Diamond Excellence Resort & Spa 5*

Це може статися з кожним!
Вітаю вас.
Готель "Crystal".
Я, заселилася в готель 30-го квітня 2024 року і ще перебуваю тут. Приїхала на 2-тижневий курс навчання по психології.
Не встигла я заселитися, як мій номер обікрали. Із закритого номера, із закритого СЕЙФА в номері витягли всі готівку, включаючи рублі. Дякую, що паспорт залишили. Уявляєте рівень крад... →іжки, коли крадуть непросто з номера, а навіть розкрили сейф. Це могло бути просто огидним злочином, якби не було б системою. У цей же час обікрали ще один номер учнів на нашому тренінгу. І це тільки ті випадки, про які мені відомо, цілком можливо, що були й інші випадки. У готелі не було практично охорони (тільки дівчинки на в'їзді в готель), немає відео спостереження.
Коли я звернулася до представників готелю, мені сказали, що вони не несуть відповідальності за мою безпеку та збереження моїх речей.
Я звернулася до жандармерії, але там мені відповіли, що шукати нікого не будуть (це проблеми мене та готелю), але заяву прийняли. Якщо говорити про проживання в готелі, то готель терпимо нормальний. Але по кутах є пліснява та павуки. Сервіс у готелі теж кульгає. За 2 тижні мого перебування мені так і не принесли халати, хоча я про це сказала (але істерики з цього приводу не влаштовувала), Воду в номер доводилося приносити самій, каву-чай теж доводилося добувати самостійно. Одного дня я залишилася, навіть, без рушників.
Живлення середньостатистичне. Не голодуєш, але без різноманітності і тим більше, без жодного натяку на винятковість та вишуканість.
У Туреччину, я приїжджаю з 1999 року і такий огидний відпочинок вийшов вперше. Вибір готелю від мене не залежав, адже я приїхала на навчання. Ви можете обрати собі готель.
"Crystal" - я не рекомендую від слова "зовсім", якщо ви не хочете остаточно зіпсувати собі враження від Туреччини.
На сьогоднішній день, Готель "Crystal" не відшкодував мені шкоду від крадіжки і навіть, ніхто з представників готелю "Crystal", не вибачилися за такий огидний випадок у їхньому готелі. Таке може статися з кожним у готелі "Crystal Palace"
згорнути

Плюси:
+ поблизу пляж;
+ великий готель;
+ Гарні просторі номери;
+ смачні десерти;
+ змінюють щодня рушники та халати (якщо щоразу складати використані під раковину).
Мінуси:
- їжа НЕСМАЧНА, м'яко кажучи. Склалося враження, що турки готувати не вміють, або спеціально робили помої, щоби люди в таку економічну кризу багато не їли. На сніданок їсти нічо... →го, крім смажених яєць, за ними черга. Меню повторюється часто (ми були 7 ночей і втомилися від тих самих страв), фрукти незрілі, банани чорні;
- збирає вам обід та вечерю сам персонал по тарілках, але оч. мало всього дають, доводиться просити ще, а вони у відповідь несхвально дивляться. Начебто випрошуєш собі поїсти;
- в описі готелю та туру на tui заявлено дитяче та дієтичне меню. Ні того ні іншого. Дитяче меню – це у них пластівці кукурудзяні на сніданок. Немає каш, котлет на пару, макаронів, пельменів, сиру зі сметаною, компотів, молока. Наша дитина (1.9 років) голодувала. Ми купували дитяче харчування у банках, каші розвідні та суміш на базарі. Хоча вдома ми на спільному столі;
- Соки пити неможливо, оч. оч. солодкі, розбавляла водою. Коктейлі або оч. солодкі;
- гострі страви не позначені піктограмою spice. На роздачі не попереджають про це;
- Найдивовижніше було для мене - немає праски. І не дадуть. Лише платна послуга. Сукня погладити 1 шт. - 8€. Хто зім'яв усе у валізі, тому не пощастило;
- Персонал жадібний. Попросила у барі келих білого вина. Бармен турок вилив залишки з однієї пляшки в келих, і щоб долити до порції, відкрив інший пляшку і налив зверху. Але друга пляшка виявилася – вино червоне. Запитав мене чи п'ю я таке. Коли відповіла що «ні», моя карма, як мені здалося, була зіпсована)) загалом таке ставлення до відпочиваючих;
- прибираються не оч. добре. Ми розсипали фісташки і руками зібрали у куточок поряд до урни. Тобто навіть не ховали фісташкового сміття. Так з ним і жили два дні, що залишилися;
- поряд з готелем тече річка-смердючка. Від неї запахи доходили до їдальні, тому що в готелі рестораном це не назвеш;
- у їдальні завжди купа мух;
- бар на пляжі по табличці працює з 10:00. По факту з 10 тільки напої, їжа, закуски (несмакові, гірше бургерів я не їла) струм з 12. На пляж не можна брати їжу та закуски, тільки за столом їж. За тобою побіжить турків і поверне твої тарілки назад;
- було напруження відпочивати за встановленим графіком. Гірки водні, дитячий басейн, морозиво, ресторани А ля карт все за встановленим часом. Хоча якщо морозиво не закінчувалося, його видавали після графіка;
- Морозива немає на пляжі. Тільки в самому готелі на нульовому поверсі. Ми знайшли його лише на 2-й день;
- анімація так собі. Дві дівчини погано співали російські пісні, прожектори світять не так на них, а обличчя відпочиваючим;
- Ще ми забули, що там курять скрізь майже, на пляжі, в кафе біля басейну, біля входу в готель, на балконах;
- Стіни в готелі тонкі. Чули щоночі розмови та сміх у сусідніх номерах. Навіть прокидалась;
- вид з номера Side Sea View на будівництво ринку, розруху і якісь будматеріали, трохи видно було море;
- у 40 градусів спеки не працюють кондиціонери у ліфтах та на поверхах. Це був треш) ідеш на вечерю, весь спітнів. Прийшов на вечерю, кондеєм обдуло – застудив;
- пляж брудний, хапчики, палиці небезпечні для малюків, що бігають, шматки пластику, пакети;
- у готелі контингент: старі німці, інваліди, багато літніх росіян і трохи негрів. Мало було молоді та сімей з дітьми.
згорнути

Нічого доброго не розумію, коли надають перевагу курортам Краснодарського краю Туреччини. у нас, є місця набагато кращі. поїхала з малознайомою сусідкою-алкоголічкою. Готель 5 зірок з видом на поле, таке почуття, як номери в готелі десь у станиці. Якщо у вас виникне не приємна ситуація, як у мене на вас, нікої уваги не зверне. Відразу ми російською не розумі... →ємо, нічого не знаємо до побачення. Сусідка була з дитиною 4 роки, всі 7 днів просто запивалася в результаті відвідала шиза. Все було записано на диктофон, підняла готель на вуха. Я звернулася на ресепшен просто послали, тому що ми з сусідкою жили в одному номері довелося провести 2 доби на вулиці з подряпаним обличчям і звернутися в медичний пункт за власний рахунок. поліція та швидка, там просто до вас не приїдуть. при цьому я не п'ю, що підтверджують мед. огляд, а ця, так би мовити жінка з дитиною, просто каталася п'яна за номером з погрозами, матюками. І зауважте, ніхто не атреагував, розбирайтеся самі. Ніколи більше не поїду. Море, нічим не краще за Сочі або Архіпо-Осипівку, їжа помої, один + схудла на 7 кг.
згорнути

Доброго часу доби, тим хто зайнятий благородною справою, вибором місця для відпочинку, сподіваюся, моя праця стане Вам у нагоді, мій досвід буде Вам корисний. Щоб діти довше побули на морі ми їх з дідусем і бабусею відправили до Сrystal Palace, самі поки що відпочивали в улюбленій Амарі Дольче Віта, потім трохи попрацювали (на щастя наша компанія міцно стоїт... →ь на ногах, потрібен тільки контроль) і змінили дідуся та бабусю в Кристалі .
Ось і закінчилася чергова, але від цього не менш довгоочікувана відпустка.
Як завжди готель ми бронювали раніше, зупинилися на Crystal Paraiso Verde, в Белеку, але за два тижні до відпустки мені зателефонувала менеджер з туристичної фірми і сказала, що на жаль, заброньований нами готель, якимось чином був перепроданий, з 16 червня (а це другий тиждень нашого відпочинку), туди заселятимуться австрійські студенти, у кількості понад 1000 осіб, і всім постояльцям запропоновано переїхати до інших готелів.
Нам відразу запропонували новий Crystal WoterWold, що відкрився в травні 2013 року, але ми відмовилися, новий готель – це кіт у мішку, і добре якщо кіт, за договором турагентсво має право замінити готель на рівнозначний або краще, ми попросили переселити нас у Quins, але там не підтвердили броню (пізніше ми зрозуміли чому), зупинили свій вибір на Crystal Palace Luxury SPA, про що не пошкодували. Кінець прелюдії переходимо безпосередньо до відкликання.
Прибули в готель о 9-30, заселили протягом 30 хвилин, може вийшли б і раніше, але більшість сімейства пішла оглядати пам'ятки готелю.
Так як про цей готель ми дізналися не за довго до відпустки, я перелопатила весь інтернет, щоб бути готовою до всього, читала і на англомовних та німецьких сайтах, відгуки були суцільно хороші, за винятком пари скигліїв, але є люди які навіть не бувають у Деякі місця залишають погані відгуки, щоб напевно самим повірити, що там погано, адже я не можу собі цього дозволити (як у байці «Лиса і виноград»), а є які просто помилилися готелем.
Ітер'єр готелю дійсно хороший, але особливих захоплень у мене не викликав, багато хто захоплювався, називаючи його воістину палацом, ми бачили і краще, мені особисто він нагадав мені готель «Lara Beach» в Кунду-Лара, тільки там були сходи з чорного мармуру обрамлені « золотими» перилами та балясинами, а тут із білого.
Загалом із палацами я сильно не знайома (Версаль, Петродворець, Палац Радзівілів), от і мабуть і все, судити важко, якими мають бути палаци, але мої «естетико-архітектурні» почуття залишилися глухі, може через те, що прочитавши відгуки чекала більшого.
І так ось ми в номері, сімейний номер, великий, складається він з 2 кімнат, з'єднаний невеликим коридорчиком, де розташувався гардероб і дверима. Треба сказати, що номер дуже добрий, шумоізоляція, кондиціювання, все гаразд. Так, обіцяних халатів (теж було у відгуку) вже немає, а начитавшись, свій вирішила не брати, тобто теоритично вони є, я бачила, що їх кладуть на ліжко в номерах, але не завжди.
При заселенні вам вручать картку на кожного дорослого, на 15 хвилинний масаж у SPA (така акція є (була) в мережі Popillon, з різницею лише в тому, що там Ви маєте можливість скористатися процедурою протягом відпочинку у будь-який час), тут же картка діє протягом 48 годин, про що на ній написано, тобто фактично мало кому вдалося, випробувати на собі рекламний масаж, тому що перші 24 години тобі не до масажу, а другі – вони не мають вільного часу, що б тебе втиснути. Ось так.
Мінібар поповнювався щодня, так само туди вкладалася записка зі смайликом, якщо раптом Ви забули про заповітний долар (євро), міні-бар – скромніше ніж у вищезгаданій «Lara Beach», були відсутні соки, а так все стандартно, пиво, горішки, спрай , фанта (місцеві, назва інша, а смак той самий, вода)
Номер прибирали добре, якісно, ​ ​ мені довелося залізти під ліжко, у пошуках дитячого конструктора, так там все чисто, пилу немає (у старшої дитини алергозалежна астма, тому я дуже відповідально ставлюся до прибирання в номері. Наш номер був у корпусі Е – 5418, виходить на якесь недобудоване будівництво, має вид на море і на гори, якщо дивитися вниз, там валяється будівельне сміття, але мені приємніше було оглядати море. рильного» приладдя, тапочок, шапочок для душу, ватних дисків, надається при заселенні і більше не поповнюється, нас це не напружувало, ми возимо своє, але здивувало. надали.
Харчування - гарне, якісне, добротне, але знову ж таки трохи менше вибір страв, ніж у вищезгаданій Lare Beach, чому я так вперто порівнюю ці готелі, напевно тому, що за вартістю вони однакові, внутрішнє оздоблення чимось схоже, навіть містки через басейни схожі, я не впевнена, що мені потрібен був більший вибір, ми і так наїдалися і завжди знаходили чим нагодувати нашого маленького привереду, просто констатую. Єдине що хотілося б додати, так це нормальні каші, тобто ті, що були (рисова, манна, вівсяна) були дивними, вранці була одна з каш і незмінно сочевий суп, протягом усього нашого відпочинку - він незмінно був присутній на сніданку, на обіді та на вечері.
І так, ті хто понтується, що є нічого в готелі, нехай залишається при своїх, харчування хороше, не сумнівайтеся, наша сім'я вже 16 років відпочиває на берегах Туреччини, є з чим порівняти (якщо не помиляюся для нашого туриста Туреччина була відкрита в 1993 року, в 1996 ми перший раз туди поїхали), бувало краще, але й коштувало в рази дорожче.
пляж. Великий, лежаків багато, скільки рядів я не вважала, але місця були завжди, лежаки порадували, без цих безглуздих матраців, відстань від лежаків до моря велика, коли пісок розігрівається, навіть розколяється, дійти від моря до лежаків ставитися важко, відкрите пляжне взуття не рятує, або рятує частково.
Коли ми приїхали в готель, WI-FI працював слабо, на момент нашого від'їзду, вже добре покривав і пляж.
Поруч з готелем є базарчик, навіть не маленький, багато аптек, кілька обмінників (курс на момент нашого відпочинку був - аеропорту 1 $ - 1.64 TL, в готелі 1 = 1.78 TL, на ринку - 1 $ - 1.80 - 1.85 TL, в Аланні – (за словами знайомих) -1.
90, в Анталії - у банку 1 $ - 1.78TL, 1 RUR - на ринку міняти не вигідно, а банку курс - 32 руб)
Так як Туреччину ми відвідуємо давно, регулярно і досить часто, наш гід дуже засмутився, що не вдалося нам втюхати екскурсії, ось наприклад про одну з них, в Анталійський акваріум, гід нам запропонував цю екскурсію за ціною 65 $ з дорослого та 42 за дитину , екскурсія проходила за наступним планом: о 9-00 нас забирають з готелю, з 10-00 до 14-00 ми оглядаємо акваріум-океанаріум, о 15-00 ми в готелі. Ми вирішили самі з'їздити в цей Акваріум, і так ціна квитка 54 TL з дорослого, 40 - з малюка, за годину ми пройшли весь акваріум, сам по собі він хороший, але там стільки народу, що з емоцій лізуть лише негативні, то дитина в натовпу загубиться, то по ногах пробіжать, а деякі туди ще й з дитячим візком прийшли, дитина у них на руках, а коляска заважала не тільки їм, можливо, вони думали, що будуть там одні.
Вийшли ми з акваріуму розчаровані, роздратовані, десь злі, раділи одному, що не погодилися на пропозицію гіда, що там робити 3 години, мені не зрозуміло. Якби там народу було менше, все сприймалося б інакше. Нам службовець Акваріума сказав, що майже нікого немає з 14-00 до 15-30 і перед закриттям 19-00. Але вдруге щось туди не хочеться. Поруч із Акваріумом Мінісіті, там ми вже були раніше, тому про нього нічого не скажу, як там зараз і що скільки коштує – не знаю. Ми заїхали в Мігрос, який теж розташувався за кілька кілометрів, купили деякі речі в ZARA і Вайкікі, і поїхали в готель.
Здивувала вартість палива (брали машину на прокат), ми часто буваємо на власному транспорті в Європі, отож європейські ціни на бензин 1.48-1.42 євро на 95, нісенітниця в порівнянні з турецькими – більше 2 євро.
І так висновок:
Готель хороший, відпочинок вдався, якщо хтось побачить у моєму відгуку багато негативу, це помилка, просто недоліки є скрізь, якщо я їх бачу і на них вказую, це не означає, що вони сильно заважають, але до них треба бути готовими.
Ось наприклад: готель не має прямого доступу з території до номерного фонду, тільки через лобі або ресепсіон (ресепшен-як прийнято з англійської), начебто дрібниця, але коли на кілька днів встановилася спека +47, у лобі включили кондеї на повну (дуже холодно) потужність, повертаючись з пляжу багато хто застиг, відразу в готелі стали чути кашель і сморкання, наша сім'я не стала винятком, спочатку застудився старший, наступного дня, молодший, а я застудилася в ресторані, там теж було дуже холодно.
Плюси:
- Хороша робота обслуговуючого персоналу.

- гідне харчування

-Дуже сподобався сімейний номер.

- великий пляж
- зручний пологий вхід у море, вистелений м'яким пісочком (іноді правда намиваються галька)
-Зручні, якісні лежаки

- пляж чистий, його прибирають щоранку, повірте навіть недопалки за Вами прибирають, але їх знову і знову кидають. Згадаймо слова, здається Леніна, чисто не там, де прибирають, а там, де не смітять.

- незважаючи на присутність річки, в готелі немає комарів, або майже ні, нам був помічений один, і той напевно хлопчик, тому що не кусався.
Мінуси: або що хотілося б виправити або додати.
-маленька територія готелю, але ми про це знали,
- Поки ще мало зелені дає тінь, про
це ми теж знали.
- як я вже говорила – немає прямого доступу до номерного фонду.
- дитячий майданчик знаходиться на сонці, покрили б його тентом, дітки змогли б на ньому грати, а так він розжарений до межі.
- Не личить готелю, що має в назві LUXURY або DeLUX, скупитися на мочалках, халатах, ванних шапочка (це до відома, може хто як я сподівається на халат, а потім SPA відвідувати складно, в рушник замотуватися, в купальнику бігати? )
- Поліпшити якість каш і може замість сочевичного супу, хоча б через день давати гречку.
- SPA салон краще б не витрачався на друк карток, така сільська хитрість лише дратує.
- незрозумілого походження річечка, в якій водяться не тільки черепашки – це плюс, а й змії.
згорнути

... →
згорнути

Відпочивала із сином 8 років з 04.07. 2012 до 11.07. 2012 року.
У Туреччині відпочиваю 12 років, бувала в різних 5* готелях Кемера, Белека та Сіде.
Готель вибирала за відгуками, причому абсолютно спонтанно.

ВИЛІТТЯ:
Компанія "Трансаеро". Рейс UN9149 Виліт із Домодєдово.
Виліт - у певний час, без затримок.
Харчування на борту - не дуже, тому в нас увій... →шло традицію їсти в аеропорту.
Порошковим омлетом та гумовими млинцями «ситі» ще з минулого разу, тому відразу ж відмовилися від цих «вишукувань», і попросили одну суху пайку.
Ст'юарди вирішили собі полегшити труд-видавали все за один раз, одночасно і сухі пайки, і прохолодні напої, і чай.
Цього разу при польоті дітям подарунків від «Трансаеро» не видавали, лише по дорозі назад видали книжку про літаки та правила безпеки в них.
Однак, у червні при такому ж перельоті дана «опція» була присутня у вигляді валізки (з фломастерами, настільною грою, наклейками) і на шляху туди, і на шляху назад.
ТРАНСФЕР ДО ГОТЕЛЯ:
Приблизно 1 годину до готелю, наш готель був першим за списком. У готелі ми були приблизно о 10-30.

РОЗСЕЛЕННЯ:
Зустріли без будь-яких «почестей» - Шампанського, лукуму, та інших принад. Трансфермен нас доручив у руки готельного гіда Лесі, яка допомогла нам оформити документи для заселення. Нам запропонували сходити на сніданок (континентальний сніданок у готелі з 10-11), і після сніданку носій проводив нас у блок Е (хто б сумнівався? ) на 4 поверх. Номер нам дістався з видом на пагорб, генератор (який дзижчав, якщо відключалося світло) та підсобки готелю, в яких у перервах відпочиває персонал. Поглянувши на номер, я спочатку була налаштована його обміняти, але потім вирішила не морочитися з цим питанням, і дарма не витрачати час і нерви, т. к.
приїхали практично лише на тиждень.
НОМЕР:
Номер невеликий.
На двох із дитиною у нас було одне двоспальне ліжко, додаткового ліжка не було. Але нам вистачало, якоїсь тісноти ми не відчували.
У номері: халати, тапочки, лазневе приладдя (гель для душу, лосьйон для тіла, шампунь і кондиціонер для волосся) і навіть губи для тіла.
Міні-бар: горішки (смажений арахіс), шоколадки, літрова пляшка води, пепсі, фанта, спрайт мінералка.

ТЕРИТОРІЯ:
Територія Оцінка: 4 Територія у готелю невелика, компактна - так що розписувати особливо нічого. Зазначу лише, що на території активно йде озеленення - посаджені сосни, горобини.
Територією готелю протікає річка, яка потім впадає в море. Дорога на пляж якраз іде через цю річку містком. Сама річка брудна.
Однак у річці повно риби і живуть черепахи.
На містку вранці ставлять кошик із хлібом, і кожен бажаючий може погодувати живність.

ПЛЯЖ:
Власне, приглянули цей готель у червні, коли відпочивали у сусідній Amara Beach, і ходили купатися на чудовий пляж Crystal Palace, який тоді нам дуже сподобався.
Лежаків на морі повно, завжди можна знайти вільний.
Пісок біля лежаків зранку дорівнюють. Але сам пісок чистим назвати не можна – сухі гілочки, палички, папірці, недопалки, на жаль, зустрічаються дуже часто.
Море з ранку досить чисте. А ось надвечір у морі вже дуже багато народу, вода каламутніє, часто штормить і приносить сміття.
Для дітей захід у море просто ідеальний – піщана коса і зовсім неглибоко (дорослому буде приблизно до пояса, навіть якщо відійти від берега метрів 50). Оскільки часто штормить, дітям подобається "кататися" на хвилях.
Не сподобалося, що пляжем бігали бездомні собаки. З цим раніше стикалися і в Amara Beach.
Невже не можна якось позбутися цих псів і вигнати їх із пляжів 5-ти зірочників?

БАСЕЙН І ГІРКИ:
Дуже сподобалися і басейн, і гори. Може, для когось це має значення-музика біля басейну, переважно турецька
Гірки чудові, красиві, стики рівні.
Син особливо хвалив «райдужну» гірку-сказав, що з неї скочуєшся просто «як по маслу».
На гірці завжди був рятувальник. Однак, за словами сина, один із рятувальників ставився до своєї роботи безладно - тобто дозволяв і дітям, і дорослим скочуватися мало не по п'ять людей враз, а також байдуже ставився до того, що деякі діти скочувалися з гірки на колінах.
Басейн теж чудовий. Ми з сином часто плавали у ньому. Але хочу попередити, що вода дуже хлорована. Тому у тих, хто має чутливу шкіру, може з'явитися подразнення на хлор.
З 5-ї ранку вже йде «битва» за лежаки біля басейну.
Для тих, хто любить поспати, зайняти лежаки біля басейну буде, мабуть, проблематично. І хоча є рекламація готелю, що лежаки заборонено резервувати, все одно займають.
Я приходила до 7 години займати лежаки біля гірок, і мені вдавалося займати вже тільки бічні місця. Хоча фронтальні місця в першому ряду займати не рекомендую - коли з гірки скочуються дорослі люди, вода заливається за край басейну і біля цих лежаків утворюється калюжа, що не висихає. Та й лежати на такому місці, де тебе постійно обливають, мабуть, не дуже приємно.
В останній день нашого перебування в готелі із зайнятих лежаків служителі зібрали всі особисті предмети відпочиваючих (кола, матраци, нарукавники), рушники (що не належать готелю) і все це склали на окремий стіл. Це до питання резервування лежаків особистими предметами. Люди потім вишукували свої речі та сильно обурювалися.
А в цей день з лежака зник крем для засмаги та дитячі окуляри для басейну. Що дивно, два наші рушники так і лежали недоторканими (одне з них було готельним, а друге- особистим), а ось крем і окуляри випарувалися. Причому на тому столику, куди персонал складав вилучені речі, своєї пропажі ми не виявили. Можливо, це дрібниця, але дитина дуже засмутилася через окуляри.
І ще. У басейні чомусь не працювало джакузі. А жаль!

МІНІ-КЛУБ:
Спілкування з міні-клубом у нас не склалося, починаючи з дня приїзду.
Син пішов танцювати на міні-диско, але дівчина-аніматор під час енергійного танцю випадково стукнула його ліктем по лобі, і він сказав, що більше туди не піде. І справді, не ходив. Тому про Міні-клуб особливо розповідати нема чого.
Єдине, в останній день нашого відпочинку, син уже занудьгував, і все ж таки вирішив туди сходити.
Я зайшла для цікавості подивитися – аніматор грав із дітьми в якусь гру у темній задушливій кімнатці. За словами сина, йому сподобалася не сама гра, а те, що аніматор дозволив їм наприкінці битися подушками (там крісла у вигляді подушок). Контингент дітей у міні-клубі – в основному, німці та англійці. Російських дітей було двоє.
До речі, біля бару на пляжі є дитячий майданчик. Але, на жаль, вона не має навісу. Гірки розжарюються, кататися на них можна лише після 19 годин.

АНІМАЦІЯ, РОЗВАГИ:
Проводили майже весь час на морі та біля басейну, я в дорослій анімації не брала участі. Анімація проходила у частині басейну, найближчої до Міні-клубу. Було щось подібне до Water-gym, pool games, стрільби з гвинтівки. Аніматори спокійні, не нав'язуються.
На вечірню анімацію сходили всього один раз на Самба-шоу. Капоейра сподобалася, а самба-так собі, не ах і не вау. Бачили вже все це в інших готелях.
Більше на вечірню анімацію не ходили.
Замість анімації син облюбував Gameland з ігровими автоматами та боулінгом, що біля Лобі. Боулінг платний-10 доларів за одну особу. Ігрові автомати теж платні – на 10 доларів видається 9 жетонів, якщо я нічого не плутаю. Т. к. син у мене там став завсідником, йому на 10 доларів іноді перепадало і 10, і навіть 12 жетонів: -)

ЖИВЛЕННЯ:
Харчування цілком нормальне.
Для мене не було проблеми знайти щось і для себе, і для дитини 8 років.
Сніданок:
Очі, омлет, омлет з овочами, картопля фрі, сосиски, смажена ковбаса, грінки, оладки, каша, йогурти, різноманітні мюслі, пиріжки листкові гарячі, тушкована картопля, різні види сирів, кілька видів ковбас, овочі, зелень, багато разів непоганий фруктовий стіл: черешня, кавун, диня, нектарини, абрикоси, виноград, слива, банани, яблука.
Дівчата на тачках розвозять соки в глечиках (щоправда, всі юппі; тільки морквяний-фреш), кава.
Апельсиновий фреш потрібно робити самостійно.
Рекомендую приходити на сніданок пізніше 8-8-30. Тому що пізніше в ресторані стає багатолюдно. До апаратів для віджиму фрешу з'являються черги по 5-6 чоловік. Ну а щоб зробити собі склянку апельсинового фрешу, необхідно вичавити приблизно 5 апельсинів. А ось агрегат для віджиму – ручний, і досить примітивний. І ось стоїть черга і спостерігає, як дехто віджимає на всю сім'ю по 4-5 склянок. Заснути можна.
Обід:
Ми завжди обідали у Головному ресторані.
Так само, як і на сніданок, рекомендую приходити до обіду. У 13-30 вже проблематично знайти собі місце – або столи вже заставлені брудним посудом, або накриті столи відсутні. Але завжди можна звернутися до офіціантів, щоб прибрали зі столу та накрили.
Асортимент обіду: картопля фрі, овочі на грилі (баклажани, помідори, кабачки, цибуля), кебаби, курка (у різних інтерпретаціях), риба на грилі, м'ясо, макарони, свіжі овочі різних видів, зелень, були супи (ми не їли) . Є також дієтичний стіл - відварена яловичина, відварена курка, пюре. Фрукти: кавун, диня, черешня, персики, банани, виноград, інжир, я блоки, нектарини. Всі фрукти – стиглі, свіжі.
Солодощі не їм, але син нахвалював десерти.
Напої розносять офіціанти, але можна і самі сходити. У мене син сам ходив до бармена.

Вечеря: Вечеря з 18-30 у Головному ресторані. Вечеря тематична. Теж все добре, не повторюватимуся - присутня різноманітність на будь-який смак. Хочеться спробувати все- але реально не виходить: -)
Фрукти дитина виносила з ресторану в руках. Чи не тарілками, звичайно - по 1-2 штучки нектаринів, наприклад. Хоча офіційно це забороняється рекламацією готелю, зауважень із цього приводу не отримували.
Хочеться відзначити, що в ресторані багато кухарів та офіціантів працюють без рукавичок. У рукавичках працюють лише ті працівники, які займаються фруктами. А ось співробітник, який приносить посуд (тарілки, кавові чашки) був БЕЗ РУЧАТОК. А чи не заважало б.
Наприклад, для порівняння, в Амарі Біч (сусідний готель) ВЕСЬ персонал ресторану працює в рукавичках і ще на вході в ресторан дівчина, яка зустрічає відвідувачів, усім охочим збризкує руки антисептиком. Я вважаю, що цей досвід можна було б взяти Crystal на озброєння, тому що величезна кількість людей береться за одні й ті ж ложки в лоточках, а потім тими ж руками є черешню, або робимо фреш.
А-ЛЯ-КАРТ:
Відвідали 3 ресторани А ля карт: Рибний, Китайський, Італійський.
Найбільше нам сподобався Китайський ресторан. Смачна їжа, чудове обслуговування. Синові сподобалися смажені банани на десерт.
Офіціанти (на жаль, у мене погана пам'ять на імена-хлопець з блакитними очима і дівчина) там дуже люб'язні, ввічливі, чудово працюють-ну просто молодці!
У Рибному ресторані було також непогано.
В Італійському ресторані на десерт син замовляв смажене морозиво-ось, мабуть, ця страва і справила найбільше враження.
У два ресторани записувалися в терміналі, в один - записалися у Джейли (Джейло, дякую! ).
Рекомендую записатися відразу ж після приїзду, тому що ресторани мають попит і місць може не бути.
До речі, у Концепції готелю, роздруківку якої видають на ресепшн, зазначено, що Ви можете відвідати безкоштовно один Аля карт за час перебування. Неправильна інформація! Ходити в Аля карти можна хоч щодня – це безкоштовна послуга. У всякому разі, ми нічого не платили (за винятком чайових офіціантів).
SPA:
Непоганий SPA-центр.
Рушники для сауни можна взяти на ресепшн SPA.
Там же можна обміняти і пляжні рушники (але ми міняли рушники у служителя у будочці біля гірок).
Сподобалася усміхнена німкеня, що працює на ресепшн у SPA.
Ми щодня ходили до Біо-сауни (50-60 градусів), сауни (90 градусів), парної, Соляної кімнати (там дуже холодно), купалися в закритому басейні (вода прохолодна, що дуже освіжає). Критий басейн не завжди працює, світло там часто вимкнене. Джакузі знаходиться біля критого басейну та працює дуже слабо. Можна сказати – майже не працює. Вода у джакузі холодна.

ОБСЛУГОВУВАННЯ, СЕРВІС:
Загалом, і все сподобалося. Офіціанти ввічливі, послужливі, уважні. Завжди запропонують напої, понесуть посуд.
Носій теж був ввічливий і люб'язний.
Покоївка-прибирала, чистила, міняла, протирала пил. До 12-30 номер завжди був прибраний. Щоправда, я вивішувала на двері табличку "Попрошу прибрати номер" і залишала щодня чайові.
Мінібар поповнювався регулярно. Чайові теж залишала.
Готельний гід:
Готельний гід-Леся.
Леся провела зустріч наступного дня після приїзду - необхідною інформацією забезпечила, не втомлювала довгими розповідями про готель та екскурсії. Про час виїзду з готелю інформація була надана вчасно.

Резюме: Відпочинок загалом залишився задоволеним, готель можна рекомендувати для відвідування.
ВСІМ УДАЧІ І ГАРНОГО ВІДПОЧИНКУ!
згорнути

Відпочивали у липні з дитиною двох років.
Готель, на мій погляд, найпомпезніший у всій окрузі.
Приїхали вранці, тому стали пропонувати гроші за раннє заселення - було отримано відмову, тому готель забитий повністю. Тому ми залишили речі, поснідали та пішли на пляж. Пляж, звичайно, вже був не найчистіший - пісок ніхто не просіює. Лежаків темрява. Біля басей... →ну завжди можна було знайти пару вільних лежаків. Але хтось відпочиває по чотири і більше людей доречно зайняти з ранку - це можна робити з восьми годин - до цього ні-ні.
Харчування відмінне - мені подобався вранці морквяний сік, завжди кілька видів м'яса на вечерю, риба обов'язково. Хто їде з маленькими дітьми, що звикли до тушкованого-неперченого - беріть із собою м'ясні та овочеві пюре. Каша вівсяна вранці завжди, але дуже дивна на запах - я свою дитину цією кашею не годувала.
Номер стандарт просто красуня.
Щодо прибирання номерів - нам за десять днів рази чотири білизни поміняли, рушники міняли, навіть коли вони висіли на гачках - напевно, справа в чайових. У нас покоївка була хороша - можна було домовитися на прибирання в інший час, щоби не потрапляла на денний сон дитини. Мінібар у номері оновлювали щодня.
У номері є бездротовий та безкоштовний інтернет - потрібно зателефонувати і все докладно пояснять, що потрібно робити.
Днем розваги біля басейну: для дітей танці, потім мініклуб, аквааеробіка, дартс, конкурси непогані, є пляжний волейбол, увечері міні-диско, потім розваги для дорослих.
По барах особливо не ходили, бо маленька дитина – тому нічого сказати не можу.
Щодо переваг німцям - я цього не помітила. У готелі відпочиває багато турків, тому якщо комусь і віддається перевага, то це їм. Але все у межах норми.
Усім гарного відпочинку – ми своїм залишилися задоволені.
згорнути

Справді, там відпочивали - 4 дорослих+дитина 10 років. Наперед скажу – відпочивати сподобалося. Але, гадаю, варто розповісти про мінуси. Не хотітимуся, а швидше попереджатиму, з чим зіткнулися. Перше – поселення о 14.00. Ми приїхали до готелю о 8.30. Без проблем вручили картки для отримання рушників, мовляв, залишайте речі тут, переодягніться у роздягальні у... → СПА, номер буде до 13.00, найпізніше – о 14.00. 00. Правда валізи довелося розпаковувати у вестибюлі біля входу прямо на підлозі (тому складайте речі з огляду на це). Але це нісенітниця. Відразу на ресепшн нам одягли "браслети" і сказали, що все можна пити, їсти, відпочивати де захочемо. Ми, зрадівши, пішли на море. Перший бум - брудно, берег з вини деяких відпочиваючих, вода з катерів і яхт. Але, в принципі, якщо відплисти на 5-7 метрів від берега – нормально. Щоправда, через пару днів, після великих хвиль, вода була чистою. Найкраще ходити на море з ранку, поки не піднімуть і перебаламутять воду з піском. Другий бум - прийшли о 14.00, мали бути готові 2 номери. Сказали, що будуть хвилини через 40-50. Спочатку вирішила не нервувати, просто почекати. Тим більше, що сказали, що нас впустити до ресторану навіть у мокрому одязі (заборонено, в принципі). І тут я побачила, що "відпочиваючих", які приїхали пізніше за нас, вже поселяють. І в мене зіграло почуття обурення. Чи то далася взнаки втома від 5-ти годинної поїздки в аеропорт і перельоту, чи почуття голоду і бажання прийняти душ, але після того, як мені поспілкували, що номер буде готовий ще через 40 хвилин, я пообіцяла менеджеру з ресепшн одягнути йому на голову квітковий горщик, що стоїть на стійці і влаштувати бурхливу істерику. При чому сказала я це абсолютно спокійно, що, певно, переконало його в чесності моїх погроз. Він мило посміхнувся, зателефонував кудись і сказав, що номер буде готовий за 5 хвилин. Так і сталося. У всьому іншому - чудовий готель, анімація, як дитяча, так і "доросла" відмінно працювала. Не нав'язувалася, а класно приваблювала, усі ігри черга вибудовувалася. Персонал не розпещений чайовими, дуже уважні. Дуже-дуже-дуже сподобався як основний ресторан, так і всі інші. У ресторані завжди можна домовитися з шеф-кухарем на рахунок виносу їжі в номер, якщо хтось погано почувається. Про інтер'єр та екстер'єр взагалі можна довго розповідати. Загалом, від 10 років до 53 дуже сподобалося. Головне, панове відпочиваючі, не забувайте про культуру поведінки, а то деякі громадяни напиваються, кидають склянки в басейн, намагаються "доруватися" до персоналу та набивати "стрілки" для розбирань. До таких пильна охорона належить суворо. Що для мирних відпочиваючих є великий плюс. До того ж правила є правила - вони для всіх, якщо написано що щось не можна, то або спробуйте домовитися або сприймайте це як факт. Всім рекомендую цей готель. Просто розслабтеся і все буде чудово. : -)
згорнути

Ми приїхали більше ніж очікували.... →
згорнути

Відпочивали у цьому готелі-двоє дорослих та дитина 11 років. Другий рік поспіль бронюємо готель Кристал Адмірал і не можемо в нього потрапити. У 2010 році нас відправили до готелю Кристал санрайз Квін лакшері резорт СПА. Їхали та думали куди нас везуть? Зараз поселять у якусь дірку з нормального місця. Їхали до готелю на іномарці з комфортом, але побоювання ... →були. Зайшли в готель і були шоковані - незвичайна краса, цей готель виявився категорією вище, класу люкс. Для російських готель відкритий нещодавно дуже інтелегентна публіка. Відпочинком залишилися дуже задоволені! Цього року сідаємо в автобус і нам повідомляють, що в Адміралі немає місць і нас відвезуть до іншого. Думаємо ось пощастило, напевно, як торік! Виявилося, що ні, новий готель Кристал Палас, що відкрилася в 2011 році. Люди, які їхали з нами в Адмірал, почали обурюватися, але нас заспокоїли, сказали що ми спочатку подивилися, а потім зробили свій вибір, якщо не сподобається відвеземо вас всіх в Адмірал. У результаті сподобалося всім, до Адмірала ніхто не повернувся. Готель класний, єдине-площаль у нього менше. Харчування, номери, обслуговування, СПА, море, анімація-все супер! Росіян під час нашого відпочинку було дуже багато. Дивилися по інтернету-всі Кристалівські готелі, як на мене, дуже гідні! Бажаємо подякувати в черговий раз співробітникам ТЕЗ Туру! Ніколи не доводилося їх розшукувати, щоб поставити запитання. Відпочили чудово! Хочемо всім побажати незабутнього відпочинку в Кристалівських готелях!
згорнути