Leonardo Royal Hotel Mallorca 4*

Насправді, всю ситуацію рятує сам острів Мольорка. Його природа, місця, море та сонце. Спочатку ми не припускали їздити на жодні екскурсії і в т. ч. тому брали all inclusive, але коли зіткнулися з організацією сервісу, вирішили не сидіти в готелі і не отримувати негатив за свої гроші, а поїздити подивитися краще за острів. Від аеропорту їхали недовго. Готель... → на березі затоки. Навколо повно магазинчиків, ресторанів та розважальних закладів Територія не велика, але достатня, щоб усі помістилися. Але, звичайно немає місця для футболу волейболу іт. д. А єдиний "дорослий" басейн взагалі не годиться для т. з. ватерполо. Wi-fi платний і не дешевий - 5євро на добу Номер нам хоч і дістався практично прямо над входом в готель, так що пульс його різнопланового життя бив через наші вуха, але якось особливо на це намагалися не звертати увагу. Меблі в номері нормальні, але старі і поскрипували, а від матраців хребти у всіх у нас не маленьких )) поболювали. Загадкою для нас залишилося призначення громіздких полиць до стелі. Якщо це спочатку тільки для зберігання подушок від третього ліжка, тоді краще про дизайн інтер'єру я промовчу. До речі, вершиною дизайну стали повністю скляні двері в туалет без будь-якого замку! Зате зі щілинами в палець і відповідною звукопроникністю. А ось тут найцікавіше. Ми з сім'єю багато поїздили по "європах" (довго перераховувати) і жили і в трьох *** і в 4-х і в п'яти. Скрізь намагалися брати "все включено", оскільки і нам було це зручно, а головне, щоб ДИТИНА з ранніх років НЕ ВИБУВАЛА жодних ТРУДНОСТЕЙ при отриманні напоїв. Зазвичай ця потреба виникала в основному біля пул-бару, коли йому спекотно і є постійна необхідність у склянці коли або там води. Ну, начебто, про що взагалі розмова. За свої гроші в all inclusive! І ми при виборі готелю в турагентстві навіть не могли припустити, що може бути ЯК-ТО ПО ІНШОМУ! ПОМИЛЯЛИСЯ! Я навіть зняв це явище на відео. Щоб клієнту готелю HAWAII отримати будь-який напій у пул-барі, треба відстояти ЧЕРГУ, що іноді досягає 15-16 ЛЮДИНА! Чому так? По-перше. Тому що часто працює лише 1 бармен. І він зовсім не схильний якось прискоритися чи покликати, наприклад, на допомогу напарників, дивлячись на зріст хвоста черги. Друге. Щоразу після відпустки напоїв зі списку all inclusive черговому відпочивальнику з браслетом all inclusive, бармен відвертається від черги і ретельно "пробиває" на тач-скрині каси, що саме і скільки він йому відпустив. Ні, я розумію, що в нього, очевидно, такий наказ начальства для зручності обліку та витрат, але чому це за рахунок очікування відпочиваючих? І третє. Найголовніше. Здавалося б, ну, які проблеми - візьми більше склянок і не ходи до пул-бару і не стій у черзі. Але, не тут було! Дають трохи більше 3-х склянок на 1 руки. Причому в кожну склянку по три великі шматки льоду. Власне рідини там трохи більше половини склянки, якщо викинути лід. Але, головне ДІТЯМ дають тільки ОДИН склянку! Він його не доходячи до лежака випиває і змушений знову ставати в цю шалену чергу з таких же дітей та дорослих. Іноді діти, коли настає черга, звуть батька з all inclusive браслетом і тоді дитині можуть дати більше склянок. Плюс і батько може бути прихопить собі дрінк, якщо вистачить нахабства перед іспепелюючим поглядами міжнародною чергою замовляти щось. У неофіційній бесіді мені пояснили, що інакше ці діти з інклюзив носять іншим дітям без нього. А це витрати і не порядок. Ні, тут також все зрозуміло. Криза в країні і т. д. Але чому знову за рахунок клієнта, який сплатив необмежену комфортне отримання напоїв своєю дитиною! Якщо там існує адекватний менеджмент, це має вирішуватися інакше. В інших країнах, до речі, автомати з напоями для дітей взагалі були винесені за периметр пул-бару та не відволікали барменів на це. діти самі підходили брали пластиковий стаканчик і набирали. Усе! а бармен займався більш трудомістким обслуговуванням. Син, до речі, був змушений постійно "моніторити" стан черги в пул-барі, щоб при її зменшенні збігати на водопій. Це куди годиться? На жарі-то! Але навіть не це нас неприємно здивувало! Засмутило СТАВЛЕННЯ! Ставлення персоналу від якого залежало вирішення проблеми. А головне ставлення головної людини – менеджера готелю. Так, щоб не склалася думка, що ми не намагалися якось полюбовно вирішити цю проблему, відразу скажу: ТРИ. Три рази ми ходили розмовляти ресепшном. Пояснювали ситуацію, проводили паралелі, пропонували, щоб не робити глобальні рухи, давайте ухвалимо якісь нестандартні рішення. НІЧОГО! Щоразу нас напружено вислуховували, розводили руками та обіцяли поговорити з менеджером готелю. Але коли вже ми самі не дочекавшись якихось рухів у відповідь намагалися цього менеджера відшукати і поговорити, то він опинявся не на місці і зв'язатися з ним не було можливим. Така ситуація для нас була настільки дивовижна, що ми вирішили не псувати собі далі нерви на залишок відпочинку, а просто вирішили, що готель Hawaii, та й, вочевидь, іспанська мережа intertour. es, до якої він належить, не для нас. Хоча мені не здається, що наші очікування від цього готелю якісь стандартні. Тому і вирішив поінформувати по максимуму потенційних покупців цієї послуги. Якщо говорити про обіди та вечері, то оцінка чудово! Особливо вечері. Практично щовечора отримували насолоду від їжі. І смачно та різноманітно і дизайн в оформленні є. Сніданки – не дуже. бекон або пересмажений або кірку не прожуєш. Млинці то нормальні, то "хімічні" на смак. Ну і т. д. Заради справедливості треба відзначити несподіване шампанське вранці і, як наслідок, радянсько-кіношний дуалізм самосприйняття себе чи то аристократом, чи одним із двох. . . )Невеликий дискомфорт був у тому, що між готелем і, власне місцем де були басейн, лежаки та бар, там прокладено громадський тротуар з лавочками і іноді по ньому ходили то жебраки, то "темношкірі", що продавали китайські іграшки, що світяться. Одвічна проблема лише у нестачі самих лежаків та стільців. Та й було несподівано, що спинки лежаків не піднімаються і шанувати нормально було на них не можна. власне вхід у море перетворювався відразу на вхід у морську марину. там одразу в бухті стояли яхти, а якщо їх обпливеш, то треба бути уважним, тому що з якоюсь періодичністю там вздовж берегової лінії приходить "Есмеральда" - яхта з туристами і швартується до пірсу по сусідству з Hawaii. Добре працює група аніматорів. Є російськомовна дівчина з Латвії – Анжела. Аніматор Тоні цілком справлялися зі своїми обов'язками. Запрошені артисти та музиканти теж були на рівні. Було і міні-диско та дитячий аніматор, але після виявлення якогось бруду в одному з басейнів, діти кудись "розсмокталися"
згорнути

Готель "Hawaii Mallorca"/3*/24.06. 12-07.07. 12/HB/TRPL+1 (тобто двоє дорослих, дитина 16 років і дитина 5 років). Доброго часу доби! Прагну дати максимально корисну інформацію потенційним туристам, тому пишу як завжди: спочатку короткий тільки у справі, а далі кожен пункт розгорнуто (якщо у когось буде бажання прочитати до кінця). Відразу скажу, що дуже баг... →ато відгуків про готель, з багатьма згоден. Тому позначу ті моменти, які або не позначені, або позначені нечітко, або позначені невірно. У жодному разі не хочу образити авторів даних відгуків, справа в тому, що в 2013р. готель збирається стати 4-зірковим, частина зміни вже зроблена минулої зими, а частина пройде наступною. Тому до речі не виключено, що і цей мій відгук буде наступного року застарілим. Проте: 1. Наявність власного (крім пляжу!! ! ) входу в море (див. фото). Велика рідкість для Іспанії і величезний плюс для мене - вранці як зарядка ходив купатися в море. 2. Пляж. Муніципальний, але близькості до нього цього готелю можуть позаздрити турецько-грецько-єгипетські готелі з власними пляжами (максимум 2 хвилини ходьби, див. фото). Приємний пісочок, плавний захід у море. Ідеально для маленьких дітей (див. фото), але не дуже для любителів далеких запливів у морі. Вартість комплекту "парасолька + два лежаки" - 13.5 євро/день. Велелюдно (не Геленжик/Сочі/Анапа звичайно, але тим не менше). Для Іспанії – досить чисто. 3. Номер. Деякі пишуть у відгуках, що старі меблі. Так, напевно, але це гаразд, бачили іпостареї. А от мала кількість розеток (3 шт. на весь номер, включаючи ту, що для телевізора і ту, що для фену у ванній), а також двері в санвузол (ми жили вчотирьох у двокімнатному номері (!! ! )) - це звичайно напруження. У номері чайник, одноразові стаканчики, фен, РК телевізор, холодильник безкоштовно (наповнення його напоями за додаткову плату). Сейф – 25 євро на тиждень. Зустрічається у відгуках, що немає російських телеканалів – не вірно, вже є: ОРТ та Росія24. Пишуть, що не повідомляють мило і шампуні – не так. Нам доповідали щедро. 4. Живлення. На сніданок через день шампанське, вечорами щодня морозиво. Якщо у Вас HB, то за 2.5 євро/човна вечерю можна придбати ALL INCLUSIVE за напоями (пиво, соки, ну і всякі там коли). Вхід у море досить глибокий (не для маленьких дітей). Але неподалік цього місця зустрічаються морські їжаки. Тому обережність не зашкодить, благо вода тут прозора. До речі, є ще один "свій" вхід у море - галично-бруківка з іншого боку від входу в готель, сам там не купався, але бачив, як купалися інші. На мій погляд, там більше хвиль і брудно. 2. Пляж. Справа в тому, що це бухта, тому і багатолюдно (вієрне розташування узбережжя, тобто площа пляжу маленька порівняно з площею забудови готелями). Щодо чистоти. Зі свого і не тільки свого досвіду вважаю, що чистих пляжів в Іспанії дуже мало. У цій бухті на воді стоять багато яхт. Відповідно, у вихідні господарі-іспанці приїжджають на них відпочивати, і як результат - "побутове" сміття в морі - пластикові склянки, обгортки тощо (не скажу що багато, але тим не менше). Так що на вихідний краще взяти якусь екскурсію (тільки не в Пальму – там у вихідні багато народу). А також через яхт досить близько до берега стоять буйки, що обмежують зону купання. Тому далеко не поплаваєш. Але до кінця нашого відпуску мотузок з буйками порвався, і ми (російські туристи : -)) запливали подалі. Так, на цьому пляжі дуже дорогі лежаки. Ми купили в місцевому магазині два стільці по 15 євро (привезли потім додому) і парасольку (не дожив до кінця відпустки) за 9 євро. Багато хто (далеко не тільки російські! ) лежать на рушниках та матрацах. І до речі, платні лежаки знаходяться трохи на відстані від моря, що особисто мені не подобається. А ми зі своїми стільцями сиділи просто біля моря. 3. Номер. Начебто додати нічого. Ну хіба що багато хто пишуть про "приголомшливий" sea view. Якщо бути до кінця чесними, то у більшості номерів це "бухта в'ю" (див. фото). Т. е. виду на відкрите море немає, оскільки сам готель знаходиться біля самого "дна" бухти. Досить близько протилежного берега бухти. Ну це так, як причіпки. І ще: син скаржився на подушку, чи бачите була незручна – вузька. 4. Живлення. Син просив написати що погано, що за вечерею не дають чаю та кави (подають багато всякої смачної випічки). Загалом, що стосується їжі в Іспанії, це окрема пісня. Хто був в Іспанії, марно розповідати. Тим же хто не був, постараюся дати коротеньку пораду. Якщо Ви взяли HB, вирішивши обідати в кав'ярнях, будьте обережнішими в цих самих кав'ярнях (якщо Ви звичайно не ненажера). Наприклад, ми з дружиною на обід взяли ОДНУ порцію паельї на ДВОХ (кафе Florida), і після вечері на вечерю йти просто не хотілося – порції в Іспанії аж ніяк не як у Московських ресторанах. Самі ми в Іспанії вдруге, тому були акуратнішими, і все одно "не збереглися". Після цього обідали в номері, купивши нарізку або піцу, сангрію та сік. Ціни щодо лояльні. Ну і який російський турист не сопрет з ресторану чого-небудь? ! Головне не нахабні, взагалі-то не можна, але нам зійшло з рук - ми не зловживали цим : -). До речі, якщо це читає знавець Іспанії, у них що прийнято давати вранці шампанське? Минулого разу (готель KAKTUS PLAYA) тактам взагалі його щоранку давали. І ще заходили один раз до ресторану "Blue Bar", що поруч з готелем - рекомендую, у них наприклад непоганий фірмовий салат Blue Bar(див. фото). Також у них добрі ціни на піцу. Ну, добре закругляюся. Отже, вийшло більше, ніж хотів. Про екскурсії писати не буду – не та тема. Якщо є питання (в т. ч. за екскурсіями) пишіть (LedZeppelin73@yandex. ru), із задоволенням відповім. Тільки прохання - спочатку прочитайте цей відгук, а потім ставте питання. Минулого разу мені іноді писали таке, що хотілося відкрито запитати: "а навіщо я взагалі відгук писав? ". Гарного відпочинку! Роман.
згорнути

Відпочивали в цьому готелі в червні 2 012, готель тягне на 4 зірки, для Європи дуже затишний, номери великі. тихі. пройти метрів 20, якщо не хочете йти їсти свій захід, але там каміння, зате є безкоштовні парасольки ішезлонги, але їх потрібно займати годин в 6, а так ми ходили на муніципальний пляж, та шезлонг і парасольку 8 євро, можна купити парасольку за ... →10 євро Екскурсії ми брали у туропера тора, є вуличне турагенство, але там немає російськомовних. Вообще Майорка ще не дуже готова до російських туристів, але ми не знаючи мови взагалі дуже добре відпочили, мовний бар'єр подолали.
згорнути