Aregai Marina Hotel & Residence 4*

У квітні 2009 року я вирішив обрати місце в Європі. Схилявся при виборі у бік Італії для відпочинку з дитиною. Моя дитина алергік(! ), тому до вибору місця та умов проживання мені необхідно було підійти дуже відповідально. Для мене було важливим те, щоб у номері була можливість приготувати дитині прості страви з таких продуктів як рис і картопля, наприклад, ... →т. к. "загальний" стіл дитині протипоказаний.
В Підсумку вибір ліг на Лігурійське узбережжя Італії. Мені здалося, що це найкращий варіант, т. к. Поблизу Франція, Монако, можна побувати в багатьох місцях без особливих труднощів і багато чого подивитися.
Туроператор DANKO готував мою відпустку, якій було докладно пояснено які саме умови потрібні для відпочинку моєї родини, і чому так потрібна міні-кухня для приготування дитині з алергією спеціального харчування. За підсумками DANKO надійшла пропозиція про розміщення нам в апарт-готелі За словами DANKO саме в цьому апарт-готелі є необхідна нам міні-кухня.
Варто зазначити, що на сайті оператора взагалі не запропоновано жодних фотографій, які характеризували б готель, тому мені довелося їх шукати в інтернеті. Однак і в інтернеті знайшлося не більше 2-3 фотографій готелю.
У результаті, після приїзду в готель у серпні 2009 р. моя дворічна дитина, побачивши готель, сказала «мама, а чому тут така грязюка! ». Треба зазначити, що кількість машин, яка там пересувається і та кількість пилу, який літає в повітрі, як мені здається, здорову людину зробить алергічною, не кажучи вже про дитину.
Під час розмови з працівниками готелю з'ясувалося, що готель є деякою подобою кемпінгу. Тобто. готель знаходиться в Марині або міні-порту для яхт. Хоча стверджувати, що це міні-порт я не буду, т. к. там було близько 500-600 різних плаваючих засобів.
Готель, швидше за все, передбачає місце, де можна переночувати, підготуватися до виходу в море або відпочити після приходу.
Готель ВСЕРЕДИНІ новий, номери хороші і тому до номерів претензій як таких немає...Але ось те, що навколо готелю...!
Готель оточений з усіх боків дорогами федерального та місцевого значення. Від доріг готель відділений високими огорожами з колючим дротом, тобто. він грубо сказати, знаходиться на узбіччі дороги в Порту, поруч величезний паркінг на 200-300 машин для тих, хто приїхав на машині і вийшов у море.
Спробуйте і тепер собі уявити, як там можна відпочити з дитиною. Працівники готелю на ресепшені здивувалися, коли моя дружина сказала, що вони приїхали на 3 тижні. Фізично двері з готелю відчиняються відразу на дорогу. Яка тут безпека для відпочинку з дитиною 2 роки?
Море/пляж Оцінка: 5 У море не увійти навіть дорослій людині, т. к. пляж гальковий, але галькою це назвати складно, там бруківки розміром зі ступню, на яких реально можна зламати ногу. Оскільки готель новий, то там, в принципі, продовжуються якісь роботи, щось добудовується, тому в деяких місцях це реально можна назвати будівництвом.
Важливо, що у мене в договорі ясно написано, що я замовляв номер із видом на море та дитячою колискою у номері. По приїзду жодної мови про колиски не йшло, і всі співробітники готелю робили здивовані очі на те, що ми, виявляється, замовляли колиску. А Вид на море. Ну подивіться фотографії, ця іржава стіна з колючим дротом.
У результаті моя дружина та дочка там змогли пробути лише 3 ночі там. Мені довелося власним коштом знайти інший готель і перевезти їх. Самі розумієте, що оскільки всім я займався особисто, скільки часу на все це пішло, плюс переїзди, плюс витрати на таксі. У готелі Marina Aregai ми попросили розглянути питання повернення нам грошей, але нам там відповіли, що гроші вони отримували не від нас, тому повернути нам не можуть, що нам треба звернутися до свого агентства. Я звернувся до свого агентства. В результаті з'ясувалося, що ланцюжок посередників від нас до готелю настільки великий, що щоб з усіма погодити повернення грошей потрібно витратити море часу, коштів на передзвон і листування, що мені це здалося просто неможливим. І останнє, виїзд із готелю (chek out) ми не оформляли. На мій план відпочинку, в середині терміну відпочинку, повинен приїхати особисто я. Я приїхав і в якийсь момент ми зрозуміли, що дитину можна залишити з бабусями в новопридбаному готелі, а самим пожити в готелі Marina Aregai, т. к. гроші на оплату новозаброньованого готелю вже закінчувалися. Ми поїхали, ключ був на руках, але номер не відчинився. Звернувшись на ресепшн із запитанням «як потрапити до нашого номера? », ми отримали дивовижну відповідь «а ваш номер ми продали! ». Тоді я знову прошу повернути гроші, на що маю відповідь, що згідно з договором гроші не повертаються.
Я не писав жодних відмов від номера, нічого іншого і тому не можу зрозуміти, на якій підставі мене взагалі викинули на вулицю. А якби у мене повністю скінчилися гроші? Я б залишився з 2-річною дитиною на руках на вулиці?
згорнути