Аратта 2*

Ми приїхали надвечір нас засилили. Насамперед з дороги ми пішли в душу. Не встигли включити вона одразу закінчилася, та ще й з огидним пахом. У туалеті змивний бочок змивав із п'ятого разу. Після цього феєричного заселення ми вирішили повечеряти, а так як нас заїхав цілий автобус, половина страв меню була відсутня, а замовлення ми чекали 2.5 години і принесл... →и нам у підсумку підлогу замовлення, і не тільки ми не кормили, персонал на це і не реагував. Найгіршого готелю ви не знайдете!
згорнути

На одному з найпопулярніших сайтів відпочинку ми з чоловіком побачили готель "Аратта", та ознайомилися з послугами, які він нібито надає. А саме: трансфер до витягу, вітальний глінтвейн, безкоштовна година в сауні, лазня, дегустація закарпатських вин, більярд, найкращі страви європейської, грузинської та української кухні, свіже пиво, бар, ресторан, музей де... →рев'яних церков, прокат лижного спорядження та багато іншого . Сам номер на фото теж виглядав дуже пристойно: непоганий санвузол, ліжко, холодильник, міні-бар, вай-фай, супутникове телебачення, телевізор, вихід на балкон. Ми оплатили все заздалегідь (як і зажадав готель) і весь час поїздки перебували у щасливому незнанні.
У результаті, що ми маємо. . . Звичайно ж, ні про який вітальний глінтвейн навіть не йшлося, сауна не працює, лазня теж, більярд уже як кілька місяців у розібраному стані, і збирати його ніхто не планує, музей дерев'ян. церков закритий, дегустація вин - про таке не згадувалося і зовсім, вай-фай ловить лише на 3 поверсі, і то в загальному коридорі (саме там практично весь час і проводили наші товариші по нещастю), світла в коридорі та на сходах 4-го поверху та У 5 вечора була вечеря, далі, якщо зголоднієш, можеш хоч вовком вити на місяць, ніхто тобі нічого, крім чаю, не запропонує, навіть якщо і захочеш що-небудь замовити в них. ресторані". Сніданки та обіди звичайнісінькі - гречка на воді, яєчня, якщо пощастить, то борщ або суп. Не розумію, про які найкращі страви грузинської кухні йшлося в описі. Холодильника в номері так само не виявилося, що помітно ускладнює зберігання багатьох продуктів. чекати, поки вийде хлопець із вельми незадоволеним обличчям та зробить вам заварник. Кава по 25 грн за чашку, але смак у неї такий, що краще ще раз покликати того ж незадоволеного хлопця і попросити в нього ще чаю. На кухню персонал забігає у брудних куртках.
До найближчого витягу 6км, і безкоштовного трансферу ви не дочекаєтеся, у кращому випадку вам викличуть таксі (яке можна прочекати на морозі близько 40 хвилин, тому що персонал просто забув насправді набрати таксиста, а сказав вам уже виходити і чекати). Ціна таксі в один бік 100 грн. Жодного прокату лижного спорядження, природно, теж немає. Запитувати про те, куди ж на цьому курорті можна сходити, де найближчий магазин, як потрапити на гору, довелося у місцевих жителів, тому що персонал на всі питання лише невдоволено знизував плечима і дивився на нас, як на якихось олухів. Навіть про послуги, зазначені в переліку готелю, доводилося нагадувати, а працівники вдавали, що вперше про все це чують.
Персонал неуважний до гостей, непривітний, створюється враження, ніби ти не в готель відпочивати приїхав за свої гроші, а нахабно вдерся в чужу обитель, і всім своїм притулком змушуєш їх страждати.
Навіщо взагалі вказувати в переліку послуг те, що навіть не збираєшся надавати? ? ? Той же більярд у розібраному стані кілька місяців, а вже 2 лютого цього року на сайті значилося, що 2 години щодня будь-який відпочиваючий може ним користуватися?
Не ми одні були обурені тим, що відбувається, люди від незнання куди себе подіти після 5-ї вечора, сиділи на кріслах 3 поверхи, намагаючись зловити невловимий вайфай. Це ЧИСТОТА, вірніше, її відсутність. Такого жаху в номерах ми ніколи не зустрічали.
Якщо коротко, то вхідні двері в номер на 2-3 см не дістають до підлоги, що заважає звукоізоляції, і все, що відбувається на поверсі, буде чути у вас, через неї на світ пролітають мухи та інша хрень, що літає. Їх просто неможливо багато! Складається враження, що ти знімаєшся в передачі "Енімал планет", де знімають всю цю повзуче-літаючу фігню...Всі стіни в розлученнях крові нещасних комах, вони на вікнах, на одязі, на ВСІМ! Ночами мухи дзижчать, б'ються об люстру ( в якій завбачливо вже викрутили всі лампочки, залишивши тільки одну, щоб відпочиваючим не було надто світло), хроновина повзає по стінах, а в кутку було шарудіння, схоже на те, що видає миша. Вранці на тому ж місці було знайдено погризені шкарпетки в дірках, які ще напередодні ввечері залишалися там неушкодженими та чистими. Телевізора в номері не було, його довелося буквально вимелювати у адміністратора, і потім його приніс хлопець, гордо пройшовши в брудних вуличних черевиках через весь наш номер. Ловить всього 1 канал, і без пульта. Холодильника немає, виходу на балкон немає, воду ночами відключали, бруд, клаптики пилу по кутах, над ліжком у стіні дірища 10*10 см, постільна білизна брудна, смердюча, у волоссі, в душ. кабіні розмістився величезний павук, сама кабіна теж брудна, в цвілі, туди гидко ставати навіть у взутті, не те, щоб босоніж. Рушники пахнуть дикими кіньми Монголії, теж не першої свіжості і явно дісталися нам після когось. Спати доводилося в одязі, тому що в номері стояв нереальний холод.
У таких умовах ми витримали всього 3 ночі, і то кожна з них йшла для нас за 3....Не досидівши в "райському місці" добу, ми зібралися і поїхали. Як шкода, що перед тим, як їхати. я не шанувала відгуки інших людей. Сподіваюся, що мій відгук допоможе комусь не зробити такої помилки. Якщо не хочете зіпсувати все враження від відпочинку в Карпатах, НІ В ЯКОМУ РАЗІ НЕ Зупиняйтеся в "АРАТТІ"!!! ! !
згорнути

Провів дві ночі в цьому готелі і хочу залишити свій відгук! хотів їхати, але довелося. . . та й менеджер сказав, що в готелі все змінилося. . . Жили ми з дружиною у 27 номері, сімейний напівлюкс. . . для тієї ціни яку коштує номер він відмінний. . . відчиняєш двері, потрапляєш у своєму роді коридорчик, де ми лунали, далі три двері, одна в спальню. . . там вс... →е скромно, але зі смаком, чистий холодильничок, маленький телебачення, другі двері санвузол, чистий гарний з душовою кабіною, треті двері ще одна кімната з маленьким диванчиком. . . думаю там можна покласти дитину....два виходи на балкон. Готель розташований в мальовничому місці і сам по собі красивий. З персоналом особливо не спілкувалися, тому що вранці їхали на екскурсії та приїжджали увечері, хоча вранці нас там годували сніданками, ніхто нам не хамив. В принципі, мені сподобалося. Про інші номери сказати нічого не можу, але в цьому номері я б із задоволенням пожив би ще пару днів)))
згорнути