Alba Resort Hotel 5*

Хочу залишити відгук про готель, оскільки кількість негативних оцінок зашкалює, надаючи людям не зовсім об'єктивну картину.
Вибираючи готель, користувалися такими критеріями: велика зелена територія, можливість прогулянок, невеликі корпуси, демократична ціна.

Скажу відразу, що, прочитавши про номерний фонд, зупинилася на сімейному номері, площа та розташ... →ування яких підходили якнайкраще, а вартість на трьох відрізнялася на 1000 грн. Номери стандартні дійсно замалі, особливо на сім'ю, це може спричинити незручності!
Приїхали в готель рано-вранці, зустріли, одягли браслетики, відправили на сніданок. На ресепшині англомовні хлопці, хоча іноді з'являється російськомовна панночка. Після сніданку, о 9-й годині, підійшли, поцікавилися можливістю поселення. Без жодних "підморгування" був запропонований відмінний номер з двома балконами у восьмому корпусі. Але нас не влаштував вид на бульвар, спочатку хотіли вид на басейн Дельфін у релакс зоні. На це наш провідник, зв'язавшись із адміністрацією, відповів, що потрібний нам номер буде готовий у стандартний час. Запропонували переодягтися та почекати. О 2 годині поселили в 9 корпус, з видом на море, великим санвузлом. Номерний фонд старенький, але все добре працювало. Продумана ванна кімната з хорошим прогріванням води, відмінні матраци, білизна, чайний набір, щоденне прибирання, хороша звукоізоляція.
Територія Оцінка: 4 Територія велика, зелена. Окремо хочеться виділити міні зоопарк, де проводили багато часу, підгодовуючи численних мешканців. Там для цього, до речі, є годівниці.
З харчування. Не можу заперечувати інші думки, але за 400 доларів з людини ми 2 рази їли страви з креветок, мідії також були 2 рази, а одного з вечорів подавали раків, і, по-моєму, це дуже навіть непогано! Морозиво з 2 до 4 було 8 сортів, пакетоване, випивка прийнятна, турецька кава у лобі барі.
Обслуговування. Загалом команда готелю клієнтцентрована. Тільки офіціанти заточені на німецького споживача та, відповідно, розраховують на винагороду. Але є, звісно, ​ ​ і приємні винятки! Є 2 офіціанти на ім'я Алі, професіонали своєї справи. Скатертини міняють після кожного клієнта, напої приносять.
Пляж. Відмінний, без виходу скель. Лежаків вистачало, хоч готель був сповнений. Матраців немає, нові шезлонги, з м'якими вставками.
Можу рекомендувати готель. Тут добре дорослим та дуже добре дітям. Променад вздовж усієї берегової лінії, хороша інфраструктура, близькість туристичних об'єктів, - особливість готелів даного регіону Чолакли, і тут Вас зустрінуть готелі на будь-який гаманець, але Алба - гарний вибір для сімейної подорожі!
згорнути

Тур вибирали между Египтом и Турцией - цена примерно одинаковая, все-таки выбрали Турцию - не так горячо в это время года как в Египте, да и рацион поразнообразней.
Из 4-х отелей, предложенных девушкой из турагентства, выбрали Alba Resort - выбирали между Сиде и Кемером. Почему именно этот отель? Много позитивных отзивов на различных туристических сайтах, ос... →обенно относительно пляжа и питания.
По нему также очень много роликов на YouTube, увиденное очень понравилось.
Вилет со Львова 11:25, прилет в Анталию немногим позже 14:00, в отель (час езды от аэропорта) попадаем немного после 16:00. Очень быстро регистрируют на ресепшене, одевают браслеты и проводят в номер - стандартный, небольшой, вид подуставшый, но довольно таки опрятный, чистый. Даже вид на море с балкона присутствует. Кондиционер работает, ключ от дверей в виде карты с чипом, на дверях спец. замок. Горячая вода есть. Все корпуса 3-хетажные, везде емеется лифт.

Главный ресторан в это время закрыт, так как обед уже закончился, идем перекусить в бар возле бассейна. Официант по-русски ни бум-бум, английский кое-что понимает. Тут ждет первый приятный сюрприз: хотя меню в баре небольшое и более напоминает фаст фуд, но есть несколько салатов, пицца, рыба! в кляре, я уже не говорю о бургерах, фри, нагетсах... И закуски очень вкусные. Также присутствует алкоголь, который так необходим после перел?та для получения чувства расслабленности: тєкила, джин, виски, водка, вино, шампанское, бєйлис, пиво (очень вкусное, Туборг) а также разные коктейли: как алкогольные так и безалкогольные.
Плотно и быстро перекусив и выпив за хороший отдых, идем конечно же на пляж. На бассейны не обращаем внимания, так как приехали в первую очередь за морем.
Спускаясь к морю, проходим охранную будку с охранником внутри, выходим через ворота (закрываються в полночь, открываются в 06:00 утра) с территории отэля на прогулочную дорожку, которая тянется вдоль побережья мимо всех отэлей первой линии по парку, который засажен очень красивыми деревьями и растительностью, за которой очень хорошо ухажывают. Пересекаем эту дорожку и спускаемся к морю. По дороге справа проходим мимо нашего Бич Бар, где после 10:00 подают напитки, после 12:00 можно покушать, меню такое же как в баре возле бассейна, единственное возле барной стойки сидит бабушка в позе лотоса и печет турецкие лепешки с начинкой из фарша и сыра.
Немного ниже дорожка заканчивается возле входа на пляж. Слева 1 кран для смыва песка с ног и 2 душа для ополаскивания тела от соленой воды. Справа 2 туалета - маленьких, но чистых.
Пляж очень большой. По пляжу до первой линии шезлонгов (всего таких линий 4) танется дощатая дорожка. На пляже очень качественный мелкий песочек, чистый. На пляже натянута волейбольная сетка. Лежаков очень много, все под навесом от солнца. Все лежаки исправные и современные. Если хотите лежать на первой линии, занять лежак нужно где-то часов в 7 утра. Есть такие отдихающие, которые с самого утра занимают 3-4 лежака, оставляя на них какие-то свои вещи, а приходят пользоваться ними под вечер, часов в 16. Потому складываеся впечатление, что очень много лежаков занято. Пляжные полотенца меняют на пластиковые карты в Спа, что не совсем удобно, так как Спа размещен в 5 корпусе (недалеко от корпуса с ресепшеном и главным рестораном, но далеко от моря) и поменять полотенца можно лишь с 8 до 12 утра. Обменять на карточки до 19:00. Тоесть, если находиться на пляже как мы до 20:00, полотенца нужно было брать в номер и развешивать на балконе.

Море. Тут нет слов. Шикарное. Открытое. Заход идеальный, постепенный. Дно песчаное, специальной обуви не требуется. В наш период отдыха волны были достаточно высокие, но по утрам довольно таки спокойное, до буйков (метров 150-200) можно было доплыть не наглотавшись воды. Но и на волнах покачаться тоже очень захватывающе. Вода очень теплая, чистая, даже когда прилив или ветер с моря, практически никакой мусор или водорости не приплывают. Рыбок очень мало и мелкие.
Справа от пляжа предлагают разного рода водные развлечения.

Ресторан. Часы работы: завтрак 07:00-10:00; поздний завтрак 10:00-10:30; обед 12:30-14:00; ужин 19:00-21:00. С 23:00 до 06:00 в ресторане присутствует ограниченное количество еды, но если ранняя екскурсия или выезд из отеля - можно как-нибудь перекусить или взять с собой.
Меню ресторана чрезвычайно разнообразное. Завтраки всегда немного попроще обеда или ужина, но одними яйцами и тостами не ограничиваются. Всегда присутствует множество салатов, сыров, фруктов, даже халва тахинная и мед в сотах, не говоря уже о блинах политых нутеллой, каше, разных оливках, хлопьях, варенье, колбасе, чаях, соках, молоке...
Обеды и ужины просто шикарные. Выбор блюд очень велик. Постоянно в меню несколько видов рыбы (в т.ч. дикий лосось!), курица, несколько видов говядины (очень мягкая и вкусная), опять же салаты, оливки, сыры разные, супы 1-2 вида, арбузы, дыни, нектарины, курага, инжыр, изюм...Много вкусных сладостей и десертов. Тунец практически каждый день, один раз были мидии и печеный барашек. Вобщем еда очень-очень разнообразная на любой вкус. Отель очень загружен туристами, так что невзирая на то, что столов в ресторане много, иногда нужно покружить немного вокруг чтобы найти свободный. Блюда подает персонал, одетый в маски и перчатки, находящийся за стеклянными стойками-перегородками возле столов с яствами, что в паре с большим количеством людей немного тормозит процесс набора пищи.
Лучше садиться внутри ресторана - прохладно от кондиционера, но есть также места на террасе. На обед и ужин в ресторане работает бар с алкогольными и безалкогольными напитками.

Лобби бар работает с 10:00 до 00:00. Напитки во всех барах наливают как в стеклянные стаканы, так и в пластиковые - пластик если на вынос, стекло если на месте.

Водные горки работают с 10:00 до 12:00, и с 14:00 до 17:00, что в принцыпе вполне достаточно. Около бассейна с горками проходят разные анимационные программы. Также есть два теннисные столы и дартс, в бассейне можно играть в водное поло. В бассейнах отдыхающие плавают даже ночью, никто особо не выгоняет, есть один человек из персонала, который иногда может подойти и очень культурно напомнить о том, что бассейн закрыт после 20:00. В общем персонал очень вежливый. Никто не делает замечаний, даже когда туристы выносят еду с ресторана на тарелках!

Амфитеатр находиться рядом с баром возле бассейна, каждый вечер идут разного рода представления. Возле бара также есть небольшая танцплощадка, очень часто выступают артисты с живой музыкой. Если кто хочет познакомится, то ему именно туда.

Отель очень плотно заполнен туристами, основную массу которых составляют граждане России. Также есть достаточно немало турков, есть немцы, поляки, чехи, украинцы. Официанти стараються работать на чаевые - поднести напитки, закуски, но дают чаевые как правило только немцы.
Также отдыхает очень много детей разных возрастов, что говорит о более семейной ориентированности отеля. Ночи проходят спокойно, буйных не было, отчасти наверное потому, что отель не с дешевых, люди все толерантные и адекватные.

На втором этаже над главным рестораном находятся два ресторана а ля карт: морской и итальянский. Также там есть еще один бар с выходом на террасу, с которой открывается прекрасный вид на море. В баре также достаточно уютная атмосфера и удобные диванчики и стулья. В а ля карт нужно записываться возле ресепшена с 10:00 до 11:00. Также там выбираете меню на ужин (на 19:00). Ходили в морской. Честно признаться не оставил впечатлений. Да, офицыанти очень стараються, но блюда абсолютно мягко говоря не удивили. Даже креветки, которые тяжело приготовить неправильно, были пересолеными и невкусными. Также предлагают винную карту с турецкими винами, но цены на них как по мне должны быть дешевле. Можно заказать и стандартные напитки, входящие в стоимость тура.
Номера убирают каждий день, если нужно поменять полотенца - просто бросьте их на пол в ванной комнате, и при уборке номера их поменяют.
В спа салоне отеля можно сделать пилинг, масаж, принять хамам - все это за отдельную плату. Также в помещении спа есть тренажерный зал. Если кто хочет бегать по утрам - пожалуйста на выбор пляж или прогулочная дорожка.

Постарался затронуть самые важные аспекты пребывания в отэле. Отдых был отличный, а доброжелательный персонал всячески ему способствовал.
згорнути

Плюси: - Дуже велика та Дуже зелена територія. Зелень та квіти навколо. На території є навіть мінізоопарк. Живеш як у бот. саду. Також на території є посади охорони (по дорозі на пляж). Пляж свій. - Дуже гарне харчування, все смачне та свіже, риба/м'ясо/пахлава/свіжі овочі тощо. кожен день. Стандартна схема харчування у ковидний час – їжу видають співробітни... →ки. Але роблять це дуже швидко, їжі дають більш ніж достатньо. Вино, пиво тощо. на обіді, вечері, у всіх барах. Є також "шампанське", не миє звичайно, але легкий освіжаючий напій. - Пляж та море просто на відмінно. Пісок, плавний вхід у море, вода наприкінці серпня майже гаряча. Пляж великий, багато лежаків, навіть при повному завантаженні готелю можна знайти місце. Рушники безкоштовно. На пляж можна піти і вночі (на відміну від Єгипту, наприклад). - Є дитячі гірки та кімнати для дитячого дозвілля. Мінуси: - Немає можливості самостійно погладити речі, лише платно. – Немає окремого дитячого столу. Ми були без дітей, тому просто чули питання / скарги мам. Але, в готелі дуже багато дітей, ніхто начебто не голодував)Моменти: - Номери стомлені, так. Але в номерах чисто, все працює. Це недорога п'ятірка, було б дивно чекати на віп кімнати. При цьому територія дуже доглянута, лежаки на пляжі нові, в ресторані/барах теж все добре. - Гості – 85% це Росія та Україна, дуже багато Москви. В цілому все пристойно, але трапляються персонажі, які приперечуються на пляж зі своїми колонками, переодягаються прямо на пляжі, хоча номер за п'ять хвилин, а роздягальня за 10 метрів, о шостій ранку біжать займати місця на пляжі і т. д. , це є. Але цього мало, так що бл. - Заселення. Приїхали до готелю близько 10:00 ранку. Номер дали о 12-й. Нормальний номер, міняти і не намагалися. - Платний сейф та Wi-Fi. Так, платний, як і часто у Туреччині. - За п'ять хвилин від готелю є аптека, магазинчики. Сувенірки та міні-маркет є і в готелі. - Є спа-центр, не ходили, за відгуками - не дешево. - Анімація дуже не нав'язлива, майже відсутня. Вечорами якісь базові стандартні шоу. Плюс вечорами у барі жива музика. - Завантаження готелю повне, тому людей багато. Але були в самий сезон, так що передбачувано. Разом. За співвідношенням ціна/якість готель навіть перевершив очікування. Можна сміливо їхати.
згорнути

Доброго дня! Наші друзі вже другий день прибули у ваш готель, і тільки зараз отримали свій номер. Кажуть, що готель переповнений, багато плачеш туристів на рецепшені. . . а ми купили путівку 1.5 місяці тому, та ще й на 11 днів. Ось 13.09 вилітаємо і заздалегідь вже зі страхом думаємо, що ж із відпочинком? ! Якщо не важко, відповідай будь ласка.... →
згорнути

Відпочивали в готелі з 13.07. 2017 по 25.07. 2017, двоє дорослих та дитина 5 років. Відразу скажу, що Туреччина - це мій улюблений пляжний курорт, відпочиваю в Туреччині вже напевно в 8-й раз і чесно не хотів витрачати час на написання відгуку, але все-таки вирішив написати щоб незважаючи на незначні недоліки менеджмент готелю звернув увагу на них, щоб туроо... →ператор, послугами якого ми вже неодноразово користувалися звернув увагу на якість обслуговування туристів, ну і щоб просвітити вас усіх про готель. Відразу прошу нікого не ображатись: ні менеджмент готелю, ні представників туроператора, ні персонал авіаперевізника. Адже я пишу лише правду лише для того, щоб люди звернули увагу на свою роботу та зробили відповідні висновки. Отже, ми вибрали цей готель, щоби насолоджуватися пляжним відпочинком. Для нас головне було: море, гарний пологий вхід, щоб можна було купатися з маленькою дитиною, гарна територія, харчування та якість обслуговування. Придбали тур через Coral Travel, послугами якого вже користувалися раніше неодноразово. Я відразу придбав номер з видом на море "Sea View" і в наших ваучерах, було прописано наступне: , номер з виглядом на море. О мрія, адже минулого року ми, як і більшість росіян, не змогли вибратися до Туреччини. Загалом, ми були всі в очікуванні щастя і воно почалося. День 13 липня, незважаючи на число, почався більш ніж вдало, ми вилетіли до Анталії з Шереметьєво о 4 ранку авіакомпанією Onurair. Переліт виявився добрим (літак AirBus) і вже близько 7 ранку ми були в Туреччині. Щастя тривало і далі, нашу валізу та 2 сумки багажу ми отримали одними з перших. Було напевно близько 8-ї ранку, коли ми вже сиділи в автобусі я вже думками був у нашому номері з видом на море і купався в ньому. Щастя трохи затьмарилося довгим очікуванням наших двох туристів, на яких ми чекали в автобусі хвилин 40. Нарешті - таки ми поїхали і щастя знову мчало нам на зустріч: наш готель був першим по дорозі і в ньому ми вже були через годину. Залишивши за доброю російсько-турецькою традицією чайові у розмірі 1 долара водію, ми вже були близько 10 ранку на ресепшені готелю. . Привітна дівчина, яка володіє російською, на ресепшені повідомила, що наш номер поки не готовий і нам потрібно трохи почекати, але ви можете відвідати ресторан і поснідати. Я про всяк випадок підкреслив дівчині, що у нас Sea View (номер з видом на море), на що вона ствердно підтакнула: "Так, так, Sea View, але треба почекати..." Щастя тривало. Був уже пізній сніданок і ми чимось встигли перекусити. Після повернення на ресепшен та ще 1.5 години очікування стало зрозуміло, що поки персонал готує наш номер, нам потрібно себе чимось зайняти… Переодягтися без номера та розпакованих сумок не можна, та на такій спеці особливо й робити нічого. Я запропонував дружині користуватися турецькою гостинністю, а також сервісом все включено і почати пробувати місцеві алкогольні коктейлі. На стійці бару у ресепшен була табличка зі складом коктейлів. Про мрія , щастя тривало, ми почали з Alba Dreams (це перший алкогольний коктейль у списку). Щастя тривало, вже було напевно 12:30, коли ми пили 5-ий коктейль в очікуванні нашого Sea View. Приблизно о 13:30 стало зрозуміло, що турецька сторона явно ретельно готується до прийому російських туристів з Москви, оскільки номер був ще не готовий. Номер був ще не готовий, а нам після випитих коктейлів було вже добре, щастя тривало. Привітний турок радісно показав нам вузенький маленький номер із двоспальним ліжком та окремим диванчиком для дитини та зламаним сейфом на 1-му поверсі якогось корпусу. При вході в номер я зрозумів, що він розташований з іншого боку від моря та на 1-му поверсі. Вийшовши на балкон, ми побачили замість моря три дерева і дорогу. Це був очевидно Land View за ціною за Sea…Щастя тимчасово закінчилося. Я був просто здивований, дружина також. Привітний турок дивлячись на нашу реакцію, назвавши мене по-дружньому "другом", сказав що ми повинні переночувати тут, а завтра піти на ресепшен. Взявши татку з документами і не дивлячись на умовляння мого нового турецького “друга”, який допоміг довести наші валізи, я повернувся на ресепшен для з'ясування стосунків. Повернувшись, я показав англо - менеджеру, що говорить, що в нашому ваучері чітко прописано "Sea View". Менеджер співчутливо похитав головою, сказав, що на жаль, в системі була помилка і на вибір є 2 номери Sea View: перший вже готовий, а другий треба почекати поки його приберуть. Обидва знаходилися в корпусі, що прилягає до ресепшену на 3-му поверсі. Перший номер був тонким, але хорошим, другий ширше і дуже непоганим я вибрав його. Було це близько 16:00, коли турецька сторона надала наш законний Sea View з видом на море. Приїхавши о 10-й ранку в готель ми отримали наш номер ближче до 16-ти… Ми якось розібрали наші речі і відрубали, проспавши вечерю. Турецька сторона явно готувалася до нашого прибуття. Що це було – не зрозуміло, може це помилка туроператора, який не правильно повідомив категорію нашого номера, а можливо привітний менеджмент готелю вирішив, що росіяни не розуміють, що замовляють і їм можна підсунути що завгодно…. Наступного дня 14.07, ми поснідали, сходили на море і у нас була призначена зустріч із нашим готельним гідом Леонідом, представником туроператора Coral Travel. Рівно об 11.30 ми прийшли на зустріч. Ми заздалегідь вирішили, що оскільки вже наїздилися екскурсіями, цього року нікуди не поїдемо, тим більше що територія готелю дуже велика і має власний міні – зоопарк, тут нам і так буде не нудно. Ми зустрілися з Леонідом і я заздалегідь у досить ввічливій формі сказав йому, що оскільки ми вже в Туреччині не вперше і вже багато де були, цього року ні на які екскурсії не поїдемо, а плануємо просто пляжний відпочинок, на що Леонід ввічливо повідомив, що він все-таки просить нас послухати програму екскурсій і далі на 12:45 він поверне нам усім наші ваучери, на які він поставить штамп зі своїм телефоном. Після прослуховування програми екскурсій і після того, як частина туристів вже замовляли їх, ми ввічливо пішли (я ж заздалегідь попередив, що ми не плануємо жодних екскурсій) і я хотів повернутися о 12:45 для того, щоб взяти наші ваучери зі штампіком. На що він сказав, що певні якісь туристи переплутали і взяли наші ваучери, ну а потім його осяяла хороша думка і він запропонував мені взяти собі їхні ваучери. ваучери, то ви візьміть їх...Тобто мабуть не важливо ваше це прізвище чи ні, важливо, щоб тільки щоб ваучер був зі штампиком. На що я сказав Леонідові, що якось не добре, що прізвище не моє, і він погодився. Я запевнив Леоніда, що у мене є копія ваучерів, на що він сказав що потрібний все-таки штамп з його телефоном. Я попросив Леоніда почекати, сходив на ресепшен взяв чистий аркуш, на який він і поставив свій штамп, який про всяк випадок брав із собою при виході з готелю. Більше з представниками Coral Travel ми не перетиналися до нашого від'їзду. Ну а далі щастя настало, ми купалися, відпочивали та насолоджувалися турецькою гостинністю. В цілому все сподобалося: З плюсів: Відмінний пляж Офігенний вхід у воду метрів 400 вперед дрібно Гладкий пісок Вільні лежаки Море – градусів 35 вода, вилазити не хочеться Офігенно велика територія, є навіть карта готелю, яку можна взяти на ресепшен Хороше місце розташування готелю. 1 година їзди до аеропорту, 20 хвилин їзди до Манавгата або Сіде. Для тих хто не був - у Сіді - античні пам'ятники, Манавгат - центр шопінгу, там є обмінники, Мігрос (турецький гіпермаркет), та й купа будь-яких турецьких магазинів. Водні гірки Міні зоопарк: особливо сподобалися великі папуги та пелікан, доньці дуже подобалося їх годувати хлібом. Непоганий снек бар поряд з пляжем, ми в ньому обідали не переодягаючись. Вино, шампанське, пиво tuborg. Тут деякі туристи, які нічого не розуміють, намагаються говорити, що воно розбавлене. Це гарне пиво, гарної якості, на будь-якому курорті в Туреччині пиво має малу кількість градусів, інакше всі просто впивалися б. Але якщо випити цього чудового охолодженого пива досить багато, то запевняю вас, що ефект буде. Відмінний ресторан-курка-яловичина-рибаСалати, закуски, оливки все як треба-Фрукти Кавуни Персики Груші Десерти на будь-який смак І звичайно морозиво У готелі відпочиває багато російських, німців, поляків, турків. Немає жодних розмежувань щодо офіціантів багато, обслуговують усіх однаково. Менеджмент у готелі дуже добре поставлений, до речі тут я побачив справжню ротацію персоналу, щотижня всі офіціанти переходять по колу на нові місця… З мінусів Це звичайно не до готелю, а до клімату. . , задуха. Ніякий італійський ресторан A La Cart, меню потрібно міняти Безкоштовний інтернет просто ніякий, дружині вдавалося користуватися ним тільки пізно ввечері Я відразу придбав інтернет на 2 тижні, це досить дорого 25 євро за 2 тижні, але мені потрібно. Хотілося б більше живої музики. Настав час від'їзду. 25.07 в день від'їзду я підійшов з ранку на ресепшен і хотів за плату продовжити час нашого перебування в номері до 19:00 (ми повинні були виїхати о 19:30). Нам повідомили, що на наше місце вже їдуть люди та що, на жаль, номер продовжити не вдасться. Нам довелося швидко зібратися і до 12:00 ми звільнили номер, речі віднесли до камери схову. Пообідали в основному ресторані, трохи відпочили на ресепшені та пішли купатися. Нам повідомили, що прийняти душ і переодягнеться ми можемо в хамамі. Близько 17:30 ми повернулися з моря і пішли до хамам. На жаль дружині з донькою не вдалося прийняти душ, через відсутність рушників, яких у жіночому відділенні для туристів, що від'їжджають, не знайшлося, але коли я пішов у душ, мені все ж таки знайшли один рушник… Нарешті таки за нами прибув автобус і ми поїхали в аеропорт . Відпочинок вдався, але наприкінці нашої подорожі на нас чекав невеликий сюрприз від компанії Coral Travel. До речі, якби не він, то я цей відгук і не написав…Зворотний виліт у нас був запланований на 23:10 регулярним авіарейсом компанії Onurair. Отже, коли вже було хвилин 30 їзди до аеропорту, наш трансферний гід від компанії Coral Travel повідомив, назвавши моє прізвище, що для нас змінилося час вильоту і наш виліт перенесений на інший рейс тієї ж авіакомпанії Onurair. але на 5 хвилин раніше, тобто 23:05. У нас таке перший раз, коли регулярний рейс туроператор змінює в самому кінці… Було трохи дивно, але нічого не поробиш, це ж перевірений туроператор Coral Travel, послугами якого ми вже користувалися не раз… новий рейс і готувалися до відправлення на Батьківщину на 5 хвилин раніше, але не тут було. На табло на раніше запланований рейс на 23:10, на який ми були зареєстровані раніше, вже відкрився Gate і почалася посадка, а на наш новий рейс на 23:05 Gate так і не відкривався і посадка так і не починалася. І раптом з'явився напис, що рейс переноситься на 2:15 наступного дня. Тобто наш випробуваний туроператор Coral Travel поміняв наш рейс, яким ми могли б відлетіти до Москви вчасно на рейс, який затримувався на 3 години. Така собі невелика ганьба наприкінці подорожі. До речі, для інформації персоналу компанії Coral Travel. Є такий клас інформаційних систем, він називається CRM (Customer Relationship Management), мені здається ці інформаційні системи обійшли Вас стороною, інакше ви навряд чи обійшлися б так з вашим постійним клієнтом, до речі мій старший син відпочивав окремо від нас у Туреччині зі своєю дівчиною і його відпочинок оплачував я, а тур він також бронював через Туроператора Coral Travel. Я наступного разу подумаю, перш ніж скористатися послугами вашої компанії. Стирчати 3 години в аеропорту з маленькою дитиною не дуже приємно. Але я хочу висловити велику вдячність авіакомпанії Onurair, яка, затримавши рейс, запросила безкоштовно поїсти пасажирів у Бургер Кінг на території аеропорту, по кожному посадочному талону вони безкоштовно видали сендвіч з куркою, картоплю фрі та кока-колу. Треба сказати, що настрій одразу ж покращав. До Москви ми вилетіли лише близько 3:00 ранку. У літаку авіакомпанії Onurair я попросив стюардесу, коли вона проходила повз мене з візком, водички, вона мене не зрозуміла, коли я повторив ще раз "води" і вказав на пляшку вона сказала з тоном докору "English - Water", я повторив "Water – Water”. Вона нарешті таки налила. І я турецькою поділив її "тешеккюр едерім" (спасибі турецькою). Переліт виявився вдалим. У цьому літаку airbus 321 все добре, за винятком одного: крісла розташовані вузько один до одного і ноги витягнути просто ніяк не можна, а мої коліна практично упиралися в спинку крісла, що стоїть. Посадка виявилася дуже м'якою. Тешеккюр Едерім Onurair. Тешеккюр Едерім Alba Resort Hotel. Тешеккюр Едерім Туреччина. Ми обов'язково повернемось. Дмитро. м Москва
згорнути