцінності, думаю номери пора оновлювати найближчим часом.
•ЇЖА
Тут можу сказати остаточно, в цьому готелі ви ніколи не залишитеся голодними, крім сніданку, обіду та вечері, біля басейну ви завжди можете перекусити (гамбургери, фрукти, коржики та гарячі страви)
Їжа в основному ресторані, досить різноманітна, смачна, тут дуже задоволена!
• Окремо про офіціантів, просто молодці! Весь брудний посуд виносять миттєво, також допоможуть вам розібратися в чомусь.
•Прекрасна територія готелю, вона не велика, але вся доглянута і зелена це чудово!
•Бари працюють, все добре!
•Басейни, гірки, море, пляж все в хорошому стані. Лежаков завжди вистачало скрізь-це теж плюс!
•Анімація як для дітей, так і для дорослих, відмінна. Протягом дня численні конкурси, а надвечір або шоу, або дискотеки, все чудово!
• Окремо хочу сказати про доброзичливість персоналу, всі привітні, у всьому допоможуть і багато говорять російською, безперечний плюс!

В результаті готель рекомендую, скрізь є свої мінуси та плюси, але особисто для мене, у Club Saphire більше плюсів, ніж мінусів!
згорнути

Коротко про готель: територія велика доглянута та чиста! На території є два ресторани, один головний обслуговує номери стандарт у головному корпусі та ресторан "Лотус" який обслуговує корпуси de lux. Різниця не велика, але є. І поруч із рестораном Лотус, бар у якому обслуговуються також гості з de lux, у барі є Ред лейбл (оригінал).
Пляж: є 3 пантони, на од... →ному з них Аля карт сервірує столи, є пляж 18+. Шезлонги на пляжі старі та різні.
Потрібно відзначити, що бармени дуже терплячі до туристів, особливо не зовсім адекватних).
Відпочинком задоволені!
згорнути

плюс - територія, море, м'який клімат, тиша, тобто те що від природи. готель не зовсім доглянутий. прибирання на 3 бали. їжа не різноманітна, завжди холодна, овочі - помідори (не стиглі! ) та огірки та й трава різна. Фрукти - яблука, напівсухі апельсини та гейфрути. сніданок дуже бідний, навіть яйця є не завжди. кава - бодяга. у ресторані Лотус приємно - від... →критий вид на море та зелень.
Ультра все включено – розлучення. ніякого обіцяного віскі Red Label жодного разу ніхто не побачив та й інших теж. Місцеві напої непогані. Пляж біля делюксу маленький. біля вил басейни, їхню територію не прибирали навіть за заявками. але басейн чистенький. Гіди тур оператора Рудольф та Ерік нав'язують поїздки на шкіру, срібло, фабрику лукуму, всі туфти. Найкраще на Егейські острови. їздили на день народження дружини. Сказав про свято на рецепшені та гіду – запропонували дати долар аніматору і він привітає на вечірній караоке-дискотеці. ніяких кольорів, свічок або тортиків звичних навіть для 3-зірок не було і близько. були без дітей, але відзначаємо хорошу дитячу анімацію. анімації для дорослих просто нема. якщо б не територія та не прекрасні гори то ніякої це не делюкс, і не 5 зірок.
згорнути

Відпочивали в цьому готелі вперше та востаннє.
МІНУСИ:
Жили в бунгало, поряд з будиночком дорога, курник у прямому розумінні, кури вранці не давали спати, і це після того, як до 01-02 години ночі гуркотіла дискотека. На прохання зробити тихіше – відмахувалися. Дискотека на вулиці та чує звістку готель. Багато гостей скаржилися. Сервіс огидний, скло-пласти... →кові склянки - часом не миті, з розлученнями і до того заюзані, що гидко було пити з них. Посуд у центральному ресторані – щербатий. Їжа одноманітна на сніданки немає нічого крім сирів і яєць. Я в шоці!!! !
ПЛЮСИ:
природа, море та все.
Аня
згорнути

Передмова: я взагалі належу до розряду туристів, які не звертають увагу на неприємні дрібниці, і задовольняються відпочинком бачачи у всьому позитив. Як екс-менеджер туризму, я відвідав багато готелів, є з чим порівнювати, рідко пишу негативні відгуки, але Мармаріс Ресорт розчарував. Не так щоб зовсім розчарував, відпочивати в ньому можна, і можна нормально ... →відпочити, тільки врахуйте один ньюанс – DeLuxe – це тільки назва… до сервісу це не має відношення…

Спочатку опишу те, що мені не сподобалося, потім пройдуся коротким описом решти - раптом кому знадобиться.

Рецепція та служба GuestRelations.
Огидна робота. Я бронював віллу Делюкс 2 +1 (їхали з маленькою дитиною), по приїзду виявилося що місць немає і запропонували пожити день у стандарті ресорту ...(При цьому була дурна брехня - мовляв був землетрус, і не працює кондиціонер і світло.
Землетрус дійсно був днів 5 тому, але він був у морі… а коли я сказав, що мовляв нічого, день поживемо без світла та кондиціонера – вона не знайшла що сказати…) Все тому, що служба бронювання діє огидно – людей, що приїхали в ресор іноді селять у делюкс (як підтвердження можу навести посилання на відгуки таких щасливчиків з ресорту), відбувається накладка і людині, що приїхала в делюкс селиться нікуди – їй пропонують стандарт ресорту… і пофіг, що люди заплатили відчутно різні гроші за поїздку, різниця на добу проживання між номерами – 50 євро.
У світі існує практика, якщо заброньований номер зайнятий, пропонують як заміну номер класом вище, але ніяк не нижче… у ресорті, схоже, про це не знають…
Коли я навідріз відмовився селитися в стандарт, мені знайшли таки віллу суперіор і поселили нас трьох туди - хоча скрізь пишу, що в це номери з дітьми не селять.
Забігаючи наперед, скажу, що я щодня по годині сидів на рецепції в зоні WiFi, і мало не щодня чув скарги туристів яких поселили не туди, і вимоги змінити номер.

Та й заодно на роботу GuestRelations.
Так як мене поселили в номер, що призначався на двох, а нас троє, нам потрібна була подушка/ковдра і т. п. Підійшов - зробив запит - вона відразу ж записала скаргу, кудато зателефонувала ...пройшла доба - реакції нуль. Повторне прохання - все те ж дзвінок ...правда через 5 годин принесли ...Те ж було і зі склянками з ванної кімнати, які я залишив на ніч на терасі, і їх забрали ...двічі просив принести, потім махнув рукою ...так і не дочекавшись їх …

Номери. Прибирання номеру.
Тут все сподобалося, вілли DeLuxe комфортні, просторі, нові меблі ...джакузі ...
Не сподобалася служба прибирання… З лівого боку готелю всього 16 вілл… і організувати нормальне прибирання – маячня… По-перше прибирання припадало за часом десь із 14-17 – саме тоді, коли у дитини денний сон… Просив у GuestRelations врахувати цей факт – безглуздя. Покоївка приходила, бачила, що в номері хтось є – і йшла… все… в результаті за 10 діб прибирання в нашому номері було лише 5 разів….
Я регулярно залишав чайові – орігамі з рушника було всього 2 рази… якість прибирання – паршиве – пісок по кутах, розлучення… або скрізь було чисто – а в раковині бруд і пісок… мабуть, все помила, помила в раковині ганчірку, а саму раковину навіть не потрудилася змити водою.
Вбило те, що на 9 день, закінчився пардон туалетний папір… Новий не принесли… Покоївка при збиранні бачити навіть не зайшла до туалету… на сл. День як я вже звик – збирання не було. . і папери отже теж…

Незрозумілий девайс у номері у вигляді одного чайника, 1 пакетика чаю та 1 пакетика кави – які не поповнюються, і взяти пакетики в готелі більше ніде… у ресторані чай наливається з чайників… Т. е. випив пакетик чаю – а далі весь відпочинок використовуй чайник виключно як деталь інтер'єру.

При заселенні сказали, що сейф платний - 4 у. е. добу, але з нас мабуть забули взяти гроші по виселенню) так що погана робота рецепції іноді в плюс туристу)

Пляж.
Пляж довгий, але вузький. Два ряди лежаків. Виходить посередині пляж ресорту, з боків – Делюкс. Переважно захід у море – галька, іноді зустрічаються морські їжаки.
Як мені здалося - найзручніший захід у морі - біля центрального пірсу ресорту - там взагалі пару метрів розчистили від гальки - з дітьми дуже зручно.
Але тут відразу інший мінус - відсутність лежаків під навісом ...їх реально нахопить на всіх ...щоб реально зайняти лежак - потрібно прийти на пляж до 6.30 ранку. Я прийшов один раз о 7:00, всі лежаки вже зайняті (кинув на нього рушник або щось інше – вважай зайняв лежак)… ось так… море чисте, тепле – супер… повітря сухе, легке, легше ніж в Анталії…

Живлення. Оси.
Гості Делюкса можуть харчуватися в ресторані Лотус (рід просто неба), а також в головному ресторані. Мешканці ресорту – їм у лотусі буде все платно.
Що таке Лотус? Це екс а-ля карт ресторан. Невеликий вибір салатів - тут самообслуговування. Гарячі страви – замовляються у меню. Меню одне – лише один листок – він не змінюється взагалі (наводжу фото №1). Вивчити можна напам'ять за 1 день.
На цій одноманітності я витримав один день - надалі ми харчувалися в основному ресторані, а напої пити ходили в лотус. Ну і іноді коли не було м'яса в основному, я йшов і замовляв баранячі медальйони в лотус.
Меню основного ресторану - стандартне одноманітне, що відповідає бюджетній п'ятірці - якою і є ресорт, та й де люкс на додачу. Голодними ви не будете – але вибір убогі, лише вечері більш-менш витягують за рахунок страв на грилі… правда черги за м'ясом… Із фруктів що в лотусі, що в основному: кавун, диня, апельсини. І це все!
Наприклад, харчування в МартіРесорт – також у п'ятірці в цьому районі – це вже зовсім інший рівень…
Обслуговування в лотусі мені взагалі не сподобалося - делюксом і не пахне ...Пару випадків: замовив по меню у офіціанта, минуло півгодини ...терпець лопає ...махаю цьому офіціанту щоб підійшов - він підходить і запитує - що замовлятимете ...завісу ...Взагалі поки сам не покличеш офіціанта - втомишся чекати, поки він до тебе підійде...Або замовляю мохіто - через хвилину кажуть що сміття немає м'яти...Через деякий час - помічаю що турки за сусіднім столом п'ють мохіто - підходжу сам на бар, замовляю мохіто- вуаля - м'ята є виявляється ) найдивовижніше – що мені більше сподобалося як обслуговують фіцики в основному ресторані. Вони хоч тільки прибирають зі столу, але роблять це швидко.

До поїздки я багато прочитав відгуків і знав, що багато ос...але щоб настільки...іноді під час вечері над столом літало до 10 ос! Без перебільшення ...поки дістав телефон - вдалося вловити в кадр 5 ос!
(додаю фото №2) Мене та дитину слава богу не покусали – дружину двічі вкусила оса. Ос реально багато, вони звичайно не агресивні – більше ризик їх просто проковтнути… це я пишу для тих, хто боїться укусів, і у кого алергічні реакції на укуси… запасіться мазями від укусів… Готель регулярно вечорами труїть комарів – їх небагато, питання – чому не можна позбутися ос? Складається враження - що їх спеціально розводять.

Ресторан а-la carte
Чисте розлучення… в опис готелю ви знайдете два ресторани: турецький та рибний…
По факту це той самий ресторан – навіть не ресторан, а пірс зі столиками, і на березі крита кафешка з кухнею. Бронювати треба протягом дня на рецепції.
Вартість 20 у. е. з людини. Приходиш – офіціант спочатку уточнює, яке саме меню нести – рибне чи турецьке – все готується на одній кухні.
Що нам подали на двох за 40 у. е. в рибному меню:
Сирна нарізка, їхня густа аджика, маринована під оцтом кілька, салат із креветок та солоних огірків, смажені кільця кальмарів – все це одна порція на двох. Лише головне блюдо – смажений сибас – принесли кожному по тарілці… На десерт – три маленькі тістечка… Уважний читач уже підрахував – що всього 4 рибні страви (навіть три, тому що кільку під оцтом їсти неможливо), решту страв – можна щодня. в основному ресторані… включаючи той самий сибас – його начебто подають у лотосі…
Я завжди у готелях Єгипту та Туреччини йду їсти у рибний ресторан – цей ресторан – гірше що я колись відвідував…
З плюсів лише романтична атмосфера на пірсі. Ви платите не за їжу – а за атмосферу та місце. Для романтиків – саме воно, для поціновувачів рибної кухні – краще не йдіть – отримайте розчарування

Ціни у готелі.
Ні для кого не секрет – ціни в готелі завжди вищі. . Ресорт не виняток.
Але ціни на деякі послуги та товари нереально завищені, наприклад – дитяче коло – 20 у. е. . Але це майже скрізь так, але що мене шокувало, то це ціни на фото…

Готельний фотограф робить непогані знімки, ось тільки вартість одного знімка - 7 у. е ...причому пофіг, надрукує він фото, або просто скопіює вам на флешку - 1 фото = 7 у. е. У разі торгу та покупки декількох фото, скине вам ціну до 5 у. е. .

Важливий момент: упаковка валізи в готелі в поліетилен коштує 8.5 т. лір...Я не став користуватися, сподівався, що в аеропорту Даламана дешевше - хрін там - 12 т.
Рідкісний випадок, коли ціна в готелі нижче, ніж на вулиці/аеропорті.

І взагалі, я помітив, що DutyFree – це вже не магазини, де можна вигідно щось купити, а дорогі магазини – щодо сувенірів… та й усього – КРІМ АЛКОГОЛЯ.
Планував у бориспільському ДютіФРі купити блок Давидова – купив за 25 євро (дешевше ніж за 20 євро цигарок немає)… шкодував, що в метро днем ​ ​ раніше не купив за 120грн = 11 євро… Те саме і стосується дютіфрі Даламана – через брак часу, довелося купувати солодощі там дуже дорого – на базарі у Мармарісі вигідніші ціни.
Не залишайте все на останній момент – купуйте заздалегідь сувеніри!

Для дітей
Їхали з 3-річною дитиною. До дитячого клубу не здавали, ходили вечорами на дитячу дискотеку. Спочатку йде дитяча дискотека від готельних аніматорів, ближче до 9 – дискотека від Леоклубу. Мені дуже сподобалося ведення дискотеки у виконанні хлопця з Лео-клубу – видно все з душею, шкода що дискотека від Лео коротка.

Два відкритих басейни, звичайних круглих… правда в одному посередині одна гірка… бідне виглядає…
Дитячий майданчик – хочеться плакати… жалюгідне видовище для готелю 5 зірок… я не фоткав, але це переписувач просто… одна гірка, дві гойдалки, три поля для міні-гольфу… Готелю має бути соромно…
Навпроти «дитячого майданчика» - клітини з тваринами – кролики, курки, гусиутки, 2 павича… можна тільки дивитися, ну чи погодувати поки що не бачать готельні працівники)
Ще плюс сморід у районі дитячого клубу/амфітеатру. В одному з відгуків я прочитав, що поряд начебто щось відстійника каналізації – не знаю, але сморід є – це факт

Харчування для дитини слабке, у кого дитина вибаглива в їжі, або йому прописане здорове харчування - шукайте інший готель. Наша дитина просто із задоволенням може з'їсти фрі та іншу не зовсім корисну їжу (тільки не треба нам як батькам читати нотації), тому було чим її прогодувати.
Морозиво у барі – 2 у. тобто.
У дитячому клубі щодня на кшталт дитині дають морозиво – тільки годинник видачі збігається з денним сном дитини… як спеціально вибирали… дорослому без дитини не дадуть…

Анімація
Залишу без оцінки… я не відвідував їхні денні дійства… Пару разів сходив на вечірні шоу – мені не сподобалося, гумор нудний… але це моя суб'єктивна думка – можливо вам сподобається… багатьом присутнім подобалося… Тому залишаю анімацію без оцінки. До речі що я спостерігав щодня – на водну ранкову гімнастику та стрейчінг (як вони його називають) – збиралося від сили людей 10-15… замало як для 1000 готелю… Можливо аніматори не досить активні…

Мармаріс
Поруч із готелем немає нічого. За сувенірами – у Мармаріс…
У готелі є безкоштовний Шатл-Бас, ходить двічі на день, о 9:00 туди-12:00 назад, о 14:00 туди-15:00 назад.
Час у дорозі – 30 хвилин.
Я був дуже здивований, коли виїхавши в Мармаріс о 14:00, водій шатл-басу всіх завіз на фабрику «Доктора Лукума»… внаслідок цієї позапланової зупинки шлях у Мармаріс зайняв годину, а не півгодини… Для шатл-басу – це нонсенс ...це все-таки не екскурсійний автобус, який завозить туристів на заводи золота / хутра і т. д. д. Водій вирішив мабуть в таємниці від готелю підколоміти.
Сам Мармаріс містечко гарне, дороге, велика набережна з безліччю сувенірних крамниць… Мені навіть здалося – що Мармаріс – один суцільний базар…
Я їхав безпосередньо за черешнею, і розраховував що фрукти будуть продавати на кожному кроці - як би не так - через годину пошуків, знайшов лише одну точку з черешнею по 10 у. е. /кг Сувенірів та іншої хроні неміряно – фруктів мало… До речі, недалеко є місцевий великий супермаркет, на жаль забув назву, там нормальні ціни, не як для туристів – за кг персиків та 800 грам сливи я заплатив лише 2 у. е….
Може що ще й упустив, питайте – відповім усім zilli@online. ua

PS Я завжди їду на відпочинок на свій день народження. Завжди у ваучері вказую у примітці. Завжди в подарунок отримую кошик фруктів, або вино, чашку тощо = цим і славиться турецький сервіс.
Мармаріс Ресорт ДеЛюкс – перший готель за моє життя, який взагалі ніяк не привітав мене… наче дрібниця – а неприємно, і дуже здивувало мене…

Рецензія двома словами: Мармарис Ресорт ДеЛюкс – бюджетна п'ятірка економ класу, не дивлячись на назву, не чекайте від нього люксового обслуговування… Вілли непогані, в люксових віллах особистий басейн на комплекс з 12 номерів, але як не крути – ви користуватиметеся інфрастурою ресорту – а там морок… все старе та убоге…. Як і обслуговування в комплексі загалом…
Їхати туди варто – це непоганий бюджетний варіант, просто багатьох підкуповує слово делюкс у назву – пам'ятайте, це лише слово… а так добротна ЗВИЧАЙНА бюджетна п'ятірка, яких багато по всій Туреччині…
згорнути