Agaya Didim Resort Hotel 5*

Хочу розповісти вам про моє жахливе перебування в Bü y? k Anadolu D? d? m Resort.
Заїхали ми 1 вересня, проблеми почалися з recept? on, де жоден співробітник російською мовою не розмовляв. Попросити картку для отримання рушників нам довелося за допомогою перекладача, який я заздалегідь завантажила, завдяки своїй інтуїції, через 15 хвилин наших мук карт... →и ми все-таки отримали. У СПА, де видавали рушники сидить щось схоже на тайку, мабуть для антуражу, яка так само не говорить російською, та й англійською теж насилу. Без знання турецької чи англійської в Бодрумі та наближеним до нього селищам робити нічого, оскільки розраховано все на внутрішній ринок туристичних послуг. Не розумію навіщо взагалі туроператори пропонують цей регіон російським туристам. Постояльці нашого готелю здебільшого були турки, зустрічалися українці, білоруси, але їх із усього готелю на пальцях перерахувати.
Цей готель однозначно не відповідає заявленим 5-ти зіркам, номери брудні, сама будівля потребує ремонту, сервіс залишає бажати кращого. На наш подив у день заїзду на нас чекав сюрприз, у шафі під подушками, якими я за ідеєю мала користуватися, ми виявили чоловічі боксери. Із цього випливає, що ці подушки після виїзду попередніх постояльців навіть ніхто не відправив у хімчистку. Під холодильником знайшла чиїсь сланці, під ліжками жахливий шар пилу, жувана дитяча соска і якась іграшка, бруд у кутах кімнат, трупики метеликів, та й склянка в номері на дві персони один, дефіцит, напевно, економлять. Вже перший дзвіночок для мене був, але скандалити не хотілося, настрій був відмінний, попереду ж цілий тиждень відпустки, з покоївками ми вирішили це питання не здіймаючи шуму. Настрій докорінно змінилося, коли на 5-й день нас обікрали. Украли золоте кільце і навіть смішно, але відкриту пачку жувальної гумки. У наших сусідів 5000руб та фруктове пюре для дитини. І це з розрахунком на те, що ми завжди залишали чайові, ні з ким не скандалили, навіть навпаки багато на поступки йшли (про що говорила вище).
Якщо вам не пощастило і ви опинилися в B? y? k Anadolu D? d? m Resort, щоб не потрапити в таку ж ситуацію як і ми, ховайте всі свої речі, ховайте їх під замок, тому що у ваш номер мають доступ усі кому не ліньки, бармени, покоївки, охорона.
Коли ми зателефонували до нашого представника Сарвіна, туроператора «Sunmar», і розповіли про ситуацію, він дав зрозуміти, що вирішувати проблему нам доведеться самим, а він навіть не зволить приїхати. Після того як зрозумів, що налаштовані серйозно, почав відмовляти від заяви до поліції. Обґрунтовуючи тим, що треба буде їхати туди за власний рахунок, до нас за викликом поліція не приїде. Ну, природно, ми розуміли, що це дезінформація. Наступного дня замість купатися в Егейському морі, засмагати і насолоджуватися відпусткою. Нам довелося вчити працювати керівний склад готелю. Насамперед у холі готелю ми впіймали іншого представника нашого турагентства Sunmar Тамерлана. Він не був поінформований про нашу ситуацію, а приїхав загалом по іншій справі. Сказати, що йому не вистачало професіоналізму, навичок та компетентності для вирішення такої проблеми, як у нас-це нічого не сказати. Мені навіть було трохи шкода, він виглядав дуже розгубленим. Але не забувайте, що ніхто в цьому пекельному готелі не розмовляє російською, тому Тамерлана ми залишили як перекладач (потім ми зрозуміли, що і для цієї ролі він не підходить). Прийшли покоївки, щось говорили про Бога і що це не вони, потім прийшов мужик який носить валізи і почав вчити нас користуватися сейфом( на 5-й день перебування в готелі, зауважте) хоча в кожному номері лежить листівка турецькою та англійською, де в Рядку all inclusive Рядок Sаfe Box закреслений звичайною кульковою ручкою. На лоха, як то кажуть. При виїзді вам скажуть сплатити за користування. Ну це звичайне турецьке розлучення, думаю для вас це не новина. Коли всі дрібні істерики співробітників мені набридли, я попросила привести менеджера з персоналу, дуже приємна жінка, яка на жаль тільки розводила руками, голосила турецькою і пішла відсувати тумбочки та ліжко в нашому номері разом з покоївками, бо була впевнена, що воно у нас. просто загубилося. Коротше цей цирк тривав години 2, ми вже дійшли ген директора. Він теж розмовляє тільки турецькою, дуже ламано англійською. Ми самі запропонували йому вирішити цю проблему всередині готелю та не залучати поліцію. Нам не потрібен був скандал, ми просто хотіли повернути дорогу нам річ. На що він почав лякати, що у нас у всіх будуть брати відбитки, обшукувати номер, доглядати наші речі і взагалі готель напише на нас заяву. Так як залучення поліції це для готелю дуже погано. А для нас начебто добре, що кільце вкрали і в речах порилися. Втім його фрази нас не зупинили, і ми викликали поліцію. Ген дір дуже нервував, що в холі доведеться поліцію світити. Ніхто не був здивований тим, що відбувається, ні керівництво, ні поліція, ніби у них ця процедура через день відбувається і цілком звична. Спілкувалися ми в кабінеті секретаря, яка постійно просила розмовляти тихіше, ніби з усього готелю не знайшлося вільного кабінету, де можна було б поспілкуватися. Один одного розуміли погано, бо поліція розмовляє турецькою, а ми російською. А перекладач у нас – одна назва.
За підсумком: заява написана. Чекаємо на експерта який зніматиме відбитки. Процедура виглядала так, на дзеркалку сфоткали двері, тумбочку, де лежала каблучка. Порошком засипали тумбочку, кажуть немає відбитків, і камеру вимкнено, прямо «злодій-професіонал». Тобто. те, що покоївка в рукавичках повинна працювати взагалі нікого не бентежить. Я сама питаю, а на інших речах, на ручки дверей, на валізі. Як нам сказали, поверхня не підходить, шанс на зняття відбитків злодія дуже маленький. Що мене здивувало, що наші речі ніхто не доглядав. Коротше це все було просто цікавим атракціоном. Пообіцяли допитати весь персонал та перевірити роздруківки, щоб зрозуміти хто за картою заходив у номер. За підсумком: звичайно кільце ніхто не повернув, як і 5000 руб. Єдине на нас мабуть образилися, тому що прибирати в останні 2 дні до нас ніхто не прийшов і воду нам під двері поставили. Ось такий він, нещадний турецький сервіс у п'ятизірковому готелі Byyk Anadolu Ddm Resort.
Пишу цей коментар на благо батьківщини. Щоб наші туристи не витрачали гроші, нерви та дорогоцінні дні відпустки на цей готель.
Сподіваюся, мій відгук буде для вас корисним і ви напевно зробите свій вибір на користь іншого готелю.
згорнути

Готель дуже добрий, велика територія, зелена. Ми прибули о 6 вечорі та нас заселили швидко. Готель побудований таким чином, що всі номери виходять на море або збоку будівлі, тобто з будь-якого номера буде видно море, з боку дороги – всередині коридори. Дуже цікава архітектура – ​ ​ круглі коридори, балкончики. Готель самодостатній - якщо вам не п... →отрібні базарчики, шопінг, це чудове місце для відпочинку. Курорт швидше за європейський - багато турків, болгар, є англійці, поляки. Під час нашого перебування було мало українців та росіян. Дуже заводні аніматори, ведуть програму турецькою, дублюють англійською та російською. Якщо немає базових знань англійської, буде важко - на ресепшені тільки один хлопчик володіє російською. За межами готелю піти особливо нікуди – довкола дачне селище. Але постійно ходять маршрутки до міста Дідім. Ми їздили на центральну набережну Алтинкум – маршруткою №6, проїзд 3 ліри. На зупинці у зворотний бік "спеціальний чоловік" розсаджує пасажирів у потрібні маршрутки. так що не заблукайте. Ще їздили дивитись на руїни храму Аполлона – з песадками. У місті багато англійських пенсіонерів. завжди можна спитати дорогу, та й самі турки налаштовані доброзичливо, висадять, де треба. З шопінгом складніше – є ринок, Отогар, працює він лише по суботах. Ми їздили в Didim Altinkum Shopping centre - поряд з пляжем Алтинкум та в магазин одягу LC Waikiki, ціни приємні (міняйте гроші на ліри, буде дешевшими), у звичайних супермаркетах можна купити солодощі, причому набагато дешевше, ніж на базарі, наприклад, у Кемері . Ще брали екскурсію до Ефесу, рекомендую.
Їжа різноманітна, все дуже смачно та красиво.
З мінусів: море дуже дрібне - до коліна, до пояса, знову до коліна і до грудей. Натомість швидше прогрівається. Пляж не широкий, піщаний. Можна зайняти шезлонги на терасі, на самому піску. Бар на пляжі не працював, доводилося ходити у снек-бар чи бар біля басейну. У розкладі їжі написано, що з 10-30 до 17-00 печуть коржики, але цей будиночок був закритий.
Загалом ми дуже задоволені відпочинком, побачили зовсім іншу Туреччину.
згорнути

Відпочивали у цьому готелі сім'єю. Приїхали рано, нас одразу відправили на сніданок. Заселили нас ближче до 14-00. Готель досить гарний, чиста велика територія, гарне місце. Номери невеликі, але затишні, прибиральниці залишали чайові і вона постійно кружляла біля нашого номера)). Харчування в готелі досить хороше, немає надмірностей, але не голодували. Найбі... →льший плюс Дідіма це, звичайно ж, шикарне море і відсутність спеки. Готель має невеликі водні гірки. Анімація теж молодці, але розрахована вона переважно на іноземців. Але ми не нудьгували їздили на екскурсії. Були в Ефесі, Даляні і на оглядовій. Все дуже сподобалось. Екскурсії брали у Пегаса (у них дешевші). Відпочинок наш пройшов вдало, особливо поскаржитися нема на що. Єдине хотілося б, щоб у літаку годували краще. Для тих хто любить активний відпочинок, цей готель дуже добре підходить.Доречі, уготелюєсвоягрупавконтакті, якщощозахочетепоставитизапитуйтетам(відповідаютьросійськоюмовою)vk.com/buyukanadolu Бодрум це, звичайно, один з найкрасивіших куточків нашої планети. Нам тут сподобалося, повернемося знову
згорнути