Вілла Мадрид 2*

Заздалегідь забронювавши 2-х кімнатний люкс і внісши передоплату (майже за тиждень), приїхав пізно ввечері і мене намагалися поселити в номер нижче класом, взявши гроші за люкс у повному обсязі. У результаті після скандалів мені повернули гроші і довелося шукати, куди можна оселитися самому.
Документів на ведення діяльності, книгу скарг і т. д. не надали, к... →оментарі із сайту стерли.
Від знайомих тих, хто приїхав туди, трохи раніше дізнався, що в номерах холодина.
Спуск до моря важко назвати спуском (через зруйнований пансіонат та схил).
100 разів подумайте перед тим, як там селитися.
згорнути

Відпочивали вперше та востаннє. Мало того, що заплатили 1400 грн. , так треба ще окремо заплатити 25 грн. за стоянку машини, 300 грн за альтанку. Ось це сервіс. Номери: жахливі, брудні, пастельне, має неприємний запах. Харчування: щоб наїстися, треба щонайменше 3 порції з'їсти. Чиста скарба, або думають, треба вхопити по максимум поки літо. Я такого навіть у... → Одесі не зустрічала. Хоча порівняти море в Одесі та лиман в Очакові. І ціна у Одесі на березі моря 900 грн. і це входило і парковка і альтанка і мангал і кухня тощо. буд. Це і є сервіс.
Ув. адміністрація Вілла Мадрид, міняйте політику свого комплексу, бо далеко так не поїдіть. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
згорнути

Дуже доглянута територія чиста. В Очакові я найкраще не знайшла. А ось обслуговуючий персонал страждає на лінощі та пияцтво. Пили прямо при нас відпочиваючих. 1 вересня взагалі гули. У них вже закінчився сезон. 5 днів ніхто не чистив басейн. Що навіть море чистіше було на тлі такого басейну. Прибирання номера проходить, якщо сказати запросити Олексія. Я дума... →ю рівень такого готелю, що сам обслуговуючий персонал через 3-4 днів повинен прибирати, а не чекати нагадування. Замовляла вечерю, мені запропонували сардельки чи сосиски. Дівчатка – таке у їдальні пропонують. Звичайно я обідала, вечеряла, снідала в іншому кафе (саме тій і я його рекомендую). Я вже не говорю з ранку чути на повний звук шансон-наколочка. Навіщо наймати такий персонал? З ранку люди замовляють каву їхніх дівчаток питають. Вам із чайника або з автомата. Але вже каву приготувати.....заварною або розчинною. Рівень готелю шикарний, ще б правильно підібрати персонал і ціни не було б.
згорнути

класний відпочинок! просто рай! персонал відмінні люди! окреме спасибі олексію боричевському, адміністратору готелю! ! все просто супер! рекомендуємо!... →
згорнути

відпочивав із сім'єю у серпні 2012 р. (2 дор. + 2 дітей) у "Вілла Мадрид" (Очаків), забронювали 4 місний котедж (люкс) почну з "+": територія доглянута (напівзелена - зелена на фасадних фото на сайті), де-не-де є тратуарна плитка, але не скрізь, є невеликий басейн (чистий), оглядовий панорамний вид на море, всі плюси закінчилися. Тепер "-": котеджі не забира... →ються взагалі під час відпочинку, адміністратор (Олексій) каже, що це не входить у вартість (запропонували взяти віник і підміститися самим), рушник видається 2 шт на номер, незважаючи на те, що нас було четверо. на наше питання як витиратися чотирма двома рушниками, Олексій каже, що покладено 2 шт на номер. пару днів стояла холодна погода, попросив я ковдру для дитини (у номері їх не було), Олексій сказав, що їх у наявність зайвих немає, і як хтось поїде з клієнтів, тоді він нам видасть. автостоянка для клієнтів платна, хоча на сайті чорним по білому написано, що безкоштовна автостоянка для клієнтів. швидше за все це відбувається через відсутність будь-якої конкуренції, загалом обслуговування та обслуговування на "2". за 500 гривень на добу за номер, я думаю сервіс повинен бути на належному рівні (я вже не порівнюю цінами в Криму. Харчувалися в основному в місті (Кафе "Бістро"), в середньому за обід йшло на 4-х близько 120 - 150 гр , на території готелю теж є кафе, але ціни на страви не зовсім відповідають якості приготування страв.
згорнути