Illusion Beach & Club Hotel 3*

Туреччина, Аланія.
Відгуки про готелі «Європа бич» та «Європа Парк»
Зібрався з думками, і вирішив поділитися інформацією з майбутніми туристами, які бажають приємно провести свою відпустку в Туреччині в Аланії. Відгук буде не тільки про готель, а й про сторону туристичного оператора «ВЕРСА», що приймає, на території Туреччини під назвою «Альба Тур».
Нам 34... → і 29 років, з Санкт-Петербурга, вирішили не зовсім банально провести вихідні (4ночі 3 дні) і було прийнято рішення придбати путівки якраз у «Європу Біч», готель 3*, що знаходиться на першій береговій лінії. Після прильоту в Турецький аеропорт в Анталії, нас благополучно зустріли люб'язні співробітники «Альба-Тур», серед них була Терехова Катерина. У нас попросили пред'явити ваучер для нібито реєстрації нас як туристів на стійці туроператора і назад їх так нам і не повернули. Коли ми зажадали один екз. повернути назад (бо він необхідний при реєстрації в готелі), дівчата обіцяли, що проблем із заселенням не буде і всі необхідні папери вже є, тобто. вони все зробили у кращому вигляді і турбуватися нам нічого. Це трохи насторожило.
Дісталися безпосередньо в готель о 3 годині ночі (приліт в Анталію був о 1.10 за місцевим часом), але готель був трохи з іншою назвою «Європа парк», і виглядав він м'яко кажучи зовсім не так, як на фотографії даного готелю з офіц. Сайт тур оператора. Я про це одразу заявив Любезній Терьоховій Є. , на що вона повідомила, що це саме той готель, який ми забронювали та сплатили. І тут ми дістаємо зі своєї валізи ще один екземпляр ваучера, де зазначено, що нами оплачено саме «Європа Біч». Вона явно не очікувала такої каверзи з боку туристів, тобто. нас, Ви б бачили вираз її обличчя! !
Далі вона почала нас запевняти, що Європа Біч та Європа Парк це один і той самий готель. У мене як людини, яка має свій невеликий бізнес, це насмішило, і я якомога делікатніше спробував їй пояснити, що не варто давати нам, туристам, свідомо неправдиву інформацію щодо розміщення та бронювання готелю, адже її прямий обов'язок забезпечувати максимально комфортний заїзд у правильний готель.
У результаті в ультиматийній формі їй було заявлено нам, що відпочивати ми будемо саме в «Європа парк», розгортається, нічого більше не кажучи, сідає в автобус (транфер) і їде. У результаті нас розмістили в якомусь одноповерховому бараку, з площею самого номера 7-8м2, з непрацюючим сан.
Не встигли заснути, як о п'ятій ранку почали кукарекати півні, почало світати. Годині о п'ятій ранку почалася досить гучна музична мантра, що нагадує ту, за якої моляться місцеві мусульмани.
Зрозумівши, що поспати не вийде, годині о сьомій ранку вийшов з цього барака прямо на ресепшин, з твердою впевненістю йти до кінця у вирішенні питання щодо переселення в «свій» готель. Там нам пообіцяли відвезти нас о 10 ранку. Ми пішли оглядати територію готелю, хоча особливо дивитися нема на що, настав час сніданку, правда побачивши те, що там пропонують - крім кавуна, їсти там просто нічого. Поки снідали, познайомилися з відпочиваючими в цьому готелі російськими туристами з Пітера, Москви. проти своєї волі, але відкрито своє невдоволення висловлювали лише нам!
У результаті після загроз на репепшині викликати поліцію, представника тур оператора, і директора Готелю, вони запропонували самостійно дістатися до готелю, що цікавить нас. До представника Альби не додзвонитися, трубку не знімає ніхто. Вони в результаті все ж таки відвезли на своєму автомобілі нас до «Європи-Біч». Це приблизно хвилин 25 швидкої їзди (100-120км, год) до речі там цілком це нормально.
Порівнювати ці два готелі навіть некоректно, «Європа парк» це готелем назвати мову не повертається, це можна порівняти швидше з якоюсь невеликою приватною фермою з вирощування курей, бананів та ще чого там. Але ні як не готелем. На морі самому треба йти більше години пішки або чекати на маршрутки. яка ходить у певний час 10.30 ранку і ще раз не пам'ятаю о скільки (двічі на день)! !
Якість їжі на сніданок – незадовільна (неїстівна). Сервіс – один великий мінус. Про номер, написано вище, це не номер-це сарай!
Територія готелю - маленька, страшна і недоглянута (готель знаходиться на схилі гори) не в курортній зоні по сусідству з турками-селянами, що живуть.
Так, що якщо ви не любитель прокидатися під крики півнів о 4-5 годині ранку, не любитель захоплюватися величезними посівами бананових плантацій, не любитель здорового голодування на період відпочинку та тривалих піших прогулянок до пляжу і назад, то вам НЕ ТУДИ!! !
Та й взагалі у мене склалося враження після двогодинного спілкування з уже відпочиваючими туристами, що з власної волі та бажання в цей готель не їхав НІХТО!!! !
Коли привезли нас у «Європу Біч», настрій у нас суттєво покращився, оскільки починаючи з того, що сам готель знаходиться в курортній зоні, на першій береговій лінії, від готелю до моря не більше 60-70м через дорогу. Сам готель виглядає незрівнянно краще (хоча не межа мрій, але після того, що нам довелося побачити, це нам здалося просто раєм. У номер заселили швидко, номер невеликий, але чистий, з хорошим напором гарячої і холодної води, з працюючим кондиціонером і телевізором, з чистою новою білизною на ліжку, немаленьким балконом Номер № 103 на першому поверсі, якщо що.
Загалом ні до персоналу, ні до Готелю у мене особисто претензій особливо не виникало, їжа нормальна, був картопля фрі, тушкована курка, макарони, на десерт кавун, апельсини, якісь солодощі, загалом три, чотири дні з урахуванням харчування (в сусідньому ресторані) цілком непогано відпочити та приємно провести час. Єдине приходити їсти треба приходити до відкриття, інакше їжі на всіх відпочиваючих в готелі може просто не вистачити !! ! .
Пляж дуже сподобався своєю пішою доступністю, піском з дрібною галькою, а головне шикарним морем. Тепле, чисте, мокре, Солоне!
Лежаків на пляжі вистачає на всіх, матраців-далеко не всім як і грибків-навісів. Пляж до речі не обгороджений, хто хоче, той приходить і відпочиває, але нас це особливо не напружувало, та й на пляжі майже скрізь чутна російська мова!
О 14-й годині першого дня в Європа-Біч ми зустрілися з гідом від Альби на ім'я Женя, виклали ситуацію, яка сталася з нами, він зробив вигляд, що все це чує вперше, щиро поспівчував нам, навіть обіцяв звільнити ту саму Терехову Наталю, ми написали заява на неї, але в душі ми звичайно ж розуміли, що це просто гра на публіку, і ніхто не дасть цій справі хід, і взагалі, вдасться, що нічого цього не було. Загалом проблема потопаючих-проблема самих потопаючих.
Після вечері в самому готелі особливо робити нічого, всі відпочиваючі знаходять розваги в Аланії, або по дорозі в неї. Там і кафе, і ресторани, і диско-бари, і торгові ряди як із текстилем. так і сувенірами, та іншими атрибутами курортного містечка.
У самому готелі перезнайомилися з багатьма відпочиваючими, як росіянами так і з Сербії, і незважаючи на мовний бар'єр, дуже весело проводили час.
У процесі спілкування з відпочиваючими в «Європа-Біч2» ми зрозуміли, що у нас дійсно дуже хороший номер (мабуть розгляд у попередньому готелі не пройшли для нас задарма). то зламана сан техніка, у когось непрацюючий конд-нер. У когось не забирався номер взагалі, загалом невдоволених із різних питань було багато. Ще було кілька випадків, коли сам керуючий готелю пристає до самотнім дівчатам, що знову приїхали, з сумнівними пропозиціями не забуваючи чіпати їх. Був один серйозний скандал із цього приводу.
Підсумовуючи проведені три-чотири вихідні на морі, можу сказати, не дивлячись ні на що, відпочинок для нас вдався. Рекомендувати ні той, ні інший готель не стану, оскільки багато проблем було в інших, тепер уже добре знайомих нам туристів з Пітера та Москви.
Дам пораду-ніколи не давайте свої всі екземпляри ваучерів. Паспортів тощо (або вимагайте їх назад за будь-яких обставин) на розміщення в готелі. Робіть копії всіх документів. В іншому випадку можете стати не щасливим туристом, а заручником туристичного оператора, або керуючого самого готелю або ще когось, завжди робіть дублікати як самих ваучерів, так і авіаквитків, заг. паспортів.
Що стосується приймаючої сторони Альба-Тур, то тут є факт змови «Альби» з власником цих двох готелів, і боюся ця ситуація, що описана вище, з нами, носить системний характер, і поки туристи не будуть відстоювати свої власні права, переламати її буде практично нереально!
Зі свого боку по приїзду в С-Пб, постараюся вибрати час і відвідати центральний офіс Туристичного оператора «ВЕРСА» щоб викласти все те, що чекає практично всіх туристів, що купують тури в «Європу Біч». Сподіваюся вони почують мене, адже я не за компенсацією їх завітав. А з зовсім іншими думками щодо цього. Всім дякую за те, що дочитали до кінця, і перед поїздкою на відпочинок за кордон згадали ту просту пораду, яку мною тут написано.
згорнути

Була в Туреччині вперше, тому порівняти нема з чим. Коли збиралася перерила всі сайти у пошуках відгуків, але нічого крім опису та красивих фотографій не знайшла, подумала значить все чудово та поїхала. Почалося все із затримки в аеропорту Новосибірська на 14 годин. Але там нас поселили в готель, тому ми сильно не ремствували. До речі, коли я там жила, я под... →умала, якщо наш Вінніс номерами буде схожий на нього, то буде класно. Але моїм виправданням не судилося збутися. Перше враження коли нас поселили в номер "ну і убожество" сіра постільна білизна, розбиті меблі, фен на 400 Ватт старовинного дизайну, з вікна вид на глуху стіну. Але потім звикла, до того ж приходила туди в основному, щоб переночувати, загалом десять днів можна і потерпіти. Що порадувало, то це територія готелю. Дуже красиво, багато зелені та затишних куточків. Пляж за 15 хвилин ходьби, потрібно перейти через дуже жваву магістраль. Щодо автобуса, не знаю кому як, нас відвезли лише один перший раз, далі ходили пішки, тому що у водія автобуса завжди було дуже багато інших важливих справ. На море пішли одразу з ранку, так що море та пляж вразили. Пляж дуже доглянутий та чистий. Пляж біля порту, в гавані. З ранку і до 11 там чисто, потім звалище харчових відходів. Так як у гавані з 12 години стоянка всіх прогулянкових яхт на обід. Щодо їжі нічого поганого сказати не можу, мені сподобалося майже все, але я пробувала тільки те, що мені зовні не вселяло побоювань, на вигляд було свіжим. Інтер'єр їдальні, це звичайно щось, нагадав піонерське дитинство. В цілому зробила собі висновок: з маленькою дитиною, робити нічого - немає їжі для дитини, розважаються вони самі по собі, ніякої анімації в готелі немає і близько. Головна дитяча розвага - батут та гірка у басейні. Персоналу якщо не хамити і залишати чайові, буде з тобою розмовляти турецькою чи англійською мовами. Але на захист готелю хочу сказати це недорого по грошах. За що платила, те й здобула. Що мені сподобалося у моєму відпочинку, так це компанія! Було весело, здорово! Сподіваюся мій відгук допоможе комусь зробити правильний вибір.
згорнути