Melia Grand Hermitage 5*

готель вибирали із направленням для дітей. щоб були аніматори водні гірки та гарна їжа.
номери добрі, часто прибирають.
для дітей є 2 дитячі кімнати з аніматорами з 1.00 до 1.30 та з 1.00 до 1.00
до моря йти 5 хв. є свій пляж правда бар там уже не такий як у готелі.
щовечора проходить якийсь концерт.... →
згорнути

Вибрали ми цей готель наугад, шукали 5 зірок, альтернативи не було. Дуже позитивні враження про готель, номер прибирали, все працювало. Розетку у ванній замінили до вечора, була з нею проблема. Харчування прекрасне, у нас було "все включено". Територія нормальна, єдине, що немає власного пляжу, він муніципальний, лежаки платні, ціна захмарна. Ми були в таки... →й період, коли було прохолодно на пляжі, але ми і не переносимо жару. На території басейни, тренажерний зал, все прекрасно. Поряд є і магазини, і ринок.
згорнути

Почнемо з хорошого:
• Гарний пісок, чисте море (АЛЕ це не заслуга готелю);
• Гарний номер з кондиціонером та зручною ванною кімнатою;
• Нормальний інтернет, WiFi у номері;
• Хороший матрац (для мене це було важливо);
• Доглянута територія (АЛЕ погуляти ніде. Ми пішли по морю);
• Їжа в наявності практично з 7 до 21 (про якість їжі зараз не говоримо);
•... → Анімація для дітей за розкладом з 10 до 13 та з 15 до 17 (дитині сподобалася);
• Є 3 водні гірки, працюють також за розкладом (АЛЕ працювали лише 2);
• Є мотузкова доріжка (АЛЕ абсолютно безглуздий і байдужий «інструктор», якщо Ваша дитина зривається, це Ваша проблема)
• Критий басейн (АЛЕ джакузі не працює)
А тепер про те, що може зіпсувати відпочинок:
• Російською, як заявлено, не говорять (ми спілкувалися німецькою/англійською);
• Накурено скрізь (дуже стійкий запах);
• Їжа – дуже багато напівфабрикатів (десерти майже все). Голодними не залишитеся, але й задоволення не отримаєте;
• Посуд (склянки, чашки, прилади) брудна (про це багато хто писав);
• Обслуговуючий персонал у ресторані – студенти, які приїхали підробити на літо;
• За 10 днів у нас прибирали один раз (на 7-й день перебування), через 2 дні після звернення на ресепшн. Двічі міняли рушники (у день прибирання та коли я зустріла персонал на коридорі і сама здійснила обмін);
• Один більярд та два настільні теніси на більш ніж 720 номерів;
• «відмінно відпочити і насолодитися спокоєм» як заявлено готелем не вийде, так як скрізь і скрізь кричать і «закатують істерики» діти (переважно 0-5 років), що бігають коридорами з 7:00 до 00:30, а також у ресторані .
• …
І про НЕ ДОПУСНІМ:
Представник Tez Tour, Ірина Младенова, та людина, від якої чекаєш допомоги в чужій країні при виниклій проблемі (у нас у їжі було скло…), втік, залишивши нас наодинці з адміністрацією, яка не бажає допомогти… вважаю це обурливою і неприпустимою (і якщо у Вас виникнуть проблеми – звертайтесь до посольства, незважаючи на всі хитрі довіри «бажаючого Вам допомогти» персоналу). Подробиці у вкладеному фоті (з розписом міліції та директора готелю).
Ось що однозначно виконано, то це «зробити ваше перебування незабутнім». Такого огидного не забудеш.
згорнути

Відпочивали з 24.8 по 3.9. 2 дорослих + дитина 8 років. Бібліо Глобус - все чітко, швидко - чудово! Приймаюча сторона - "Бон Тур", В'ячеслав Петров - чудово! Готель - гарний, великий, демократичний. Території як такої немає – вся територія біля басейну. Чисто, акуратно, всі привітні. Всі говорять російською - і на ресепшен і покоївки та офіціанти. Готель зна... →ходиться в центрі, але в тиші, трохи на піднесенні, до розваг - прямо сходами 2 хв. , якщо спускатися дорогами - 5 хв. і ви в самому центрі біля готелю "Адмірал". Брали найпростіший номер, напівпансіон. Номер не 43 м звичайно як пишуть, менше, але велика ванна - 8 м. напевно, душова кабіна, ванна, два умивальники, унітаз і біде, рушників багато - для всіх місць тіла : )) Мило, шампуні, кондиціонери, гелі, молочко - У необмежених кол-х, поповнюється. У шафі сейф та малий. холодильничок – безкоштовно. посуд – чашки, ложки – приносили з ресторану. Брали міні-чайник – попити вдень чайку – зручно. Сніданки – як скрізь, фрукти та йогурти – смачні. Каші та молочні супи - дуже вже солодкі. Сосиски, яєчня, яєчня, овочі і т. д. - все нормально і смачно. Вечери звичайні. Смачно за тематикою - болгарська та іспанська вечері. У готелю – один негативний момент – багато арабів (з кувейту та ірану) – жінки майже в паранджі, нахабні гучноголосі чоловіки та дикі діти. Ми жили на поверсі з ними – все прокурено та коридори теж. Ходять натовпами, кричать, іржуть, курять прямо в холах біля ліфтів – дикі люди. Золоті піски – сподобалися. Болгари – дуже привітні та доброзичливі! Гроші приймають в обмінниках – і долари, і євро, і рублі на обмін до лів. Магазинів навколо багато, але їжа така – не для приготування, якщо хтось їде без харчування – не купиш. Їжа в кафе - чудова, порції величезні. На вулицях печуть млинці, продають варену кукурудзу, вату, морозиво, фрукти, овочі. Відпочинком задоволені!
згорнути

Побувавши на різних крортах різних країн, можу сказати наступне;
1. Готель величезний, красивий. Номери великі.
2. Харчування на 4, в основному їли курку, дуже смачно її готували, а так було що вибрати. Сніданки як у всіх, яєчня, омлет і звичайно незмінні сосиски з ковбасою.
3. Кому цікаво позайматися спортом є шикарний спортзал повністю обладнаний Кетлер... →ом, я б поставила 10+ за 5 бальною шкалою. Такого спортзалу я ще на курортах не бачила. Зазвичай 2-3 закатовані тренажери і все.
4. Є міні-клуб, діткам дуже наподобалося.
5. Є таке обслуговування як LEVEL, у них був окремий ресторан але в ньому повечеряти за 18 лева за людину, сині браслети, окрема зона з лежаками біля басейнів звідки ганяли не LEVEL, але настав момент коли синіх браслетів стало більше ніж лежаків і ось тут ми посміялися, коли сині браслети почали шукати місця серед нас.
6. Якщо ви облюбували якісь лежаки і хочете на них лежати, займайте їх у годині 7 ранку.
7. Безкоштовний wi-fi але в деяких номерах немає бездротової мережі, видають шнурок, т. к у нас його до комп'ютера неможливо підключити ми попросили поміняти нам номер.
8. Готель в основному розрахований на сімейний відпочинок і для пенсіонерів. Приїхала компанія з 3х хлопців, а познайомитися нема з ким. ))
Підсумок: можна приїхати туди ще раз. Як показує досвід, мережа Мелія тримає гарний рівень у будь-якій країні.
згорнути

Дочка з маленькою дитиною зараз відпочиває у цьому готелі. Багато переживань цей відпочинок доставляє і нам, які перебувають у Росії зараз, і їй, що переживає хворобу дитини! Виявляється, в готелях Болгарії (судячи з відгуків наших співвітчизників) бродить вірус. Дитина захворіла на 4 день перебування (висока температура, червоне горло, кашель). Ці симптоми ... →хвороби описують в інтернеті ті, хто там побував і мав "щастя" придбати цей "подарунок"! На лікаря чекали 3 години (дитині-2 роки), температура 39! Зараз кашляють і дорослі та діти (за словами доньки – половина готелю). Ця інформація замовчується, лікарі говорять про неї після приїзду (часті випадки, виявляється). Поїхали оздоровитися, називається! До речі, за свої 2 роки дитина ще нічим не хворіла! Був випадок, коли на стіл подали хліб із пліснявою (дочки довелося вказати на цей факт адміністрації, вони, звичайно, вибачилися), але факт залишається фактом. Їжа малопідходяща для маленьких дітей, їм довелося шукати кафе, де є дитяче меню. Як резюме: бережіть себе та дітей! Готель шикарний, але загроза для здоров'я - безсумнівна! !
згорнути

Відпочивала у Болгарії на початку серпня 2011 року. В аеропорту зустрів привітний гід від TUI, у готель заселили швидко. Погода вся відпустка була чудовою, тільки один день трохи дощувало, але не критично для купання та відпочинку )) Готель дуже сподобався – на території гарний парк, великий басейн, чудовий спа-центр. Номер просторий, з величезною ванною і в... →еликим балконом, щодня прибирають, персонал приємний, ненав'язливий. На балконі класно сидіти ввечері та милуватися морем. Пляж піщаний, захід у морі хороший, до глибини недалеко, вода прозора, видно рибок : ) Перед готелем - променад з різноманітними магазинчиками та ресторанчиками, готель розташований на піднесенні, тому шум від променаду до нього не доходить. Годували смачно та різноманітно, вибір страв досить багатий. Цього літа збираюся знову до Болгарії, і думаю знову до Мелії.
згорнути

я відпочивала по прогамі все включено, плюс ще the levelю програма the level дала ряд вагомих переваг. у нас були безкоштовні лежаки, парасольки та матраци на пляжі, окрема зона лежаків біля басейну, окремий ресторан, де не було натовпу народу, як в основному ресторані. у залі грала класична музика, у тому числі жива. готують дуже смачно, нехай і не величезн... →у різноманітність страв, але цілком вистачає. раджу спробувати сири, вони дуже смачні. номери добрі, просторі. прибирали у нас двічі на день. дуже чисто та акуратно. Єдиний готель зі своїм парком, тому вечорами не було надто галасливо. сподобався спа-центр, особливо винна терапія. всі службовці готелю дуже доброзичливі і багато говорять російською. аніматори дуже чуйні та веселі. раджу дітей водити до дитячого клубу, їм дуже сподобається. нам багато допомогли дізнатися та зрозуміти саме аніматорська група. особливо Крас. йому велике спасибі. я щойно приїхала і хочу попросити тих, хто поїде в цей готель передати аніматору Красу величезне спасибі (від Наді, відпочивала у серпні 2011). тому що, на жаль, не встигли з ним попрощатися, дуже шкода. . передайте йому удачі, він справді гарна і відкрита людина.
згорнути

Добридень! Номери справді добрі, як на фотографіях. У номері є телевізор (російських 4 канали), фен, сейф, міні-бар (платно), тапочок і халатів немає, у ванній залишають шампунь і гель для душу, шапочку, мило, але немає кондиціонера, т. ч беріть із собою. Прибирання щодня, але абсолютно символічне) вперше не встигли піти на пляж, попросили зайти потім, не за... →йшли. За номером де-не-де були розсипані якісь бусинки, так вони і залишилися лежати коли ми їхали, вдруге забули покласти шампуні і мило, не всі рушники поміняли, добре думаю, але коли втретє нам не залишили нічого, довелося підійти до прибиральниці і сказати, тобто. навіть мило на цей момент у нас не залишилося. Погодьтеся, адже брати ще й мило з собою у п'ятизірковий готель – це абсурд, але мабуть коштувало. Добре закінчили з прибиранням, переходимо до кухні. Столовка, вона є столовка. Офіціанти зовсім не справляються, діти різного віку кричать хто будь що, що зовсім не сприяє травленню, бабусі (брехати не буду, але мені здалося німкені) норовлять всі фрукти перелапати руками, абсолютно не помічаючи лопаточки, якраз призначеної для цієї справи, що теж відбиває в раз бажання поласувати черешком. Але були йогурти, домашні, смачні. Соки не справжні, нас одразу гід попередила. Ми брали сніданки та вечері. Як було сказано і до мене дуже одноманітно, це ж стосується і вечерь (я всі 10 днів брала крупно порізані овочі і робила грецький салат + шматочок м'яса, голодними звичайно не залишитеся, але...У кафешках ціни прийнятні. Говорили про "Старий дуб" " у попередньому відгуку, нам сподобалося, уважні офіціанти, годують смачно, дешево, а коли збиралися йти, нам щоразу приносили комплімент - мені кавовий лікер, чоловікові мастики. Валюту міняйте лише у Райфайзен банку! Море/пляж Оцінка: 5 Пляж чистий, море теж, ми були на початку сезону, як і у нас, в Болгарії була затяжна весна і на той момент море ще було дуже холодне, ризикували купатися тільки діти, яких було безліч, або моржі. Я не ставлюся ні до тих, ні до інших, тому я з купанням у прольоті. Загоряли на своїх килимках, лежаки не брали. З придбанням сувенірів почекайте до екскурсій, там дешевше, торгуватися марно, якщо береш кілька дрібничок тоді може скинути, а так дохлий номер. Дуже сподобався Балчик, чи варто з'їздити. Про подорож до Варни докладно описано у попередньому відгуку. Що ж у підсумку? А в результаті, якщо хочете переплатити тільки за хороший номер їдьте звичайно до Мелії гранд ермітаж!
згорнути

Відпочивав із Дружиною та донькою 5-ти років. Розмістили нас практично одразу. Правильно зробили, що взяли індивідуальний трансфер із Варни до Готелю – 20 км, але нікого не розвозили (зберегли свої нерви). У Варні поміняли єврики на ліви за курсом 1.94 (у готелі 1.83, у Райфайзені в готелі Адмірал - 1.84). Об 11 годині були в готелі, о 13.00 зайшли в номер. ... →Гарний номер, Вид на море небічний, 5-й поверх. У номері двоспальне ліжко, ліжко для дитини, банкетка, два крісла, довга банкетка, стілець, стіл з ящиками, телевізор, вихід в інет (кабель на рецепшені - безкоштовно), у ванній – унітаз, біде, раковина на двох, ванна, душова кабіна, фен, на балконі – стіл, крісло (все – пластик), сушарка. Все по-людськи, номер прибирали, але без надмірностей. Чайові залишали регулярно. Ліфти працювали без поломок. Обслуговування - відмінне, крім одного випадку, коли на вечері карту вин забрали, але замовлення прийняли лише через 30 хвилин після скандалу.
Поради:
1. Брати лише сніданок, щоб не прив'язуватися до готелю. Вечеря хоч і безкоштовна, але напої платні. Вартість напоїв можна порівняти з добротною вечерею в кафешках. Так чай – 4 лева, вода-4 лева, вино – вдвічі дорожче, ніж у кафешках, сік дитячий (читай фарба) – 5 лев. І чекати на замовлення доводиться довго.
2. У перший день найкраще змотатися в «Метро», що у Варні (автобус – 3 лева, таксі з 50 лев торгуєтесь до 30, більше навряд чи скинуть, сам не торгувався, мені не треба було, читайте нижче чому). Метро можна взяти і воду, і соки, і печиво, і алкоголь (мені соромно, але крім Муската я хорошого вина і не знаю, тому пив просто коньяк Plicki – нормальний середній якісний, а мені більше і не треба)
3. По таксі. Під нами був водій, з яким ми домовилися за ще індивідуального трансферу за 30 лев. Але було соромно і ми платили – 40 і це за: поїздка до Варни і назад, плюс він під нами 5-6 годин, плюс він показав нам Варну (кафедральний собор та прогулянкову вуличку), порт (домовився, щоб нас пропустили на сходи, звідки був чудовий краєвид на море (крім берега), плюс поїздка по всіх великих магазинах для покупки подарунків. Кому потрібен телефон, пишіть 452320@mail. ru – повідомлю.
4. Якщо випити хочеться на ходу і недорого, то з цього приводу є супермаркети, що по шахрайській вулиці у бік готелю «Адмірал». Чим ближче до «Адмірала» – тим дорожче (і кафешки та ціни) «Адмірал – центр курорту, але його нависання над пішохідною доріжкою – величезний мінус цього готелю.
5. Обідали добре і недорого навпроти великих сходів через дорогу, відразу на другому поверсі (протяг - приємно). Смачно. Брали на всіх Салат по Шопськи, коржик з сиром, але без часнику, сік дитині, собі чи вино чи чай, ну і там на вибір чи гриль, чи супику (телячий, курячий – як удома прямо), добре, ще картопля там з обсмаженою цибулею та грудиночкою. Порції великі, тому окремо дитині нічого не потрібно брати.
6. По лежаках та парасольках. Можна, звичайно, і купити парасольку, а замість лежаків використовувати пляжні рушники, але я себе не на смітнику знайшов, тому спочатку ми сходили за 21 лев (2лежаки по 7 лев+парасолька 7 лев, матрац був ще безкоштовно, у німців у готелі Берлін ще й матрац грошей стоїть) на морі, але потім я став думати і наступного разу ми вже ходили за 15 левів на море (все по 5 левів). Тому це сталося, що людина - істота громадська, тобто спілкуватися треба, а кажучи - торгуватися. Благо через кожні 20 метрів – новий господар цих лежаків стоїть і на тебе чекає.
7. Можна домовитися про індивідуальні екскурсії.
8. Яхтаний пікнік - краще без дітей, так як може і захитнути, можна і травнутися (море не дуже чисте)
9. Цікавий вид з колеса огляду (тричі крутитись) – фотоапарат не забудьте взяти.
10. Цікавий музей ретро мотоциклів та автомобілів біля яхтової пристані район готелю «Берлін» - у зворотний бік від Варни. Ходять паровозики – 3 лева – одне місце.
11. Морозиво краще брати на все, ніж кулькою – смачніше.
12. Акваполіс (аквапарк гірший, ніж Троя у Туреччині), але дитині – треба. Приготуйтеся, що лежаки там по 5 левів, у квиток не входять і безкоштовно годувати Вас там теж не будуть - тільки фаст фуд, тому зранку до обіду Ви там, потім на обід у кафе. Водічки з собою візьміть, там начебто не забирали. Благо, автобуси безкоштовно ходять кожні 20 хвилин (таксі ввічливо, але твердо посилаємо).
13. І останнє і найголовніше – жодного басейну. Хлоромін не дуже добре діє на шлунок, а запах відстійних споруд повинен Вас попередити, що в Болгарії не все так добре з екологічної точки зору. Бережіться ротовірусної інфекції, навіть дорослі хворіють. Ну їм простіше алкоголь у нормальних дозах – гарний дезінфекційний засіб, а ось дітям – тяжко. Сам бачив, як маленьким півторарічним дітям ставлять крапельнцу, а інакше від блювоти, проносу, температури та, найстрашніше, відсутності апетиту, ніяк не врятуватися.
згорнути