Marine Family Club Hotel 5*

були в минулому році але відгук стало сил написати тільки зараз коли вибираю вже нову подорож. не писатиму довго мабуть, постараюсь. бо є що писати. по фото все гарно, красиво, багато розваг для дітей. але в реальності крім розваг для дітей нічого живе не залишилось. таке враження готелю років 100. реновацій не було взагалі ніколи. номери жахливі (фото докин... →у), можливо звісно у нас тільки такий був, але, ненароком, заглядував до інших, то все те ж по виду. ( можливо нас заселлила мадам рузкогаварящая на лобі спецом в таке гі. но, через те що я з нею спілкувася англійською) переселятись і садити кіпіш не стали, бо приїхали на море, а не в номер(після довгої перерви через сусідів). в номері шо тісно, що не комфортно через сморід затхлості з ванної кінати. харчування як на мене на 4, не на 5, були в готелях років десять до того поспіль і по пару раз на рік, то є з чим зрівняти. з алкоголя пиво норм, все інше ге. віскі JB єдине що було норм але, як признався чемний узбек, а потім і турок-курд( доречі яких там було багато і лиш він один знав аннглійську, і всі вони не дуже полюбляють турцію, і поважають мою країну за боротьбу...не те щоб я рад таке чути на відпочинку, але все ж ок) що то робиться у них же тут на справді. їжа норм, але одноманітна, без креветок, мідій, раків ітд. дорадо бачив 2 рази за 9 днів, на пляжі ні разу. сібаса не бачив) море тепле але грязне, купа сміття на третій день прийшла з міста, пакети різні, стаканчики з того їхнього кефіра і тому подібне. але тепле, я кайфонув, поплава, закрив очі, ліг на воду і кайфонув)) на пляжі піца, курка, гамбургери, фрі і таке інше. анімація на такій великій територіі бляжу знаходиться на пляжі, але така собі, більш для турків( хочаб не каців) багато будинків шалє на пляжі, можете зняти за окремі кошти, але я не бачив ажіотажу бо нема до чого. ідея була гарна, бассейн біля пляжу але воно все вже настільки потаскане кругом, що плитка у бассейну, що сам бассенй не ок. але біля більшого є малий жабятник для дітей, то теплий. і далі по списку, відбитий граніт біля баних стійок і тих місць де оздоблюють їм. пошарпана плитка біля бассенів, біля кожного кутка таке враження все вже вижило свій вік. лоббі мале, не зручне, без лоббі бару, яке зазвичай присутнє в готелях 5. ц ескоріш 4-, як на мене. підсумовуючи: цьому готелю не вистачає реновації вже як років 10, адумка гарна була, але зараз це дно, це не 5 зірок, це ледве 4...всім миру!
згорнути

Отже:
1. Заїзд – зустріли поселили, але час заїзду було близько 17-00.
2. Номер – 3118 – запах каналізації терпіти неможливо! Інет (куплений Преміум 2 $ на день) не працював. На ресепшені зміг переконати переселити. Наступний номер 5215. Тут інет був лише на балконі. Запаху не було. Номер невеликий. 4 російські канали. Мінібар заповнений. Пізніше не поповн... →ювався взагалі нічим, Кондей працював.
3. Територія - немає взагалі!
4. Басейни – два дорослі та один дитячий. Невеликі. Шезлонгів вільних з ранку і до ночі немає!
5. Море - вхід дрібна галька, ноги провалюються по щиколотку і одразу глибина. Шезлонги вільні можна знайти, але немає парасольок.
6. Їжа - ресторан та три бари. Їжа різноманітна, але поїсти можна лише до 21-30. Пізніше можна юшку, якщо не доїли. Наступна їжа не раніше 07-00!
7. Бари – ресепшен, пляж (тільки пиво), снек бар з 10-00 до 24-00.
8. Анімація – 30 хвилин вдень біля басейну. Після 22-00 немає ЗАГАЛЬНО!
Підбиваємо підсумки! Готель заповнений на 60% турками, 20% поляки, решта українців та росіян. Всі курять скрізь і багато (особливо турки всіх статей), відповідно ви скрізь пасивний курець.
З екскурсії приїхав 00-20, у номер пішов голодним, хоча поїсти можна лише до 21-30! У цьому ультра все включено! На розіпшені допомагають туркам та полякам! Навіть і не намагайтеся там розмовляти і щось просити! Роблять вигляд, що не розуміють, перепитують турецькою. Ґуля з Казахстану говорить російською.
Якщо ви турецький підданий, повними тарілками тягаєте їжу в номер, не п'єте, не відпочиваєте після 21-00, нескінченно курите, де вважаєте за необхідне, то готель для вас!
П'ятірка та ультра, все не для цього готелю, на мій погляд!
згорнути

Відпочивали сім'єю 2 дорослих та 2 дітей (7 років та 3 роки).
Путівку купували у туроператора "Sunmar" через турагентство "Рожевий слон".
У готель приїхали в районі 17-ї години, нас попросили заповнити всі документи для заселення в готель, після чого попросили пройти в офіс готелю, де повідомили про те, що готелю на стопі та вільних номерів немає, також по... →ставили нас перед фактом, що ми будемо змушені провести ніч у іншому готелі по сусідству.
Запевняли, що готель рівнем не нижче, чудова 5-ка.
Ми зателефонували з готельним гідом "Sunmara", він порадив погоджуватися на все, що нам пропонують, особливо не відстоюючи наші інтереси.
Нас на машині з речами перевезли в готель Laphetos Beach Resort & SPA 5*, поселили нас дуже швидко в номер на 5-му поверсі 6-ти поверхового будинку.
Номер, як і весь готель, дуже старий і втомлений.
Ми одразу після заселення вирушили на пляж. Після того пішли на вечерю, вибрати щось поїсти було дуже важко, на вулиці за куркою на грилі була велика черга.
Але найнеприємніше було попереду, виявилося, що в номері кондиціонер зовсім не охолоджує, а дискотека під вікнами тривала до 2-ї години ночі. Незважаючи на те, що дорога була досить стомлюючою, уночі відпочити не вдалося.
До речі, наш випадок поселення в Laphetos був не одиничний, деяким довелося там пожити дві доби. Чому так, ми не знаємо, але можливо на цьому хтось заробляє, тому що проживання в Laphetos у 2 рази дешевше.
На сніданок вирушили в Otium, тому що розуміли, що залишимося голодними.
У наш номер в Otium нас обіцяли заселити до 11 години, але за фактом заселили о 14:00.
Як вибачення нам дали добрий номер 1308 у корпусі А на 3-му поверсі з видом на море.
Крім того, нам дали безкоштовний сейф і безкоштовний преміум доступ до wi-fi на період проживання в готелі, ще дали 2 сертифікати на безкоштовний масаж по 20 хвилин, але як виявилося, такі ж сертифікати роздає людина з СПА центру всім, хто знову прибув, це просто маркетингові. прийоми і ніхто жодних безкоштовних масажів нам не робив.
Загалом відпочинок нам сподобався, гарне чисте море, номер новий та проживання для нас було досить комфортним.
Але кожен день десь з 12-ї ночі до 9-ї ранку в туалеті був дуже сильний запах каналізації, при чому швидше за все це інженерна проблема всього готелю. Каналізацією пахло і в СПА та біля басейну. СПА ми завітали (платно), все сподобалося.
Територія Оцінка: 5 Територія готелю доглянута, але дуже маленька.
По харчуванню чекали більшого, у відеооглядах бачили багато чого у нас за 2 тижні не було. Винятком можна назвати вечори турецької кухні, які в готелі проходять середами.
Загалом харчування нормальне, є з чого вибрати, великий вибір фруктів. Єдине, що засмучувало, це дуже багато мух у ресторані, особливо на сирах (навіть зняли відео).
На 3-й день відпочинку, у дітей увечері відкрилася блювота, наступного дня дізналися, що не лише у наших. У чому причина не знаємо, можливо мухи, може ще щось, наступного дня все вже було добре, тому вирішили не псувати собі відпочинок конфліктами з готелем.
Ресторан а-ля карт не працював, на реконструкції, як альтернативу нам запропонували накрити стіл на біч-барі по 10 $ з особи.
Персонал намагається, хоча його явно мало. Наприклад рятувальник на пляжі (дуже працьовитий хлопець Октум) крім того, що виконує роль рятувальника, миє та розставляє шезлонги та парасольки, прибирає територію, допомагає барменам та працює морозивником з 13:00 до 17:00.
В один із днів, коли Октум був вихідний, його обов'язки виконував чоловік з бару, о 18:00, він підійшов і почав безцеремонно знімати наші речі з парасольки і складати його, говорячи щось турецькою. Виявляється, що бар працює до 18:00, а він уже захотів додому, тому всі парасольки та шезлонги мають стояти на своїх місцях, тоді він буде вільний. Інакше як він говорив, лаятиметься шеф. Зважаючи на все графік роботи пляжу як і бару до 18:00!
Загалом персонал дуже позитивний, намагаються виконувати усі прохання. Салтанат зі служби підтримки гостей, на перше прохання, завжди намагалася допомагати. Організувала здачу ПЛР-тестів перед зворотним вильотом, виступивши перекладачем між нами та медсестрою готелю. На наше прохання дала нам антисептик та маски в дорогу, завжди була доброзичливою і намагалася догодити.
Неприємно здивував у готелі їхній спосіб "додаткового заробітку", на вході перед амфітеатром продавали льодяники, попкорн і карамелізовані яблука по 2$/€ за ті ж гроші пропонували соки фреш у ресторані, і це при системі ultra all-inclusive. Від дитячої анімації очікували більшого, з урахуванням того, що готель позиціонує себе як сімейний готель для відпочинку з дітьми, дітям було нудно.
Було ще кілька моментів, які не відповідали рівню готелю, кілька разів не було води в барах і ресторані. На запитання, що пити в обід, говорили, що буде ввечері.
Якоїсь миті у санітайзерах закінчився антисептик, гості обурювалися і наступного дня питання було вирішено: санітайзери стояли на всіх столах наповнені водою, через кілька днів з'явився знову антисептик.
Докладно описали відпочинок у готелі з усіма плюсами та мінусами, сподіваємося, відгук буде корисним.
Резюмуючи скажемо, що добре відпочили, не дивлячись на дрібні неприємності, описані вище.
Проте друзям та знайомим готель рекомендувати не будемо!
згорнути

Вибрали цей готель через басейни та гірки, тому що відпочивали з дітьми. Прекрасна територія, чудовий пляж, гарний вид на гори, поруч зупинки громадського транспорту, легко було дістатися Манавгат, Сіде та Аланії. Чудовий пляж. Інтернет справді платний, але я до цього була готова. Все інше, як і обіцяли, єдине чого не було, то це обіцяного морозива.
Харчува... →ння не найшикарніше, але і з того, що завжди можна було вибрати цілком собі гідний сніданок, обід або вечерю, багато фруктів, овочів, випічки. Щодня була риба, на вечерю гриль – курка, баранина чи індичка. Дуже сподобався Снек бар із піцою та бургерами, проблеми нагодувати дітей не виникало. Чудовий доброзичливий персонал. Бармени, офіціанти, кухарі, завжди усміхаються, завжди вітаються. Затишний номер. Прибирають недбало, але лебедів із покривал крутили щодня : )
Що не сподобалося: хамовиті представники Coral Travel. І відпочиваючі, навіть бабусі з онуками розмовляють матюком, п'яні жирні виродки, що лізуть на дитячі гірки, те ж саме не сподобалися. Мені з сусідами пощастило, а ось моїм супутникам не дуже, їхні сусіди куролесили ночами.
згорнути

Готель вперше відкрився влітку 2020 р. Сподобалося, що все нове, свіже. Одне задоволення спати на білому ліжку, матрац і подушки як хмарки м'які. Сподобалося харчування, завжди був великий вибір смаколиків. Пляж через дорогу підземним переходом, було навіть на радість трохи прогулятися.
Єдиним мінусом для нашої сім'ї була відсутність стаціонарних навісів на... → пляжі, але оскільки готель нещодавно відкрився, то я думаю, що ця проблема буде вирішена до початку наступного сезону. Я можу рекомендувати цей готель друзям і знайомим за співвідношенням ціна-якість.
згорнути

Вибрали готель, оскільки розраховували, що новий. Але виявилось, що це не показник.
Заселення у готелі повільне. На ресепшені дівчина, замість "Ласкаво просимо", видала радянське та лаконічне "Ждіть". Чекали 40 хвилин.
Під час заселення виявилися проблеми з електрикою в номері. Турок-електрик полагодив на половину.
У ванній кімнаті відсутні банальні вішал... →ки. Банально нікуди повісити власну білизну, доводилося все класти на кришку унітазу. Нікуди покласти навіть зубну щітку та мило.
У душовій на підлозі лежав шматок волосся.
У номері був відсутній сейф. На наше прохання принесли сейф вагою, десь 2 кіло. На моє запитання чи є сенс у сейфі, який можна забрати взявши пахву, просто розсміялися. Довелося від сейфа відмовитись.
Номер не прибирали, навіть коли вішали на двері табличку із проханням прибрати. Мікроурни в номері вже не вміщують сміття. Але це півбіди. Велика проблема - отримати питну воду. Тричі зверталися на ресепшен, воду так і не принесли.
Щодо харчування проблем немає. Їжа їстівна, але не дуже смачна.
Представники корал тремтів, у самому готелі-справжні пофігісти. Довелося якось скасовувати екскурсію, так ледве їх знайшли, але гроші важко повернули. Хоча вони відключили свій мобільний телефон, довелося вартувати їх пів дня під офісом. Їхня тактика-перекладати стрілки один на одного. Через нерви та скандал зійшли. І взагалі ці представники-груб'яни.
Безкоштовний вай-фай працює дуже погано. Нормальний коштує доларів.
Море/пляж Море класне, хоча це не вина готелю.
Підсумок мінуси:
- обслуговування на ресепшені та обслуговування номерів;
- Представники корал, в готелі.
Підсумок плюс:
- їжа;
- море;
- Басейни.
згорнути