ONE Resort Jockey 4*

Доброго дня, шановні!
Відпочивали із сім'єю у готелі з 25.06. до 05.07. 2016 з чоловіком та сином 9 років. Потрібно сказати, що відпустки 1 або 2 рази на рік проводимо на іноземних курортах з 1998 року, причому в Тунісі ми втретє (2001 рік – відпочинок у Монастирі, 2009 рік – відпочинок у Суссі) та за фактом минулих відпусток у цій країні були налаштовані д... →уже позитивно, та й відгуки по готелю були чудовими. Тож по порядку. Туроператор АНЕКС тур, виліт о 2:20 із Москви із затримкою на 40 хвилин у зв'язку із заміною шасі (туристи сиділи в літаку) – авіакомпанія AZUR AIR. Сильний запах тухлими шкарпетками протягом усього польоту та харчування, що складається з булки з тонкою скибочкою хімічної шинки + вафелька, не змогли зіпсувати настрій. Приліт в Туніс (аеропорт Енфіда), годинне очікування багажу біля стрічки, потім годинникові поїзди в готель з гідом, який не вважав за потрібне забезпечити нас навіть мінімальною інформацією так само не вплинули на наш настрій.
Прибули в готель ми о 7 годині ранку і на рецепшн менеджер готелю мило посміхаючись повідомив нас, що заселення після 14:00. Хабар у 20 доларів вирішив питання позитивно і нам надали номери на вибір. Зупинивши свій вибір на бунгало 556 (щодо поруч пляж, ресторан та інша інфраструктура готелю) простягаю 5 доларів носію за послугу з доставки валізи, на що він зі скривдженою особою каже, що цього мало і беручи гроші гордо йде))) Здивувавшись «теплоті» прийому, розпаковуємо речі та йдемо на сніданок. У досить великому готелі всього один ресторан і як це часто буває, основний наплив спостерігається в певні години ...Столи після завершення трапези вчасно не сервіруються, паперові паперові серветки видаються штучно, солі на столах немає ....Прождав офіціанта більше 10 хвилин, на наше прохання сервірувати стіл на 3 персони отримали від нього вказівку самим взяти вилки та ножі!
На пляжі вздовж кромки моря повно тини, яка забиралася не частіше 1 разу на добу, пісок не чистився і тим більше не рівнявся. У морі біля смуги прибою величезна кількість тину і плаваючого сміття, приблизно 60 метрів необхідно пройти до чистої води до пояса в цій жахі, а також повно величезних синіх медуз, що жалять, яких ловлять наші відпочиваючі і закопують у пісок. Заходити в море і купатися в брудній воді з медузами перехотіли одразу, тому рятував басейн у якого першого ж дня з лежака у мене стягнули гарне фірмове парео. На рецепшн зверталася 4 рази, відповідно його так і не знайшли. Спілкуючись із Росіянами (їх у готелі більше 90%) всі в один голос обурені не відповідністю заявленим 4+ зірок готелю, явно зачищеним негативним відгукам та «привітності» тунізійців загалом. Нас попередили про крадіжки речей у готелі, а також крадіжкам грошей із сейфа в номері!
Доводилося постійно бути пильними з цінностями, але застібати та кодувати валізу з речами не звикли. Тепер про готельний гід: Хассан, гід Анекс Тура знайшов час для зустрічі з нами лише наступного дня о 14:30. Не давши нам практично не якої інформації про готель і про нюанси відпочинку в Тунісі в цілому, ту інформацію, яку зазвичай надають гіди при знайомстві, він перейшов до екскурсійної програми про яку розповів дуже швидко. На питання чоловіка про відсутність кіл в аквапарку, огидного сервісу в готелі, в досить грубій формі їм була дана відповідь: - Кого цікавлять екскурсії, підходьте до мене, решта до побачення. Проковтнувши образу (відпочивати щось ще 10 днів), замовили у нього 2 екскурсії. 1. Поїздка на екскурсію до зоопарку «Фригія», на початку та в кінці якої крім дороги в один кінець 1 годину, ми в автобусі протягом 1.
5 годин їздили по всіх готелях збираючи туристів і як результат 3 години витрачені виключно на збір та доставку туристів… У зоопарку все платно, але дорослим та діткам цікаво. 2.5 години відведені на екскурсію пролетіли дуже швидко і вийшла пробіжка зоопарком. 2. Екскурсія квадроциклами; мікроавтобус висадив нас за 300 метрів від місця і нам довелося самостійно перебігати досить жваве шосе. Шматок білої одноразової ганчірки (пов'язка на обличчя від пилу) продавалася за 4 динари (2 долари), фото поганої якості – 2 долари (при відмові в покупці його рвали на ваших очах), трансфер до готелю після екскурсії – 3 дорослі, 2 дитини ( 14 і 9 років) середньої комплекції + сам водій на малолітражному автомобілі седан можна прирівняти до екстриму, оскільки сиділи практично один на одному. Ще хочу наголосити на заявленій в готелі системі «Ультра все включено» тощо.
ми маємо великий туристичний досвід, цілком інформовані, що вона представляє. Так ось, у цьому готелі навіть немає повноцінної системи «Все включено»! Ланч бокс не передбачений і прийшовши в цілодобовий бар на ранній сніданок (6:30 ранку) із заявленого меню нам змогли надати до кави лише 3 не свіжі круасани і те, після другого, наполегливішого прохання. За 3 дні до закінчення відпочинку у сина зникли пляжні ляпанці, думали, що залишили в аквапарку, прийшли після 18:00, не знайшли, довелося купувати нові в магазині за 15 доларів, які порвалися наступного дня. Виліт назад був о 20:45 за місцевим часом. Подовження номера коштує 30 доларів. На стійці рецепшн о 10:00 мені оголосили, що наш номер продовжити не можливо, але вони допоможуть нам...За цю суму нам надали номер 201, в який нам довелося переносити речі самостійно. Відкривши двері в наданий номер були здивовані!
Номер не прибраний, на ліжку гора брудної білизни, склянки з недопитою колою, брудна підлога, немає рушників, при цьому номер не простий, а для інвалідів! Не витримавши, чоловік зателефонував на рецепшн і вже у вимогливій формі сказав, що ми не збираємося провести годинник, що залишився до вильоту, в цьому смітнику. Номер забрали протягом години. Виїзд з готелю був запланований на 17:50, автобус приїхав о 18:10 з непрацюючим кондиціонером. Дорогою нас пересадили до іншого (справного) автобуса, при цьому всім довелося самостійно перевантажувати багаж. Виліт за розкладом у літаку без огидного запаху з якоюсь подобою гарячої вечері, посадка в Москві м'яка.
По приїзду, розбираючи валізу не дорахувалася нової футболки сина, купленої там же за 15 доларів… та позитивно налаштованого туриста! За фактом відпустки можу сказати наступне: - Протягом усієї відпустки завдяки прийому тунізійців склалося враження, що заплативши 1500 доларів за тур на 10 днів я нескінченно у них у боргу! Можливо нас вважають ідіотами, заради яких і напружуватися щось не варто, тому можна так поводитися з нами або ми самі їм це дозволяємо! ? Готель не тягне навіть на 3 зірки. Одностайно дійшли висновку, що до Тунісу ми більше ніколи не повернемося і не кому не радимо! «Анекс тур» так само не той туроператор, з яким ми проведемо наступну відпустку!
Не вважаємо себе амбітними і дуже вибагливими, але така не повага і зневага до себе терпіти однозначно не збираються! Після відпустки залишилося гірке післясмак і можу сказати точно, що гірше за готель і прийом ми ще не бачили, хоча кілька разів зупинялися в готелях 3 *. З позитивного можу тільки виділити роботу анімаційної команди готелю та досить смачне, різноманітне харчування у ресторані. Вдалого всім відпочинку!
згорнути

Готель дуже сподобався ! ! ! Чистота. порядок. харчування. Все на висоті. Шикарний аквопарк. интирестно і дітям і дорослим. Анімаці не дають нудьгувати з ранку до вечора, правдо проводиться французькою та англійською, але не біда все зрозуміло навіть дітям. Вечірні шоу дуже цікаві. Харчування на будь-який смак і в принципі цілодобово Від аеропорту 7 хвилин. ... →сусідство з амольотами не заважає. Пляж чудовий! Чистий та доглянутий, величезна територія. Із сусідніми готелями не поранити. І дуже добре що розташований у туристичній зоні.
згорнути

Готель One Resort Monastir. Відпочивали цього літа. Дуже сподобалося, прекрасне співвідношення ціни та якості! ! З дітьми взагалі роздолля! Нічого поганого сказати не можу ні про сервіс, ні про харчування, ні про територію. Море і пляж чисті, пісочок біленький. Годували смачно та різноманітно. Вранці свіжий апельсиновий сік (безкоштовно і необмежено). Вина н... →е з бочок, а з пляшок (практично за тебе відкривають). Номери чисті, постільна білизна міняють через день, рушники щодня. Анімація не дратує, хоча вечірні уявлення були непогані (хлопці, молодці, намагаються). Втім, хто любить тихий відпочинок-рекомендую. Ми з'їздили не пошкодували, хоча порівняти є з чим.
згорнути