Трускавець СБУ 2*

Приїхали з другом за рекомендацією приятельки. Тим більше, жодного разу не були в Україні (ми з Прибалтики), об'їздивши всю Європу. Зненацька все сподобалося. І лікарі та персонал, процедури, ставлення, їжа в їдальні відмінна (вигідно відрізняється від європейської) правда перші пару днів особисто я в шоці була, але потім зрозуміла, що це те, що мені треба. ... →Дякуємо величезному нашому лікарю Тетяні Станіславівні Саранчі, дуже уважна і компетентна. Процедурні сестри також добре ставилися. Чудова чуйна Світлана, яка відповідає за чистоту нашого номера. Єдина незручність - ми не говоримо українською, знаючи три мови - російську, латиську та англійську і коли говорять швидко українською виникало нерозуміння, доводилося перепитувати і практично кожному пояснювати, що ми з Прибалтики, багато (з лікарів усі) переходили на російську без проблем, але дехто так і продовжував говорити українською мовою. До кінця терміну ми практично все розуміли і навіть намагалися відповідати також українською. Але я вважаю, що все ж таки для залучення іноземних туристів не завадило б більш толерантно ставитися до тих, хто не розуміє, адже коли стосується здоров'я, то хочеться зрозуміти всі нюанси. Або мати у штаті перекладача за необхідності (небажання спілкуватися російською з гостями).
Загалом враження дуже позитивні. Ставлю 10 балів та плануємо приїзд восени цього ж року. Рекомендую.
згорнути

Гарні працівники, жахливий керуючий менеджмент.
ТРАТА ЧАСУ І ГРОШЕЙ, ВИДІВНИЦТВО, ЗНИЖЕННЯ І ОБЛАЗНАННЯ
Я перепрошую якщо будуть граматичні помилки, російська не моя мова, але я постараюся.
До того як я перейду до фактів, я хочу подякувати всім прибиральницям, працівникам їдальні, охоронцям, медсестрам і лікарям за їхню роботу, турботу про людей, доброзичл... →иве ставлення до людей. Зважаючи на те, що все це вони виконують за мікроскопічну зарплату, ну просто низький їм уклін.

На жаль, всі зусилля цих прекрасних людей зводяться до нуля і навіть до негативного результату жахливим менеджментом. Управління абсолютно не має жодних навичок, знань у тому як вести курортно-готельний бізнес, а головне, що управління зовсім не бажає вчити це або навіть вникати в це. Все будуватися на якомусь насильстві над особистістю та глобальному приниженні будь-якої людської гідності. А у разі непокори чи інакомислення, то одразу до репресій. Я почувалася, що я потрапила в 37 рік емоційно і також за умов комфортності.
Перейдемо до фактів.
ПОСТІЛЬНА БІЛИЗНА
- міняють раз на два тижні
рушники
- дають два, маленьке та середнє, теж міняють раз на два тижні. Витирайте обличчя, дупу, ноги, руки і тіло все тим же рушником. Та й на водних процедурах вам не дадуть рушники, приносите те саме. Тепер вона буде ще для процедур.
Прання
- прати ваш один чарівний рушник ніде, пральні машини не передбачені. Зате вам дадуть тазик для ручного прання, але ваш порошок. Сушити теж ніде, також не передбачено, вішайте в кімнаті і все це сохне днями і ніколи не висихає, тому що треба знову цими рушниками користуватися.
ЇЖА
- використовують хороші та різноманітні продукти, але все це змішують разом як місиво поросятам і так само воно і на смак як помої. З цих же продуктів можна приготувати чудову їжу та дієтичну, але треба хотіти навчитися цьому у інших народів хто знає як, а бажання щось робити у менеджменту немає.
РОЗВАГИ
- цього просто немає, треба йти до інших готелів. Ні кафе, ні музики, нічого
РЕЦЕПЦІЯ
- взагалі ні. Сидить самотньо жінка за стіною, як покарана, визирає у вікно. У неї немає телефону, немає комп'ютера, немає жодних прав робити нічого. Поруч сидить охоронець, але від нього користь, він охороняє і з різних питань підказати може.
РЕЄСТРАЦІЯ
- це повний знущання з людини. Я у страшному сні не могла уявити, що таке ще існує. Примушують ходити в різні кабінети, збирати якісь підписи і розносити якісь папірці. А там сидять важливі люди і ти начебто їм прислуговуєш, як би просиш їх про милість, хоча насправді вони повинні тебе обслуговувати за твої гроші. Там же не безплатно, за всіх хтось платив. То чому треба платити за те, щоб тебе ганяли по кабінетах? А потім треба йти до касира, але не сподівайтеся на це кінець, ні, тепер потрібно рознести папірці від касира по кабінетах. І всі ці бюрократи працюють за своїм розкладом і тобі треба витрачати годинник, щоб підлаштуватися під їх розклад і в черзі сидіти, щоб гроші віддати. А вечорами, суботами та неділями взагалі ніхто не працює. Уявити не можу, щоб прийти в готель, а у них вихідний або вже пішли. Абсурд. Як робиться у світі-зайшов, запитав, віддав гроші і пішов у кімнату, а хто куди це розносить і підписує клієнта, не повинно хвилювати.
ЛІКУВАННЯ
- Склалося враження, що людей більше, ніж медичних можливостей і тому процедури призначають через день, як щось робиться. Але насправді це все як треба вибивати і мало не боротися за це, втім як у бою а не на відпочинку. Погана організація лікування. Та й не забудьте принести на водні процедури все те ж своє брудне рушник, там рушників не дають. Та й для пінки свою склянку.
МЕНЕДЖЕМЕНТ
- за заподіяні незручності ніхто не вибачиться, а навпаки почнуть принижувати та загрожувати. Якесь безпросвітне приниження людської гідності у всьому, абсолютно у всьому і для всіх, включаючи відпочиваючих та робочий персонал. Потворне управління курортом, почуваєшся якось між в'язницею та концтабором, а не на відпочинку.
За те, що я попросила рушник до мене прийшли четверо в кімнату з розслідуванням навіщо мені треба рушник, чому я брудні рушники поклала на підлогу (а куди їх класти? ) щоб прибиральниця забрала. Вперлися безцеремонно, без дозволу, без попередження, по хамськи і хитали права за те, що я попросила поміняти рушник. Провели ціле розслідування тому що я використовую рушники. За таку поведінку працівник у будь-якій країні буде негайно звільнений, а до вечора на нього вже до суду подадуть за знущання та хамство та порушення особистісного простору.
згорнути

Відпочивала сім'єю з дітьми (12 та 2 роки). У мене великий досвід поїздок як Україною так і світом. У санаторіях не бувала 10 років, приїхала та розчарувалася. Совок! Це жерсть просто!
Починаючи з поселення, яке більше схоже на кола пекла! Сходіть у кабінет такий там порахують, потім у касу, потім в інший кабінет, там дадуть талончики, потім до медсестри №1... →, №2, потім у їдальню. . . Що це? Я що бігунець? Ідіть самі своїми кабінетами, носите ваші талончики! Я оплатила і хочу піти відпочивати, а не носиться кабінетами, при цьому цей маршрут не очевидний, ти на кожному кроці відчуваєш свою нікчемність, ти начебто заважаєш персоналу працювати, жити і взагалі, що приперлися?
Харчування. . . Це не їжа. Це огидне слизове щось. Кожен шматочок їжі треба зусиллям волі ковтати. М'ясо? Ні, не чули. Овочі? Ось вам 10 г! Чого ви не задоволені? Ви знаєте, яка у нас зп?
До речі, про зп. Мені щиро шкода, що персонал не отримує гідної оплати за свою працю, але я заплатила стільки скільки просили! Я хочу їжі та сервісу, а не слухати скиглення. Погано платять? Страйкуйте, звільняйтесь, але не ногою відпочиваючим!
До лікувального корпусу претензій немає, крім знову ж таки застарілої системи призначення процедур. Як у 92-му в дитинстві я ходила з книжкою та записувалася у кожному кабінеті, так і зараз. ВМГ! Через це все складно, масажист повинен відволіктися від обслуговування клієнта і вникнути, коли вас записати, а це неправильно. Є реєстратура, нехай там заносить сестра, розподіляє сама всі процедури. Коротше, ой (((((
Розташування у санаторію відмінне. Центр міста, перш за все рукою подати.
згорнути

Относительно недорогой отель, компенсирующий демократичной ценой проживание своих гостей в буквальном смысле на продуктовом/вещевом рынке г.Трускавца, что влечет за собой соответствующие неудобства: шум, загазованность, скопление народа...Зоны отдыха при отеле, как таковой, не имеется, поэтому для семей с маленькими детьми или людям пожилым я бы его не рекомендо... →вала. Зато, оптимальный вариант для людей, приехавших на своем автотранспорте(вся прилегающая к вилле территория-автостоянка).Чтобы добраться до нижнего бювета и парка понадобиться минут 15 пешком, т.е.людям, которые едут "на воды", нужно иметь достаточно хорошую физическую форму чтобы преодолевать несколько раз в день путь к бювету по гористой местности и загазованной центральной улице( ул.Стебницкая)- это из минусов.
Из плюсов - кроме упоминаемой выше демократичной цены можно отметить приятный обслуживающий персонал, поддерживающий чистоту ежедневно, современную обстановку, наличие горячей воды постоянно, проживающие получают по приезду 2 ключа- от собственно номера и от входной двери в виллу(что лично я нахожу очень удобным, вилла закрыта от посторонних, а постояльцы независимы в своих передвижениях).
Благо существует возможность купить курсовку на лечение независимо от того, где проживаешь. Волею судьбы я попала на лечение в санаторий "Трускавец"СБУ и могу только настоятельно рекомендовать данную лечебную базу, её медицинский персонал. Такого внимательного отношения к себе уже давно не припомню. Особая брагодарность начмеду санатория Ломейко Светлане Николаевне за ее заботу и внимание.
Вывод - в санаторий СБУ на профилактику и лечение собираюсь весной. Остановлюсь ли еще раз в вилле "Виан"- не знаю, благо в близости от санатория "Трускавец" находится много частных вилл и мини-отелей("Мальвы", "Солнечная", "Наби", "Лісова Пісня" и др).
згорнути

Зовсім недавно приїхали з чоловіком із Трускавця. Читала відгуки і до поїздки, дуже засмутилася, переживала, але путівки вже були замовлені. . . А зараз перечитала, аж кумедно стало! Про які смажені страви, миші, черги і про вимогу грошей мова ? ? ? Такої дисципліни, чіткого розпорядку, доброзичливості важко знайти. І хто вимагатиме гроші у СБУшників, або ха... →митиме їм, або якесь побажання не виконати, ви ж не забувайте, куди ви приїхали! Навіть натяку не було! У їдальні варто тільки сказати, що я цього не хочу, хоч і замовила, так 5 разів перепитають, а чого б Ваша душа зволила! Ну, звичайно, і Ви не повинні забувати, що це все-таки санаторій, а не готель у Туреччині.
Так що, відпочивайте та лікуйтеся у "Трускавці"! Рекомендую!
згорнути

Багато років відпочиваю у різних санаторіях Трускавця. Порівнювати є з чим. У 2011р. вперше лікувалася в санаторії Трускавець СБУ. Враження залишилися найпрекрасніші. Робота в установі організована на хорошому рівні. лікарів, обслуговуючого персоналу. Отримала повне обстеження та комплексне лікування. У їдальні різноманітне дієтичне харчування. Багато соків, ... → овочів. фруктів. Бажаю адміністрації санаторію подальших успіхів, процвітання, творчості, всіх благ. З повагою мешканка Республіки Білорусь Чернова. Г. В.
згорнути

Харчування мізерне, жирне і огидне, номери вбиті та брудні (люкси в тому числі). Ноу-хау тривалі вихідні без процедур у моєму випадку 6 днів з 12. Так, якщо ви відпочиваєте задарма можна і промовчати, але я сплатила дуже пристойну суму і хотіла відповідно отримати лікування. Вважаю, що за такого ставлення до відпочиваючих треба заборонити реалізацію путівок ... →на бік і за наш рахунок вирішувати свої проблеми. Якщо це відомчий санаторій-нехай у ньому і живуть без процедур і на ДІЄТЕ працівники СБУ. Весь блиск та слава санаторію вже в минулому, і їхати туди за гроші просто не можна.
згорнути

Вперше за 10 років, які ми з дружиною відпочиваємо та лікуємось у Трескавці, випадково потрапили до санаторію "Трускавець". І чесно кажучи, були трохи здивовані співвідношенням "ціна-товар". Полу люкс ( реальний ) дешевше ніж економ у всіх інших розкручених санаторіях з розваленими тумбочками і похилими ліжками.
Номери зручні, без особливих наворотів, але в... →се потрібне є.
Санаторій невеликий, лише на 250 осіб, але все своє. І поліклініка, і процедури. Без жодних черг і нервування. До бювету 200 метрів. Але не надумайте замовляти путівки у туроператорів, заплатіть у двоє. Телефонуйте прямо в реєстратуру та бронюйте, у них же отримайте всю додаткову інформацію. Бажаю приємного відпочинку. Крутеліков прошу не турбуватися, це не для Вас.
Сорока
згорнути

По справжньому ідеальне відношення персоналу до відпочиваючих. Прекрасна лікувальна база.... →
згорнути