Квелле Поляна 4*

Відпочили! Чесно, не чекала. Два плюси від готелю: люди досить доброзичливі в ньому і природа, яка, по суті, не стосується готелю.
Перерахую недоліки цього готелю (4+, на секунду):
старі меблі, що смердять, саме, старим;
бруд моторошний (вичищала все сама, купила миючі засоби): ковролін просто плямистий від бруду, під меблями купа кісточок старих, продукт... →ів харчування. На столах пилу. Меблів надто багато, захаращено, незрозуміло навіщо.
Ліжко скрипить, матрац старий. Ліжко, рушники, халати, капці все білого кольору, як у лікарні, і після побаченого бруду в номері, впевненості було мало, що все чисте.
Ремонт вже покоцаний, стіни брудні, стеля теж не першої свіжості, неприємно все це бачити, лампочок не вистачало. Прибирання вкрай поверхове.
Їжа, це окремий відгук. Може, звичайно, хтось і звик так харчуватись, але ми, на жаль, за правильне харчування. Моя порада, відразу ж переходьте на "дієтичне харчування", хоча, звичайно, там теж купа нюансів. Порції маленькі, часто було, що салати подавали вчорашні, а сир був підгуляв...столи не особливо чисті, серветки з плямами ((( сніданок, тільки, який фуршетний, можу більш-менш похвалити за різноманітність).
Для дітей майданчик, досить старий, з деякими поламаними гойдалками, іржаві бруси, зламані баскетбольні кільця. Похвалити нічого. Території, як такої, немає...це теж мінус (( Готель переходить відразу в гору з лісом. Може, комусь таке здасться раєм, але для мене це савдеп повний і совок, несмак).
Загалом гроші гребуть і на цьому поставили крапку.
Не рекомендую і всіх відмовлятиму. Це приблизно рівень ** з натяжкою
згорнути

Доброго дня!!!Відпочивали в готелі лише неділю це був найгірший відпочинок в Закарпатті.Харчування жахливе ніби тобі усе підносять як псові можна сказати швирть тобі на стіл тарілку????Басейн не проходив очищення напевно років два назад.Дитяча кімната якщо її можна так назвати - взагалі мовчу яка жахлива.В номері прибирали не якісно, матраси в ліжку давно пот... →рібно замінити!Персонал одні хами з села які навіть не вміють спілкуватись.Моя порада не псуйте собі відпочинок не їдьте в цей готель(
згорнути

Їхали в цей готель орієнтуючись на кількість зірок та більше менш нейтральні відзиви. На жаль фактичний стан будв далекий від очікувань. Басейн дійсно з плиткою, яка викришується ноги не порізали але корситуватися страшно. Обробка води у ньому відсутня, як наслідок більшість дітей у тому числі і наш менший під час заїзду у перехворіли на кишкові захворюван... →ня.
Готель надає номери для відпочинку дитячих спортивних команд, як наслідок ці команди в басейні, на вулиці, у ресторані (якщо так його можна назвати), всюди. Якщо хтось бачив як бурлить вода коли розмножуєтьсь лосось таке видовище можна було бачити в басейні. Ні про який відпочинок у таких умовах можна не говорити.
Шведський стіл у ресторані (сніданок) на рівні нижче середнього (несмачна і неякісна їжа), вишкіл офіціантів як в сільській забігаловці (беруться руками за краї тарілок, чашок ). У одному випадку дитині при здійсненні окремого принесли молочну кашу у якій був рис із шведського сніданку із морквою!!! Після вимоги все тихо замінили.
Номери непогані, великі, мебель хороша (ми були в люксі).Разом із тим , номери прибираютья погано побутовими пилососами і тільки там де видно, як налідок по всіх закоулках пилюка, волося, папірці. Красиві колись штори незрозуміло коли прані, закріплені аби як.
Як наслідок через хворобу дітей, необхідність харчування поза межами готелю (для чого там ресторан) і вказні вище незручності відпочинок не вдався.
Взгалі ж приміщення дійсно класне, знаходиться у затишному місці, при нормальному менеджменті та харчуванні приїхали відчоити ще неодин раз, а так не рекомендуємо.
Рекомендую адміністрації врахувати ці недоліки враховуючи розташування та базу готелю, а то розгубите всіх клієнтів.
згорнути

Відпочивали з двома дітьми у номері люкс.
Переваги:
- Гарний номер;
- відмінний вид із вікна (на гори);
- добрий, дружелюбний персонал (ресепшин - Еріка, бармен, дівчинки з ресторану, адміністратор ресторану, покоївки, аніматор); коли захворіла дитина, надали необхідну нам допомогу (потрібний був мед, сушіння, сода);
- Зручна стоянка;
- дитяча кімната ... →із нормальними іграшками;
- рум-сервіс (їжу та напої можна замовити в номер);
- часто міняють ліжко (навіть на вимогу – просили замінити простирадло, яке забруднила дитина);
- Щодня міняють рушники; прибирали нормально (за винятком двох останніх днів, якщо чайові давати, то "в руки", так нічого не візьмуть);
- ванна кімната: все добре працює, є все приладдя тощо;
- меблі непогані, подекуди "втомлені", ну це таке;
-
Недоліки:
- з 9 днів 7 у номері не було стабільного вай-фаю, ні планшет, ні телефони до мереж не підключалися, ноут підключався з перебоями;
- відсутність пандусів для колясок на сходах (можна було зробити їх хоча б при вході в готель);
- Ресторан: скатертини змінюють рідко (за час нашого перебування 2 рази); серветки тканинні після відвідувача складають і знову поміщають на стіл (робили зауваження, але марно);
- дитячі стільчики (два) допотопні з ДСП (верх), дитина може травмуватися (застрягають ніжки); спочатку був взагалі один стільчик (сказали, що один), другий дістали лише коли з'явилося 4 дітей;
- при бронюванні номера обіцяли перенести сніданок на вечерю (їхали дуже рано, тому не снідали), але за фактом довелося заплатити на повну;
- кілька разів траплялися недостатньо чисті рушники;
- навіть у люксі немає мінісейфу;
- один масажист, потрібно записуватись за кілька днів;
- обід (60 грн), вечеря (50 грн) – у принципі, все досить смачно, але скромно;
- басейн вимагає ремонту (племінниця навіть порізала палець на нозі), у душовій брудно, запах;
- мало переносних сушок для білизни, в номері не було балкона, але отримати цей прилад так і не вдалося.
Намагався бути об'єктивним. Відповім на будь-які заперечення.
згорнути

Поїхали на зимові канікули з дітьми до Закарпаття з Києва. Оселилися в готелі Квелі Поляна у селі Поляна у Свалявському районі.
Пройшли всі процедури масажі, масаж стоп, гідромасажі. До речі, хороші.
Все сподобалося, персонал привітний, відгук чистий, Добре готують.
Все пройшло чудово. Побували на екскурсіях. Трохи підвела погода, дощ.
У книзі відгуків г... →отелю всі хороші відгуки, ми також залишили.
Спасибі.
згорнути

Їздили акцією одного зі знижкових сайтів. Відразу скажу: за такі гроші майже всім залишилися задоволені.
Готель розташований біля старого санаторію Поляна. Особливих визначних пам'яток та розваг поруч немає. Дітям зовсім не буде чим зайнятися, хоча є невелика дитяча кімната. Кому подобається спокійний відпочинок – вам сюди. Кому подобається тусовочніший від... →починок - у будь-який готель на території Сонячного закарпаття. Це 2 км від Квеллі. Там і розважання, і бювет, і риночки.
Готель на височині, кому не подобаються гірки – не для вас. Хоча праворуч від готелю є чудові сходинки для спуску до бювету та на територію санаторію Поляна.
Поруч купа магазинів, якщо що забули взяти – все можна купити. Аптек достатньо. Поруч відділення Приват Банку.
Є трансфер. Речі занесуть у номер, лише якщо попросите, самі не пропонують. Обслуговуючий персонал чуйний, але вираз обличчя доброзичливим мені не здалося. Просто сумлінно виконують свою роботу.
Екстер'єр та інтер'єр без особливих нарікань. Але лобі не вистачає однозначно!!!!!!! ! ! два дивани біля входу не рахується. Увечері посидіти поспілкуватися з людьми нема де. Або бар, який щодня окупують ті самі люди, або ресторан. Або кімната відпочинку біля басейну або сауни, посидіти в задушливому приміщенні серед напівголих тіл. Або телевізор у номері. . .
Можна погуляти навколо готелю, якщо дозволить погода, посидіти на численних лавках, замовити лазню з чаном, яка також знаходиться на території. Є літні майданчики для відпочинку.
Номер брали твін без балкона. Непоганий, але раджу брати з балконом, вид із вікна задньої частини готелю не йде в жодне порівняння з видом з балкона.
Номери відповідають фото на сайті. Підвищеної чутності не було помічено, що порадувало. Чистота скрізь: і в номерах, і коридорах. Тепло дуже. Ліжко білого кольору, матраци зручні, подушки теж, чистий ковролін, прибирання щодня, із заміною рушників. Wi-Fi у номері у нас був із великими перебоями, Доводилося виходити в коридор ловити його. Мінвода у холодильнику платна, 7 грн за бут. Якщо не хочете платити - відмовтеся. У номері є телефон для зв'язку з рецепшеном.
Санвузол суміщений, акрилова ванна без шторки. По 3 рушники (міняють щодня), махрові халати для нашого номера чомусь не покладалися, але після мого прохання люб'язно принесли. Полиць для рушників, гачків достатньо. Однозначно не вистачає килимка для підлоги. Після прийняття ванни під ноги потрібно класти рушник. У накопичувач налитий гель для душу (у достатній кількості днів на 10), два шматочки мильця одноразових, два пакетики шампуні, одноразові упаковані зубні щітки, одноразові зубні пасти. Туалетного паперу – по рулону через день.
Праска на кожному поверсі.
Прибирання щодня, якісне. Ліжко за 7 ночей міняли 1 раз.
Басейн градусів 25, мені холоднувато було, хотілося більшого комфорту, але добре, що сауна працює не тільки на замовлення, грілися))) Роздягальня як таких немає. Чоловіки та жінки повинні переодягатися разом, що дуже незручно і дивно. Або ховатися для перевдягання в душі, це дуже велика незручність. Ключів у шафах із одягом теж немає. Усі один одному довіряють. Фен у роздягальні є, один. Рушники в басейн брати із собою, не видають.
Влітку прямо з басейну можна вийти на терасу позагорати на лежаках, споглядаючи гори. Кайф! Але ми їздили взимку(((((
Ресторан: приємне оформлення, ми їли у червоному залі, де вікна на всю стіну. Приємно приймати їжу та споглядати гори. Годують смачно. Ну, звичайно, можна сказати по-домашньому. Сніданки - шведський стіл, вибір страв є достатнім, щоб не об'їдатися. Хоча, так, одноманітний. На обід не потрапляли, їздили на екскурсії (до речі, в Косино - їхати обов'язково! Але це вже інша приголомшлива історія)). Вечеря – смачно та достатньо, щоб не наїдатися на ніч. Хоча хто хоче об'їстися - будь що за ваші гроші за меню ресторану. Офіціанти молодчинки виконують будь-яке прохання.
У барі – чай, кава, спиртні напої, телевізор.
Бювет на першому поверсі, вода без підігріву. Як правильно приймати персонал сказати не зможе, якщо для вас це важливо – до лікаря, лікувальний корпус метрів 50-ти.
З лікувальних процедур нам потрібно було безкоштовно по 4 процедури масажу, підводного масажу, масажу стоп. массажист професіонал, чоловік залишився дуже задоволений, підводний душ-масаж - від цього виду масажу залишилася задоволена я))). По прейскуранту масаж спини – 80 грн, підводний –60 грн. Є масаж ступнів, процедура покладалася по акції, чоловік зробив усі 4, сказав, що отримав кайф))). Не по акції ціна 30 грн.
Гуляти або довкола готелю, або їхати на територію Сонячного Закарпаття. Ось там життя вирує. Кафе, магазинчики, базарчики із закордонними продуктами. Природа казкова. Погуляти, сфотографуватися. Сходіть на територію Сольви, не пошкодуєте. До речі, після прогулянки зайдіть до них до бару. Кава нормальна і недорого. Ну, або в ресторан – колибу.
Якщо є можливість поїдьте до сусіднього Солочину. Там також санаторії, готелі, води. Природа, невимовний колорит, підйом на гору, де прекрасна вілла, гірська річка, катання на конях, ковзанка. Не кажу вже про лижний підйомник та катання на санях, від катання на яких отримали задоволення як у дитинстві (вартість 20-30 грн на годину, залежно від сучасності саней). Голодними не будете, кафешки-магазини, ресторани є. А ввечері сходіть у басейн (теплий), з джакузі (клас, тепленька, з гідромасажем! ), Правда 50 грн годину, з собою брати нічого не треба, все видають (тапки, рушники, шапочки), фени є.
У самій Поляні також є гірськолижна база Ведмежа. З готелю туди трансфер. Але при нас тільки-но готували траси, сніг гарматами настрілювали. Витяг є. Кафе є, прокат є, місця для перевдягань є. Загалом, все на рівні, але нам не пощастило з погодою. Катань поки не було. Але думаю за відповідної погоди буде круто!
Біля Катерини у центрі теж є гірка з витягами. Катаються на лижах, санях. Прокат, інструктори, є. Але знову ж таки нам не зовсім пощастило з погодою. Тому любителі зимових видів спорту при бронюванні запитуйте у адміністраторів чи працюють підйомники. Ну, а ми по дорозі додому заїхали на Плай, там каталися. Сніг був, все працювало.
Загалом з приводу Квелле нам сподобалося. Особливо те, що їздили по знижці)))))) їхали вперше, нічого не знали, переживали. А все виявилося так класно, по-домашньому. Уявляю яка там влітку природа та повітря!! ! ! Ну і взимку зі снігом і зимовими розвагами, відпочинок, звичайно ж, краще! Ще добре, що відпочинок можна поєднувати з лікуванням. Тобто ніби і санаторій, але без сумних сидінь у чергах на процедури, а з розвагами. Їдьте, відпочивайте, подлечивайтесь! Ставте запитання, відповім. )))
згорнути

Відпочивав сім'єю з 07.12 до 14.12. 13г. Загальне враження від відпочинку – супер, якщо не вважати змазаним ранок від'їзду з готелю. Але про це згодом. Номери відмінні, з балконом та видом на ліс та гори. Харчування: сніданок та вечеря. Сніданки одноманітні (шведський стіл, малий вибір. Вечеря суперська (три варіанти на вибір). Персонал чудовий, реагують на ... →будь-яке прохання. Окреме спасибі дівчатам на ресепшені, шеф-кухарі та покоївкам. А...мало не забув: у нас у номері пропав пульт від телевізора, перерили з дружиною всю кімнату, але так і не знайшли...Підозрюю, що покоївки, коли міняли ліжко, випадково закинули пульт у мішок. . . нам мовчки принесли новий. Респект!!! Інцидент був вичерпаний.
Територія Оцінка: 4 Територія готелю невелика, але при цьому досить затишна. На території є альтанки, мангали, лазня, стоянка для авто, тенісний корт, басейн з сауною, гідромасаж.
У готелі щодня для відпочиваючих влаштовують екскурсії. Це просто бомба! Дуже рекомендую термальні води у с. Косине, поїздку на форелеву ферму до с. Воєводіно та екскурсію в Ужгород із заїздом у ресторанчик "Деца у Нотаря". Насмієтеся вдосталь: ))
Ну і про неприємне. Дуже прикро, що це сталося вранці у день від'їзду.
1 Попросили розбудити нас о 4-30 ранку 13.12. 13р. . На ресепшені пообіцяли, але охоронець банально проспав. Добре, що ми підстрахувалися та завели на потрібний час будильник.
2 Вранці в день від'їзду з нашого родича взяли гроші за дві вечері, на які він не ходив. Там така схема: за сніданком у прейскуранті ти вибираєш варіант вечері та відзначаєш його галочкою. Одного разу ми пізно повернулися з екскурсії, і наш родич не пішов на нього. Вдруге - просто не захотів їсти.
Так от, шановна адміністрація готелю не повідомила нас, що якщо ти не йдеш на вечерю, але при цьому тобі його приготували - то ти платиш гроші. Хоча з іншого боку, ми проплачували свої сніданки заздалегідь, але в день приїзду запізнилися на нього. І ніхто нам його не компенсував...Прикро.
3 І останнє. Це не стосується готелю та його персоналу, але стосується професійних та людських якостей водія екскурсійного автобуса, який возить відпочиваючих на екскурсії (жовтий Мерседес Спрінтер). Звати його Іван. Він возив нас на кілька екскурсій. Ми попросили його доставити нас у день від'їзду на залізничний вокзал у м. Свалява. Попросили заздалегідь за 3 дні. В останній день нагадали йому. Він запевнив нас, що все буде гуд, але не приїхав і на телефонні дзвінки не відповідав. Нам довелося терміново викликати таксі. Ми мало не запізнилися на поїзд. Устрибнули вже у вагон.
А загалом – все супер, нам дуже сподобалося!
згорнути

Загальне враження позитивне.
Готель та номер відповідають опису на сайті.
Оформлення за попередньою бронею через Інтернет зайняло кілька хвилин.
Номер чистий, ремонт цілком пристойний.
Харчування - сніданок шведський стіл, стандартний. (Немає нічого особливого)
Ресторан дещо дорогий, але готують добре.
Персонал доброзичливий, дуже ретельно забираються н... →омери. 5 днів проживання залишили позитивне враження.
Спільним ще два дні і виїжджаємо додому.
Снігу обмаль погода так собі.
Думали покатаємось на лижах але по ходу не вдасться.
згорнути

Чудовий готель у Поляні, що на Закарпатті
Приїхали у суботу 09 жовтня. Оселилися в готелі швидко 10-15 хвилин і нас розмістили, прийняли нас як своїх – рідних.
Територія Доглянута з території готелю видно гарний краєвид. 50 метрів біля готелю розташований санаторій Поляна.
Якщо, говорити за номери готелю, то скажу, що номери всі чисті, все прибрано. Недолі... →ком можна врахувати хіба що інтер'єр
Харчування та обслуговування може бути. Усі привітні швидко подають блюда. Кухня супер.
Не сподобалася погода. . . Готель, персонал, екскурсії атмосфера просто чудові.
АА. . . Виїхали 16 жовтня....Чесно не хотілося їхати..... .
згорнути

У цьому чудовому готелі ми з чоловіком відпочивали з 27 травня до 07 червня 2012 року.
Величезним плюсом Квелле Поляна є розташування в десяти санаторіях Поляна.
Розташований готель у центрі готелю.
Прямо перед готелем – велика стоянка
Дизайн готелю дуже привабливий – яскраві меблі, дизайнерські картини, люстри, вази та свічники з кольорового скла, затишн... →і ресторани та бар весь фотографіях та футбольній атрибутиці цікаво все.
.
Дуже сподобався басейн – хоч він і невеликий, але досить просторий із небесно-блакитною водою.
Ми жили у просторому номері 401.
Телевізор показував понад 40 каналів,
Три тумби, комод, стіл, стільці, ліжко, шафа, набір для чаю та кави, фен, пуф та щодня безкоштовна мінеральна питна вода – що ще для щастя треба? Сантехніка працювала справно. Дуже сподобалася душова кабіна - в ній помістилося б 7 чоловік!
Дуже гарний готель приїхали, розмістили нас за п'ять.
Їжа смачна, обслуговування і все загалом суперррррр.
згорнути