Grand Montana Hotel 3*

Непоганий готель із середніми номерами. Досить затишно, але меблі здаються не дуже якісними. Чисто і досить багато місця в холі та в номерах. Гарний екстер'єр, але місце розташування готелю мені не дуже сподобалося. Підійде не дуже вибагливим туристам. Але як на мене, 4 зводи – це дуже багато для цього готелю. 3 було б достатньо.... →
згорнути

Відпочиваємо у цьому готелі з 29.12. 2011 та до 9 січня 2012 року.
Пишу відкликання 1 січня 2012 року.
Найбільша проблема готелю це те, що в ньому дуже холодно, радіатори трохи теплі, а розмір 3-х кімнатних апартаментів близько 92 м. кв. Опалити таке велике приміщення на останньому 5-му поверсі готель не в змозі.

30 грудня о 18.00 прийшли в ресторан гот... →елю для того, щоб замовити вечерю, офіціантка замовлення прийняла, але в результаті о 18.40 вона підійшла до нас і сказала, що вони не можуть нас обслужити, тому що у них готові комплексні вечері і вони запропонували нам оплатити вечері і взяти те, що вже є готове,
31 грудня - вранці ми звернулися на рецепшин для того щоб дізнатися яка новорічна програма і яке меню буде, на жаль ніякої програми нам так і не дали, довелося йти на новорічну програму в інший готель. (Вартість новорічної вечері 70 євро дорослий і 35 євро дитина) У результаті на новий рік ми залишилися голодними та незадоволеними.
Справа в тому, що подають в основному страви болгарської кухні, (як правило баранина, але багато хто не любить баранину), в якості розважальної програми були болграські пісні та танці до 24.00 а після 24.00 до 2.00 ночі грали болгарські народні пісні, під які болгари а нам гостям з України це було не дуже цікаво. І така програма та кухня практично у всіх готелях у Банську на новий рік. РАДУ на НОВИЙ РІК не їхати в Банско, а зустріти його у себе на Батьківщині.
1 січня я не витримав тому, що в номері було настільки холодно, що довелося попросити на рецпеції, щоб нам поміняли номер. У результаті до нас прийшов хтось із персоналу і запропонував нам дати електричний обігрівач. Зараз поки пишу відгук про готель, якраз чекаємо на обігрівач, Поки так і не принесли. Заради справедливості варто відзначити, що номер непоганий для сімейних, т. до.
кількість спальних місць у номері 7 штук, але в одній із кімнат (вітальня з кухнею) настільки холодно, що туди навіть заходити не можна. У готелі є сауна та невеликий басейн, з цим проблем не було, можна безкоштовно користуватися та все працювало. Велика проблема ліфт, його очевидно добудовували окремо і він знаходиться зовні будівлі, в ньому дуже холодно, я до того як їхати в готель бачив відгуки інших людей про те, що в ліфті дуже холодно, але не надав їм значення, і зрозумів про проблему холодного ліфта тільки коли приїхав до готелю. Справа в тому що по готелю всі пересуваються в домашньому одязі, і коли йдеш з басейну або сауни назад в номер, то доводиться заходити в ліфт в якому температура близько 0 град. І коли мокра голова, а в ліфті дуже холодно самі розумієте, що можна дуже легко захворіти. Тільки що принесли обігрівач, включили в одній із кімнат, не знаю наскільки тепліше стане.
Висновок , не раджу селиться в готелі Grand Montana Hotel ****, шукайте інший їх в Банско, Або беріть з собою обігрівач. Саме містечко не відрізняється особливо красивою архітектурою, Закопане красивіше (це моя суб'єктивна думка). Але в Банську є сніг і в місті, і в горах, а це дуже важливо. Ось таке враження у мене за три дні перебування в Банську.
згорнути

Почну з того, що заздалегідь готувала себе і всю нашу компанію до того, що готель не буде "ах! ". Нові готелі рідко працюють добре з самого початку. Але те, що ми отримали - не відповідало навіть найгіршим моїм очікуванням. Спробую розкрити все гаразд.
1. Розташування готелю
Будівля розташована в якійсь низині, як у котловані, а навколо суцільні забудови. В... →иду ніякого взагалі. До витягу справді метрів 300, якщо по-прямому, через двори. І це єдиний плюс цього готелю.
2. Інфраструктура
Існує басейн дитячого розміру, який не працював весь час у період нашого заїзду. Є також сауна розміром ще меншим - метра 2 на 1.5. Сауною її теж назвати складно - температура низька. Ліфт не працює (як я зрозуміла, не працював ніколи) і ми, проживаючи на 4-му поверсі, тягали всю спорядження на собі. Коли ж я заїкнулася про те, що нам повинні надати кімнату для зберігання гірськолижного обладнання, то персонал запропонував це зробити за окрему плату. Лобі-бар більш номінальний - це такий передбанник мізерних розмірів, в який ще й рецепшн спробували впхнути. Через неправильно продуману систему вхідних дверей у цьому лобі-барі постійно холодно і перебувати там досить складно.
3. Прибирання номера.
У нас були трикімнатні апартаменти із кухнею. Прибирали щодня - судячи з замінених рушників. Але реально, крім чистих рушників, ми не спостерігали. Пил по кутах збивався в купи, а посуд так і залишався не вимитим. І навіть чайові не допомогли. У номері пахне вогкістю.
4. Живлення
у нас були сніданки та обов'язкова новорічна вечеря. Сніданки були звичайними – нічого особливо смачного, але й не голодували. Щоправда, ми й приходили зарано. А ті, хто спав довше задовольнялися тим, що залишалося. Новорічна вечеря особливо запонилася – наздоганялися хлібом. З холодних закусок був один фарширований помідор, вазочка горіхів на всіх і все. Гарячого ми ледь дочекалися - воно було холодним і являло собою два шматки нарізаної шинки і ложку рису на гарнір. І це за 70 євро! Коли ж ми запитали – чому гаряче у нас насправді холодне офіціант тільки плечима знизав.
5. Персонал
Ніякий вобще. Ленивий і не чуйний. Тільки один офіціант у лобі-барі ще якось працює, все ж таки інші тільки створюють видимість.
згорнути