Aslanbey Grup Hotel 3*

Я випадково потрапила в цей готель і не помилилася, це спокійний, зручний і чистий готель. Власники готелю привітні та доброзичливі люди та персонал дуже ввічливий особливо бармен. Вечорами ми всі дружно спілкувалися і навіть водили хороводи. Місцевий пляж знаходиться через дорогу і це зручно дуже. У номерах має все необхідне.... →
згорнути

Я відпочивала в готелі «Асланбей» із мамою в період з 16 по 29 серпня 2009 року. Дуже хочу написати докладний відгук із причин, які вкажу нижче. Якщо комусь ніколи читати, переходьте відразу до висновку.
Увечері 15 серпня я прочитала відгук про готель, з багатообіцяючим заголовком: «Дякую за зіпсовану відпустку! ». І жахнулася! Особливо страшно виглядала фо... →тографія сходів, що ведуть до моря. Але змінити готель можливості не було. Довелося їхати, внутрішньо здригаючись.
У готель ми приїхали о 4 годині ранку. Людина, яка зустріла нас, по-російськи не говорила, але була привітна, ввічлива, проводила нас у номер з видом на море. Потім він цілком зрозуміло пояснив англійською, як включати кондиціонер, написав час роботи ресторану та барів. Я не лінувалася ставити питання, налякана невтішним відгуком. Він сказав: «Будуть проблеми, на телефоні натисніть «0», повідомте номер кімнати, я підійду», - і пішов, побажавши на добраніч. Але я була під негативним враженням від відгуку, тому було не до сну: необхідно побачити «жахливі» сходи! О 4.30 ранку ( ! ) я пішла її розглядати, тому що гарний пляж для мене – одна з обов'язкових умов для нормального відпочинку. Щаблі сходів широкі, не круті, перший проліт освітлений ліхтариками. Між другим і третім прольотом розташований майданчик з баром, який тієї ночі теж був освітлений. Світла було достатньо для того, щоб розглянути сходи, я не побачила обриву. Але спускатися по третьому прольоту вночі я все одно не наважилася: перед очима стояла страшна фотографія з урвищем.
Вранці я роздивилася дорогу до пляжу. Ширина дороги становить приблизно 10 метрів. Потік машин великий, але рух односторонній. Жодних труднощів при переході через дорогу ми не відчували. Сходи хоч і старі, але надійні. Спуск пологий, невтомний. Якось я відпочивала в Криму і знаю, що там спуск до моря набагато складніший. Після першого прольоту сходи – чисті туалети. Ні неприємного запаху, ні смітника не було. Майданчик для бару невеликий, але місця всім вистачало. Тільки ось алкоголь у барі на пляжі платний. Але найголовніше: сходи зовсім не такі жахливі, як зображені на фотографії! Останній проліт без перил, але ОБРИВАННЯ НЕМАЄ! Звичайно, падати було б неприємно, але за два тижні нашого перебування ніхто не впав, ні люди похилого віку, ні маленькі діти: сходи досить широкі, щаблі пологи. Весь шлях від номера до пляжу зайняв 7 хвилин. Звичайно, зі зламаною ногою ходити на цей пляж важко. Якщо ви плануєте екстремальний відпочинок з можливими травмами, краще вибрати інший готель. Якщо ж ноги ламати не плануєте, гадаю, шлях до пляжу не буде скрутним. Пляж маленький, але затишний, шезлонгів та парасольок усім вистачало. Тільки пляжний рушник треба взяти з дому: на пляжі їх немає, а з номера брати шкода: вони такі білі, потім не випрати буде. Поруч – печера Клеопатри. Та й пляж Клеопатри недалеко. На наш пляж я ходила купатися і вночі. Перший проліт сходів завжди освітлений, другий і третій висвітлювалися у ті вечори, коли в барі на пляжі була анімація. Але я й у темряві ходила: дуже вже плавати люблю. А якщо не забути з собою телефон взяти, можна і їм дорогу висвітлювати… Та хіба в Росії всі вулички освітлені? Іноді доводиться йти не тільки в темряві, а й ожеледицею. А тут жодного разу не послизнулась! Загалом, я не привереда: аби море було чисте.
З ранку і до 7 - 8 години вечора на рецепшин знаходиться людина, яка вільно розмовляє російською. Всі побажання можна висловити російською мовою, і вони будуть, наскільки можна, виконані. Ще один менеджер добре говорить англійською. Всі працівники готелю привітні, доброзичливі, але ненав'язливі. Трохи розмовляють англійською, німецькою, але в будь-якому разі намагаються зрозуміти та виконати всі побажання: моя мама не знає іноземних мов, але жодних незручностей не зазнавала. Працівники готелю намагалися вгадати усі її побажання. Вони дуже уважні до відпочиваючих, швидко усувають найменші технічні незручності. Проблем із подачею холодної води не було жодного разу. Гарячу воду одного разу відключили, але для нас це не було великою проблемою: холодна 40◦ . Після ремонту установки, гаряча вода була з 9 ранку до пізнього вечора. Коли у нас у номері зламався кондиціонер, нам поміняли кімнату, надавши на вибір усі вільні номери. Допомогли перенести речі та вибачилися за незручності. Коли моя мати захворіла (НЕ ОТРУЄННЯ! ), російські представники страхової компанії відреагували, на мій погляд, не досить швидко (до речі, мій дзвінок до Росії з готелю був безкоштовним). Помітивши, що я занервувала, менеджер готелю англійською запитав: «Які проблеми? » Я пояснила. Він відповів: "Дайте страховий поліс, я сам зателефоную до лікарні і запрошу лікаря, не чекаючи відповіді з Росії". Лікар, який приїхав через 10 хвилин, чудово говорив російською, і виявився хорошим фахівцем: вже наступного дня мама знову купалася у море. А станом здоров'я мами цікавилися всі: як російські туристи, а й менеджери, бармени, офіціанти, масажисти, покоївки. Ніхто з персоналу не залишився байдужим. Тому, згадуючи невтішний відгук, я не могла зрозуміти: як жінка могла три дні пролежати в номері з отруєнням без допомоги працівниками готелю? ! Можливо, вона забула набрати «0» на телефоні, що висить над ліжком, і попросити допомоги… Адже персонал не може відстежувати всіх туристів: виходили з номера сьогодні або три дні тому. А якщо забути зняти табличку: "Не турбувати", ніхто з персоналу в номер не наважиться увійти.
Попри мої побоювання (їсти було страшно після такого відгуку), кухар нікого не отруїв. Навпаки, готував дуже смачно. (Можливо, у жінки було не отруєння, а реакція організму на тривале перебування на сонці? ) Харчування різноманітне, гарна випічка. І солодке також сподобалося. Я звикла поглинати фрукти в неймовірній кількості, тому мені було недостатньо, що було в ресторані. Я поїхала в Конакли: там по середах базар – день, коли фрукти та овочі продають за смішними цінами (в Аланії базар у п'ятницю, дорогу до базару можна запитати у місцевих жителів). Повернулась із величезною кількістю фруктів. Це помітив працівник, який розмовляє російською. Він сказав: «Вибачте. Мені дуже соромно. Тепер стежитиму за тим, щоб фруктів було більше». І люб'язно надав місце у холодильнику. Соків, щоправда, немає. Є "Кола", "Спрайт", "Фанта", вишневий напій, мінеральна вода. Лимонади я не п'ю. Але від спраги не страждала, тому що у всіх барах є дуже смачний чай: яблучний, лимонний, м'ятний, ромашковий, зелений, каркаде. Пити свіжий апельсиновий сік ми їздили в Конакли або в Аланію: готель розташований на трасі за 5 км від Конакли і за 7 км від центру Аланії. Любителі тривалих прогулянок навіть ходили до цих населених пунктів пішки. Я їздила автобусом за 1-2 ліри.
У номерах нещодавно зроблено ремонт. Все просто, але зручно. Прибирання у номері було щоденним. Коли покоївка вперше з'явилася на порозі, я знову згадала неприємний відгук: ганчірка смердить. Спеціально обнюхувати ганчірку, звичайно, мені на думку не спало. Але за мого загостреного почуття нюху в цьому немає необхідності: якби був неприємний запах, я б відразу відчула. НЕ БУЛО! Відчувався легкий і неприємний запах дезінфікуючого розчину. Покоївка дуже мила і добра, щоправда, говорить лише англійською. Але її роботі це не заважало: у номері завжди було чисто. І ми намагалися не заважати їй: йшли з номера, щоб не плутатись у неї під ногами і не затримувати.
Масажисти в лазні дуже хороші. Це я можу стверджувати з упевненістю: я регулярно ходжу на масаж у Росії, а моя мати сама закінчила курси масажу. Була на масажі і Мамет (якого похвалили у відгуку про готелі), і Мурата. Масаж робили дуже добре і той, і другий. Мамет говорить англійською, Мурат – російською. Зупинила свій вибір на Мураті, тому що його виховання та манера спілкування мені приємніші, ніж Мамета. Але мої уявлення про хороше виховання суб'єктивні, а професійні якості виховання не впливає: обидва роблять масаж дуже добре! Усім раджу пройти повний курс масажу.
Про анімацію нічого сказати не можу, тому що мені вона не потрібна. Вечорами я воліла гуляти старим містом в Аланії. Але знаю, що у готелі організовували дискотеки, було вогняне шоу. Була пляжна дискотека з поїздкою на яхті в Конакли в «Summer garden» (дискотека просто неба, яку хвалять і росіяни, і чехи, і турки, і німці). Деякі туристи їздили на дискотеки до Аланії.
ВИСНОВОК:
- готель новий, розташований у тихому місці (до Аланії та Конакли кожні 5 хвилин ходять автобуси)
- кондиціонери працюють
- з водопостачанням проблем немає
- у номері є телефон, фен
- прибирання номера щоденне
- харчування різноманітне
- пиво смачне
- вино з холодильника хороше, з бочки мені не сподобалося: забагато алкоголю (але це моя суб'єктивна думка: багато туристів пили із задоволенням)
- пляж маленький, але чистий та затишний
- пляжних рушників немає, везіть із дому
- алкоголь у барі на пляжі платний, інші напої безкоштовні
- пляж через нешироку дорогу з одностороннім рухом, але маленьким дітям краще переходити дорогу у супроводі батьків (хоча, гадаю, маленьких дітей на пляж одних батьки не відпускають)
- сходи, що ведуть на пляж, пологи і безпечні
- висококваліфіковані масажисти
- Інтернет
- басейн маленький
- у барі біля басейну алкоголь безкоштовний до 23:00, у другому барі – до 22:00
- ПЕРСОНАЛ ДУЖЕ ДОБРОЖАЛЬНИЙ, ВЕЖЛИВИЙ, ВИВІЛЬНИЙ. ВСІ СТАРУТЬ ЗРОБИТИ НАШ ВІДПОЧИНОК ПРИЄМНИМ.
І знову хочу повернутись до негативного відгуку. На щастя, жодна з моїх побоювань не підтвердилася. Ми чудово відпочили два тижні! Можливо, важливий позитивний настрій. . . А може, необхідно усвідомлення того, що при виборі готелю з категорією «3 зірки» потрібно бути готовим до того, що можуть виникнути дрібні незручності. Мені здається, через це не варто дратуватись, псувати настрій і собі, і працівникам готелю. Всі неприємні дрібниці потрібно не соромитися озвучувати: персонал охоче приходить на допомогу. Головне, ставте запитання, висловлюйте побажання. Звичайно, перенести дорогу та прибрати сходи вони не в змозі. Але тому у готелю 3 зірки. Сервіс-то на 5! Можливо, ми з мамою невибагливі, тому нам усе дуже сподобалося. Мені здається, людям, які дуже вибагливі, не варто зупиняти свій вибір на «троячках», щоб не псувати собі відпочинок, не засмучувати працівників готелю та не лякати інших туристів негативними відгуками. Туроператори мають великий вибір готелів категорії «5 зірок», «5 зірок – ультра» і навіть «7 зірок». Тому, якщо хочеться дуже комфортабельного відпочинку, можна зупинити свій вибір на одному з таких готелів: там буде і пляж біля порога кімнати, і рушник на пляжі, і величезні ресторани, і постійне обслуговування в номерах, і доставка води в номер без попередньої прохання, і навіть білизну випрають. Але за іншу ціну. У готелі «Асланбей» приємне співвідношення ціни та якості: так, пляж через дорогу та пляжних рушників немає, так, готель далеко від центру, але номери хороші, харчування різноманітне та смачне, і головне – ДУЖЕ ХОРОШИЙ ПЕРСОНАЛ. Ми з мамою дуже вдячні всім працівникам готелю за задоволення, яке ми отримали від чудового відпочинку.
Я не полінувалася написати докладний та довгий відгук про готель. По-перше, хочеться заспокоїти туристів, які, як я, спочатку купили путівки, потім прочитали огидний відгук. Прочитавши мій відгук, ви зрозумієте, що купили путівки в готель. І ще я помітила: хороших відгуків багато, але всі вони короткі, а поганий один, але довгий, тому западає на згадку. Жаль, що коли нам добре, ми розповідаємо про це коротко і без подробиць. А от якщо щось не сподобалося, чи готові лити негатив тоннами! Тому, по-друге, я не хочу виглядати невдячною по відношенню до персоналу, який два тижні займався лише тим, що намагався зробити наш відпочинок приємним. І я хочу, щоб у всіх, хто читатиме мій відгук, склалася хороша думка про готель. Тому що готель справді добрий. Всім бажаю приємного відпочинку!
згорнути

Почну з того, що спочатку ми повинні були жити в іншому готелі, там виявилося настільки жахливо (це окрема історія), що ми благали про переселення, нам запропонували тільки 1 варіант трійки і за невелику доплату ми випадково потрапили в Асланбей. Ми так були раді переселенню, що після першого готелю Блювуна, Асланбей нам здався мало не п'ятіркою...Номер нам ... →дістався, можна сказати шикарний, з видом на море і на тунель з одного боку і з видом на гору з іншого, чистенький , затишний, красива постільна білизна в квіточку, по краях ліжка рюші, зручні подушки, білі покривала, рушники білі з вишитою назвою готелю, загалом все свіжак....Сам готель невеликий, але дуже симпатичний, незвичайний тим, що знаходиться на горі , немає стандартних корпусів з ліфтами, до номерів ведуть сходи і тераси, територія доглянута, багато зелені, дуже розчулюють фігурки тварин і птахів, що сидять на газоні. Готель новий, перший сезон працює, поки намагаються, звичайно, є ще багато недоробок...До харчування претензій немає, нам сподобалося, голодним точно не втечеш, дуже смачні овочі, рагу, супчики, курка, баранина, коржики, солодкого мало, але нам і не треба було, з фруктів завжди були кавуни, апельсини та іноді дині.... Обслуговуючий персонал про теля взагалі непоганий, тільки там дивні порядки з приводу алкоголю, наприклад, вино наливаєш струм у ресторані, поки вечеря не закінчиться, а вечеря йде десь до 22.00, потім йок-просто перекривають кран, хоча скрізь вказано, що безкоштовні напої до 23.00, а один раз, щоб не бігати зайвий раз за вином з бару нагорі, ми вирішили налити вино в пивні келихи (так просто багато хто робив), то нас на півдорозі наздогнав гидкий, носатий офіціант, мовляв, не можна йти зі склянками, так вилив гаденя, вручили йому наші келихи, самі поскаржилися аніматору Ірині, вона сказала не мають права, у результаті начальство офіціантів викликало на "килим".
Хочеться відзначити масажистів, особливо Мурата-приємна, добра, весела людина, дякую за імпровізоване незабутнє видовище-гарні танці на пляжі під турецьку музику+дурість, ми були в шоці! ! ! Бармен Мамед так само молодець, дуже любить російські компанії, що гудуть, незважаючи на те, що не розуміє російською, а ми зовсім трохи слів знаємо по-турецьки, знайшли спільну мову і потоваришували. Загалом у готелі у нас склалася хороша, тепла компанія відпочиваючих, таке відчуття, що зібралася велика сім'я, всі одне в одного на виду, майже всі знайомі.
Пляж знаходиться недалеко-перейти через жваву дорогу і спуститися вниз сходами (хтось їх нарахував 140), він піщаний, невеликий, але лежаків і парасольок начебто вистачало, захід у море непоганий, поряд знаходяться красиві скелі, з берега в морі видно невеликий кам'яний скеля, до нього неважко доплисти, а з лівої строни проглядається фортеця Аланії, в цілому, навколишній пейзаж вражає.
Ну, а тепер про головний мінус Асланбея: купатися на морі можна або з ранку раніше години до 11-12, або після 17-18 увечері, тоді воно чисте, справа в тому, що поряд з пляжем знаходиться печера Клеопатри і там постійно зупиняються екскурсійні яхти (говновозки), зупинка кожної яхти, а їх як правило багато, триває як мінімум 30-40 хв. , за цей час туристи встигають накупатися, нажертися і нагадувати так, що в море заходити небезпечно, якщо хвилі в напрямі пляжу, то нанесе і всяке сміття і купу фекалій.....Ну не знаю, якщо з цим "добром" господарі готелю не розберуться, то просто розлякають своїх туристів, мало приємного в такій гівнотерапії.
А ще хтось придумав (кажуть брат господаря собі цей бар прихопив) платні напої в барі на пляжі після 18.00, навіть проста вода коштує 1 ліра, пиво 6 лір тощо. зазивають на beach party, всякі шоу вечорами, але бажаючих мало, знайшли дурнів, публіку для початку розігріти треба, зробили б також до 22-23.00 безкоштовними, цінник би трохи зменшили, а там уже підгуляв народ дивишся йому бізнес почав робити, місце то хлібне.
Вечорами скукотища, називається розважай себе сам, анімації там по суті немає, що там робила аніматор Ірина незрозуміло, її майже й не видно було, кілька разів проводила зарядку на пляжі, а в основному тільки з кимось тріпалася, та дів російських намагалася з "молодими та добрими, без претензій на секс" турками звести....а взагалі вона начебто збиралася звільнятися. А ще, дівчата, не погоджуйтеся їхати без чоловіків на шопінг, у них там є такий сервіс, справжнє розлучення для жінок, самі розумієте на що...., чи керуючий, чи менеджер-молодий, сивий, з орлинним носом (бобер), але в шопінг закликає стара мумія з рецепції (худою, з знебарвленими волосюшками).
Ми як досвідчені туристки самостійно їздили прогулятися і на диско в Аланію, Конакли, Авсалар, потім вже й інших почали вчити куди і як дістатися. проблеми. . .
згорнути