Justus 4*

Шановні відвідувачі сайту! Якщо ви шукаєте по-справжньому правдивий відгук про готель Justus, то дочитайте мій відгук до кінця.
По-перше, не заглиблюючись у подробиці, впевнено заявлю, що готель не тягне на 4*! Так, номери ефектні, оформлення в античному стилі, гарна постільна білизна, яку нам за 5 днів не поміняли жодного разу, великий мінібар (кому цікаво... →), гарний вид з вікна, в номері було тепло, але жахливо смерділо каналізацією, не завжди, - періодично, очевидно, труби старі. Душова кабіна підтікає, і найголовніше двері! Всередині є навіть замок і ланцюжок, але зроблені вони так, щоб двері було зручно відчиняти зовні! Поясню, чому я так пишу. На другий день нашого перебування в готелі ми помітили, що нашою косметикою хтось користувався, це було очевидно, тому що закриті до того крему виявилися відкритими, а банка з найдорожчим кремом просто порожня!
З одного боку ситуація абсурдна, цього не довести, можна подумати, що ми брешемо, але насправді я не з тих, хто хоче нагрітися на готелі. У цьому плані готель і менеджер прийняв правильну позицію - клієнт завжди має рацію, і запропонував нам відвідати сауну, як комплімент. Ми обіцяли подумати, в принципі не дуже й хотілося, та й неприємний був сам факт того, що хтось користується особистими речами. Цього ж вечора ми лягли спати, зачинивши двері на ланцюжок і замок зсередини, на ранок, ідучи на сніданок, ми виявили, що наші двері відчинені! Вона не була відчинена, але й не була зафіксована, просто прикрита. Тут ми засумнівалися і подумали на себе, може забули, може не захлопнули ...і повідомляти менеджеру не стали. У п'ятницю 6 січня ми їздили на екскурсію - каталися на хаски, дико замерзли і вирішили скористатися пропозицією готелю і погрітися в сауні. Ми попередили персонал за годину та вуха вечеряти.
Часу було близько 22.00, коли ми повернулися і пішли в сауну. Відповідно, прибирання приміщень проводиться вранці, увечері в номер ніхто не повинен зайти, тому ми безтурботно залишили гаманець у сумці і всі наші прикраси на столі. У сауні ми провели близько години, причому я поверталася в номер за водою. Ми повернулися в номер і все було на місці, але як би речі не так лежали, але напевно здалося - подумали ми. Наступний день – був днем ​ ​ нашого від'їзду. Поїзд о 16.50 та о 16.00 ми думали їхати з готелю. Виселили нас о першій годині дня, ми залишили речі в кімнаті зберігання (валізи з кодовими замками) і пішли гуляти містом. Неподалік готелю є ярмарок, де ми вирішили випити глінтвейну, там я й виявила, що гаманець мій порожній! У гаманці було 90 євро та 2800 рублями.
Ми повернулися в готель розбиратися, попросили викликати поліцію і показати нам відео з камер спостереження, дівчина на ресепшн дуже груба, користуючись тим, що ми не знаємо латиської (що не зовсім так) вона неприємно почала відгукуватися про мене. Жили ми у 317 номері та камера була чітко над нашим входом. Відповідно на відео з камери ми побачили, як сторонній чоловік, якого ми раніше не бачили, абсолютно спокійно і впевнено пройшовся по кількох номерах з 2-го по п'ятий поверхи, побував, у тому числі, і в нашому, при цьому відчиняючи двері номерів СВОЇМ Власним електронним ключем! Із цією людиною ми розминулися буквально на хвилину! Я повернулася в номер по воду відразу після того, як він вийшов, прихопивши мої гроші. Чоловік не боявся камер, заходив, як потім з'ясувалося, в номери постояльців, хто був відсутній зараз на місці, він це точно знав!
Більше того, всі постояльці з цих номерів наступного дня мали їхати! На наші запитання персонал відповів, що ключі від усіх дверей є ТІЛЬКИ у співробітників готелю, інакше двері відчинити НЕ МОЖНА! Але при цьому стверджували, що чоловік з відео в готелі не працює))) Звідси можна зробити висновок, що ключ йому хтось передав і надалі дії злодія хтось страхував та курирував. Молодий чоловік, що показував відео з камери, поводився спокійно, побачивши злодія він (як і решта персоналу) НЕ ЗДИВИВСЯ! Правда необережно промовив фразу про те, що при відкритті дверей ключем у програмі відображаються ПІБ що відкрив двері і стерти цю інформацію не можна! Керівник готелю відмовився надати цю інформацію нам та співробітникам поліції. Спочатку вона намагалася з'їхати на те, що адміністрація готелю не несе відповідальності за залишені в номері цінні речі, але як бути з безпекою?!
Хто відповідає за те, що вночі, поки ми спали, до нас у номер заходила стороння людина? ! Хто відповідає за те, що крім наших ключів є ключ, що відкриває ВСІ двері в готелі? ! А якби ми зіткнулися з цією людиною в той момент, коли вона була в номері, а я поверталася за водою? ! БЕЗПЕКА НА НУЛІ! Увечері на ресепшн немає абсолютно нікого, двері відчиняються автоматично, ліфт працює без ключа, дверей на поверхи зі сходів немає взагалі! У цей готель водять екскурсії і будь-яка людина може піднятися на будь-який поверх! Більше того, керуюча готелем не стала писати заяву до поліції про порушення кримінальної справи! Вони просто зареєстрували цей факт, що це було. Мабуть було і пройшло : )
Готель відшкодував мені вкрадену суму та запропонував нам трансфер до вокзалу. Водій виявився дуже ввічливим і чемним, він не дав нам у руки наші валізи, поки не залишив їх на пероні і швидко пішов.
Ми були на нервах і побачили тільки в Москві сліди злому на наших валізах! У моєї подруги був зірваний замок і перевернуті речі всередині, моя валіза не встигли або не змогли відкрити. Виходить, що якби пройшло все успішно, то зникнення цінних речей ми виявили б тільки в МОСКВІ! Хто перевіряє валізу після того, як її закриє власноруч? ! Навіть і подумати про таке не могли!
Готель Юстус, ми дуже сподіваємося, що цей відгук прочитає кожен, хто захоче у вас зупинитися і матиме уявлення про вашу чітко злагоджену систему крадіжки! Нам дуже пощастило, що ви не обібрали нас до нитки! Пам'ятайте, що такі справи не залишаться безкарними і рано чи пізно вас зловлять за руку!
Товариші, будьте обережні! Вибирайте інший готель, якщо не хочете залишитись без гроша! Присутність стороннього чоловіка в номері вночі не обіцяє нічого доброго!
У готелі все заодно, я думаю є і проводжачі, хто контролює ваше пересування по місту в той момент, поки у ваших речах риються! Нікому з інших гостей не було повідомлено про те, що в їхньому номері побував злодюжка! Люди навіть не підозрюють про це! Я думаю, якщо вони і виявили пропажу, то це було тільки вдома.
Мною була написана заява в поліцію, звичайно нам не перевірити, чи вона була зареєстрована. Я звернуся до посольства Росії в Латвії, щоб ця ситуація не затихла і винні не виявилися безкарними!
згорнути

Готель відстій. Так, знаходиться в центрі старого міста - і це єдиний плюс. На 4 зірки він НЕ ТЯГНЕ ніяк!!!!! ! ! Готель не має паркування, плюс розташований він так, що під'їхати до нього на машині практично неможливо (там заборонено рух). Сам готель з обробки нагадує низької якості підробку розкоші або претензію на розкіш. Якісь червоні дивани, цегла в сті... →ні де треба, і де не треба. У нас був номер джуніор сьют - типу хотіли випендритися. У номері не було навіть халатів. Було холодно. За великим номером розкидані незрозумілі меблі. На стіні світлини відомих постояльців. галимі понти. Мені, наприклад, неприємно було дізнатися, що в цій ванні мився Гребенщиков і ще якісь люди. Самі собою такі фотографії - це поганий тон тим більше в номері.
Персонал неввічливий та неуважний. Гаразд - немає халатів і немає можливості їх отримати - передбачили хоча б пару додаткових рушників. Реально у номері холодно! Навпроти номера (у якому немає особливо щільних штор) – вікна сусіднього будинку. Вкрай незатишно!!! !
Сніданки - це взагалі! Окрема пісня! Вони убогі до неподобства. Навіть перекусити неможливо, плюс за соки та каву беруть гроші, що просто вирубує на місці! Коротше, цей ГОТЕЛЬ – повний провал! Його менеджменту ставлю двійку з мінусом і стільки ж дарую йому зірок.
Крім того, за мінібар блокують на картці гроші в розмірі вартості всього мінібару (що теж вкрай поганий тон, панове і пані), і потім не поспішають повертати. Віддайте мені 60 латів!
Гірше готелю у своїй житні не бачив. Так, я навіть якось бував у казармах в армії та на польових виходах у сніговому степу - але там не було написано 4 зірки, та й то було якось навіть затишніше.
згорнути