Numa Club Side 5*

Відпочивали з подругою з 2 дітками 4-х років, 14 днів. Заселили нас досить швидко, величезне спасибі головному менеджеру Ксенії, яка нам підібрала дуже великий, гарний номер з чудовим видом на басейн, відразу біля рецепції, хоча виявляється у нас мав бути номер на мансарді, але вона увійшла до нашого становища, що ми з дітьми і за це дуже вдячні. У номері вс... →е працювало, кондиціонер пару разів не встигав охолоджувати тільки, коли було 40 градусів, прибирання посереднє, рушники, постільне міняли, воду приносили. Сейф безкоштовно. Wi-fi добре ловив у лобі, на рецепції, у ресторані, пул барі, подекуди в номері.
Кухня. Спочатку все подобалося, в ресторані та на терасі всім вистачило місця, але через тиждень уже потрібно було або до відкриття приходити або наприкінці, інакше місць може не бути. На пляжі є бар, там з 12 до 16 дня можна добре поїсти в обід, щоб не йти в ресторан. Окремо хочемо подякувати кухареві Алі, який для дітей навіть відбивні готував, завжди був дуже уважним, цікавився, чи все подобається. Ну і до кінця відпочинку вже їжа приїлася, хотілося пельменів)))
пляж. Шикарний! Пісочок дрібний, дорога на пляж не втомлює, від рецепції йти близько 3 хвилин легкого спуску, тому теж не важко. Лежаків вистачає на всіх. Море до обіду спокійне, після обіду легкі хвилі дітям дуже подобалося. На пляжі є волейбол.
Територія. Не велика, доглянута, зелена, але погуляти є десь. Є критий дитячий басейн. Поруч знаходиться базар, там можна купити абсолютно все)
Анімація. За анімацію ставимо 100 балів! Хлопці молодці-дуже намагаються! Сердар, Аті, Медуса, Альберт, Февзі - вам дуже дякую за вашу працю з ранку до ночі, за шоу-програми, за дискотеки, розваги. Ви молодці! Окреме спасибі хочемо сказати дитячому аніматору Тетяні, яку дітки дуже сильно полюбили і щодня бігли до тітки Тані на дитячу дискотеку, дитячий клуб та каруселі. Танюшка молодець, дуже старанна, уважна та відповідальна до дітей. Діти ще довго згадували тітку Таню і як хочуть до неї на дискотеку)
Дякуємо всьому персоналу за гостинність. Ми дуже задоволені відпочинком!
згорнути

Колишній Larissa Hotels та Vera Stone Palace Resort. Відпочивав у перші дні відкриття. Не вперше у Туреччині.
Готель, в якому в кожному пункті купа якихось тонкощів, несправностей, дрібних проблем або недоліків. Сервіс однозначно не 5*. Про все по порядку.
Приїхали пізно о 8-й вечора, довго заселялися, співробітник ресепшена сказав, що «вечеря хоч до 5 ран... →ку», але за фактом з їжі були нещасні залишки курки та трохи броколі. Ось це вечеря: )

Заселення
заселення довге: 4 сім'ї – 1 год. Номер Стандарт для сім'ї дали маленький, за відчуттями як одномісний з двома сингл-ліжками, без ліжок для дітей. На обурення ніхто не реагував, дійшло до спілкування з front office manager паном Do? an. Представник адміністрації не володіє англійською, говорить лише через перекладача, який знає англійську на середньому рівні. Do?
an запропонував 2х кімнатний просторий Фемілі за доплату, але не пояснив куди в Стандарт будуть ставити додаткові ліжка (швидше за все в проході, і тоді доведеться ходити по головах дітей). При цьому в аналогічних Standart room інших готелів картина кардинально інша: 2 великі ліжка та номер набагато більший. Слово "Family" у назві готелю, виділене синім кольором, не більше ніж дизайн: ) Припускаю, що це повсюдно практикується в Туреччині розлучення на доплату за номер Family.

Номери:
Несправності у Family-room:
- не підключений холодильник
- не працює торшер

Несправності у Standart-room:
- не підключений холодильник (говорили 3 рази на ресепшені, але менеджери турки нічого не вирішують, тільки обіцяють. Усі 10 днів холодильник не працював! )
- не працює торшер
- не працює підсвічування дзеркала
- протікає душова лійка
- діряві рушники
- Кондиціонер погано охолоджує.
Прибирання в номері здійснюється посередньо (одноразово прибирання було на 3 день і тільки після звернення на ресепшн, за 10 днів не змінювали білизну, простирадла).

Їжа:
Вся їжа, крім супів, не підписана. Одноманітна, без вишукувань, не було черешні, полуниці, морепродуктів, ачми та айрану. У наборі столових приладів завжди відсутня ложка, хоч вона намальована на картинці.
Супи добрі, є гострі (цибулевий, морквяний). Багато сирів та ковбас, але надсолоні. Смачна кондитерка. Фрукти - залік, апельсини бомба. Кава (саме еспресо та звичайна) та чай – супер. Соки-привіт із 90х у вигляді Zuko. У молоці для пластівців плавала муха. На 7 день дозволили самообслуговування та черги зникли.
- Денер у Snack Corner дуже смачний, рекомендую, там їдять в основному персонал та відпочиваючі турки.
- у Beach bar щодня на деякий час не працює автомат із напоями.
- у Fast Food Sokagi немає заявленого кумпіра.
- у Pool bar 3 рази кава була у вигляді коричневої води.
Через 6 днів був стоматит швидше за все через погано вимиті склянки для чаю (фото) і чашки для кави.

При ранньому виїзді можна попросити бутерброд, правда салат і овочі в ньому зіпсовані, а сир злегка забродив, напевно, в гарячу довгу дорогу це найкраще, що може запропонувати цей готель фешенебельний : )

Персонал:
Оскільки туристи тут як з Росії, так і з України, Білорусі, Киргизстану, Польщі, Німеччини, Туреччини, то основна мова - англійська, але на примітивному рівні, іноді доводиться пояснюватися на пальцях. Особливо ніяк не кажуть співробітники ресторану, барів та прибиральники (елементарні слова, типу ананасовий сік, помити підлогу, зайти через 10 хвилин).

З прибирачем Hikmed трапилася така ситуація: він зайшов при нас забратися в номері (говорить тільки по-турецьки), прибрався і при виході взяв карту з кардхолдера. Потім довго переконував турецькою, що карту не брав, знизував плечима, мовляв, у нього є своя іменна карта.
Але, крім нього, в номер більше ніхто не входив, це факт. Стали оформляти дублікат (за втрату штрафу 10€) на ресепшені. І тут прибіг Hikmed і сказав, що знайшов карту нібито на сходах. При цьому ми не користувалися сходами та їздили всією сім'єю виключно на ліфті.

Потім через кілька днів Hikmed забрався в номері, пішов, а коли всі спали в обід, навіщось зайшов у номер, тим самим розбудивши всіх. Потім через 2 години знову зайшов і вийшов, показуючи свою карту і щось говорячи турецькою. Дуже дивний тип.

На 5-й день картка від номера анулювалася через те, що на ресепшені неправильно вказали терміни нашого відпочинку. Довелося її знову активувати.

Співробітник ресторану на свіжому соку завжди був без маски і рукавичок на відміну від інших.

Анімація
Інформації про розклад немає жодної (фото), все доводиться запитувати.
- Після 10 у головному басейні спочатку аквааеробіка, потім гра (усі бігають, сідають на стільці, хто не встиг сісти вибуває, потім усі танцюють), цікава активність.
- Дитячий клуб (дартс, боулінг, малювання) працює, але розклади, коли яка активність, природно, немає.
- Увечері з 20:30 дитяча вечірня анімація - танці під музику, трохи нудно, тому що одноманітно. 21:30 - доросла анімація, шоу (наприклад, гра "вгадай мелодію" - грає трек 60-80х і той, хто знає назву, біжить до стільця. Переможець за очками отримує пляшку вина; "найкращий східний танець"; "міс Отіум" "Турецькі танці", "містер Отіум").
- Пляжної анімації та ігор немає.
– Амфітеатр запрацював лише на 4 день, до цього там був якийсь склад (фото).

Територія
Хоч і невелика, але без схеми незрозуміло, де знаходиться. Схема висить на вході та біля басейну та ресторану.
Безкоштовний хаммам з 13-15 год.
Рушники можна міняти щодня у хамамі, але чомусь зі слів власника лише після 18 години, а видача вранці. З огляду на те, що Хамам працює з 9, а 1 ряд на пляжі вже зайнятий до 7:30, це дуже незручно. Без рушника на пляжі не полежиш.

У готелі багато місць закрито: tv room, game room, cin? ma, Zircon disco (закрито у зв'язку з пандемією, при цьому дискотека за 10 днів була 2 рази без жодного розкладу та попереднього оголошення), навіть тенісний корт. Терези для багажу побачивши весь цей страх теж відмовилися працювати: ) Ваги не працюють в 5* готелі, вау.

По факту Отіум - готель для економ-відпочинку, що тягне на 3 * і не конкурує з реальними 5 *. Пісочний пляж та море зіпсувати, на щастя, неможливо, тож відпочинок відбувся. Тим, хто був у реальних 5*, краще підшукати кращий варіант.

P. S. Otium Family Stone Palace є захисником природи та пропонує гостям не змінювати білизну, тим самим зберігаючи природу за рахунок невикористання зайвої води та енергії.
Краще б поліпшували сервіс і вивчали б абсолютно всім персоналом, включаючи адміністрацію російська ("використання", "торговий цантр", "Лобб", "буфе") та/або англійська мова, було б більше користі.
згорнути

Готель не вартий 5*. Відпочивали у липні. Нудно було. Що для дорослих та для дітей. Їжа те саме, черги постійно. У кімнатах погано забиралися, постільна білизна не мінялася. На ресепшені лисий, вічно злий чоловік Фиркал. Wifi платний, і то радили не брати, т. к. дуже поганий.... →
згорнути

Ми з подругою у Туреччині вперше. Прилетіли до Анталії 8 травня рано-вранці за розкладом о 7-10. До речі, турецька авіакомпанія Anur air, незважаючи на багато негативних відгуків, виявилася гідною - літаки зручні, виліт з хвилинними затримками, прильоти під час, інформація російською! Всі процедури в аеропорту пройшли досить швидко, в готелі були близько 10 ... →години. Заселення о 14 годині, як у всіх готелях. На сніданок не встигли, випили каву, походили територією, о 12-30 пішли на обід, ледь дочекалися 14 годин, але. . . заселили лише о 16-30! Номер звичайний, вид на басейн. Вибираючи якусь країну для відпочинку, хочеться дізнатися про її національний колорит, традиції, мешканців, кухню. Персонал непривітний, відчуття, що відпочиваючі їм набридли! Харчування оцінювалося за принципом їстівно-не їстівно! Асортимент мізерний, одноманітний! Фрукти взагалі фруктами складно назвати-тиснуті груші, ватяні яблука, кисла алича, дикого виду апельсини! Про сезонні полуницю, черешню, кавуни, абрикоси, дині тільки мріяли! Риба на грилі - чорна горіла кірка і огидний смак, суха. Риба з підливою - неїстівна через величезну кількість дрібних кісток! Сир одного сорту, нарізаний у різний спосіб жахливо солоний! Курка з картоплею їстівна, але якщо не встигнеш, то залишишся без неї: страви не поповнюються! Дітей годували макаронами, картоплею фрі, вареними яйцями! Якось на підносі виклали яйця всі тріснуті з вареним білком, що витекли! Втім, шеф-кухар готував на відходи! Ні соків, ні фрешів. . . Національну пахлаву бачили лише у продажу, десерт - бісквітні брусочки з кремом отруйно-хімічного кольору. . . Чистоти також не спостерігалося! Спілкувалися із сусідніми готелями-там абсолютно протилежна ситуація з харчуванням! Так що отримати задоволення від їжі, дізнатися національну кухню в цьому готелі просто неможливо! ! ! Про анімацію теж хорошого сказати не можна! Один танець біля басейну з кислими фізіономіями аніматорів і дико гуркітлива музика до 12 ночі! До пляжу недалеко, пісок, море чисте, вхід пологий. Лежаків вистачало. На екскурсії не їздили, тому що мало днів для відпочинку. Один раз їздили в Манагат, дуже хотілося полуниці та черешні. Ціна по 4 долари за кг, зайшли в розрекламований магазин Вайкікі - просто премітивні, ганчірки, даремно витрачений час! Їздили самостійно до Сіди подивитися стародавнє місто з амфітеатром. У готелі пропонувалася екскурсія за 30 доларів, а самостійно платиш тільки за квиток у маршрутці або 1.5 долара, або 4.5 ліри! Інформацію про місто дізналися в інтернеті, самі спокійно були схожі, подивилися, пофотографувалися! Втім, резюмуючи, перші враження про Туреччину зіпсовані, бажане не досягнуто! До цього готелю їхати не рекомендую!
згорнути

Відпочивали з чоловіком у червні, готель нам сподобався! є, звичайно, і мінуси, але плюсів однозначно більше!
1. Розміщення. Приїхали ми до готелю о 10:15 о 10:30 були вже у номері! ) на ресепшені запропонували доплатити 10 $ і номер пообіцяли за краще, ми погодилися і не пошкодували жодного разу! номер 5009 розташований на -1 поверсі, вікна виходили на бас... →ейн, а сам балкончик був весь у зелені та в тіні (не багато).
2. Номер. Коли зайшли в номер, трохи пахло вогкістю, ми включили кондиціонер і запах пішов мін через 10 (більше не з'являвся). Коли ми прилетіли, перші два дні божевільної спеки не було +38 максимум, кондиціонер працював весь час (з карткою) періодами охолоджував сильніше, в кімнаті було + 24-25 градусів, коли почалася спека +45, кондиціонер працював потужно, правда в кімнаті душно було. . душ рятував) прибирання в номері можна сказати не проводилося (рушники міняли т. бум.
приносили) та ліжко заправляли. . ось і все прибирання ( ліжко не міняли і підлога не мили за 7 днів. Не приємний момент звичайно, але ми не зациклювалися)))
3. Живлення. Дуже смачно та дуже багато! ! ! та ще й різноманітно! Чудова випічка! ! ! А турецькі коржики просто тануть! Морозиво теж смачненьке! З фруктів завжди були апельсини, яблука та кавун. М'ясо курка, індичка, баранина, яловичина. Досить різноманітно! Багато каш, смачні супи. . все дуже смачно! ! ! З алкоголю нам найбільше сподобався джин-тонік, горілка-лимон, біле вино.
У відгуках писали, що спочатку обслуговують німців (європейців), а потім росіян, українців. . нічого подібного! все в порядку черги!
Для діток на території є гойдалки-каруселі та батут. На пляжі пісочниця під навісом.
4. Море. Дорога до пляжу дуже приємна і доглянута, займає близько 5-7 хвилин (нам було навіть в радість пройтися). На пляжі з розваг буча та волейбол.
Пляж великий, гуляти можна вздовж морку) море шикарне. . як парне молоко) правда, гір Кемера не видно через спеку.
5. Анімація. Ми толком не бачили її вдень, бо були на морі. Ввечері ходили до амфітеатру, цікаво було дивитися на шоу)

6. Територія готелю дуже зелена! ! ! багато пальм та ящірок))) Басейн великий і глибокий (1.60-1.50м) дитячий басейн під дахом, дітки завжди в тіні! Є окремий басейн для релаксу) вхід 16+)) Дві гірки, по разу покататися піде).
За готелем є десь прогулятися! оливкові та пальмові посадки) ще міні зоопарк, можна безкоштовно годувати пташок)

7. Екскурсії від АнексТур оператора не брали дуже дорого. Всім рекомендую компанію adrenalinrafting. com! ! ! ! вони знаходяться від готелю вправо та перші перед базарчиком, рафтинг із чоловіком нам обійшовся на двох у 32$! в готелі пропонували 34 $ за одного. . Якість нашої екскурсії була найвищою!
гіди були російськомовні (російськомовних туристів було тільки 4)) водій професійно нас віз по серпантину. Трансфер-спуск-обід-трансфер, все було + колективне перегляду міні-фільму-нашого спуску і фото.

Рекомендація готелю-підтягнути прибирання!

Втім, відпочинком ми задоволені на мільйон відсотків! ! ! Рекомендую тим, хто хоче релаксу та спокою! а ще смачної та різноманітної їжі))
згорнути

Цей готель порадили у турагенстві, спираючись на наші побажання. Їздили двома сім'ями з дітьми-11.4 і 2 роки, тому цікавило наявність про ротовірусів, т. к. не хотілося половину відпочинку провести в номері з дитиною, яка не злазить з унітазу. Нічого подібного не сталося, хоча неодноразово діти ковтали воду в басейні і, звичайно, їли все, що готувалося в рес... →торані. Їди багато і постійно десь готують, смажать-голодним залишитися не можливо. Дуже смачне морозиво, щодня і протягом години безлімітно-наші іноді по 6 кульок їли.
Територія Оцінка: 4 Територія велика, зелена 2 басейни для дорослих і 1 дитячий під накриттям. Причому один з дорослих - з позначкою 16 *, тобто якщо хочеться тиші і що б не було кричучих дітей - будь ласка, йдеш туди і насолоджуєшся.
Є дитячий клуб, де з дітьми займаються, там же каруселі та батути та просто гойдалки. Дитяча дискотека щодня і для дорослих розваг, часто запрошують артистів - танцювальні колективи різні, магік-шоу, жива музика. Готельна анімація дуже активно бере участь: водна аеробіка, танці біля басейну, пляжний волейбол і в басейні, дартс і т. д. Німців дуже багато, які відпочивають там кілька разів на рік і вже багато років, у цих гостей навіть браслети іншого кольору.
Коротше кажучи, все чудово та весело. І номери хороші, і до моря йти поруч по гарній алейці, і ресторан на пляжі є від готелю, де можна поїсти, причому не гірше, ніж в основному ресторані. Море чудове, вхід у море пісочок, є в одному місці тільки великий пологий камінь, але не обов'язково заходити в море, можна зробити 5 кроків убік.
Плануємо поїхати в серпні ще, сподіваюся, вийде, а якщо ні, то наступного року точно повернемося! )))
згорнути

Коли вибирали готель, російськомовних відгуків практично не було, основні відгуки були на Booking. com в 80% позитивні від німців, турків і навіть фінів. Тепер, я сподіваюся, наш ДУЖЕ гіркий досвід допоможе нашим співвітчизникам не помилитися.
І так:
1. Трансфер: Водій і гід Анекстура возили нас протягом 2 годин у пошуках цього готелю, питаючи у всіх перех... →ожих Сіде його адресу. Ну не знають вони його адреси і далі б не знали, якби мій чоловік не знайшов і не показав їм його в GPS навігаторі.
2. Прибуття-заселення: прибутки о 10-00, заселення о 12-00 з " прискорювачем " 20$
3. Номер: на вигляд все непогано, але терзають всякі дрібниці - нижня оббивка ліжка дуже потерта і місцями відірвана (причому вони мучать протягом усього відпочинку, поки не зіллються в загальну ЖАХЛИВУ картину), меблі бачили багато у своєму житті. Розчулила штора у ванній, вона-то точно часів Російсько-Турецької війни, дуже стара. Дрібниці. . .
4. Харчування: достатня різноманітність, але Дрібниця - посуд погано промита, причому тарілки та столові прилади необхідно перебрати перш ніж вибереш чисту. Знову дрібниця. . .
5. Пляж: Маленька дрібниця. . . (вибачте за тавтологію) йти до нього приблизно 700 метрів (300 м це по прямій).
6. Кондиціонер: загальний і, на жаль, зовсім не працює.
Саме через непрацюючий кондиціонер ми пропустили причину основного жаху, щоб хоч якось існувати в номері ми відкрили балкон і насолоджувалися свіжим вітерцем. Вранці чоловік і син виявилися трохи покусаними (як ми порахували комарами, що проникли з балкона). Озброївшись усіма доступними в найближчих торгових точках засобами від москітів, продовжували мужньо не помічати всякі "Дрібниці", але наступного ранку "покусів" на тілі чоловіків додалося, з'явилося сильне свербіння. На думку навіть не спадала думка, що в 21 столітті в 5-зірковому готелі можуть бути клопи! На жаль, ця думка прийшла досить пізно - останній день, коли чоловік був вже дуже сильно покусаний. Такої гидоти я у своєму житті не бачила, як коли ми відсунули обшивку ліжка, на якому він спав. . . жах. . . (слабонервним фото не дивитися). Він - найдавніший супутник людства - КЛОП! ! ! БАГАТО КЛОПІВ !! !
7. Реакція персоналу на дану звістку: просто вразила...генеральний менеджер (доступ до якого був отриманий після невеликого "бою" з персоналом фронтофісу готелю) навіть не здивувався і хорошим російською заявив, "ну і що, проспреєм ми цих клопів" , Напевно він мав на увазі, обробку отрутами у вигляді аерозолю? , Помічник генменеджера запевняла, що цього не може бути, мовляв вони тільки-но труїли клопів.
І ось, сьогодні в день прильоту додому я витратила 8 годин на обробку всіх речей і членів сім'ї (спирт, дихлофос в аерозолі, гаряча вода (t вище 60 гр. )).
згорнути

Ми мандрівники зі стажем, побували в різних готелях-є з чим порівнювати. Тому напишу коротко, але у справі)
Готель не 5 зірок. Він хороші 4 зірки, можливо навіть 4 +, але не 5. Божевільної розкоші тут не чекайте, він виправдовує тільки свої гроші. Номери скромні, але чисті, за 10 доларів дадуть пристойний. Прибирання хороше. дітьми їхати рекомендуємо, для ни... →х тут всі умови, починаючи від дитячих стільчиків для годування і закінчуючи прокатом колясок) Анімація ненав'язлива і практично вся німецькою (бували і винятки) Національності = німці, іноді і наші, але це мабуть теж виняток. 300, лежаки і всі справи.
Є прокат машин, мопедів, але і на маршрутках багато куди можна доїхати самому (Сіде, Манавгат 2.5 долара)
Загалом - будуть питання-відповіді, запитуйте. Всім гарного відпочинку
згорнути