Гагра Гранд Готель 4*

Були в готелі Гранд готель Гагра на початку серпня 2018 року, я і двоє дітей. Номер 607, заселили нас на кілька годин раніше ( це єдиний плюс), заходимо в номер, прийняти душ з дороги- сморід каналізацією моторошна, я б сказала як у туалеті на вокзалі. Повідомила на ресепшн, викликали прибиральницю, на що вона нам заявила - "писаєте у ванну, тому запах". Каж... →у- «як, ми тільки заселилися і вже смерділо». Вона заявляє-« значить папір не кидайте туалетний у відро, не буде запаху» Я офігеваю. Харчування «шведський стіл» - бачу вперше такий стіл, за шалені гроші-ніякого вибору-гречка, макарони, або рис, курячий бульйон. Ну це все, що я встигла там помітити, тому що вся сім'я злягла на другий день-дітей моторошно рвало, без кінця діарея, ледве встигали ділити унітаз! Ніякі таблетки не допомагали-фонтаном вилітало все одразу. Через день я пішла в їдальню, вирішила руки помити (туалет і раковина біля їдальні) -весь туалет обгажений, ні ми одні ледве встигали. Скинули приблизно п'ять кіло кожен! І вид з балкона, зовсім не на гори, а на будівництво, сморід постійний у куревому номері. Море неможливо смердюче, там готель поруч із пляжем, від нього стічна канава прямо у воду, де купаються діти! І за цим ніхто не стежить. Сказати, що я розчарована, нічого не сказати. Чекаємо на відповідь на повернення грошей вже 10 днів! Хоча б за дні, які ми недопочили! Діти не їли нічого, крім чорного хліба з чаєм, та й то не кожен день! Ніякого вай фая-інтернет у селах краще, навіть фото не грузив.
згорнути

Пару пунктів з Вимоги до готелів 4*:
". . . - Технічне обладнання:
Аварійне освітлення та енергопостачання:
стаціонарний генератор, що забезпечує основне освітлення та роботу основного обладнання (у тому числі ліфтів) протягом не менше 24 годин
Водопостачання:
цілодобове гаряче, холодне
(засоби розміщення повинні бути оснащені та обладнані холодним ... →та гарячим водопостачанням, та каналізацією; у районах з перебоями водопостачання має бути забезпечений мінімальний запас води не менше, ніж на добу та підігрів води);
гаряче від резервної системи ГВП на час аварії, профілактичних робіт;
встановлення з обробки води з метою забезпечення її придатності для пиття
(В районах, де відсутня гарантія якості питної води);
Система опалення, що забезпечує температуру повітря в житлових приміщеннях не нижче 21.5 градусів за Цельсієм та громадських приміщеннях не нижче 18.5 градусів за Цельсієм.
Кондиціювання повітря у всіх приміщеннях цілий рік
Вентиляція: система примусової вентиляції, що забезпечує циркуляцію повітря, що виключає проникнення сторонніх запахів у громадські та житлові приміщення
Телефонний зв'язок із номера: внутрішній (без виходу за межі засобу розміщення), міський, міжміський та міжнародний у 100% номерів. . . " .
Цей готель відповідає вимогам, т. к. були постійні перебої з водою, електрикою, в номері немає телефону і жодного зв'язку з ресепшеном, у номері відсутня бутильована вода, в номері НЕ ДВОХСПАЛЬНЕ повноцінне ліжко, тільки два півторні ліжка і це з урахуванням того, що ми з чоловіком приїхали у весільну подорож райдужного прийому (в очікуванні отримання ключів-карти для номера близько 40 хвилин нам навіть ні чай, ні кава не запропонували) та комфортного відпочинку, не кажучи вже про харчування в готелі – воно жахливе! ! Зліплені макарони на сніданок, яйця у різному вигляді щодня та з фруктів яблука та апельсини та ті привезені як нам сказали з Туреччини та це є у розпал літа!! !
У самих Гаграх повна відсутність інфраструктури! Не пофарбовані бордюри, немає зливової каналізації або вона просто не працює, дуже мала кількість сміттєвих баків і нам з чоловіком доводилося брати відходи з собою в готель, тому що просто не було де викидати сміття або потрібно йди досить далеко до сміттєвого контейнера, дуже погане нічне освітлення, мало ліхтарів і вночі просто навіть не приємно ходити, дороги все у жахливому стані можна ноги зламати, немає жодної квіткової клумби, тільки пальми та фонтанів парочку, які не завжди працюють, благоустрій дуже мізерний, море – брудне! смердить каналізацією, плаває сміття різне і це ніхто не прибирає і не чистить, лежаки по 400 р за лежак...якось дорога для таких місць...У Піцунді виявилися проїздом по рекламі, що там золоті піски і піщані пляжі ! ЦЕ НЕ ТАК! ! ! це суміш бруду трави глини та каміння!! ! ! море ще брудні, ніж у Гаграх, ми тут же розвернулися і поїхали...Втім, дорогі росіяни не їздіть в Абхазію, робити там нічого, якщо тільки на екскурсію одним днем ​ ​ подивитися Риццу. АЛЕ НІ В ЯКОМУ РАЗІ НЕ В ЦЕЙ ГОТЕЛЬ, крім розчарування за шалені гроші ви нічого не отримаєте, у крайньому випадку якщо дуже хочеться екстриму бруду та отруєння на пару днів, їдьте в приватні сектори, там хоча б номери з кондиціонером від 600 рублів! ! !
згорнути

Відпочивали у гранд готелі "Гагра" з сім'єю в номері люкс з 10.06-17.06. 2016р. , туроператору було оплачено 130000 руб за 7 ночей. Що ж ми отримали за ці гроші: вікна з номера виходять прямо на проїзну частину (на проспект), постійний шум і вдень і вночі просто якийсь жах. Кондиціонер один і той не працював, доводилося провітрювати природним чином, дихаючи ... →вихлопними газами з дороги. На всі наші прохання переселити нас до іншого номера, зробити кондей тощо, персонал не реагував. Харчування одноманітне, кава в пакетиках 3в1, як у придорожньому кафе для далекобійників, загалом зірками, як ви бачите, і не пахне. Одним словом-КОШМАРР. . . Зіпсовано весь відпочинок та радість про цю чудову країну під назвою Абхазія. Слава Богу, туроператор потім заселив нас в інший готель - "Райда". Це просто небо та земля. Сервмс, харчування, дитяча кімната, розваги, ресторан (шашлик ууу) - все на найвищому рівні, як, в принципі, має бути скрізь.
Шановні читачі, якщо ви не хочете витрачати свої нерви, гроші та час, відразу купуйте тур у цей готель, НЕ ПОЖАЛУЄТЕ! ! !
згорнути