Club Hotel Regina E Fassa 3*

Всім доброго дня!
Після десятиденного проживання в цьому готелі в першій половині січня 2104 року вважав своїм громадянським обов'язком поділитися враженнями, щоб люди, які розраховують провести гірськолижну відпустку в Доломітах, собі її не зіпсували.
Тож поїхали.
Розташування готелю: Жахливо. Напевно гірше є куди, але якщо Ви без машини і плануєте катат... →ися, а не бухати цілодобово в номері, то це точно не Ваш вибір. Пояснюю. Готель розташований осторонь основної дороги в долині, далеко від усіх підйомників, і, відповідно, вибратися з нього можна двома шляхами: 1) на готельному автобусі-трансфері, який ходить хоч і за розкладом, але з величезними інтервалами дуже не у всі зони катання у долині. Наприклад, щоб доїхати до зони Alba, Вам треба буде на трансфері доїхати до Col Rodella, а там дочекатися скибус і припинити на нього, а ввечері зробити все у зворотному порядку, підлаштовуючись під розклад, або 2) на ski-buse, який ходить з інтервалом у півгодини у будь-який бік. Але! До зупинки скібуса треба тупотіти пішки вниз хвилин шість, назад у гірку з лижами хвилин десять, але треба мати на увазі, що зледенілі сходинки там ніхто не чистить і людям немолодим або незграбним краще туди взагалі не потикатися, переломи шийки стегна лікуються довго, а обходити автомобільною дорогою - дуже неблизько.
Парковка: на безкоштовній вуличній місцевості більш-менш є, залежить мабуть від співвідношення автомобілістів/інших у готелі, на підземному чудово і вільно, але, на секундочку, 10 Ойро на добу : ) . Я пошукав вивіску "Шератон" або, на крайній край, "Хілтон", не знайшов, тільки "Regina e Fassa".
Я другий раз у житті бачу сховище без сушарки. "На території готелю можна.... , а також скористатися приміщенням для зберігання лиж із сушаркою для лижних черевиків. " Брехня. Немає там ніякої сушарки, вона є тільки в прокаті, невелика, готель місць на 300 на око, посадочних місць у сушарці менше півсотні, і використовується вона природно, для потреб прокату, і якщо залишиться, можна домовитися. 10 євро на тиждень. Але є нюанси. Відкриваються вони о 8:00 (ну, за розкладом, самі розумієте, італійці - як прокатник приїхав, так і відкрилися), відповідно якщо ви любите приїхати на гору до першого вагончика, то це знову ж таки не Ваш вибір - не встигнете. Тому черевики сушити будьте ласкаві тягати в номер. І ще. У нас трапилася відлига (+2+5), з катання всі приходили м'яко кажучи зовсім мокрі, сушити треба багато чого, але, природно з відлиги стало тепло: ) і батареї в номерах вимкнули. Зовсім ага. Тобто претензій до комфорту в номері немає, дійсно тепло і затишно, ось тільки купу мокрого барахла на ранок рішуче незрозуміло як сушити. Фени в той день дзижчали не перестаючи в багатьох номерах ; ) І, до речі, лижесховище замикається ввечері о сьомій, і якщо ви спізнилися після apre-ski або раптом відчули потребу ввечері підточити канти або покласти парафін, будьте ласкаві шльопати на рецепцію, шукати там англомовника співробітника (я ще не згадував, ні? стафф не вважає за потрібне вчити англійську - сильно не всі здатні порозумітися. Хоча, заради справедливості варто помітити що через день працює російськомовна рецепшионістка і в ресторані теж є російський менеджер) і намагатися втлумачити йому чого тобі треба.
Ресторан: Загалом більш-менш нормальний на вечерю, але на сніданок це зовсім нікуди не годиться. Деталізую: на весь здоровенний зал дві! дуже нешвидкі кавомашини (вони ж видають окріп і молоко). Тому відразу після відкриття біля них утворюються черги хвилин на 5, а то й більше, і якщо ви захочете другу чашку, доведеться знову постояти. І, до речі, про чашки. Реально крижані. Кава остигає миттєво, чай навіть не намагається заварюватися. Далі: гарячі страви (стандартний набір: яєчня, омлет, бекон, сосиски) маю властивість швидко закінчуватись і дуже нешвидко з'являтися знову. У другий день на запитання офіціанту на питання де їжа (я невибагливий, але закінчилося відразу все) була отримана флегматична відповідь "так скоро принесемо, хвилин десять зачекайте". WTF? У мене на весь сніданок стільки відведено, включно з чергою за кавою, бо автобус на мене чекати не буде. Відповідно, або їжте сир з холодною водою, або відводьте на сніданок більше часу. І так, новий досвід: ніколи раніше не пробував віддирати холодну прилиплу яєчню з металевого супротиву круглим шумуванням. Скажіть вже хтось італійцям що винайдені лопаточки з плоским кінцем! Увечері краще, їжа цілком пристойна для готелю цього рівня, але напої в двох роздавальних апаратах мають властивість регулярно закінчуватися. І ще склалося враження, що на кухні категорично не вистачає посуду - всі офіціанти безперервно курсують по залі і виглядають де починає звільнятися тарілка, щоб негайно її вихопити, зазвичай не встигаєш прилади покласти. Хоча може я й помиляюся, можливо вони вважають, що це якісний сервіс. Але відповідати кожен день пару разів за вечерю що ні, тарілку залиште, я ще не закінчив, трохи напружує.
Інтернет: Його немає. Зовсім немає. Безкоштовно! Wi-Fi надається на території всього готелю безкоштовно. Брехня. Вище першого поверху ніякого wi-fi близько немає, на першому і в лобі сигнал міститься, але ip-пакети в ньому носять ледачі гномики. За п'ять хвилин коннекту можна отримати заголовки пошти або завантажити одну сторінку, звичайно, без картинок. Персонал на претензії відповідає, що все гаразд, все працює. Так що якщо для когось важливо мати інтернет, вам в інший готель.
SPA: Немає в них басейну, ні сауни. "До послуг гостей оздоровчий центр з безкоштовним тренажерним залом та сауною". Дудки. Замість стандартного релакс центру з сауною, хаммамом та лежаками для розслаблення м'язів після катання у них "Езотеричний Центр" у псевдовосхідному стилі, обладнаний дядьком з кісками та у кольорових шароварах. Один з нас сходив туди в приміщення з вивіскою "Сауна" за 10 Євро (вже знайома цифра, чи не так? ), розповідав що це кімната з температурою градусів в 60 і протягом. Більше ніхто не ризикнув.
Ну і ще кілька деталей:
Три ліфти, але один з них тільки для персоналу, а один з тих, хто залишився ввечері, відключають. Я нічого, і сходами побігаю, але треба мати це на увазі.
У номерах немає взагалі жодного посуду - ні чашок, ні склянок/графинів, ні вазочки для фруктів. Пластиковий стаканчик у ванній кімнаті.
"До послуг гостей номери з супутниковим телебаченням" Ага. Щас. 14 дюймів ЕЛТ ящик з 14-ма аналоговими італійськими каналами.
Ковдри в готель завозили з розпродажу складів після другої світової. Зрозуміло, що поняття "підковдра" їм не відоме. Тільки два простирадла, лише хардкор.
Одна кімната – один ключ. Залізний, з величезним шкіряним брелоком. Якщо Ви вдвох і розійшлися у різні місця, доведеться фантазувати із ключелогістикою.
Наші друзі приїхали з підтвердженим бронюванням, але вільного номера не було. Їх тимчасово поселили в сусідню будівлю в апартаменти (пильні, що не забиралися мабуть з літа), обіцяючи наступного дня переселити до нас. Дійсно видали ключі, і слава богу, що вони перш ніж запакувати валізи для переселення (гірськолижного барахла на 5 людей на секунду) пішли подивитися. Бронь була три- та двомісні номери. За фактом виявилося 2+2. WTF? "А давайте ми вам ще ліжко принесемо, ну, або ви це . . якось ніч переспіть, а завтра ми вас переселимо остаточно" Були, природно, послані, проблема вирішилася тільки на третій день.
І ці люди правда вважають, що у них три зірки?
І так, якщо у когось торкаються сумніву в об'єктивності відкликання, так у мене 70 людей свідків – весь колектив зборів московської гірськолижної спортшколи.
згорнути