Aldemar Olympian Village Family Resort 5*

Пишу свій відгук і хочеться плакати-так мені шкода зіпсований відпочинок. Все по порядку.

За 2 місяці до приїзду в готель Aldemar Olympian Village я списалася зі службою guest relation, щоб з перших вуст отримати рекомендацію про те, яку категорію номера варто забронювати. Їхали ми двома сім'ями з трьома дітьми: рік, три роки і чотири роки, я відразу позна... →чила, що ми хочемо заселитися виключно в бунгало, щоб діти будь-якої миті могли вийти на вулицю, і в жодному разі не вихід до басейну з міркувань безпеки (думаю, тут коментарі зайві).

Представник готелю, Софія, порадила бунгало з виходом у сад, що я негайно і запросила у туроператора (думала, що поганого готель не порадить). Ми поїхали на 12 днів та пізніше на 7 днів до нас прибували дві наші бабусі з розміщенням у стандартному номері, але про це пізніше. Я спеціально обрала цю мережу як готель 5 зірок, одну з найпопулярніших у Греції.
Яке ж було моє розчарування, коли нас заселили в номери, які застали 90-і роки, більше схожі на печеру чи катакомби...я була в шоці...зрозумійте, що все вирішує ціна питання, а заплатила я на повну, по повної вартості готелю 5 зірок. Увага! Виявляється, у готелю є старі бунгало, а є оновлені (renovated), отож готель заселяє гостей у бунгало як пощастить, тобто за одні й ті самі гроші гості отримують або «комфорт та елегантність», як сказано на сайті готелю, або доісторичну печеру.

З набору у ванній тільки шампунь і гель (це незалежно від того, оновлене бунгало чи ні), ні кондиціонера, ні лосьйону для тіла - нічого! Праски немає, тільки за додаткову плату вам подивляться одяг.
Гордовита дама на ресепшн гордо сказала, що праска тільки як сервіс прасування, тому що вони готель 5 зірок, моє питання, чому готель 5 зірок дозволяє собі ванний набір тільки з шампуню і гелю залишився відкритим, проте в той же день мені в номер люб'язно надали кондиціонер, один на весь відпочинок.

Перші 4 дні відпочинку я провела в холі готелю на ресепшн, пояснюючи, що я платила за бунгало 5 зірок, а не 2, просячи поміняти нам номери. Я хочу віддати належне готелю - нам пропонували 3 різних номери, але всі категорії сьют-тобто ми, дві сім'ї, повинні з'їхатися в один номер з двома спальнями, одна з яких є прохідною. Оновлене бунгало нам не пропонували жодного разу.
Настав день приїзду бабусь, я до цього часу перебувала в депресії, тк розуміла, що жити мені в печері до кінця відпочинку, тк прохання надати нам оновлені бунгало готель ігнорує, похваляючись тим, що пропонує дорогі номери, які ми самі не хочемо, а ми і справді не хочемо, тому нам це некомфортно. Так йшли ми вже зустрічати бабусь, як вони нам зателефонували і сказали, що їх везуть на 3 дні до іншого готелю, бо наш переповнений. Тут були жінки на грані нервового зриву. Ми пояснювали службі guest relation, саме Софії, що ми чекаємо бабусь як манни небесної, що ми й так живемо в катакомбах, що відселивши їх на 3 дні до іншого готелю, вони залишають нам лише 4 дні спільного відпочинку.

Софія сказала, що через 2 дні готель буде переповнений, але тих гостей, які приїжджають за 2 дні, вони відселити в інший готель чомусь не можуть. Тут я задумалася, а чим же ті гості кращі за нас?!
Софія сказала, що раз нам не подобається їхній готель (мабуть, вона мала на увазі їх старі бунгало), то готель пропонує нам піти зібрати 5 валіз на дві родини, коляску, дітей та поїхати в інший готель разом із бабусями, а через 3 дні повернутися і тоді отримати три оновлених бунгало поруч, номери 500+ (ми жили в шестисотих, якщо що).

Звісно, ​ ​ їхати до іншого готелю ми відмовилися, викликали представника турагенства (Tez Tour). Павло (представник Tez Tour) вирішив питання з бабусями, готель люб'язно надав їм навіть не стандарт, а бунгало-печеру, поряд із нашими двома. Ми попросили Павла підтвердити, що через 3 дні нас переселять у п'ятисоті бунгало, як нам обіцяли. Заручившись його словом та номером мобільного телефону, ми прожили ці наші 3 дні з надією на вихід на світ. А що було далі? А далі ми запакували речі, приїхав носій і сказав, що нас переселяють у семисоті бунгало з виходом у басейн.
почалися дзвінки Софії, я запитувала за що так вони з нами, що ми їм зробили, вона сказала, що п'ятисоті номери були в силі тільки якби ми поїхали з їхнього готелю, а так...сорян, як то кажуть, і взагалі п'ятисоті теж були б із виходом у басейн, ось так вам)

Я писала і Павлу, який умив руки, повідомивши, що більше нічим допомогти не може, знову говорила з Софією, у результаті нам запропонували п'ятисоті номери, але без саду, бунгало на височині, їх всього було штук п'ять таких, де балкон без перил і Невеликий обрив-два таких, а бабусі на іншій частині готелю (готель, ділиться на olympian village і olympian royal), без доступу до послуг іншої частини, тобто йти до нас або в ресторан їм довелося через всю територію. Другий варіант - на нульовому поверсі основної будівлі.
Може й варто було погоджуватися, але всі були так емоційно вже пригнічені, сварилися між собою, що бабусі та наша друга сім'я з дитиною залишились у катакомбах, а ми переїхали у відреставрований номер. Це, звісно, ​ ​ небо та земля.

Те, що робить готель, продаючи старі та видаючи це за номери 5 зірок - це ганьба! Ставлення до гостей - ганьба! На мене начхали, хотіли виселити і ніхто жодного разу навіть не вибачився за незручності. Що я хочу сказати, їжа смачна, територія велика, але, якщо у вас немає 100% впевненості, що вам не дістанеться це ганебне старіння, якщо ви не хочете випробувати таку зневагу, яку випробували ми, якщо не хочете, щоб вам запропонували інший готель на кілька днів, розділили з сім'єю, пошматували ваші нерви за ваші ж гроші – вибирайте іншу мережу готелів!
Я багато подорожую, таке зі мною вперше, раніше я тільки читала схожі негативні відгуки і ніколи не думала, що колись напишу щось подібне. Бажаю нікому не відчувати таких негативних емоцій на відпочинку! Не для цього ми весь рік працюємо, слово честі!
згорнути

У готелі процвітає крадіжка за повного потурання, а може й співпраці працівників готелю. Як охорона вам пропонується ОДИН! товстий грек, який раз на дві години об'їжджає периметр готелю на мопеді. У зоні особливого ризику мешканці вил і бунгало, куди можливий доступ як через двері, так і через "балкон". Бережіть себе та своє майно! Вибирайте інше місце для в... →ідпочинку!
згорнути

Прилетіли відпочивати на початку липня. Вже відпочиваємо 4 рік у Aldemar Olympian Village. Як постійним клієнтам після приїзду нам підвищили категорію номера та дали номер у новому корпусі. Взагалі Aldemar намагається якомога покращити категорію номера своїм гостям. Номер дістався шикарний, просторий, красиво оздоблений. Проблем не було жодних.

Ми потрапил... →и на відкриття нового ресторану Symposio. Тепер на вечерю можна ходити в Олімпію та Симпозіо. Кухня у них однакова, ресторан Олімпія відвантажився від великого потоку і стало набагато кращим. З a la carte ресторанів ми ходимо тільки до грецької таверни Abeliona. Полюбилася з першого року і ходимо до неї досі.

При виході з готелю нам сподобалася м'ясна таверна Андреаса. Дуже смачні страви на грилі.

У готелі дуже розкішний пляж, який змушує повертатися сюди знову і знову. Він пісочний, чистий, із довгим входом до глибини. Це саме те для дітей. На пляжі завжди є вільні лежаки.
На території готелю є два дитячі міні-клуби. Міні-клуб для російських діточок знаходиться ближче до шопінг-центру. Дітям там дуже подобається, вони роблять вироби, граються, купаються.

Дуже гарна команда аніматорів. Дуже веселі та заводні. Відмінно проводять денну анімацію (фітнес, аеробіка біля басейну) та вечірню анімацію в амфетеатрі.

Увечері в амфітеарі проходить дитяче диско, діти від нього захоплені і просто за руку тягнуть нас туди. Після цього розпочинається вечірня анімація. Бувають чудові акустичні концерти та грецькі вечори.

Їздили на екскурсії на острів Закінф. Побували в розкішній бухті Навайо, де просто неземного кольору вода. Вирушили на морське фото-полювання за черепахами карета-карета. Вони дуже великі, випливають, щоб зробити вдих, а потім пірнають у воду. Бачили трьох черепашок, залишилося море вражень та шикарні знімки.

Ще їздили до зоопарку Іпокамілос.
Зоопарк контактний, дітям дуже сподобалося годувати козенят, коней, поні. Наш син зайшов у клітку з лемурами, і вони застрибнули до нього на плече. У зоопарку також є кафе, батути та басейни з гірками. Ми чудово провели час.

Відпочинок був шикарний і ми, без сумніву, повернемося знову!
згорнути

Незабутня поїздка, чудовий відпочинок. Жаль, що так швидко закінчилася казка. Дуже хороший готель, обслуговування чудове, люди, які працюють у готелі доброзичливі, усміхнені, їжа найвищої якості. Дуже хочу ще раз відпочити там же у Aldemar Olympian Village Family Resort 5.... →
згорнути

Відпочивала з 11 липня по 25 липня 2016 року, перше враження готель справив позитивне, до того моменту поки не зайшла в номер. У ресторан постійно черга, типу всі столи зайняті, але вони виявилися просто брудні, їжа огидна, при чому за нею ще треба чергу вистояти. . . Не хочу більше писати, немає сенсу, я в Греції відпочиваю багато років, завжди тільки 5* вс... →е включено, сюди не повернуся НІКОЛИ, мені дуже шкода 2300 євро.
згорнути

Відпочивали в готелі Альдемар із маленькими дітьми два тижні тому. Враження від готелю загалом дуже приємні. По-перше порадував клімат, немає спеки як такої, весь час дме легкий поблизу моря, клімат м'який і сухий, що з діточками, хворими на астму підходить ідеально (якими ми і є). Море дуже чисте, немає абсолютно ніякої живності (їжаків, медуз та інших морс... →ьких неприємностей), пляж довгий, широкий, білий пісок і що дуже важливо було для нас пологий вхід у море, виходить практично такий морський басейн для діточок. Тому ми скористалися чудовою можливістю мілководдя і вчилися плавати. І ще звичайно ми будували разом з анімаційною командою пісочні замки, до речі, хлопці веселили нас цілий день… Грали з нами у волейбол, баскетбол, водне поло, футбол, дартс, теніс. Наша команда навіть кілька разів перемогла і ми здобули пам'ятні дипломи. Дні у нас, як бачите, були дуже насичені. А ще наші дітлахи почали грати в теніс. У готелі є приголомшливий тренер, який розмовляє російською мовою та за досить символічну плату дає уроки гри у тенісі. Пояснює все дуже зрозуміло, а головне – цікаво. Діти залишилися від нього у захваті. Загалом відпочинок вдався на 100 відсотків: накупалися, не спалахували. . оздоровились. . До речі, в Альдемарі море завжди спокійне, від сильного вітру нас прикриває острів Закінтос (вигляд на який відкривається з набережної Альдемара), до речі, в хорошу погоду чітко видно навіть прибережні будиночки цього дивовижного острова. Вразили мальовничі заходи сонця...Такої краси ми раніше ніде не бачили!
згорнути

Почуваюся трохи винним, а не те, що очікував...Це моя друга поїздка в цьому готелі. Якби не мій син, який наполягав побачити міні-дискотеку, ніколи б не повернулися. Минулого року їжа була не смачною і були деякі проблеми з обслуговуванням. Через рік, після суперечок із сином, я вирішила знову ризикнути цього року. Хлопці, це було не те, що я чекала! Все по ... →іншому. Їжа неймовірна! Персонал усміхнений і я ще не мав приводів скаржитися на рецепції. Багато морських делікатесів, які я не бачила дуже давно, востаннє з такою якістю в Одесі 90-х. Мій син дуже щасливий, та й я разом з ним. Чия б не була заслуга за такі добрі зміни, але думаю він повинен бути підвищений по службі. Я залишила один негативний коментар минулого року, і тепер почуваюся трохи винною, хочу його прибрати.
згорнути

Я був дуже турбувався щодо Olympian Village до прибуття. Читав кілька негативних коментарів після того, як купив путівку і вже не очікував нічого особливого. А зараз я щасливий! Виявилося, що тих проблем давно немає. Смачна їжа та великий асортимент дарів моря, яка ще й так художньо оформлена, відмінний сервіс. Трохи не вистачає нічного життя. Думав, що буде... → весела грецька музика щовечора, але, на жаль, виявилося, що нічого особливого тут уночі немає. Можливо через те, що більшість гостей це сім'ї з маленькими дітьми. Добре що взяв ол інклюзів, хоч Метакса мене втішала. : )
згорнути

Ми були учасниками фестивалю "Зірки України – зіркової Греції".
Нам дуже сподобався готель. Гарне обслуговування, привітний персонол, по всій території різновид рослин. Харчування різноманітне на будь-який смак і перевагу. Басейни чисті, пляж величезний.
Нам дуже сподобалося і ми рекомендуємо відпочити в Aldemar Olympian Village.
Велике дякую нашим органі... →заторам за хорошу організацію та незабутні враження!
згорнути

Готель сподобався. Номери добрі. Найкласніше – пляж. Довгий, з пологим заходом – якраз для дітей. Донька заходила-виходила щоб похлюпатися. Їжа хороша: були і морепродукти, і баранина, різні види паст. Напої хороші в барах: коктейлі вечорами смачненькі. Анімація була чудова ввечері: від команди Південного хреста були проф. танцюристи та співачка.
Бракувало ... →іноді дискотеки для дорослих, відпочинку хочеться трохи розтруситися, т. к. у спортзал йти далеко і по спеці зовсім не хотілося (одного разу вистачило). Рекомендую для спокійного відпочинку із дітьми.
згорнути