Marmaris Bay Resort 5*

Ми приїхали до готелю вранці, заселили швидко.
О 11-й ранку ми вже були в номері. Це плюс.
Номер був далеко від пляжу та ресторану, і підніматися дуже високо.
Потрібно розуміти це, якщо хворі ноги чи є діти.
Природа дуже гарна!
Море класне! )
Бухта спокійна, прозора вода.
Харчування: Ой тут я присвячую йому багато гнівних рядків. Точніше ресторан цього... → готелю.
Почнемо із плюсів: приємні офіціанти, які дуже намагаються швидко прибрати, підтримують чистоту. Усі, на цьому плюси закінчилися.
Похід за їжею був суцільним стресом. Черга за овочами, черга за куркою, черга за гарніром. Злі кухарі та люди які накладають їжу. Вранці треба відстояти 20 хвилин за яєчнею і потім ще 5 хвилин випрошувати 2 порції для себе і для чоловіка, а він буде доводити, що зробив тобі 1 велику!
Таке почуття, що вони відбивають бажання взагалі ходити за їжею. І справді вкотре думаєш, що краще не буду цього їсти аби не стояти в черзі і не бачити злі обличчя кухарів.
Різноманітність – його немає. Рис, підлива, суха скумбрія на грилі, салати. Те, що не з'їли на обід - дають на вечерю.
Гаразд, думаємо ми. Запишемося в ресторан рибний – у нас був 1 безкоштовний похід. Але не тут було, нам сказали що місць немає і не буде.
Якщо ви готові жертвувати харчуванням і тим, що треба стояти в чергах, то готелі хороший. Вірніше не готель – і природа довкола. На жаль, сюди більше не приїдемо.
згорнути

У цьому готелі вперше. Перед вильотом начиталися нових негативних відгуків і хотіли змінити готель, але не вийшло. У готелі дуже гарна природа, територія, чуйний та доброзичливий персонал, прибирання номери щодня. Wi-fi по всій території. Пляж невеликий, але проблем із лежаками немає. Поруч стоянка яхт, декому не подобається. Море/пляж Оцінка: 5 Море чисте, ... →прозоре. Одноманітна їжа, але голодними не залишишся. Гості, які тут відпочивали 3-4 роки тому, кажуть, що раніше було значно краще у плані сервісу та їжі. Готель непоганий.
згорнути

Останній відгук близький до реальності щодо цього готелю. Ми теж обирали готель за відгуками та розташуванням. А хороші відгуки були написані 5 років тому.
Я це побачила та зрозуміла, коли ми вже опинилися в готелі. Їхати від аеропорту довго, як з Анталії до Аланія. Але це вже моя помилка, треба було подивитися наперед.
Харчування: все дуже не смачно приго... →товлене, начебто їжа була, але нормальної та смачної не було.
Рис, пару разів риба, курка. Сніданки дуже мізерні. Алкоголь огидний. За ті гроші, які готель просить за тур – очікувати хоча б гарного харчування – це нормально.
Заселення: ми прилетіли о 07:30, в готелі були 12:00, раннього заселення не було, чекали до 14:00.
Персонал: дуже грубий і злий, ми запитували чому так нам відповідали, що вони просто втомилися від потоку туристів у липні. Але чому ми повинні від цього страждати?
Прибирання в номерах залишали чайові - без лебедів, але в цілому норм.
Пляж маленький. Лежаки не зручні, багато було поламаних.
Підсумок: якщо ціна 500-600 $ можна їхати, але не 1000 і не 1500 $.
згорнути

Прекрасний у всіх відношеннях готель. З обіцяного в готелі було навіть більше заявленого. WI-FI та сейф безкоштовно, як і теніс та хамам. Персонал найкращий із тих, що траплявся раніше в готелях. Жодної відмінності їхнього ставлення до англійців (яких там 90%) і до українців немає. Кому нудно, можна їздити в Мармаріс на долмушці чи кораблику. Хвилин 15-20. В... →ечорами розважають живою музикою чи футболом. Ми потрапили на початок євро. . . Чистота скрізь. Територія більше нагадує заповідник. Жаль тільки заявлених білок не бачили)))
Рекомендуємо всім, хто шукає спокійний релаксуючий відпочинок!
згорнути

Відпочивала у Туреччині у готелі 4+ (класу люкс) MARMARIS IMPERIAL. Вже розповідала про сам відпочинок, тур замовила я TUI, тому довго на цьому залишатися не буду. Сам же відлінь мене вразив великою кількістю занять, які будь-яка людина може знайти собі. Це я вам точно говорю. За кордоном я буваю часто, але також часто й буває, що начитавшись гарної інформац... →ії про готель, їдеш, а нічим зайнятися. Але не тут. Дуже привітний персонал, скільки разів не підходила з моєю ламаною англійською з проханнями – завжди допомагали! : ) Номери чистенькі, затишні, не розкіш яка там, але головне, що затишенько і чисто!
На аква-аеробіці примудрилася познайомитися з російською сім'єю, сподіваюся, будемо підтримувати зв'язок. Загалом відпочинок пройшов на славу. Всім бажаю того ж!
згорнути

Про цей готель можна писати багато, дуже багато. Вище всяких похвал. Хочеться відзначити, що він розрахований на відпочинок без дітей (обмеження за віком – з 16 років) та повний релакс. Відпочивали з чоловіком, хотілося усамітнитися і побути далеко від суєти. У нас це вийшло на 100%. Також безліч можливостей для занять спортом, а на природі це просто кайф. У... → готелі в основному відпочивають європейці, росіян мінімум. Мова-англійська, нею говорить весь персонал. Обслуговування, харчування, взагалі, атмосфера на території готелю, все, просякнуте вищим рівнем сервісу, затишком, комфортом. До Мармаріса можна без проблем дістатися автобусом (хвилин 10) або водним таксі. До речі, в турагенстві, при бронюванні готелю, нам запропонували відразу ж вибрати і екскурсії, є компанія, здається, деніс тур, яка здійснює он-лайн бронювання, з гарною репутацією. Зручно для тих, хто хоче заздалегідь спланувати свою відпустку та не витрачати час на вибір, вже перебуваючи на відпочинку. Ми залишилися задоволені готелем та відвідуванням вибраних нами екскурсій.
згорнути

Сантопія Мармаріс імперіо воістину райське місце. Після приїзду в готель відразу потрапляєш у дбайливі руки персоналу, який дуже привітний та уважний. Спілкуються з відпочиваючими в основному англійською, але є турки, які говорять трохи російською. Завжди присутній російськомовний гід, який допоможе вирішити ваші проблеми. Територія Доглянута і чиста. Бунгал... →о потопають у зелені. Прибирання проводиться щодня. Номер на двох, в якому ми жили, є досить простим, але все необхідне в ньому є. Все працює. Дуже сподобалася їжа. Щодня величезна кількість вишуканих страв і дуже смачних, не кажучи вже про солодощі та фрукти. Сподобалися вина та пиво. Щовечора в амфітеатрі або в барі, або на набережній відбуваються розваги. Відпочивають у цьому готелі переважно англійці, німці, голландці. Дуже хочеться приїхати знов.
згорнути

Відпочивали з приятелькою у цьому чудовому готелі з чудовою природою, чудовими краєвидами та ласкавим морем 12 днів червня. Вибрали готель не випадково, дуже хотілося спокійного та комфортного відпочинку (після масового туризму в готелях регіоні Сіде. І все б добре, але...але неточність у бронюванні категорії номеру зіпсувала нам перший та останній день пере... →бування. Хто за це відповідає (туроператор, турагент або готель), все ще з'ясовується.
по приїзді в готель через годину-дві очікування нам, змученим безсонною ніччю та довгим трансфером, дали ключі від номера, завантажили багаж у club car і ми вирушили заселятися. Після приїзду в номер (№508) ми були м'яко кажучи шоковані наявністю в номері одного двоспального ліжка (french bed) із загальною ковдрою та постільною білизною!
Природно я попрямувала в рецепцію і звернулася з проханням про надання номера з роздільними ліжками, як було замовлено, тому що ми не є сімейною парою, маємо традиційну орієнтацію: -) і значну різницю у віці (більше 20 років), що абсолютно виключає відпочинок спільного ліжка! У ресепшен мене попросили надати ваучер, в якому була вказана категорія номера double room standard, що у цьому готелі означає наявність french bed (звідки ж нам це знати? ), яку нам і надали, а інших варіантів бути ніяк не може. Для отримання роздільних ліжок необхідно вказати у ваучері саме готельну категорію номера "twin double room standard".
Обурена цією ситуацією та ставленням готельного персоналу я змушена була передзвонити директору турагентства, де ми є постійними клієнтами і де ми придбали даний тур, який пообіцяв розібратися в ситуації, оскільки при бронюванні все-таки була вимога роздільних ліжок. В результаті подальших розглядів нам передзвонила представник готелю Ірина (guest relations) і запропонувала як варіант надати нам номер вищої категорії з sea view і з роздільними ліжками за додаткову плату 12 Євро/добу. Звичайно, ми погодилися, та й сили вже закінчувалися. Перший день відпочинку на морі був зіпсований. Тут же приїхав club car і перевіз нас разом з речами в номер 613, який знаходився трохи вище за наш колишній номер, мав роздільні ліжка, але в іншому абсолютно нічим не відрізнявся від нашого колишнього номера - такий же стандарт.
Передзвонивши директору нашого турагентства до Києва та пояснивши ситуацію, я отримала вказівку нічого не підписувати та нічого додатково не платити. На наступний день на зустрічі з готельними гідами компанії TUI я ще раз перепитала, наскільки правомірними є вимоги готелю про додаткову оплату. Виявилося, що майже тут майже всі номери "стандарт" і скрізь присутні sea view в тому чи іншому ступені і нічого доплачувати ми не зобов'язані. Ми розслабилися і далі був спокійний та приємний відпочинок, який повністю виправдав наші очікування, незважаючи на досить складні дистанції по пересіченій місцевості з подоланням численних багаторівневих сходів на території готелю. Але як фізичне навантаження це зовсім не погано.
12-й день: покидали ми готель рано-вранці і, природно, прибули з багажем заздалегідь для check out до ресепшен, щоб оплатити користування сейфом і очікувати прибуття нашого автобуса для прямування в аеропорт. Не тут то було. Черговий у ресепшен, кинувши погляд у комп. , став вимагати у нас плату за переселення ("upselling"- дуже хитра термінологія при найменуванні послуги у квитанції (збереглася)). Далі залучалися всілякі інші доступні в цей час менеджери, у тому числі в телефонному режимі, які, чинячи на нас коректно і не дуже тиск, намагалися переконати нас оплатити цю послугу, запевняючи нас, як недоумкуватих, у вищому класі наданого номера з роздільними ліжками та sea view, аж до загрози з боку front manager Ali викликати поліцію, з чим ми погодилися.
Весь цей шантаж тривав більше години, давно приїхав наш автобус із абсолютно некомпетентними та марними представниками TUI, а розгляд продовжувався. Зрештою я змушена була о 6-й ранку зателефонувати директору турагентства в Києві. За його вказівкою, і щоб не запізнитись на рейс, ми змушені були заплатити вскладчину 180 USD (144 Євро) (яких, втім, могло і не виявитися, і що тоді? ), які нам повернули після повернення до Києва. Так ми виявилися заручниками ситуації, що виникла або внаслідок чиєїсь помилки, або цілком цілеспрямованої установки готельного персоналу, "набути" у своїх інтересах з туристів (в основному, російськомовних) за будь-якої зручної нагоди, що цілком очевидно. Якби номер був справді таким, як було обіцяно, жодних заперечень щодо оплати з нашого боку безумовно не було б. Таким чином, ця вкрай неприємна пригода дуже зіпсувала загалом позитивну думку про готель.
Сподіваюся, наш гіркий досвід допоможе майбутнім гостям цього готелю уважно поставитися до визначення категорії при бронюванні номера (див. ваучер) та відпочити у Suntopia Marmaris тільки із задоволенням.
згорнути

Готель залишив найсприятливіші враження.
Прекрасне розташування в красивій бухті (присуджений блакитний прапор),
Бунгало розсипане на горі і все потопає в сосновому борі.
Види просто казкові.
Від аеропорту трансфер займає близько півтори години.
Від Мармаріса на маршрутці 15 хвилин коштує 2$.
Номери звичайні із свіжим ремонтом. Готель працює тільки для... → дорослих, тому
дитячих писків та криків матуся ви не почуєте...Взагалі атмосфера в готелі – повний реллакс. Два види пляжу-з парапету та штучний піщаний, вода найчистіша.
Вільних лежаків завжди повно.
Годівля гідна, нарікань просто немає. Так, до номерів можна підніматися пішки,
Але і без проблем викликати club car. Персонал доброзичливий, поділів на нації взагалі не спостерігалося.
Анімації практично не було. Увечері в бриз барі кілька разів на тиждень жива музика і по вівторках на пірсі щось на кшталт лаунж вечірки.
Якщо хочеться веселощів, то треба їхати в Мармаріс. Вечорами часто ловив себе на думці, що перебуваю в пансіонаті для людей похилого віку, але це не зіпсувало вражень про готель.
WI FI безкоштовний у бриз барі.
Висновок такий: дуже і дуже гідний готель. Навіть хочеться змінити своєму кредиту їздити в один і той же готель.
згорнути