Seher Sun Palace Resort & Spa 5*

Готель просто брудний з пошарпаним старим ремонтом. Неусміхнений втомлений персонал. Білизна не міняли НІ РАЗУ за 11 днів! Рушники, якщо кинеш чайових і рушники на підлогу. І це не завжди.
Сейф платний, поміняти пляжні рушники – платно, зважити багаж – платно. Отримає при заїзді трохи найкращий номер - 20$.
Посуд у їдальні, язик не повертається назвати ЦЕ ... →рестораном, брудна. Начебто помита, але брудна.
Їжа нормальна, трохи однотипна, але їстівно. Пиво нормальне, вино з пляшок, але так собі. Міцний алкоголь тільки місцевий, дуже низький. До моря 650 метрів уздовж смердючої річки, частину колії можна пройти через інший готель.
Великий пляж, море, куди впадає та сама річка.
Взагалі сумно трохи, вдруге не поїду. Нізащо!
згорнути

Відпочивали сім'єю, чотири особи у номері Family Suite. З номером нам пощастило, вид був на місто та гори та частково на басейн. (Вигляду на морі бути не може так як до моря далеко) Прибирання номера кожен день, але соки і воду іноді забувають залишити. До речі, шампуні теж повідомляють не кожен день, але це дрібниці. Білизна поміняли через вісім днів після ... →звернення на ресепшен. Номер на четвірку з мінусом (Телевізори маленькі, два російські канали, якість сигналу не дуже.
WI-FI дуже слабкий і не скрізь, а це єдиний зв'язок з РОСІЄЮ) До моря приблизно десять хвилин пішки вздовж річки. Річка іноді погано пахне, але в ній є багато риби та черепашок, яких можна годувати яйцями та булкою. Пляж непоганий, працює бар і можна перекусити, але з 10 до 17 а це спекотний час, коли всі йдуть в готель. Анімація, що заслуговують на окремий відгук та оцінки (-1) Скрізь по всьому пляжу висять волейбольні сітки, крім цього готелю! Вдень один раз проводять досить нудну гру (БОЧА) і все, інших розваг немає! За десять днів перебування Один раз у готелі була жива музика та танці (співали аніматори) та один раз Караоке (співали гості). У хам можна потрапити тільки по запису або на платний масаж. Є тренажерний зал і ВСЕ! Пін-понг у сусідньому готелі, але не можна користуватися баром. Аквагорки, які на фото виглядають більшими, насправді маленькі та практично ніколи не працюють. (Ми ходили до сусіднього готелю).
Ресторан: у ресторані вибір досить великий, але завжди довгі черги і щодня одне й те саме. Спиртне це як і скрізь місцеве. Вино червоне, біле та рожеве на любителя! (Все мало приємне) Горілка у них ВОТКА подається тепла і в гарячу склянку (щойно з посудомийки), що не додає їй смаку. ВИСКИ навіть не пробуйте, це пійло. Коктелі є різні, але вибір маленький і готують їх офіціанти, хто як уміє. Спрайт і фанта єдині заслуговують на схвалення. кола теж на любителя (не наша). Пиво начебто непогане, але тільки EFESS, завжди подають тільки у склі та холодне. Говорять, що ресторан працює вночі і можна взяти ланч-бокс (у разі ранньої екскурсії чи раннього від'їзду) це не так! можна забрати залишки з ресторану з вечері (яблука та якісь солодощі) Окремо хочу розповісти про екскурсії.
Ми були на трьох від ТУІ і самі їздили до міста в Античний Сіде (дуже рекомендую), але туди краще добиратися автобусом а для цього потрібні місцеві гроші (можна і за долари, але здачі не дають) Заодно в місті є дуже хороші і недорогі магазини одягу. ( НЕ піддавайтеся вмовлянням, що вас відвезуть у хороші магазини з пляжу-везуть тільки у свої та дуже дорогі) Ми були на екскурсіях в ДЕМРЕ(просто супер, але дуже довга дорога), РАФТИНГ (повне захоплення) та ПАМУККАЛЕ з басейном Клеопатри (здорово, але 420 км. в одну сторону). Загалом відпочинок сподобався, але почалися пожежі в Туреччині і останніми днями нас засипало попелом і сонця через дим видно не було. Так рекомендую всім не переплачувати за зручний час вильоту та прильоту! все одно все змінюється і рейси затримуються або як у нашому випадку переносяться більш ранній час. Ми прилетіли о 21.30, а мали о 6.05 ранку (втратили один оплачений день) і виїхали з готелю о четвертій ранку (мінус ще один оплачений день)
згорнути

Як мандрівник, який побував у багатьох країнах та готелях, незважаючи на свій безмежний оптимізм та вміння заплющувати очі на дрібниці, можу з упевненістю сказати: я НІДЕ не бачила найгіршого сервісу та ставлення до туристів. Побережіть свої нерви і вирушайте в інший готель, інакше Вам, як і мені, після відпустки, проведеної в SeHERe, повернеться ще одна від... →пустка! Фото додаються (думаю, ті, хто відпочивав зі мною одночасно і став свідком того, що зробили співробітники цього готелю, обов'язково зайде почитати цей відгук і дізнається про мене). Свою історію, яка рознеслася по всій мережі готелів, я залишу на десерт, а для початку лаконічно по пунктах розповім про готель:

Ми відпочивали з 26.08. 2015 до 05.09. 2015 з чоловіком та 2-річним сином.

Номер: його стан та прибирання. Номери звичайні, на перший погляд нічого поганого не бачиш, крім ванної – чомусь вони вважали за нормальне поклеїти шпалери (? ? ?
) у ванній, які, природно, від підвищеної вологості розшаровуються та відходять від стін. Рушник було мало, ми зробили зауваження і наступного дня недолік був виправлений. Мабуть, як і в усіх середньостатистичних готелях, де прибирання проводиться, як кажуть, «для галочки», пил зовсім не прибирають з жодних поверхонь (див. фото), пил протирала сама, тому що при моїй алергії дихати було неможливо. Гаразд, це все терпимо. АЛЕ! ! ! Що стосується звукоізоляції ( я таке вперше бачу), вона відсутня геть. Якщо Ви або Ваша дитина лягаєте спати раніше 23-23.30 (до цього часу там голосно кричить музика і співають у караоке), то Вам доведеться запастися берушами або бульбашкою собачої кропиви. Денний сон, коли біля басейну йде галдеж, це окрема тема.
Як Ви зрозуміли, наші вікна виходили на басейн, ті, у кого вікна виходили на вулицю, оптимістично казали: «Ну нічого страшного, після 3-4 ранку автобуси перестають шуміти і можна спокійно спати». Тож не знаю, де тут найменше зло.

Ресторан та їжа. Шведський стіл на час обіду та вечері складається з наступних «підрозділів»: стіл з десертами (переважно складається зі звичайних тортів та пудингів, турецькими солодощами балували далеко не щодня); стіл з фруктами (диня та кавун - у мене поряд з будинком у кіоску куди смачніше і стигліше; сезонні яблука; один раз бачила інжир і кілька разів персики, які розхоплюють у перші 15 хвилин вечері. Ну а що, все чесно – хто встиг, той і з'їв). Ось і все. Крім того, що можна як би за пару євро купити апельсиновий фреш. (Мабуть, вони мають своє бачення All inclusive); стіл з гарячим (дуже одноманітно, зокрема, курка, індичка, тушковані з різними овочами, риба – спробувала один раз і, пардон, виплюнула, т. до.
у ній було більше кісток, ніж м'яса, спагетті, макарони); дієтичний стіл (складається з трьох страв – відварена курка, броколі та горошок з морквою), дитячий стіл (жах. Ті самі спагетті засунули туди, картопля фрі та нагетси – напівфабрикати. Один раз бачила там сосиски. Все. А хіба діти харчуються чим -то крім нагетсів і картоплі фрі?...: )), стійка із хлібом; і мій найулюбленіший стіл із холодними закусками, половину якого складає салат помідори+огірки у різних варіаціях – з цибулею/петрушкою/іноді руколою/різними спеціями. Ось це дійсно смачно, за салат з огірків із помідорами ставлю тверду 5, я їм здебільшого і харчувалася. На сніданок все за стандартом – пластівці, фрукти, йогурти, булки. А зараз найцікавіше, що стосується ресторану, що просто не вписується в моє розуміння готелю 5 зірок - ЩОБ ЗНАЙТИ ЧИСТУ ТААРЕЛЮ БЕЗ СКОЛОВ, ТРЕБА ХОРОШЕНЬКО ПОСТАРАТИСЯ.
Голову на відсікання даю, що я не перебільшую, я виклала кілька фото, які були зроблені в останній вечір буквально протягом 10 хвилин і це не склало жодних труднощів, тому що такий посуд там скрізь і всюди. Це не могло не засмучувати щоразу, не псувати апетит і не задаватися питанням – невже за ці гроші я не маю права поїсти з чистого та цілого посуду? СОРОМ І СРАМ! ! ! ! При мені чоловік психанул і зламав тарілку навпіл, намагаючись знайти для своєї дитини биту тарілку. Так що якщо раптом Вас туди занесе, беріть для дитини посуд з собою для його безпеки, та й собі заодно, якщо Вам хочеться підтримувати здоровий апетит.
Також мене як маму не міг не засмучувати той факт, що якщо ти є на терасі (бо в залі здуває кондиціонером), то навколо тебе майже за кожним столиком курять німці та турки. Як мені розповіли, багато іноземців обирають цей готель.
його концепція така, що просто неба можна курити будь-де, будь то ресторан, бар, басейн або навіть дитячий майданчик. А я туди їхала, тому що думала, що концепція цього готелю – сімейний відпочинок з дітьми. На мене ці дві концепції не дуже сумісні, хіба ні?

Анімація. Приємні хлопці з Росії та України були більш ніж делікатні. Не напружували тих, хто не хоче брати участь у розважальних заходах, але організовували дозвілля для тих, хто хоче повеселитися. Вдень проводилися спортивні заходи, увечері міні диско та шоу-тайм.

Пляж. Готель розташований на другій лінії. До пляжу йти мін 10-15 вздовж річки. Мені, як любителю піших прогулянок, це не складало жодної праці. Але багатьох напружував цей шлях плюс запах від річки справді не дуже приємний, м'яко скажемо. З ранку там плавають черепахи, яких можна погодувати сиром.
Сам пляж не дуже чистий, вода вся у водоростях, плаває багато риби, яка торкається тебе, коли ти стоїш або пливеш. брррр. Щоб поплавати в чистій воді, треба пройти через міст у ліву сторону або пройти далі берегом у праву сторону.
А тепер я розповім свою історію, яка досі не вкладається в моїй голові та в головах усіх туристів, які стали її свідками. Шалено неприємно переживати це знову, але я не можу не описати її заради того, щоб ніхто з моїх співвітчизників не наступив на ці граблі і не поїхав до цього огидного готелю, де відпочиваючі ні від чого не захищені.
Почну з того, що бар на пляжі відкривається о 10.00, моїй 2-річній дитині треба було запитати ліки, чоловік о 9.40 пішов попросити для малюка трохи води (вона вже була виставлена ​ ​ на стійку), на що отримав відмову у дуже грубій формі.
Чоловік, тримаючи дитину в одній руці, взяв камеру іншою рукою і хотів зафільмувати, як персонал у цьому готелі відноситься до відпочиваючих та маленьких діток зокрема. Після чого пішов повний кошмар, бармен спробував вихопити дитину, мабуть, щоб прибрати її в бік і не заважати розборкам, що насувається, інший - мабуть, охоронець, схопив чоловіка за руку, в цей час бармен вихопив камеру і розбив її вщент. Я сама була у лежаків, розкладала речі, бачу – чоловік іде до мене без камери, мені одразу стало не по собі, він мені пояснив, що трапилося, я побігла до бару в паніці, бо на карті пам'яті до цієї відеокамери були найважливіші моменти мого життя, включаючи, як мене з сином забирали з пологового будинку, його перше купання, перша ложка пюре та також єдине відео останніх років життя мого покійного дідуся.
Я спочатку по-хорошому звернулася до нього, щоб він віддав мені карту пам'яті, що я видалю його відео, воно мені не потрібно і на камеру мені начхати, гроші можна заробити і купити нову, а моменти, які на ній відображені, для мене безцінні . Оххх як мені зараз складно утриматися від грубої лексики, але боюся, мій відгук забанять. Так от цей товариш з нахабним виглядом, явно кажучи неправду, сказав, що не знає де моя карта і він її не брав (хоча мені свідок пізніше повідомив, що той її зламав навпіл і втік з нею кудись). Не буду детально описувати те, що слід було після цього, це дуже неприємно: всі розбирання з готельним гідом, менеджерами, гендиректором, господарем. (До поліції не було сенсу їхати, я проконсультувалася з юристами з Росії, ми тут зовсім не захищені, є ризик, що ще нас самих зроблять винними, тому що цей неадекватний бармен порізав собі пальці, коли бив камеру, мабуть, і хотів скинути вину на нас.
А нам треба було вилітати наступного дня, на руках маленька дитина, то там ризикувати я не могла). Після кількох годин лайки та з'ясування стосунків (подробиці опущу, а то можна книгу цілу присвятити цьому), резюме таке: картку не знайшли, господар готелю вибачився, дав мішок безглуздих подарунків і сказав ближче до вечора підійти до менеджера, щоб той відшкодував збитки за зламану камеру (камера була у менеджера, щоб він переглянув її вартість в інтернеті). Що ви думаєте? За камеру, яка коштувала 350 євро, цей менеджер дав 150 євро м'ятими папірцями. На моє обурення він відповів: А що ви хотіли? Цій моделі вже 2 роки, вона не нова і її вартість ми оцінюємо у цю суму». Т. е. він запропонував мені купити Б/у камеру замість моєї, яка була в ідеальному стані і найголовніше – моральні збитки, які завдали мені за втрату дорогоцінних моментів, чоловікові та моєму синові, вони не оцінили ніяк.
Мені вже стало настільки гидко, що вони зіпсували останній день відпочинку нашій сім'ї, випили всю кров і ніяк не змогли врегулювати конфлікт, про який була в курсі більша частина відпочиваючих, що мені вже не хотілося йти назад до господаря і витягувати з нього гроші. моральні збитки, знову розжарювати свої нерви і переносити все це на мого сина. Я просто вилаялася на менеджера, вийшла від нього, повернулася в номер, взяла мішок подарунків від господаря, принесла на reception і попросила передати їх шефу, сказавши, що мені не потрібні подарунки.
На вечері до мене підійшло дуже багато людей, які питали, чим наша історія закінчилася і чи змогло керівництво врегулювати конфлікт. НІ, керівництву наплювати на туристів, ми ніяк не захищені в Туреччині і сталося, що, незрозуміло, де нам шукати допомоги та юридичного захисту. Наступного ранку я полетіла до Москви, вперше настільки радіючи закінченню відпустки.
Це найгірший готель, найгірший персонал і найгірше керівництво, яке не в змозі організувати роботу готелю, найняти нормальних людей та підтримувати готель у пристойному стані. Як сказала мені одна жінка на пляжі, цей готель одноразовий. Сюди точно ніколи не захочеться повернутись.
Єдине добре, що я можу сказати про цю відпустку, що поряд було дуже багато чудових людей, які були готові підтримати, відстоювати наші права та давати свідчення проти несумлінних працівників. СПАСИБІ ВАМ!
Як людина, яка об'їздила багато країн, яка тісно пов'язана з туристичною сферою і просто як мама, закликаю вас обрати інший готель заради власної безпеки та організації гарного приємного відпочинку!

PS Для пана шефа – наскільки Ви пам'ятаєте, я тісно пов'язана з туризмом, так що не сумнівайтеся, чорний піар серед турагентств та туроператорів я Вам забезпечу.
Думаю, самі знаєте, що сарафанне радіо – найефективніший вид реклами, але у Вашому випадку – антиреклами. Також я переведу свій відгук на англійську мову, щоб більша кількість людей, в т. ч. з інших країн не зіпсували свій vacation у вашому притоні, ну або на випадок того, якщо ваші хамні російськомовні співробітники не донесуть до вас мій відгук.

Ну і звичайно, до зустрічі на туристичних виставках у 2016 році, я обов'язково буду на Вас чекати, допоможу відвідувачам вашого стенду скласти про вас найбільш чітке уявлення! See you!
згорнути

Всім доброго дня! Буду коротким. Готель не призвів до вражень. Можливо сам район, де він знаходиться. Територія мікроскопічна. Зелені нуль. Пальми у кадушці. Щоправда номер на нашу родину був добрий, фемелі. Діти у мене 5 років та 16 років. Для 5-річної ще можна знайти розваги, наприклад, водні гірки, які відкривають 2 рази на день по хвилин 30-40. Днтська а... →німація спрямована більше на німецьких дітей. Для підлітків НІЧОГО немає. Харчування хороше. Територіями двох інших шехерів не користувалися (можна лише користуватися баром, їсти лише у своїх готелях чи пляжі). Та й через їх території до моря проходити зовсім не зручно, займе більше часу при обході огорож і пошуку входу через них. Пляж хороший, жезлонги в достатку. Пляжні рушники обмінюються за гроші (для мене це дико у межах 5 зірок). Для моєї родини цей відпочинок виявився дорогим та вражень хороших мало. Екскурсії в операторів дуже дорогі, ми брали дві. Заплатили 450 дол. За територією теж коштує 230 дол. Ми залякані тим, що за периметром немає жодної страховки і ризикувати не хочеться, хоча в наших групах були ті хто купував не в операторів і умови такі. Так гаразд фіг з ними. Просто прикро. Для німців екскурсії на порядок дешевші і самі путівки. Ми спілкувалися із російськими німцями: -). Від наших цін вони очі округляються: -). Повернуся до готелю. Про анімацію. Неділя вихідний. Тиша. Буває дискотека на пляжі для трьох готелів, але не кожен день. Дитяча теж є, але спочатку моя дитина не зрозуміла що це таке. Звичних пісень вона не почула типу арамзамзам, і на іншій вона оминула її стороною. Напевно комусь це теж не сподобалося і незабаром до репертуару включили відомі пісеньки але трохи з іншим акцентом: -). Навіть про буратіно прокрутили: -). Закруглюватимуся. Краще відповім на всі питання, якщо кого що зацікавить. Усім удачі та гарного відпочинку!
згорнути

Наша сім'я дуже любить Туреччину у міжсезоння. Їздимо, в основному в березні та жовтні. Цього року вирішили поєднати приємне з корисним та відвідати район Сіде та Манавгата. До цього ніколи не їздили в цей бік, дедалі більше Кемер, Белек, Лара, Бодрум. Пропозицій було мало, вибрали готель, що є новішим. Спочатку знали, що готель німецький, але не уявити не м... →огли, що настільки. . . Ніколи я таке у "п'ятірках" не зустрічала. Сейф платний, пляжні рушники міняють теж за денюшку. Харчування хороше, але мізерне. Але, гаразд, адже приїхали дихати, гуляти, плавати. Так і робили. Взяли машину на прокат, поїхали в Аланію, сходили у фортецю. Чудово! Не спекотно, майже повна відсутність туристів. Трава - до пояса, дерева, чагарники, цвітуть і пахнуть. Всім раджу побувати тут навесні, багато вражень. На зворотному шляху заїхали в Манавгат, заїхали на зелений коньєн, і отетеріли від краси! Тихо, немає нікого, тільки велич гір, ніжність зелені. У Сіді їздили на долмуші, 2 ліри за людину, 10 хвилин, і ми в центрі античного міста. Обійшли всі руїни, погуляли набережною, посиділи в кафе біля моря, насолоджуючись морем, ніжним сонцем тишею. Для низького сезону готель нормальний, але влітку я не радила б їхати, до моря йти далековато, і спекотно. Але ми ходили на море щодня, останній навіть купалися. Був невеликий шторм, і всі на пляжі із захопленням стрибали по хвилях. Ще раз повторюся, влітку в Сіді не поїхала б, мені ближче Белек. Але скільки людей, стільки й думок.
згорнути

Я ще відпочиваю. Готель для спокійного відпочинку. Чиста територія, все красиво та з приємною усмішкою персоналу. Більшість відпочиваючих німці, трохи поляк та італійців, росіян ще менше. До пляжу йти 3-5 хвилин (швидко чи повільно). Пляж дуже великий, піщаний і вхід у море також пісок. На обід можна залишитися на пляжі і там повноцінно поїсти. У номері завж... →ди чисто та прибрано. Рушники міняють за бажанням відпочиваючого (у мене в номері 2-банних та 2-звичайних + 1-для ніг). У холодильнику завжди по 3-коли і 3-фанти, 1- півторушка води, все поповнюється щодня в міру вживання. Я задоволена відпочинком у цьому готелі. Виїжджати не хочеться. Обов'язково повернуся ще сюди.
P. S. По приїзду обов'язково сходіть у Хамам, незабутнє відчуття релаксу.
згорнути