Опис готелю Канака Люкс 1*
Пансіонат розташований біля ботанічного заказника «Канакська Балка», приблизно половині шляху між Алуштою і Судаком.
// Оновлено 07 січня 2023
Графік цін
Немає турів в цей готель з України
Послуги у готелі
Їдальня з видом на море. Бари, в яких можна скуштувати страви кримської кухні, продегустувати справжні кримські вина. Фруктовий ринок з свіжих овочів і фруктів.- ресторан
- кафе/бар
- автостоянка
- лікар
Розваги та спорт
Бібліотека. Пункт прокату де можна взяти в прокат катамаран, човен. Футбольний та волейбольний майданчики. Різноманітна екскурсійна програма, піші прогулянки на гірські водоймища, морські прогулянки на катері та ін.- більярд
- настільний теніс
- волейбол
- футбольне поле
- диско-клуб
- організація екскурсій
Відпочинку не відбулося. Взаємини з адміністрацією готелю, а якщо бути точним, то з посередником, що представляє інтереси власника, припинилися на етапі підтвердження бронювання.
Позитивні моменти, що змусили звернути увагу на пропозицію готелю Канака Люкс:
1. Пропозиція розміщена на Booking. com, що давало деяку гарантію у відносинах із невідомим гостиль... →єром.
2. Ціна майже вдвічі нижча, ніж на місцевих сайтах-посередниках. (Як пояснили, це знижка від Booking. com).
3. За умовами Booking. com тривалий термін безкоштовного скасування бронювання.
4. За умовами Booking. com оплата послуг пластиком.
5. Максимальна інформованість, техпідтримка та ведення клієнта з боку Booking. com
Негативні моменти, що вплинули на рішення відмовитись від послуг готелю Канака Люкс:
1. Пропозиція представника готелю перейти на прямий контакт без посередництва Booking. com
2. Збільшення вартості послуг майже вдвічі.
3. Відмова від розрахунків у місцевій валюті.
4.
Відмова від розрахунків пластиком. Вимога переказу передоплати з цього приводу приватної особи без надання її повноважень.
5. Відмова від підписання договору з наданням його завіреної копії.
6. Неуважне, безвідповідальне, а часом і хамське поводження з клієнтом.
У процесі недовгого спілкування з представником власника готелю склалося враження, що місцевим організаторам відпочинку головне отримати гроші. А далі – хоч трава не рости! Причому гроші не малі, за які люди поки що не звикли відповідати. І, судячи з численних відгуків у мережі, це не одиничне "непорозуміння", а реальний стан справ у курортно-туристичній сфері у Криму.
По всіх перелічених мною пунктах можна було б домовлятися. Проте з боку представника адміністрації не було жодної зацікавленості. І це після провального минулорічного сезону! Може, ситуація кардинально змінилася?
Гроші потекли рікою, клієнтів стало "як бруду"? Зовсім скоріше це не вміння та не бажання працювати, засноване на пострадянському світогляді та банальному людському пофігізмі.
До речі, як показала практика гарантії Booking. com трохи перебільшено, що не робить честі цієї відомої організації.
PS Більш детальна інформація в моєму оповіданні "Історія подорожі, що не відбулася".
Всім удачі!
Робіть правильний, тобто свій вибір!
згорнути