Kempinski Hotel Ishtar Dead Sea 5*

У готелю є безліч плюсів, але водночас є цілий ряд зауважень, пов'язаних насамперед із менеджером.
З плюсів слід зазначити:
1)Велика територія, безліч басейнів, гарна архітектура
2) Просторі номери (у нас номер був метрів 50 + тераса метрів 10, взагалі цілком достатньо) 2) Подвійне прибирання в номері (денна -основна та вечірня підготовка номера до сну, 3)... → безкоштовний міні-бар, 4) цікавий і досить багатий шведський стіл (багато страв не накидані в купу, а викладені у вигляді канапе тощо)
МІНУСИ:
1) У готелю серйозні проблеми в плані обслуговування і хоча видно, що персонал намагається, але повний бардак!
2) На вихідних (п'ятниця і субота) в готелі просто неможливо відпочивати через наплив місцевих арабів і явно видно, що кількість місцевої діаспори, що заїхала, перевершує можливості готелю в плані розміщення. Неможливо не те, що нормально купатися в басейні, коли в ньому людина 50-60, але і знайти вільний шезлонг. .
3)МУХИ!!!!!!!!!!! ! Вони просто скрізь, неможливо позасмагати і 15 секунд, як тебе починають у прямому значенні слова засиджувати ці тварі. Їх реально дуже багато, причому не тільки в готелі, але в прилеглих територіях. Втім, наявність терас з меблями в номерах стає марною, тому що ні почитати, ні відпочити на них немає жодної можливості через мухи. Ніякої боротьби з мухами ніхто не веде.
4) Поганий вхід у море, багато гострих каменів, купатися бажано тільки у взутті + на пляжі з землі стирчать якісь незрозумілі труби, з яких струмками струмує якась рідина прямо в море. Мені особисто незрозуміло, як готель, що позиціонує себе як люкс-готель припускає таке.
5) Крадіжка !!!!! ! ! У нас вкрали флакон дорогих парфумів, ми знаємо коли це сталося, і незважаючи на всі спроби керівництва готелю згладити ситуацію і надати компенсацію, осад залишився. Погіршується ситуація тим, що у декількох постояльців нами, теж відбулися подібні інцинденти.
6)Номери з так званими дизайнерськими меблями виявилися досить обшарпаними.
7)Головний ресторан незважаючи на зусилля шеф-кухарів, які готують добре, просто чудово, схожий більше на совістку їдальню, облсуживание на трійку, часто доводилося бачити як птахи просто потопали на неприбраних столах по тарілках.
Висновок такий, незважаючи на гарну обгортку Кемпінські не відповідає своєму статусу.
згорнути

Ми вже були у цьому готелі у жовтні 2010 року. Оскільки враження залишилися найкращі, сумнівів у виборі готелю не було.
На рахунок сервісного збору: хоч би як тебе обслуговували, не важливо, задоволений ти чи ні, але 10% з тебе беруть однаково. Нема чого скупитися! Можеш заплатити пару тисяч, значить, можеш заплатити ще пару сотень.
Заселилися 8 вересня. Н... →омер - "покращений суперіор". Це у головному корпусі.
Як виглядає номер, ми знали і він так і виглядав. Але тут і почалося наше знайомство зі змінами, що відбулися за цей рік.
Шампунь, гель для тіла, лосьйон - все те, що минулого року було з мінералами мертвого моря, тепер стало звичайною різнобарвною хімією, користуватися якою зовсім не хотілося. Спустилися на рецепшен, але там нам сказали, що НІКОЛИ вони не мали іншої косметики. . .
Відчувши себе повними даунами, поїхали до найближчого магазину (це задоволення коштує 30 динар), щоб купити все необхідне, тому що з собою з умивально-лосьйонного нічого не брали, сподіваючись на готель. Можна купити в єдиному магазинчику на території, але там обмежений вибір при повному диктаті цін.
Вирішили, що це не привід псувати собі настрій, тим більше планували додому косметику мертвого моря купувати, так що все одно збиралися їхати. До речі, водій пощастить у магазин із "найкращою косметикою". Таких кращих за час відпочинку ми відвідали цілих три. Але один збігся з тим, що купували минулого року і тим, що сподобалося, тож задоволені. Певна річ, потім у спілкуванні з відпочиваючими в готелі не перший рік, з'ясували, що торік і раніше, справді вся косметика була пристойною, так що на рецепшені нам просто говорили неправду. Напевно, нелегко пояснити гостям готелю, чому стало гірше. Легше щиро здивуватись.
Зекономили вони ще й на мочалці, гребінці, ¦зубній пасті та щітці.
Прибирання в номерах прекрасне, але морську сіль, з якої зручно робити ванни для нігтів, або взяти з собою, як подарунок (реклама готелю все-таки), дають тільки після дзвінка. Приносять швидко, але ніколи не кладуть. Мабуть, установка така. Для економії.
Живлення.
Сніданки гірші, ніж минулого року. Це не лише наша думка. Менш різноманітно. Менш смачно.
Це не відноситься до випічки, солодощів, соків. Тут все чудово.
Вечеря.
У ресторані Ашур – не дуже піца, але дуже смачне ягня. Риба жахлива. Чи не рекомендуємо. Я про смак. Отруїтися, не отруїться. І, до речі, у цьому ресторані всю їжу ділитимете з мухами. Або відбиватись від них. Жодних дій щодо захисту гостей від мух не вживається.
У ресторані Кодес – тайська кухня. Смачне м'ясо, суп. Рекомендую.
Один раз сходили на вечерю шведський стіл. Ви ж знаєте, що зазвичай це страшна об'їдалівка, і потім докоряєш себе за такі обсяги поглиненої їжі. . . Не цього разу. Половину пробувати не хотілося, а те, що куштували, не повторювали. Пішли щасливими, що встали із-за столу задовго до почуття насичення. Якщо хтось бував, то пам'ятає цю шикарну баранську ногу, якій неможливо було не об'їстися. . . Спробували й не доїли. Мабуть, змінився кухар. . .
На сніданку, в ресторані Обеліск, якщо розташовуєшся на вулиці, то по столах, по їжі постійно ходять голуби та горобці. Звичайно, це єднання з природою розчулює, але коли відходиш, і бачиш, що у твоїй тарілці тупцює голуб, тобто разом з пернатим не хочеться.
І в номерах та на вулиці оголошення, що можна їсти лише їжу готелю. Чи то бояться, щоб не отруїлися, чи що до ресторанів ходити не будемо. Але все одно не готельну їжу взяти ніде, то чому вони так бзикують не знаю.
Територія Оцінка: 5 Територія готелю не змінилася. Якщо гуляти, то або сходами, або асфальто-бетонною вулицею-коридором, що веде до СПА або йти до головного в'їзду. Чи не гуляли. факт.
Роздолля для курців. На вуличних столиках у ресторанах можна курити скрізь. І на пляжі також. Жаль, що ми не курці. . .
СПА.
Чим цей СПА такий чудовий, не зрозумів. Парна пластмасова, хоч сауна дерев'яна, щоправда, із величезними щілинами у двері.
Масаж задоволення не з дешевих. Масаж голови 1 година – 60 динар, ніг 1 година – 75 динар, тіла 1.5 години – 135 динар. Ледве не забув, плюс 10% сервіс та зверху 8% податок. І 135 перетворюються на 160 динар. А це множимо на 1.45 та отримуємо 232 долари. За 1.5 години недешево. Але лімфодренажний масаж під назвою Меридіан воду з тіла виганяє чудово. Тут не посперечаєшся. Здорово!
Поїздки із готелю.
На стійці замовляєте машину будь-куди. Але дещо дорожче, ніж у розташованому поруч Мовенпіку. Там у них на рецепшені стійка HERZ і поруч прайс лист англійською та російською на поїздки до всіх популярних місць. Просте порівняння показало, що поїздка від готелю до мосту Короля Хуссейна у них коштує 35 динар, а Кемпінські 50 динар.
До речі, вони мають свою домовленість, і вас на електромобільчику Кемпінські можуть відвезти до рецепшену Мовенпіка. А Мовенпік також відвезе назад. Територія Мовенпіка дуже відрізняється від Кемпінські. Там організовано все так, що можна гуляти по бруківці без сходинок, з пологими спусками-підйомами, обрамленим зеленню. А в центрі, чудове вуличне кафе та магазинчики. Подивилися номери, все дуже пристойно, до речі, в номерах косметика мертвого моря. . . Але, кажуть, що в Кемпінські все ж таки обслуговування краще.
Пляж та Мертве море.
Ось тут змін багато.
Пляж.
Сходинки на пляжі до моря зроблені давно. Десь обвалилися, десь стерлися і стали похилими. Поручні немає. Літня жінка з паличкою щоразу витрачала на спуск-підйом часу більше, ніж саме купання.
Вхід у море кам'янистий, і минулого року охочим видавали капці, щоб не поранити ноги. Тапочки скасували. Тепер їх нема.
У місці, де всі обмазуються брудом, зроблено кран; щоб можна було вимити руки. Кран окупований персоналом для технічних потреб. Одягнений шланг і закручений дротом.
Чисто тільки поряд зі сходами, решта не чистилося давно. Прямо на пляжі арматура, що стирчить з води.
Мертве море.
Тільки не смійтеся. Щільність моря стала нижчою. Торік, єдина поза для купання була напівлежачи-напівсидячи на спині. Коли мені в око потрапила вода, мене вивели на берег, тому що було не проморгатися.
Цього року усі плавають. Навіть кролем. І брасом, і як поплавці все бовтаються. Ну, не було так раніше. Відразу ж у воді перевертало на спину, тільки-но зробиш необережний рух. . . І всі відпочиваючі не перший рік це відзначають. Як сказав один чоловік: "Раніше вода була, як кисіль, а тепер просто сильно солона. " За нас під воду з головою пішла жінка. От, думаю, зараз на берег потягнемо. А вона протерла очі кулаками, і нічого далі попливла. . .
Шукатиму відповідь в інтернеті, а може хтось і більш серйозні дослідження проведе з приводу зміни щільності.
У воду Мертвого моря виведені сливи на території пляжу готелю і ллється ще якась вода від недобудов, від сусіднього готелю. Фото додаю.
Так як на пляжі багато росіян, то нам відразу розповіли, що періодично поверхнею моря поширюється характерний запах. А також припливає те, що зовні дуже нагадує відому органіку у зваженому стані. Але перші три дні ми такого не спостерігали. На четвертий день переконалися. Щоправда. Що це, я не знаю, але смердить так само як д-мо.
Це виявилося вище моїх сил, і я попросив зустріч з головним менеджером готелю. Такий, як сказали, відсутня. І прийшов до мене пан у сяючому костюмі, якому я все й висловив. Потім попросив його прийти на пляж, на якому, зважаючи на все, він не був ніколи, або був дуже і дуже давно.
Прийшли, спитали про тапочки,
він здивувався, каже, а ви питали? Повинні бути!
Запитали про бруд на пляжі, барила та арматуру у воді.
Здивувався, каже, зараз викликаю менеджера пляжу, наведемо лад.
Запитали про воду, що зливається в море.
Чи не здивувався. Говорить, це нормально. Каже, у нас у країні програма порятунку Мертвого моря, тому вся вода з гір тепер виведена через такі труби і зливається.
Я питаю, а чому піна, як від шампуню?
Нормально, каже, вода така, природна. А що мух багато поряд, то їх скрізь багато. А зарості трави та кущів, бо просто ростуть.
(наш Йорданський гід потім сміявся до сліз, коли ми розповідали їй про цю програму і труби, що зливаються. Але пообіцяла, зі свого боку, повідомити Раду з туризму).
Запитали, а чому вода в морі брудна і смердить?
Нормально, каже, це з гір така йде. І ЗАГАЛЬНО, ЗА СТАН МОРЯ МИ НЕ ВІДПОВІДАЄМО! МОРЕ Є МОРЕ! Тобто, я питаю, чи у Вас немає людини, чи служби, які б стежили за станом моря і попередили б гостей готелю, що зараз купатися не можна? Навіть якщо це не Ваша вина, і щось незрозуміле скидають з Палестинської сторони, (і така версія теж звучала), або щось скидають інші готелі, але ж ми приїхали сюди не поспати в Кемпінські, а подихати повітрям і полікуватися в морі !
Ні, каже. Навіщо стежити? Це море, і нічого йому не буде. Тут можна купатися. Навіть, каже, ваш Президент купався.
Я відповідаю, що і я купався, коли не смерділо і не пливло.
Загалом, ні вибачень, ні розуміння. Але факт, що він оголосив, що за станом моря в Кемпінські ніхто не стежить. Сподіваюся, це не так. Просто не знає, як не знав і багато чого іншого.
Тим не менш, наступного дня з ранку вийшла бригада, яка зрізала всю зелень де жили полчища мух, витягли з моря барила та арматуру, почистили пляж, з'явився рятувальник у формі та свистком. Свистком забороняє запливати за буйки. Тепер лежиш, відпочиваєш, і раптом, свистком тобі по вухах, раз! Ми вже їхали, тому про свисток вже сказати не встиг, але, сподіваюся, що хтось скаже, що це не спорт майданчик, а пляж, де всі відпочивають. (У Мовенпіка буйків немає, але 2 рятувальники на пляжі). А пляжні хлопчики, Кемпінські, для яких було основною метою - розкрутити росіян на масаж брудом за 20 динар, почали підходити до краю пляжу, і щось дивитися.
Мене дивує позиція готелю щодо мух. Типу вони є й усі. Усі бували у комариних країнах, і там із комарами успішно борються, тобто все роблять для відпочиваючих. А тут все просто: мухи входять до оплаченого відпочинку.
Смішний та сумний випадок. Нам поскаржилися сусіди пляжем, що їм третій день не прибирають номер і не змінюють рушники. Ми шоковані: такого бути не може! Це ж Кемпінські! Ідемо на рецепшен і питаємо, як таке може бути? З урахуванням того, що й номер у них не дешевий, на 2-й лінії.
Нам відповідають: може! І це часто відбувається з туристами із Росії. Тому що вони випадково або спеціально натискають кнопку "не турбувати" і забувають її відключити. Ось персонал не приходить. І, з гордістю, каже, у нас у системі є запис усіх таких натискань, і якщо нам висувають претензії, ми завжди можемо довести, що винен сам гість!
Це нормально? Тобто з російських можна лише гроші викачувати? А поцікавитися хоча б через день чомусь просять не прибирати, або чомусь так довго горить напис "не турбувати"; це вже 6 зірок має бути? Це просто не гідна поведінка щодо гостей готелю!
Я не злісний турист і мені подобається мережа Кемпінські. І я зупинявся в готелях цієї мережі та в Індії та в Еміратах. І не хочу, щоб вони перетворювалися на смітники. Тим більше, що вони можуть зробити відпочинок комфортним, але чомусь у цьому готелі лише після стусану. Так що відпочивайте в Кемпінськи Дід Сі, він чудовий! Але майте на увазі, що ви повинні допомагати собі добре відпочивати. І розповідати менеджерам готелю, де і що потрібно виправити. Самі вони не бачать. Я тепер розумію, що менеджера готелю потрібно було після пляжу запросити ще купуватися, коли буде черговий запах та бруд у воді, а потім поснідати та повечеряти у них у ресторані. І тоді все налагодилося б.
Але якщо нічого не зміниться, то море ставатиме все рідше і бруднішим, їжа скромнішою, пляж бруднішим і старішим, ну а ціни навряд чи будуть падати.
Ставлю готелю трійку, що для Кемпінськи вважаю ганебною оцінкою.
P. S. Як нам розповіли, Рада з туризму Йорданії стурбована зниженням потоку туристів з Росії, і не можуть зрозуміти, з чим це пов'язано. Думаю, кілька причин я назвав.
згорнути

Ми вже були у цьому готелі у жовтні 2010 року. Оскільки враження залишилися найкращі, сумнівів у виборі готелю не було. Бронювали через Booking, тому що на сайті готелю номер був трохи дорожчим. Хоча і там і там не було включено податок та сервісний збір. На рахунок сервісного збору: хоч би як тебе обслуговували, не важливо, задоволений ти чи ні, але 10% з т... →ебе беруть однаково. Нема чого скупитися! Можеш заплатити пару тисяч, значить, можеш заплатити ще пару сотень. Номер - "покращений суперіор". Це у головному корпусі. Як виглядає номер, ми знали і він так і виглядав. Але тут і почалося наше знайомство зі змінами, що відбулися за цей рік. Шампунь, гель для тіла, лосьйон - все те, що минулого року було з мінералами мертвого моря, тепер стало звичайною різнобарвною хімією, користуватися якою зовсім не хотілося. Спустилися на рецепшен, але там нам сказали, що НІКОЛИ вони не мали іншої косметики. . . Відчувши себе повними даунами, поїхали до найближчого магазину (це задоволення коштує 30 динар), щоб купити все необхідне, оскільки із собою з умивально-лосьйонного нічого не брали, сподіваючись на готель. . Можна купити в єдиному магазинчику на території, але там обмежений вибір при повному диктаті цін. Вирішили, що це не привід псувати собі настрій, тим більше планували додому косметику мертвого моря купувати, так що все одно збиралися їхати. До речі, водій пощастить у магазин із "найкращою косметикою". Таких кращих за час відпочинку ми відвідали цілих три. Але один збігся з тим, що купували минулого року і тим, що сподобалося, тож задоволені. Певна річ, потім у спілкуванні з відпочиваючими в готелі не перший рік, з'ясували, що торік і раніше, справді вся косметика була пристойною, так що на рецепшені нам просто говорили неправду. Напевно, нелегко пояснити гостям готелю, чому стало гірше. Легше щиро здивуватись. Зекономили вони ще й на мочалці, гребінці, зубній пасті та щітці. Прибирання в номерах прекрасне, але морську сіль, з якої зручно робити ванни для нігтів, або взяти з собою, як подарунок (реклама готелю все-таки), дають тільки після дзвінка. Приносять швидко, але ніколи не кладуть. Мабуть, установка така. Для економії. живлення. Сніданки гірші, ніж минулого року. Це не лише наша думка. Менш різноманітно. Менш смачно. Це не відноситься до випічки, солодощів, соків. Тут все чудово. Вечеря. У ресторані Ашур – не дуже піца, але дуже смачне ягня. Риба жахлива. Чи не рекомендуємо. Я про смак. Отруїтися, не отруїться. І, до речі, у цьому ресторані всю їжу ділитимете з мухами. Або відбиватись від них. Жодних дій щодо захисту гостей від мух не вживається. У ресторані Кодес – тайська кухня. Смачне м'ясо, суп. Рекомендую. Один раз сходили на вечерю шведський стіл. Ви ж знаєте, що зазвичай, це страшна об'їдалівка, і потім докоряєш себе за такі обсяги поглиненої їжі. . . Не цього разу. Половину пробувати не хотілося, а те, що куштували, не повторювали. Пішли щасливими, що встали із-за столу задовго до почуття насичення. Якщо хтось бував, то пам'ятає цю шикарну баранську ногу, якій неможливо було не об'їстися. . . Спробували і не доїли. Мабуть, змінився кухар. . . На сніданку, в ресторані Обеліск, якщо розташовуєшся на вулиці, то по столах, по їжі постійно ходять голуби та горобці. Звичайно, це єднання з природою розчулює, але коли відходиш, і бачиш, що у твоїй тарілці тупцює голуб, тобто разом з пернатим не хочеться. І в номерах та на вулиці оголошення, що можна їсти лише їжу готелю. Чи то бояться, щоб не отруїлися, чи що до ресторанів ходити не будемо. Але все одно не готельну їжу взяти ніде, то чому вони так бзикують не знаю. Територія Оцінка: 5 Територія готелю не змінилася. Якщо гуляти, то або сходами, або асфальто-бетонною вулицею-коридором, що веде до СПА або йти до головного в'їзду. Чи не гуляли. факт. Роздолля для курців. На вуличних столиках у ресторанах можна курити скрізь. І на пляжі також. Жаль, що ми не курці. . . СПА. Чим цей СПА такий чудовий, не зрозумів. Парна пластмасова, хоч сауна дерев'яна, щоправда, із величезними щілинами у двері. Масаж задоволення не з дешевих. Масаж голови 1 година – 60 динар, ніг 1 година – 75 динар, тіла 1.5 години – 135 динар. Ледве не забув, плюс 10% сервіс та зверху 8% податок. І 135 перетворюються на 160 динар. А це множимо на 1.45 та отримуємо 232 долари. За 1.5 години недешево. Але лімфодренажний масаж під назвою Меридіан, воду з тіла чудово виганяє. Тут не посперечаєшся. Здорово! Поїздки з готелю. На стійці замовляєте машину будь-куди. Але дещо дорожче, ніж у розташованому поруч Мовенпіку. Там у них на рецепшені стійка HERZ і поруч прайс лист англійською та російською на поїздки до всіх популярних місць. Просте порівняння показало, що поїздка від готелю до мосту Короля Хуссейна у них коштує 35 динар, а Кемпінські 50 динар. До речі, вони мають свою домовленість, і вас на електромобільчику Кемпінські можуть відвезти до рецепшену Мовенпіка. А Мовенпік також відвезе назад. Територія Мовенпіка дуже відрізняється від Кемпінські. Там організовано все так, що можна гуляти по бруківці без сходинок, з пологими спусками-підйомами, обрамленим зеленню. А в центрі, чудове вуличне кафе та магазинчики. Подивилися номери, все дуже пристойно, до речі, у номерах косметика мертвого моря. . . Але, кажуть, що в Кемпінські все ж таки обслуговування краще. Пляж та Мертве море. Ось тут змін багато. Пляж. Сходинки на пляжі до моря зроблені давно. Десь обвалилися, десь стерлися і стали похилими. Поручні ні. Літня жінка з паличкою щоразу витрачала на спуск-підйом часу більше, ніж саме купання. Вхід у море кам'янистий, і минулого року охочим видавали капці, щоб не поранити ноги. Тапочки скасували. Тепер їх нема. У місці, де всі обмазуються брудом, зроблено кран; щоб можна було вимити руки. Кран окупований персоналом для технічних потреб. Одягнений шланг і закручений дротом. Чисто тільки поряд зі сходами, решта не чистилося давно. Прямо на пляжі арматура, що стирчить з води. Мертве море. Тільки не смійтеся. Щільність моря стала нижчою. Торік, єдина поза для купання була напівлежачи-напівсидячи на спині. Коли мені в око потрапила вода, мене вивели на берег, тому що було не проморгатися. Цього року усі плавають. Навіть кролем. І брасом, і як поплавці все бовтаються. Ну, не було так раніше. Відразу ж у воді перевертало на спину, тільки-но зробиш необережний рух. . . І всі відпочиваючі не перший рік це наголошують. Як сказав один чоловік: "Раніше вода була, як кисіль, а тепер просто сильно солона. " При нас під воду з головою пішла жінка. От, думаю, зараз на берег потягнемо. А вона протерла очі кулаками, і нічого далі попливла. . . Шукатиму відповідь в інтернеті, а може хтось і більш серйозні дослідження проведе з приводу зміни щільності. У воду Мертвого моря виведені сливи на території пляжу готелю і ллється ще якась вода від недобудов, від сусіднього готелю. Так як на пляжі багато росіян, то нам відразу розповіли, що періодично поверхнею моря поширюється характерний запах. А також припливає те, що зовні дуже нагадує відому органіку у зваженому стані. Але перші три дні ми такого не спостерігали. На четвертий день переконалися. Щоправда. Що це, я не знаю, але смердить так само як д-мо. Це виявилося вище моїх сил, і я попросив зустріч з головним менеджером готелю. Такий, як сказали, відсутня. І прийшов до мене пан у сяючому костюмі, якому я все й висловив. Потім попросив його прийти на пляж, на якому, зважаючи на все, він не був ніколи, або був дуже і дуже давно. Прийшли, спитали про тапочки, він здивувався, каже, а ви питали? Повинні бути! Запитали про бруд на пляжі, барила та арматуру у воді. Здивувався, каже, зараз викликаю менеджера пляжу, наведемо лад. Запитали про воду, що зливається в море. Чи не здивувався. Говорить, це нормально. Каже, у нас у країні програма порятунку Мертвого моря, тому вся вода з гір тепер виведена через такі труби і зливається. Я питаю, а чому піна, як від шампуню? Нормально, каже, вода така, природна. А що мух багато поряд, то їх скрізь багато. А зарості трави та кущів, бо просто ростуть. (наш Йорданський гід потім сміявся до сліз, коли ми розповідали їй про цю програму і труби, що зливаються. Але пообіцяла, зі свого боку, повідомити Раду з туризму). Запитали, а чому вода в морі брудна і смердить? Нормально, каже, це з гір така йде. І ЗАГАЛЬНО, ЗА СТАН МОРЯ МИ НЕ ВІДПОВІДАЄМО! МОРЕ Є МОРЕ! Тобто, я питаю, чи у Вас немає людини, чи служби, які б стежили за станом моря і попередили б гостей готелю, що зараз купатися не можна? Навіть якщо це не Ваша вина, і щось незрозуміле скидають з Палестинської сторони, (і така версія теж звучала), або щось скидають інші готелі, але ж ми приїхали сюди не поспати в Кемпінські, а подихати повітрям і полікуватися в морі ! Ні, каже. Навіщо стежити? Це море, і нічого йому не буде. Тут можна купатися. Навіть, каже, ваш Президент купався. Я відповідаю, що я купався, коли не смерділо і не пливло. . . Загалом, ні вибачень, ні розуміння. Але факт, що він оголосив, що за станом моря в Кемпінські ніхто не стежить. Сподіваюся, це не так. Просто не знає, як не знав і багато чого іншого. Тим не менш, наступного дня з ранку вийшла бригада, яка зрізала всю зелень де жили полчища мух, витягли з моря барила та арматуру, почистили пляж, з'явився рятувальник у формі та свистком. Свистком забороняє запливати за буйки. Тепер лежиш, відпочиваєш, і раптом, свистком тобі по вухах, раз! Ми вже їхали, тому про свисток вже сказати не встиг, але, сподіваюся, що хтось скаже, що це не спорт майданчик, а пляж, де всі відпочивають. (У Мовенпіка буйків немає, але 2 рятувальники на пляжі). А пляжні хлопчики, Кемпінські, для яких було основною метою - розкрутити росіян на масаж брудом за 20 динар, почали підходити до краю пляжу і щось дивитися. Мене дивує позиція готелю щодо мух. Типу вони є й усі. Усі бували у комариних країнах, і там із комарами успішно борються, тобто все роблять для відпочиваючих. А тут все просто: мухи входять до оплаченого відпочинку. Смішний та сумний випадок. Нам поскаржилися сусіди пляжем, що їм третій день не прибирають номер і не змінюють рушники. Ми шоковані: такого бути не може! Це ж Кемпінські! Ідемо на рецепшен і питаємо, як таке може бути? З огляду на те, що номер у них не дешевий, на 2-й лінії. Нам відповідають: може! І це часто відбувається з туристами із Росії. Тому що вони випадково або спеціально натискають кнопку "не турбувати" і забувають її відключити. Ось персонал і не приходить. І, з гордістю, каже, у нас у системі є запис усіх таких натискань, і якщо нам висувають претензії, ми завжди можемо довести, що винен сам гість! Це нормально? Тобто з російських можна лише гроші викачувати? А поцікавитися хоча б через день чомусь просять не прибирати, або чомусь так довго горить напис "не турбувати"; це вже 6 зірок має бути? Це просто не гідна поведінка щодо гостей готелю! Я не злісний турист і мені подобається мережа Кемпінські. І я зупинявся в готелях цієї мережі та в Індії та в Еміратах. І не хочу, щоб вони перетворювалися на смітники. Тим більше, що вони можуть зробити відпочинок комфортним, але чомусь у цьому готелі лише після стусану. Так що відпочивайте в Кемпінськи Дід Сі, він чудовий! Але майте на увазі, що ви повинні допомагати собі добре відпочивати. І розповідати менеджерам готелю, де і що потрібно виправити. Самі вони не бачать. Я тепер розумію, що менеджера готелю потрібно було після пляжу запросити ще купуватися, коли буде черговий запах та бруд у воді, а потім поснідати та повечеряти у них у ресторані. І тоді б усе налагодилося. Але якщо нічого не зміниться, то море ставатиме все рідше і бруднішим, їжа скромнішою, пляж бруднішим і старішим, ну а ціни навряд чи будуть падати. Ставлю готелю трійку, що для Кемпінськи вважаю ганебною оцінкою. PS Як нам розповіли, Рада з туризму Йорданії стурбована зниженням потоку туристів з Росії, і не можуть зрозуміти, з чим це пов'язано. Думаю, кілька причин я назвав.
згорнути

Готель хороший, але є і мінуси, про які просто потрібно знати. Вирушаючи в цей готель, обов'язково бронюйте сніданок з вечерею, тому що на території, крім головного ресторану, є ще тайська, де ви максимум один раз повечеряєте і італійську з піцою. А їжа у ресторанах дуже дорога. Вечеря у головному ресторані навіть дуже пристойна з гарним вибором їжі, але на ... →місці платити дорожче, ніж у Москві. А за територією піти нікуди. Дуже дорогий спа-салон. За годину масажу доведеться віддати приблизно 125 євро з урахуванням місцевих податків (для порівняння, на Балі такий же масаж коштує втричі дешевше). Не вірте гідам! В аеропорту доведеться заплатити за кожний кілограм переваги! Наш гід Інал здер з нас 130$ за 5 кг переваги, хоча забезпечив жодних проблем, як потім дізналися в літаку в інших туристів, таким самим чином він вчинив і з іншими. Так що будьте пильні. Не довіряйте гідам! Максимальна вага на одну валізу - 20 кг на одну особу. Приємного для всіх відпочинку.
згорнути

Дуже спокійний, солідний готель для вибагливих туристів. Прекрасний СПА з вишколеною обслугою. Дуже смачна їжа. Але, як і скрізь, є свої мінуси: іноді забирають з номера брудні рушники, а чисті покласти забувають! У двох людей з нашої компанії -травми рук і ніг (невеликі, але все одно неприємно). Але це не псує загальне враження про готель. Рекомендується вс... →ім, хто хоче уникнути суєти і розслабитися під руками професійних масажистів!
згорнути

Вибрали готель Kempinski Ishtar Dead Sea 5* на Мертвому морі. Готель хороший, але є і мінуси, про які просто потрібно знати. Вирушаючи в цей готель, обов'язково бронюйте сніданок з вечерею, тому що на території, крім головного ресторану, є ще тайська, де ви максимум один раз повечеряєте і італійську з піцою. А їжа у ресторанах дуже дорога. Вечеря у головному... → ресторані навіть дуже пристойна з гарним вибором їжі, але на місці платити дорожче, ніж у Москві. А за територією піти нікуди. Дуже дорогий спа-салон. За годину масажу доведеться віддати приблизно 125 євро з урахуванням місцевих податків (для порівняння, на Балі такий же масаж коштує втричі дешевше). Не вірте гідам! В аеропорту доведеться заплатити за кожний кілограм переваги! Наш гід Інал ( від приймаючої фірми Tyche - Тайки) здер з нас 130 $ за 5 кг переваги, хоча обіцяв жодних проблем, як потім дізналися в літаку в інших туристів, так само він вчинив і з іншими. До того ж гроші він поклав собі в кишеню, а не віддав на реєстрацію. Ми були шоковані. Так що будьте пильні. Не довіряйте гідам! Максимальна вага на одну валізу - 20 кг на одну особу. Косметику Мертвого моря можна купити в дьюті фрі аеропорту при вильоті і за перевагу не доведеться платити. Золоті та срібні прикраси теж краще купувати у дьюті фрі аеропорту, тому що набагато дешевше, ніж в Аммані і якість не підлягає сумніву. І взагалі, в магазинах Аммана не сподівайтеся на нормальну знижку, оскільки гід отримує від продавців хороші відсотки з кожної вашої покупки. Приємного для всіх відпочинку.
згорнути