Laguna Mare Hotel 4*

Відпочивала у цьому готелі з мамою. Більше 3* даному об'єкту я б не дала. Якщо ви приїхали в готель вночі або рано вранці, раджу доплатити за раннє заселення (нам пропонували), тому що раніше 14:00 вас принципово не заселять. Щоправда, нам дозволили пообідати першого дня, в день від'їзду – ні. У фойє пропонують безкоштовні напої (є кава-машина). Готель Лагун... →а Маре є частиною комплексу готелів Лагуна, він не має свого ресторану, гостей розподіляють по інших готелях, ми харчувалися в Sandy Beach. З тієї ж причини ви не зможете користуватися будь-яким басейном комплексу, навіть на шезлонгу полежати, по браслету на руці вас гнатимуть, як цуценят. Наш басейн це той, де проходить анімація, постійно шумно і немає вільних місць. А басейн біля готелю, де ми харчувалися і де було половина вільних шезлонгів – це не можна.
Почну з мінусів готелю:
1 - незважаючи на те, що "все включено", на пляжі напої вам не дадуть, тільки гостям готелю Laguna Beach;
2 - якщо ви селитеся з кимось з тим же прізвищем, то вам, швидше за все, підсунуть номер з одним двоспальним ліжком, відразу скажу, що воно досить маленьке і скрипуче. Якщо ви обидва не вагою 60 кг, буде проблема. Вимагайте номер із двома окремими ліжками;
3 - перше, що нас зустріло при відкритті дверей номера - це смердючий запах брудних шкарпеток, незважаючи на те, що балконні двері були відчинені. Цей сморід не покидав нас протягом усього періоду відпочинку, двері на балкон весь час тримали відчиненими;
4 - у номері немає фена для сушіння волосся, його видають на рецепції на ваше прохання на 1-2 години. Фен цей давній;
5 - ванна: душ поламаний (і не тільки у нас, спілкувалися з сусідами з 2 поверху) щоб вода текла тільки через лійку душа, потрібно однією рукою весь час утримувати перемикач на крані в положенні вгору, інакше він зіскакує, і половина води тече вже через кран; кран у душовій це уламок труби; замість дверцят у душовій - занавісочка, яка не рятує підлогу від бризок з поламаного душу, хоч як я намагалася максимально притиснутися до стіни, підлога все одно перетворювалася на озеро; слив унітазу працює через один раз;
6 – замок дверей у санвузол встановлений дуже цікаво – можна закрити зовні, а всередині не можна;
7 - крім вас у номері будуть проживати ще й інші мешканці - мурахи і мошки, часом їх було не видно, а іноді вони просто зухвало відвідували нас у ліжку. Одну з ночей ми цілу годину боролися з ними, потім здалися, зрозуміли - марно;
8 - будьте дуже економні, гель і шампунь у вас будуть тільки ті, що стояли при заселенні, нічого не додадуть;
9 - номер вимагає хоча б косметичного ремонту: фарба і штукатурка місцями відвалюються зі стін, розетки всі тримаються на якихось підпірках, меблі застарі, двері на поверх висмикнуті з петель і ніхто її і не думав ремонтувати, пробиралися через неї з чималими зусиллями;
10 - ну і вершина айсберга це грязюка! За весь період нашого перебування в готелі (8 днів) прибиральниця НІ РАЗУ не помила підлогу і навіть не пропилососила, НІ РАЗУ не змінила постіль, про пил на меблів, чищення унітазу, раковини я взагалі мовчу. Все прибирання полягало в тому, щоб поміняти сміттєвий пакет і рази 2 - рушники. А потім вона настільки нахабніла, що навіть сміття не викидала, навіть у номер не заходила. Пішли до неї поговорити, не хотілося створювати проблем людині, думали, попросимо прибрати – вона вибачиться та зробить свою роботу. Якими ж наївними ми були, прибиральниця - висока худа болгарка років 40 - уявила із себе власницю готелю, куди там вибачаться, вона влетіла в наш номер із криками "тут все чисто, не брешіть", і додала "якщо не подобається - їдьте". Пішли на рецепцію, пояснили ситуацію адміністратору, вона сказала "розберемося". Прийшов ще якийсь керуючий, посміхнувся, сказав "це не проблема, можна легко вирішити, ми виявимо до вашого номера підвищену увагу". І що ви думаєте? НІЧОГО не змінилося, навіть сміття залишилося на місці. Це таке хамство та неповага до своїх гостей! Поставити прибиральницю вище за всіх, що вона навіть адміністрації не підкоряється. Чому не звільнити і не взяти людину, яка виконуватиме свою роботу за наші гроші?
Тепер про плюси (вони, без сумніву, є):
1 – готель розташований на першій береговій лінії;
2 – вид з номера дуже гарний (ми жили на 3 поверсі);
3 – територія навколо – багато зелені, квіти, лавки, пташки співають. За садом доглядають щодня;
4 - є свій пляж, чистий, прибирають недопалки сміття і т. д. , безкоштовні шезлонги та парасолька;
5 - є аніматори та кімната для дітей;
6 - у номері був новий плазмовий телевізор (є 2 російські канали - ОРТ і РТР планета);
7 - кухня прекрасна: велика різноманітність їжі, щодня давали різну рибу (в т. ч. і дорадо, сарган), м'ясо (курка, свинина, телятина тощо), фрукти (кавун, сливи, груші, апельсини, банани), сухофрукти, овочі в різних варіаціях, з каш бачила лише рис та вівсянку. Одного разу навіть потрапили на мідії. На терасі є мангал (барбекю), де щодня щось пекли. Дуже смачне морозиво. Офіціанти ввічливі, вчасно забирають посуд, виносять їжу.
По-моєму проблема даного готелю - це надто молоді керуючі, всі 20 - 25 років. Вони не справляються, немає досвіду.
Підсумок: Албена – чудовий курорт, просто потрібно вибирати інший готель. Якщо хочете 4*, то вибирайте із 5*.
згорнути

ЯКЩО ВИРАЗИТИ МОЇ ЕМОЦІЇ ОДНИМ СЛОВОМ - ГОТЕЛЬ = ГОВНО
Він не просто не вартий таких грошей, він взагалі ніяких грошей не вартий!
Це не четвірка і навіть не двійка!
Ви можете у приватному секторі у болгарської сім'ї зняти кімнату або апартаменти за ціною в 5 разів дешевше, а затишку та комфорту отримаєте у 50 разів більше.
Можу розшифрувати докладніше.
1... →. Це радянський санаторій. У 80-ті збудований і з того часу його тільки підфарбовували (і то місцями). Санаторій з усіма витікаючими! І виглядає, і пахне в ньому відповідно
2. У нього немає нічого свого - ресторан (столовка насправді! ) у сусідньому готелі, Басейн у сусідньому готелі Лагуна Гарден, Пляж один на 3 готелі (Лагуна Біч, Лагуна Маре та Лагуна Гарден) Прим. , якщо надумаєте мене не послухатися і виберете якусь лагуну, то будь-яка - Біч або Гарден краще Маре, але теж погані)
3. Лобі бар - там весь час смердить куревом (хоча всередині ніхто не курить, але чомусь дим зі столиків на вході, тягне всередину. Там всі стіни, всі меблі, обтягнуті дешевим дермантином, просякнули цим запахом наскрізь. Я як зайшла на ресепшн, зазнала нападу ностальгії - мій дід викурював по 2 пачки "Біломора-Каналу" на день, ось у його квартирі був саме такий запах!
4. Номери дуже маленькі, дуже неохайні (фото викладу). Спочатку Вас намагатимуться заселити на 1 поверх - там ще й сиро! мокриці та білизна сира, як у плацкартних вагонах радянського дитинства. Стіни тоненькі. Прокинувшись уранці, я чула всі інтимні подробиці ранкового туалету з усіх сусідніх номерів. Відчуття комуналки.
5. Столовка. Вибір страв хороший. Можна знайти, що поїсти, не будете голодними ні самі, ні діти. Але якість столової їжі! не ресторан це ніякий. Крім столовської обжиралівки Ви отримаєте погано промиті або відверто брудні тарілки, ложки, вилки, товкучку навколо страв, шум від величезної кількості людей (2 величезних готелю адже годуються в один і той же час! ), персонал, який не встигає все це прибирати і накривати нові столи, гуркіт від приладів, що скидаються в бляшані ємності для брудного посуду на коліщатках - такий собі перевізний смітник, що подорожує від столика до столика.
6. Басейн. Хлорки в ньому стільки, що якщо діти будуть купатися без окулярів, почервоніння очей, сльозотеча та інші принади Вам гарантовані.
7. Пляж. Занадто пильні рятувальники не дають дорослим нормально плавати, навіть коли відмінна погода - 20 метрів від берега - тільки до чистої води дістанешся, свистять, руками махають або підпливають і розвертають до берега (коли невеликі хвилі вони в принципі плавати не дають - стій і борсся)
ВИСНОВОК - якщо ви живете всіляко в 2-х кімнатній хрущовці і звикли свинину з картоплею заїдати дешевими курячими стегенцями з майонезом, то Вам можливо і сподобається цей готель, але й то за умови, якби він коштував в 4-5 разів дешевше.
P. S. Ледве не забула найсмачніше розповісти - і я, і діти привезли з собою звідти подарунок - ВШИЙ! ! ! Ні в них, ні в мене НІКОЛИ раніше цього не було, незважаючи на все радянське дитинство. Ніколи! - Виводили місяць потім! Мерзота страшна!
згорнути