Nirvana Mediterranean Excellence 5*

... →
згорнути

Я хотів би висловити особливу подяку команді аніматорів, а саме Mert, Merve, Elena, Muhammad, Sofia, Sena, Hasan. Вони роблять цю відпустку дуже цікавою. Особлива подяка аніматору Олени за найповнішу інформацію про всі спортивні заходи в готелі!... →
згорнути

Думаю, варто почати з поганого. Відпочивали великою компанією з 7 людей. Записалася з мамою та свекрухою на масаж. Все 1 було добре до певного моменту. Моя свекруха захотіла масажистці дівчину і виявилося дуже правим. Після другого сеансу масажист став відверто чіплятися, сунув руки туди, куди не треба. Його попередили вперше, але він поліз і вдруге. Пішли д... →о управителя скаржитися, за мовчання та не розповсюдження інформації пообіцяли повернути гроші (4 масажу по 50 євро). Через війну за 30 хвилин до повіту, виставили рахунок, з якого відняли лише 120 з 200, довелося оплачувати, т. к. часу щось доводити був. За 3 дні до повіту зникла перша річ із номера, я списала це на свою неуважність. За добу до від'їзду зникла річ мого чоловіка, речі були дріб'язкові, але дуже неприємно. Знову ж таки пішли розбиратися, на що нам пообіцяли розібратися з питанням до ранку, звичайно ж, вранці на рецепщені нікого не було, вибачень ми не отримали. ЯКЩО У ВАС Є ДІТИ, ТЕ НЕ ВОДИТЕ ЇХ НА МАСАЖ НІ В ЯКОМУ РАЗІ!
Але в готелі є плюси. Смачна їжа, завжди повні міні-бари, гарна зелена територія, чудові офіціанти, але ставлення до клієнтів з боку обслуговування на рецепшен просто огидне. А те, що було в спа просто не описати словами! Так ще їм совість дозволяє нажитися на подібних ситуаціях, вважають себе правими. Знала б, що таке свавілля у всьому готелі, не думаючи викликала б поліцію і написала заяву про спробу зґвалтування! Чи приїжджати вам у цей готель ваш вибір. АЛЕ БУДЬТЕ ДУЖЕ ПИЛЬНІ. Якщо подібні ситуації допускає готель, то це вже дуже багато про що говорить.
згорнути

Готель однозначно вартий уваги.
Відпочивали двома сім'ями 2+1.
Заселили в готель швидко, незважаючи на те, що ми прилетіли рано близько 8.00.
Номер на 8 із 10, нічого незвичайного.
Територія Оцінка: 5 територія готелю шикарна, є на що подивитися і де погуляти, пляж хороший, великий, чистий. Харчування дуже гідне, хотілося б, звичайно, більшого асортимент... →у, але це проблема більшості готелів. Алкоголь справді ультра, вибір на будь-який смак, місцевого алкоголю я навіть не бачив. Персонал чудовий.
Розваги є щовечора різноманітні (але це все на любителя, я, наприклад, на вечірні шоу не ходив).
З мінусів:
Забирають у номерах погано, навіть якщо залишати чайові нічого не змінюється.
Перед нашим виселенням готель досить заповнився і стало не вистачати лежаків на пірсі та біля басейну, але це скоріше проблема не готелю, а менталітет наших людей, які залишають рушники з вечора, а потім не приходять.
На цьому з поганого мабуть і все.
Готель я рекомендую, він за своїм рівнем близький до Ріксос (але все залежить від ціни). До цього готелю хочеться повертатися ще.
згорнути

У Туреччині відпочивали більше ніж 10 разів і є з чим порівняти. Читаю захоплені відгуки від туристів, їх чимало))). Захоплюються Гошею, який продає СПА) Так! Гоша добре продає цю послугу, але хаммам і масаж так собі...нічого особливого, буває краще. Окремо скажу за пляж! Адже ми сюди на море їдемо. Пляжна зона готелю це 1/3 місця для звичайних лежаків, які ... →вже о 7-й ранку займають і 2/3 це павільйони за 40.60, 80 євро. Будьте готові до цього. За місце під сонцем треба доплатити! У нашому випадку був прецедент: затрималися з екскурсії, прийшли до нашого оплаченого павільйону за 60 євро, а там люди кайфують). Довелося з'ясовувати стосунки, йти на рецепшен лаятись. Це того варте на відпочинку?!

Ніхто не пише за море! Про невеликі коричневі медузки і морські їжачки на дні пляжу. Медузки то жалять не по-дитячому) Персонал на човні із сачком плавають уздовж пляжу, намагаються їх зібрати. Я маю вже 4 опіки. Беріть із собою засіб від алергії та мазь.

Про вхід у море.
У рекламі пишуть і показують, що вхід у море по мішках із піском, так я їх не знайшов) навіть на платному пляжі. Потрібно бути обережним, щоби не зламати ноги). Камені, медузи, морські їжаки. Вода прозора та солона).

Щодо сервісу окремо. У цьому готелі я не побачив туристів із Німеччини, Франції, Великобританії. Тут Україна, Росія, Молдова та туристи зі східної Європи. Турки, мабуть, гадають, що й так для цих людей зійде. Не писатиму за халати в номері без поясів, та як так! 3 халати та жодного пояса! Прибирання загалом ахтунг. О 8-й ранку стукають, клініг у них, потім більше не приходять) Набори у ванній не поповнюють. Добре, що із собою взяли).

Окреме спасибі Юлії з Guest Relation, так мене ще ніхто не відправляв у пішу еротичну подорож. Типу піди сам спитай, а то їй доведеться взяти трубку телефону і зателефонувати! Юля Супер!

Територія Оцінка: 5 Територія готелю велика, зелена. Сосни, пальми, евкаліпти.
От би ще сервіс підтягти і було б все чудово.
За такі гроші можна вибрати кращий готель.
згорнути

Відпочивала зі своєю сім'єю у складі 3 людей, включаючи мене (я, мій чоловік та наш син 1.5 років). Прибули ми надвечір 21 вересня, трансфер від аеропорту у нас був спільний, але туристи на приємне подив всі їхали в один і той же готель, у зв'язку з чим у нас не було зупинок, туроператор у нас був анекс тур. Доїхали швидко та з комфортом. Після прибуття перс... →онал готелю проводив нас відразу на вечерю, після чого повідомили, що одразу ж нас заселять. Це було близько 19-20 години.

На вечері було дуже багато людей, важко було знайти місце. Після вечері нас відвезли на електрокарі до нашого номера (бронювали cedar house), від номера ми залишилися дуже задоволені, добре, що не заощадили і не взяли стандартний, тому що атмосфера в кедр-хаусі неймовірна!! ! Вранці ми вийшли на терасу в сад з чашкою кави, це були чудові відчуття!
У номері всі зручності, фен, телевізор, дзеркала, відмінний душ і туалет, банні халати, тапочки, рушники, кавомашина, чайник, чашки маленьких та середніх розмірів, ложки, чай різного виду, кава також розчинна, цукор, сіль, звичайна вода в скляні пляшки. Мінібар поповнювався щодня (проста та газована вода, енергетик, капсули для кавомашини, фанта, кола, спрайт, пиво ефес, горіхи-фундук, мигдаль, арахіс, фісташки, чіпси, шоколадки). При заїзді дарують пляшку червоного сухого вина та тарілку із фруктами.
Прибирання в номері в цілому задовільна, щодня міняли постільна білизна та рушники, все акуратно розвішували і застилали, сміття прибирали, завжди поповнювали банне приладдя (мило, гель для душу, шампунь, кондиціонер для волосся, лосьйон для тіла) мочалки, зубні щітки та пасти, серветки, ватяні диски, ватяні палички, навіть був набір з прокладками та презервативом, набір з гелем для гоління та бритвою). Проте не мили підлогу та не пилососили, не протирали стіл скляний на терасі. Звичайно на нашому відпочинку це не позначилося, але хотілося б за таку ціну і рівень готелю більш повноцінного прибирання в номерах, тим більше це privileged life, як вони пишуть).

На пляжі три зони, спільний пляж із шезлонгами та парасольками, пляж із білими павільйонами та пляж із дерев'яними будиночками-павільйонами.
На загальному пляжі місце потрібно займати раніше 8 ранку, але ми ніколи цього не робили, ми пару днів були схожі на основний пляж, пощастило нам знайти один вільний шезлонг і все, після цього ми орендували білий павільйон на сусідньому пляжі за 80 євро на 4 дні. у нас була знижка 50%, так як ми проживали в номері типу cedar house), щоранку там видавали рушники, і надавали пляшку води, тарілку фруктів і чашку з горіхами, цілий день можна було користуватися послугами офіціантів, а також обідати поруч. рибному ресторані, що не можна було робити іншим, хто не орендував цей павільйон. Цей момент дуже радував, це було зручно, з урахуванням того, що ми відпочивали з маленькою дитиною.

Пляж місцями брудний, валялося різне сміття - недопалки, трубочки, пакети, обгортки і т. д. , що вважаю не допустимим для готелю такого рівня, яким він себе заявляє.
Вхід у море цілком нормальний, комфортний, на пляжі пісок, у морі є каміння, але мені вони не доставляли дискомфорту.

Щодо основного ресторану готелю ми загалом залишилися задоволені, дуже подобалися сніданки та вечері, обіди у них нудні, мало м'ясних гарячих страв. На сніданках у них великий вибір яєць, панкейки, різні джеми, соуси, шоколадні та горіхові пасти, мед різний, а також мед у сотах, багато овочів та зелені, із фруктів у нас були кавуни, дині, яблука, груші, банани, інжир , лайм, виноград, великий вибір солодощів, більшість з них дуже смачні, дуже сподобалися, особливо турецька пахлава та тірамісу!

Також є вибір для дітей та людей з обмеженим раціоном харчування - тушковані овочі, рис, гречка, булгур, вівсянка, варена яловичина, курка, індичка.
На сніданку також були каші на молоці, мюслі, пластівці, кільця, сир, йогурти, величезний вибір сирів, ковбас, тости звичайні з сиром і ковбасою, великий вибір булочних виробів. На сніданки, обіди та вечері подавали супи 2-4 видів, але я їх не пробувала. З напоїв кави з кавоварки різний, чай з чайників вже готовий, або пакетований, один день бачила, як робили смузі з фруктів та овочів, начебто були ще свіжі соки.

У четвер ми потрапили на рибний день, там був просто космічний асортимент, раки, креветки, червона риба, а також біла риба інших видів, спагетті та макаронна продукція з морепродуктами в соусі, цього дня італійською мовою по всьому ресторану ходили та співали кухарі , враження неймовірні! Загалом і загальною їжею ми залишилися задоволені, але невеликі недоліки є.

Не сподобалося те, що в головному ресторані є відколотий посуд, що вважаю неприпустимим такого рівня.
Також однієї вечері моєму чоловікові принесли в брудній склянці віскі з колою. Щодо алкоголю і барів в цілому все сподобалося, смачний брют і вино, їх місцеве, чоловік переважно вживав місцеве турецьке пиво або віскі чивас, якістю задоволені! Також на території є кафе з морозивом, пробували різне, сподобалося, але з незвички солодке дуже) поряд же розташовується кав'ярня, поряд з яким амфітеатр. На шоу були кілька разів, тому що з маленькою дитиною важко було вибратися на шоу, але шоу, які нам вдалося подивитися, досить барвисті та цікаві, після шоу диско, на яких нам також не вдавалося бувати).

Сама територія досить велика, дуже зелена, стільки рослинності красива, вид на гори, від виду звичайно ми в захваті.
Поряд з головним рестораном розташовується кафе, в якому печуть коржики гезлеме турецькі, ми куштували з м'ясом, сиром і зі шпинатом, дуже смачні, також там видають турецький напій айран. На наш тип проживання ми мали право відвідати будь-які ресторани а-ля карт, ми записалися в мексиканський і рибний, хотіли ще в стейк хаус (м'ясний), але туди був повний запис, у зв'язку з чим туди не потрапили, в мексиканському не погано, але не вразив, а рибний дуже сподобався, порадувало, що в цих ресторанах є дитяче меню: в інші ресторани ми не записувалися, були ще егейська кухня, османська кухня, грузинська кухня, далекосхідна кухня. Якби брали більше днів на відпочинок, то із задоволенням завітали б усі. Також відвідали кав'ярню-кондитерську в основному будівлі готелю, смачно, каву, чай та солодощі різні, там дуже смачні тірамісу.
Один день ми виділили на відвідування аквапарку, там же розташовується aqua snack bar, який працює як і аквапарк з 11 до 17 годин, аквапарк не поганий, покаталися на кількох гірках, іноді обідали в цьому снеку барі, там можна замовити шаурму, бургер, піцу. , картоплю у фользі з наповненням, фрукти, овочі, там же і напої в барі, а також морозиво в обгортці. Відвідували Дитячий клуб, який більше розрахований на дітей віком від 4 до 12 років приблизно, з маленькими там робити нічого, Дитячий аквапарк для дитини до 2-3 років не підходить, небезпечні гірки, харчування в дитячому клубі майже таке ж, як у головному ресторані, тільки там ще додатково можна брати поличну суміш, йогурти, пюре в скляних банках (м'ясних немає), соки пакетовані, там є блендер і мікрохвильова піч, чогось незвичайного для дитини там не побачила).
На території є спа, яким нам активно пропонували скористатися, але ціни у них завищені, за пілінг, масаж і маску в наявності 80 євро...на мене не виправдано дорого. На території також розташовуються павільйони з магазинами: текстиль, сувеніри, слабкості, коштовності, шкіра та хутра, також є Дитячий центр розваг (платно), там можна в оренду дитячу машину взяти, пограти в автомати та боулінг, ми дізналися вартість оренди машинки. 10 доларів, далі не впізнавали). Є ще кінотеатр, там не було. Щодо басейнів: їх на території багато, але в основному до них не добиралися, плавали кілька разів в основному басейні біля головного ресторану, який з морською водою, інші басейни розташовуються там, де проживають люди, до нас найближчий був біля мінібару. не пам'ятаю назву), не великий басейн, затишний.
В інших не купалися, тому що територія велика і немає сенсу навіть йти в інші, у зв'язку з тим, що плюс мінус однакові.

Брали одну екскурсію на катері вздовж берега, тривалість дві години, на двох 80 євро, дитина безкоштовно: ) нам дуже сподобалося, показали різні відомі готелі, а також викупалися в печері. Більше екскурсії не брали, бо з маленькою дитиною. Від анекс туру у нас була безкоштовна екскурсія до торговельного турецького молу та шкіри/хутра, завезли нас спочатку до шкіри/хутра, що нас не дуже цікавило, але там же можна було придбати турецькі солодощі, що ми й зробили, а у турецьку мол ми не потрапили, тому що дитина почала вередувати і ми поїхали назад в готель.

Погода в цілому хороша, один день був похмурий, решта комфортних днів дуже тепла, отримали легку засмагу, купалися багато, вода комфортна.
Загалом відпочинком залишилися задоволені, більше плюсів, ніж мінусів, але за такі гроші і рівень готелю хотілося б отримувати бажане в повному обсязі. Дякуємо персоналу готелю за чуйність і задоволення потреб!
згорнути

Готель не тягне на 5* навіть близько. 3, можливо 4 * з натяжкою. Сервіс жахливий. Відпочиваємо тиждень – ліжко ще не міняли. Домогтися через ресепшн поки що не змогли. Їжа одноманітна та не смачна. На пляжі лежак треба позичати з 7/8 ранку. Людей нема, зате все в рушниках. Менеджмент не тягне. . . дуже слабко за такі гроші. Повсюди бруд.
Однозначно не раджу... →
згорнути

добрі люди готель просто жах якийсь плахою. там відпочивати можна тільки у віп. у стандартних номерах включений лише один басейн із солоною водою. навіщо такий басейн якщо в морі солоної води навалом. номери не прибирають постільна білизна не міняють. харчування не смачне. у номері у доньки зникла важлива дорога річ для зубів називається каппа. не відшкодува... →ли збитків. коротше пофіг на простих людей. на всьому заощаджують навіть кондиціонер вимикають. у липні дуже жарко а вони вимикають. у нас номер смерділ цвіллю. розваг для дорослих немає. ми цей готель знайомим не порадимо і самі туди не голим не поїдемо. персонал злий тільки гроші вимагають. а ще під ліжком чорте що, таке відчуття що там рік не прибирали, пил, тапки старі і всяка хрень. ми просто поїхали злі
згорнути

Готель не сподобався. Бруд, у номерах прибирають огидно. Басейни не разу не чистили за 10 днів (такого не разу не бачили)! ! Парасольки біля басейнів брудні! Ніхто не протирає (витирали одноразовими вологими серветками). На пляжі брудно! Дуже багато людей! Їжа одноманітна, у ресторані дуже брудно!!! ! ! Дуже велике розчарування! Не вартує таких грошей! Чисте... → та тепле море!
згорнути

Відпочивали з 18 по 27 вересня компанія п'ять осіб, готель супер ми жили в корпусі D 2 номер 4209, номер відмінний, просторий з видом на чайну, прибирання було щодня, харчування дуже гарне, велике спасибі головному кухареві Дуану, сервіс в готелі хороший, нас обслуговував офіціант Мехмед дуже хороша людина, територія велика, багато зелені але ще не вся впоря... →дкована, аквапарк супер, пляж великий три пірси один віп, заход в море дрібна галька але ми відпочивали на пірсі що ближче до Кристал Флорі, готель нам усім сподобався і взагалі мережа готелів Кристал просто суперррррр, наступного року знову приїдемо
згорнути