Diamond Hill Resort Hotel 5*

Залишаю завжди правдиві відгуки - те, що заслужив готель, постараюся коротко:
Готель тягне максимум на 3 зірки.
1. Рецешин, Вас зустріне недоброзичлива Меліна і Півонія, і почнуть Вас нудити із заселенням щоб з Вас витягнути гроші за поселення. Я ніколи надаю гроші за поселення, а можу подякувати якщо поселили раніше. Заселилися о 15:00 зі скандалом, оскіл... →ьки спробували обдурити і дати номер економ класу хоча сплачено за стандарт.
2. У готелі є 3 ліфти на 287 номерів і 10 поверхів один з них дуже часто не працює на 10 поверх доїхати проблема так само спуститься. У ліфтах вентилятор не працює – виходиш мокрий.
3. Прибирання: прибирання в номері ніяке, йдучи на море залишили денюжку на ліжку, повернулися і були в шоці долар зник а прибирання полягало в заміні пакетів для сміття і все, навіть туалетний папір не поклали, рідке мило з'явилося на 5 день після скандалу на рецепшені .
4. Їжа, однотипна щоденна, але голодними не будете, робітники ресторану літають як бджілки.
5. Анімація дорівнює нулю.
6. дитяча кімната не працює та закидана сміттям.
Вшосте відпочивали в Туреччині і були дуже засмучені цим готелем.
Не рекомендую! ! ! А Вам вирішувати далі.
згорнути

Жахливий готель, прошу дочитайте до кінця описи на сайтах не коректне, далеко не ультра, далеко не 5, четвірка з натяжкою, повірте туристи ми не зверхні на багато речей намагалися заплющити очі але коли проблеми зустрічають тебе кожен день це вже система. Загалом докладніше:
Приїхали 20 червня ми були з друзями, нам надали два номери, на ресепшені дали 20 д... →оларів за дві сім'ї попросили хороші номери. В одному з номерів не працював сейф, в іншому номері не зачинялися двері балкона, а в даному готелі якщо двері балкона не зачинені то кондиціонер увімкнути не можна, загалом прийшли на ресепшен вони головою покидали, записали номери і всі, чекали години 3 так ніхто і не прийшов, пішли на зустріч із гідом, пояснили йому ситуацію і тільки після того як він на ресепшені пояснив все персонал почав ворушитися, загалом наприкінці дня нам все полагодили, але перший осад уже був, враховуючи що дали чайові при в'їзді. І це лише перший день.
Звичайно якщо писати за кожен день, то читати буде дуже багато. Коротко за весь відпочинок:
1. Персонал лінивий до остраху, абсолютно не вистачає людей, російськомовного немає взагалі навіть на ресепшен і поки не обслужать туристів з Туреччини та Європи до вас не підійдуть.
2. Кухня рівня 4 і то це з авансом, все заточено на фас фуд, картопля фрі і нагетси те що потрібно на сніданок, кухарі просто псують продукти, найбільше запам'яталася скумбрія, що згоріла, вибору дуже мало, по алкоголю на рівні було достатньо вибору. Ну і на пляжі, і басейні той же фас фуд, де він в принципі актуальний. Персонал їжу насипає сам, це в принципі нормально, якби за кожною стравою стояла людина, а оскільки цього не готуйтеся до величезних черг.
3. Номери добрі, але нюанси вже описував вище. 5* Тапочки не чекайте. Вай-Фай у номері гарний.
4. Прибирання номерів у принципі нормальне, але один із днів у нас просто забули прибрати, хоча клали чайові в перший же день)
5. Анімації не чекайте як і для дорослих так і для дітей! ) За 10 днів було два рухи тіла від анімації і то коли Росія відкрила кордон до Туреччини.
6. Якщо хтось їсть на День Народження обіцяних подарунків не чекайте, на ресепшен кілька разів бігали та гіду писали нуль реакції.
7. Бари працювали не завжди за розкладом, хотіли зачинялися раніше.
8. Уточнюйте умови виїзду, на ресепшені не інформують, а потім здер за кожну годину по 5 євро.
9. Якщо вас поселять на верхні поверхи, готуйтеся ходити пішки, оскільки з ліфтами величезна проблема їх дуже мало, не вистачає на туристів.
10. Послуги спа які вказані в описі як безкоштовно це брехня, все платно, з безкоштовного запропонують лише сауну.
У Туреччині були багато разів як у п'ятірках так і в четвірках, але цей готель не рекомендую.
Перед відпочинком перевіряли відгуки все було добре, але вони всі за докароновірусного часу, можливо було добре, але зараз після річного простою готель увімкнув економний режим так що повторюсь НЕ ПРИЇЗДЖАЙТЕ! ! !
згорнути

За відгуками читали, що готель хороший, але за фактом він тягне на 3*.
Заселення пройшло швидко, браслети нам забули вдягнути! Ліфт працює не зрозуміло, за пляжні рушники передоплата!
У їдальні вічні черги, персоналу мало він не справляється (до того ж ліниві) обслуговують добре лише турчан.
Аніматори для вигляду, гостей не розважають, музика на пляжі та ... →біля басейну не завжди!
Якщо у вас буде гід на ім'я Агабек. Йому не можна вірити впарює лише дорогі екскурсії і мало, за решту мовчить!
Сіли поїсти ввечері їдальня зачинялася, прямо з рук тарілку забрали і світло вимкнули не дали поїсти!
Їжа одноманітна і можна сказати, що готують на відвалі, раз на вечері риба як підошва згоріла була!
Плюсом готелю є Вай-Фай.
Номер непоганий)
згорнути

Відпочинок у готелі дуже сподобався (хоча відпочивали у Туреччині вперше).
Спочатку розповім про те, що не дуже сподобалося. Прибирати номер у них – це заправити покривало та поміняти рушники. Але в номерах чисто, рушники міняли щодня, єдиний мінус – коли ми йшли з номера та забирали ел. ключ - електрика автоматично відключається, тому кондиціонер працював ... →тільки коли ми в номері, телефон заряджався так само, холодильник не встигав охолоджувати напої. Готель знаходиться в передмісті Аланії, гуляти вечорами можна набережною, біля моря. Більше ніде. Про погане – це все.
А тепер про хороше: харчування відмінне та різноманітне (м'ясо, риба, овочі та фрукти, салати, сири, солодощі, ...і навіть раки, креветки, мідії, суші), напоїв багато та досить смачні, не розбавлені як багато хто пишуть. Море/пляж Оцінка: 5 Море чисте і тепле, до пляжу йти 2-3 хвилини тунелем під дорогою. Щовечора розважальна програма дуже цікава!
Екскурсії на ваш вибір – гід пропонує багато варіантів, на пляжі та на вулиці біля готелів теж вивіски. Ми їздили на одну екскурсію від гіда (оскільки на відпочинок всього було 6-7 днів). Поруч є мінімаркети, але там ми купували лише перед від'їздом сувеніри. Бо всього вистачало. Дуже сподобався відпочинок, але втомлює дорога - до аеропорту їхати 3 години хоч і комфортним автобусом, але далеко. Рекомендую!
згорнути

Це мабуть найкращий готель у Туреччині за системою Ульта Все Включено. Заселили чудово, раніше навіть вказаного часу. Номер чудово укомплектований, прибирання було щодня. Міні-бар поповнювався. Вид на море. У путівці був стандартний номер. Але особливість готелю в тому, що всі але йдуть на бік моря. Харчування гідне. Риба і м'ясо удосталь, овочі та солодощі ... →з фруктами у величезній кількості. Пляж чистий, лежаків багато, пляж поруч із готелем. Чудовий відпочинок за невеликі гроші.
згорнути

Поїхали за рекомендацією туроператора. Заселили не відразу, але видали браслети відразу по приїзді, тобто користуватися послугами готелю можна вже заселення після 14.00 і навіть пізніше, номер боргу прибирали. Їжа, асортимент різноманітний, є турецькі страви дуже вістря, є європейські. Для інтересу діти порахували кількість страв на сніданок - 186 не рахуючи... → напої. Вирішили пробувати трохи але різне, все перепробувати не вийде, на другий день меню відрізняється, на цьому і заспокоїлися. Якщо комусь треба навіть уночі можна поїсти. Люди писали що немає гарної кави - неправда, кава турецькою та ін роблять на лобі барі, в інших місцях стоять автомати. Спільним їжа - відмінно. Відпочинок, море не на території, все ж таки друга лінія, але 3 хвилини ходьби, це не так і далеко. На пляжі є шезлонги, парасольки та підвіс. Шезлонгів вистачало завжди. На пляжі є бар, в якому є вода, соки та інші алкогольні та безалкогольні напої. З 12.00 до 16.00 як на пляжі так і біля басейну можна перекусити, в останні дні помітив, що люди там так перекушували, що на обід до ресторану вже не йшли. А вода в морі це взагалі диво, прозора, тепла, злегка берюзового кольору, навколо буйків дно видно, але донирнути не виходить глибоко, кажуть 4-5 метрів. Вода дуже солона. Для маленьких дітей або хто не вміє плавати обов'язково потрібно нарукавники або коло, глибина починається дуже швидко. Але є вихід, басейн 1.5 глибина не такий і маленький як писали раніше, але це можна зайти на сайт готелю там всі розміри є. Гірки біля басейну працювали не часто, за яким їх принципом включали я так і не зрозумів. У басейну так само є бар і бармен ніколи дітям не відмовляв у різнокольорових безалкогольних коктелі, розуміє російську мову, як і більшість персоналу, що обслуговує. Анімація, аніматори працювали ненав'язливо хочете брати участь у конкурсах хочете ні, кожен день конкурси відрізнялися, були призи. Біля басейну шезлонгів не завжди вистачало, тому що 1/3 була зайнята людми, а 2/3 зайнята рушниками, Напевно не всі російські знають що рушники сушити краще на балконі, а не на шезлонгу , Які ми акуратно скидали вбік, ну нехай не займають на цілий день з 7 ранку і жодного разу не підходять.
Увечері працює бар на даху, вид на всю Аланію, все ж таки 15 поверх, при тому що всі інші будинки від 3 до 7 поверхів. А що найцікавіше що ніяких комарів, мух немає взагалі. Якби не маленька територія на якій нема зелені і ще деякі дрібниці сміливо можна ставити оцінку 10 з 10. Усім приємного відпочинку
згорнути

У Туреччині не вперше, але на Аланію не наважувалися, лякала віддаленість від аеропорту. А дарма! Поїздка не втомлива, саме місто дуже гарне. Тепер про готель. Заселили в порядку черги, хвилин за 20. Номер на 9 поверсі з чудовим видом з балкона. Чистий, затишний усе працювало. Wi-Fi гарний. Харчування різноманітне і смачне, кондитер просто чарівник. Я не лас... →унок, але втриматися не могла.
Пляж хороший, йти 5 хвилин від сили, дорогою є місцеві турагенства, в яких ми брали екскурсії. Все сподобалося. У відгуках писали про проблеми з ліфтами, ми не відчули, може, тому що були в невисокий сезон і готель не був заповнений на 100%. Загалом готель добрий, колись приїдемо ще.
згорнути

Сьогодні ми повертаємося додому, що відпочили трохи засмаглі. хочу розповісти про готель, номери як на фото в номерах чисто білизна чисте, годують добре але за весь час не було каші на сніданок , а так в цілому як скрізь індичка курка сири, і т д, голодні не були, харчування як скрізь, давали рибу кожен день, це великий плюс риба дуже смачна і завжди різна, ... →пляж звичайно далеченько і не дуже зручно мені не сподобався, пісок чорний, на пляжі брудно, є ліфт спускатися, але він не працював постійно, пляж середній, але ми ж не за пляжем їздимо а за морем, купуватися, чоловік плавав я не ризикнула, . є, це теж плюс тому що жерти і лежати, це капець, У сауні працює дівчина Світлана хороша така російська дівчина, звертайтеся допоможе, підкаже. готель ми більше не поїдемо. )))
згорнути

Відпочивала з чоловіком у цьому готелі у квітні 2019 року. Відпочинок сподобався, все було супер, знаходиться на пагорбі та відкривається чудовий вид на місто. Заселили нас швидко, приблизно через годину після приїзду номер просторий, чистий, є все необхідне. Персонал ввічливий та чуйний. У басейну та на пляжі завжди є вільні лежаки. Пляж добрий, чистий, зру... →чний вхід у море. У ресторані дуже смачно та різноманітно годували. Територія готелю маленька, поруч багато магазинів, ресторанів, недалеко від центру міста. Анімаційна команда молодці розважали вдень і вечірні шоу проводили. З'їздили на оглядову екскурсію Аланією і в Сіпадера каньєн, замовляли екскурсії заздалегідь через інтернет у Паші, нам його друзі порадили. Все дуже добре організовано, хороші автобуси, російськомовний гід. Я залишила в автобусі окуляри, написала Паші, і він все організував і нам привезли їх у готель наступного дня. Відпочинком залишилися задоволені, підійде для молоді та для сімей з дітьми. Всім рекомендую!
згорнути

Ці 7 днів були справді незабутніми для мене!!!Ми довго вибирали готель, і приїхавши в Diamond hill, я зрозуміла, що ми не помилилися з вибором!!!
Приємний інтер'єр цього готелю доповнював надзвичайно привітний і ввічливий персонал!!!На рецепшині (в 1:00 год ночі) нас уже чекали з приємною усмішкою Fatih і Yunus...Нас поселили в дуже гарному номері з видом на м... →оре (і ми за це нічого не доплачували) .В номері було дуже чистенько, ... кожного дня в кімнаті прибирали(правда , деколи була старанна прибиральниця, а деколи поприбирали аби було більш-менш чисто). Їжа надзвичайно різноманітна і дуже смачнюща, підійде навіть для найвибагливіших....Хочеться згадати надзвичайно привітного , веселого і турботливого офіціанта Ahmeta ...Кожного разу , коли снідали , обідали чи вечеряли нам хотілось сідати за столик , де обслуговував саме Ahmet....Він завжди турбувався, щоб ми мали все необхідне і вже своєю привітною усмішкою піднімав настрій ???? Ahmet майстер своєї справи, і щонайважливіше, він любить свою роботу і робить це з душею !!!! Анімація просто супер, аніматори не дозволяли нам скучати, справжні веселунчики!!!! І що саме найприємніше, що вони завжди враховували побажання відпочиваючих(зокрема, коли я запиталась чому на пляжі немає музики, через 10 хв. Alex уже приніс колонку ).
Пляж зовсім недалеко від готеля , 5 хв.ходьби...дуже гарний , пісочок, ..зручний захід в море , .....а морееее- це просто казка!!!!!
Я просто в захваті і від готелю, і від персоналу, і від пляжу....
Жаль тільки одного, що так мало????
Хочу повернутись сюди знову і обов'язково повернусь тільки сюди , в Diamond Hill!!!!
згорнути